Struktura e menaxhimit: llojet, llojet dhe funksionet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Cila është struktura e menaxhimit? Çfarë do të thotë ky term? Nëse nuk dini se çfarë t'i përgjigjeni pyetjeve, atëherë patjetër duhet të lexoni artikullin tonë. Do të fillojmë me strukturën drejtuese dhe do të përfundojmë me të gjitha nuancat e kësaj fushe. Më besoni, nuk do të jetë e mërzitshme.

Ç'është kjo

Ne do të analizojmë strukturën e sistemit të menaxhimit, por fillimisht do të përcaktojmë se çfarë është menaxhimi.

Termi nënkupton të gjitha llojet e formave, metodave dhe teknikave të prodhimit dhe menaxhimit të personelit. Sapo u shfaq menaxhimi, objekti i tij ishte i pandashëm, por me kalimin e kohës, disa objekte u shkëputën nga objekti i përbashkët, nga i cili më vonë u shfaqën drejtimet e tyre. Nëse flasim për kohën e tashme, atëherë ekzistojnë lloje të menaxhimit specifik për një vend të caktuar. Për shembull, modeli rus i menaxhimit është i njohur në të gjithë botën.

Si filloi gjithçka

Para se të diskutoni për strukturën e menaxhimit, do të ishte një ide e mirë të përcaktoni strukturën e menaxhimit.

Sot, teoria e menaxhimit dallon dy lloje të menaxhimit të ndërmarrjes dheorganizatat: organike dhe burokratike. Secila prej tyre ka baza dhe karakteristika të ndryshme që na lejojnë të nxjerrim në pah fushat e përdorimit dhe perspektivat e zhvillimit.

Sipas historianëve, tipi burokratik ishte i pari që u formua. Autori i konceptit ishte sociologu gjerman Max Weber, i cili zhvilloi teorinë në fillim të shekullit të 20-të. Cili është thelbi i tij? Weber zhvilloi një model normativ të burokracisë racionale që ndryshoi rrënjësisht sistemet e llogaridhënies, komunikimit, strukturës së punës, pagave dhe marrëdhënieve në ndërmarrje. Sociologu e quajti bazën e modelit një organizatë të organizuar që u bën kërkesa serioze njerëzve dhe strukturave. Mund të theksojmë dispozitat kryesore të këtij modeli të strukturës së menaxhimit:

1. Ndarja e punës, vetëm një specialist i kualifikuar duhet të jetë në çdo pozicion.
2. Hierarkia e menaxhimit. Në këtë rast, niveli i poshtëm është në varësi të atij të sipërm.
3. Normat dhe rregullat formale që sigurojnë që menaxherët të kryejnë detyrat dhe detyrat e tyre në mënyrë të barabartë.
4. Fryma e shqetësimit formal. Në lidhje me zyrtarët gjatë kryerjes së detyrave të tyre.
5. Punësim vetëm nëse kandidati plotëson kërkesat e kualifikimit, dhe jo preferencat personale të menaxherit.

Në strukturën burokratike të menaxhimit, mund të dallohen disa koncepte themelore - përgjegjësia, racionaliteti, hierarkia. Sociologu besonte se ishte e pamundur të zhvendosësh një person dhe një pozicion, sepse përmbajtja dhe përbërja e veprimtarisë menaxheriale duhet të përcaktohet nganevojat e organizatës, jo punonjësit e saj. Recetat e formuluara në mënyrë specifike nuk i lejojnë punonjësit të jenë krijues në qasjen e tyre ndaj detyrës ose të tregojnë subjektivitet. Ky, ndoshta, është ndryshimi midis strukturës moderne të organizimit të menaxhimit dhe asaj komunale të krijuar historikisht. Një ndryshim tjetër është se struktura e komunitetit theksoi përsosmërinë dhe partneritetin.

Struktura e menaxhimit burokratik gjatë viteve të ekzistencës së saj ka dëshmuar vazhdimisht efektivitetin e saj, veçanërisht në organizata shumë të mëdha. Në fund të fundit, aty ata kanë nevojë për punë të koordinuar për të ecur drejt një qëllimi.

Çfarë është kaq e pazakontë në lidhje me strukturën organizative të një organizate drejtuese? Thelbi i saj është të ndajë punën e menaxhimit të prodhimit. Në këtë rast, çdo pozicion dhe njësi krijohet për të kryer punë të caktuara ose një grup funksionesh. Për të kryer funksionet e tyre në mënyrë cilësore, zyrtarët ngarkohen me të drejta të caktuara për të menaxhuar burimet. Të njëjtët njerëz janë përgjegjës për kryerjen e funksioneve që u janë caktuar.

Udhëzime të menaxhimit

Tashmë kemi thënë se struktura e sistemit të menaxhimit ka shumë degë. Përveç kësaj, struktura ka kërkesa të caktuara. Midis tyre:

1. Efiçenca. Vendimet strategjike duhet të merren në kohën e duhur.
2. Optimale. Bëhet fjalë për racionalitetin me një numër të vogël nivelesh të menaxhimit.
3. Besueshmëri. Pasqyrim i besueshëm dhe i pandërprerë i informacionit.
4. Fleksibilitet. Në këtë rast, ne po flasim për aftësinë për të ndryshuar vazhdimisht.
5. Ekonomi. Arrihet nëpërmjet efektit maksimal me kosto të ulët.
6. Stabiliteti i sistemit strukturor. Po flasim për integritetin dhe pandryshueshmërinë e sistemit, si nën ndikimet e brendshme ashtu edhe ato të jashtme.

Ka disa lloje të strukturave të menaxhimit në menaxhim. Le t'i hedhim një sy atyre:

1. Menaxhimi strategjik. Bëhet fjalë për orientimin e prodhimit në dëshirat dhe nevojat e konsumatorëve, përshtatjen e ndërmarrjes me mjedisin e jashtëm, si rezultat i të cilit arrihen qëllimet e synuara. Menaxhimi strategjik është nën kontrollin e menaxhmentit të lartë të organizatës.
2. Menaxhimi operacional. Ai nënkupton organizimin dhe menaxhimin e proceseve për zbatimin e planeve operacionale, si dhe kontrollin e prodhimit. Kjo përfshin shpërndarjen e burimeve, punën, kryerjen e rregullimeve të rëndësishme në proceset financiare dhe të prodhimit, si dhe ecurinë e këtyre detyrave.
3. Menaxhimi taktik. Struktura taktike e menaxhimit në menaxhim ka për qëllim zhvillimin e një strategjie të ndërmarrjes. Zakonisht kjo bëhet nga menaxhmenti i mesëm, dhe është një perspektivë për rreth një vit. Ky lloj menaxhimi mund t'i atribuohet punës së përditshme.
4. Menaxhimi i prodhimit. Bëhet fjalë për menaxhimin e proceseve ndihmëse, kryesore, si dhe mbështetëse, për shkak të të cilave prodhohen mallrat e furnizuara në treg.
5. Menaxhimi i marketingut. Thelbi i menaxhimit është studimi i tregjeve, perspektivadhe situata aktuale, formoni një politikë çmimi, krijoni kanale shpërndarjeje, angazhohuni në punë reklamuese.
6. Menaxhment në fushën e logjistikës. Këtu bëhet fjalë për ekzekutimin e kontratave të biznesit, të cilat lidhen për furnizimin e produkteve gjysëm të gatshme, materialeve, komponentëve. Dhe gjithashtu kjo përfshin dorëzimin, paketimin, proceset e kontrollit të hyrjes, dërgimin e produkteve të gatshme për popullatën, ruajtjen e saj.
7. Menaxhimi financiar. Përfshin menaxhimin e marrëdhënieve financiare dhe lëvizjen e burimeve financiare.
8. Menaxhimi i personelit. Këtu bëhet fjalë për planifikimin e fuqisë punëtore, vlerësimin e personelit dhe përzgjedhjen e më të mirëve prej tyre, përzgjedhjen e personelit, përcaktimin e pagave dhe përfitimeve, trajnimin dhe trajnimin e avancuar, përshtatjen dhe orientimin profesional, vlerësimin e performancës në punë.
9. Menaxhimi i kontabilitetit. Menaxhimi i strukturës organizative të menaxhimit të këtij lloji ka për qëllim mbledhjen e informacionit, analizën dhe përpunimin e tij. Kjo është bërë në mënyrë që më vonë të mund të krahasoni treguesit tuaj me ndërmarrjet e tjera të angazhuara në punë të ngjashme.
10. Menaxhimi i inovacionit. Detyra e këtij drejtimi është të mishërojë aktivitetin krijues të njerëzve për të krijuar produkte që, në një farë mënyre, janë më të mira se produktet e lëshuara tashmë.
11. Menaxhimi adaptiv. Stafi është i zënë me përshtatjen e ndërmarrjes me kushtet e mjedisit të jashtëm.

Siç mund ta shihni, strukturat organizative të menaxhimit të menaxhimit janë shumë të ndryshme nga njëra-tjetra. Tema ende nuk është bërë e ditur dhe është mjaft e vështirë për ju të kuptoni se për çfarë bëhet fjalë, por nëse juvazhdoni të lexoni, nuk do të ketë më pyetje.

Llojet e menaxhimit

Para se të hapim temën, le të zbulojmë se çfarë nënkuptohet me përkufizim. Pra, llojet e menaxhimit kuptohen si fusha të veçanta të aktiviteteve të menaxhimit që janë të lidhura pazgjidhshmërisht me zgjidhjen e detyrave specifike të menaxhimit.

Menaxhimi ndahet në bazë të objektit në të përgjithshëm dhe funksional. Kuptimi i të parës është të menaxhoni punën e ndërmarrjes në tërësi ose në lidhje të veçanta. Menaxhimi special ose funksional kuptohet si menaxhimi i fushave të caktuara të ndërmarrjes ose njësive të saj. Kjo përfshin vetëm fushat e menaxhimit që renditëm më lart.

Menaxhimi ndryshon edhe për sa i përket përmbajtjes. Alokoni menaxhimin strategjik, normativ dhe operacional. E para supozon se menaxheri do të zhvillojë strategji, do t'i shpërndajë ato me kalimin e kohës, do të sigurojë kontroll mbi zbatimin e tyre dhe do të formojë potencialin për sukses të ndërmarrjes.

Menaxhimi rregullator përfshin zbatimin dhe zhvillimin e filozofisë së kompanisë, politikës së biznesit, formimin e synimeve të përbashkëta strategjike, përcaktimin e pozicionit të kompanisë në tregun e tregut.

Menaxhimi operacional mund të thuhet se është zhvillimi i masave operacionale dhe taktike që synojnë zbatimin aktual të strategjive të zhvillimit të ndërmarrjes.

Parimet e menaxhimit

Struktura e menaxhimit financiar apo ndonjë tjetër bazohet në disa parime. Rreth tyre tanile te flasim. Cilat janë parimet? Këto janë kërkesa të qëndrueshme dhe modele të përgjithshme, vetëm nëse respektohen, sigurohet zhvillimi efektiv i ndërmarrjes.

Pra, parimet janë:

1. Hierarki.
2. Integritet.
3. Optimale dhe e synuar.
4. Demokratizim.
5. Decentralizimi dhe centralizimi.

Ekzistojnë gjithashtu disa qasje menaxhimi që përshtaten jo vetëm në strukturën e menaxhimit financiar, por edhe në çdo tjetër. Ekziston një qasje procesi dhe sistemi, dhe nëse në rastin e parë po flasim për menaxhimin si proces, për shembull, organizimin, planifikimin, motivimin, mbikëqyrjen, etj., atëherë në të dytin po flasim për përcaktimin e detyrave dhe qëllimet në formë treguese. Si rregull, ndërtohet një pemë qëllimi, me ndihmën e së cilës sistemi ndahet në nënsisteme. Një shembull i mrekullueshëm është ndarja e organizatës në divizione.

Është ende e vështirë të kuptosh se për çfarë bëhet fjalë, apo jo? Është në rregull, ne do të mbulojmë secilën qasje veç e veç.

Qasja e sistemit

Nëse gjithçka është e qartë me strukturën e parimeve të menaxhimit, atëherë le të studiojmë qasjen sistematike më në thellësi. Baza e kësaj qasjeje është studimi i objekteve si sisteme. Falë një qasjeje sistematike, ndërmarrja identifikon në mënyrë adekuate problemet në fusha të caktuara dhe i zgjidh ato.

Për ta bërë më të qartë, le të përcaktojmë një sistem. Pra, një sistem është një grup elementësh që janë të ndërlidhur, duke formuar një unitet, integritet.

Qasja sistemore ka parimet e veta, të cilat janë gjithashtu të nevojshmetregoj. Midis tyre:

1. Strukturore. Përshkrimi i sistemit ndodh nëpërmjet vendosjes së strukturës së tij, pra marrëdhënieve dhe lidhjeve të sistemit.
2. Integritet. Po flasim për varësinë e secilit element nga funksioni, vendi dhe gjëra të tjera.
3. Hierarki. Çdo komponent i sistemit, nga ana tjetër, është gjithashtu një sistem, dhe kështu është në çdo gjë.
4. Marrëdhënia midis mjedisit dhe strukturës. Vetitë shfaqen dhe formohen në sistem vetëm kur ndërveprojnë me mjedisin. Shumësia e përshkrimeve të secilit sistem. Meqenëse çdo sistem është kompleks, për studimin e duhur është e nevojshme të ndërtohen shumë modele të ndryshme që do të përshkruajnë veçori specifike të modelit.

Struktura e sistemit të menaxhimit të cilësisë nënkupton disa rregulla të tjera. Këtu janë:

1. Vendimmarrja mund të fillojë vetëm me një formulim dhe identifikim të qartë të qëllimeve specifike.
2. Çdo problem konsiderohet si një i tërë dhe për këtë arsye pasojat e çdo vendimi duhet të identifikohen paraprakisht.
3. Duhet të gjeni mënyra alternative për të arritur qëllimet, si dhe t'i analizoni ato.
4. Nuk duhet të jetë që qëllimi i përgjithshëm bie ndesh me qëllimet individuale.
5. Është e nevojshme të ndiqet parimi i ngritjes nga absolute në konkrete.
6. Duhet të ketë një unitet sinteze, analize dhe po flasim si për atë historik ashtu edhe për atë logjik.
7. Lidhjet me cilësi të ndryshme duhet të zbulohen në objekt.

Për ta bërë më të qartë strukturën e sistemit të menaxhimit të cilësisë, le të shohim se si ndodh kjo me një shembull.

Gjatë një qasjeje sistematikesë pari, formohen parametrat e prodhimit të shërbimit ose produktit. Menaxherëve u kërkohet të mbështeten në hulumtimin e tregut. Në bazë të të njëjtave të dhëna zgjidhen çështjet lidhur me lëndën e prodhimit, kostot e punës, cilësinë e mallit të prodhuar etj. Është e rëndësishme që të gjitha pyetjet të marrin përgjigje në të njëjtën kohë. Vetëm nëse ndiqet ky rregull, produkti do të jetë konkurrues sipas rregulloreve.

Hapi tjetër në strukturën funksionale të menaxhimit do të jetë përcaktimi i parametrave të hyrjes. Bëhet fjalë për burimet dhe informacionin e nevojshëm për procesin. Menaxherët së pari do të studiojnë nivelin organizativ dhe teknik të sistemit të prodhimit: nivelin e organizimit të prodhimit, teknologjisë, menaxhimit dhe punës. Më pas të dhënat e marra do të duhet të krahasohen me parametrat e mjedisit të jashtëm, si ekonomik, politik, social, teknologjik e të tjera.

Meqë ra fjala, sistemet mund të jenë edhe të hapura edhe të mbyllura. Le të flasim për secilën prej tyre më në detaje.

Sisteme të mbyllura dhe të hapura

Ne kemi shpjeguar tashmë në terma të përgjithshëm se çfarë është një strukturë e menaxhimit strategjik dhe jo vetëm. Le të kuptojmë tani se çfarë është një sistem menaxhimi i hapur dhe i mbyllur.

Një sistem i hapur është një sistem që ushqehet me burime dhe energji nga jashtë. Një radiomarrës ose një kalkulator me një bateri të integruar diellore konsiderohet të jetë një sistem i tillë.

Një i mbyllur mund të thuhet se ka një burim burimesh ose energjie brenda vetes. Një shembull i një sistemi të mbyllur është një orë që ka një burim të brendshëm energjie. Kjo përfshin gjithashtu prodhimin me burimin e vet të energjisë ose një makinë që funksionon.

Rezulton se ndërmarrjet ekonomike nuk mund të operojnë vetëm me energji të brendshme, sepse puna do të kërkojë furnizime, punë me blerës të mundshëm, e kështu me radhë.

Funksionet e menaxhimit

Strukturat organizative të sistemit të menaxhimit nuk ekzistojnë si emra të bukur, por kanë një sërë funksionesh. Falë tyre, përcaktohet një përbërje e qëndrueshme e llojeve të punës menaxheriale, të cilat kanë karakteristikat e tyre. Si rregull, ato karakterizohen nga homogjeniteti i veprimeve, qëllimeve, objekteve. Gjithashtu, funksionet kanë detyra dhe fusha të përbashkëta të veprimtarisë së menaxhimit, ato më së paku varen nga specifikat e ndërmarrjes.

Ndarja e funksioneve bën të mundur të veçohen detyrat dhe llojet kryesore të veprimtarive të menaxhimit, si dhe të rregullohen procedurat dhe rregullat për zbatimin e tyre.

Ne rishikuam llojet e strukturës së menaxhimit dhe folëm për një qasje sistematike, por ende tema nuk është zbuluar plotësisht. Mungojnë shpjegimet për temën e funksioneve të qasjes sistemore. Pra, funksionet ndahen:

1. Gjeneral. Kjo përfshin planifikimin, vendosjen e qëllimeve, monitorimin dhe organizimin e detyrave.
2. Socio-psikologjik. Bëhet fjalë për motivimin dhe delegimin. Funksioni lidhet drejtpërdrejt me situatën psikologjike dhe natyrën e marrëdhënieve industriale.
3. Teknologjik. Komunikimi dhe zgjidhjet janë pjesë e këtij funksioni.

Të gjitha këto funksione janë të lidhura pazgjidhshmërisht dhe plotësojnë njëra-tjetrën. Me fjalë të tjera, nuk mundetfunksion dhe mos përdor një tjetër.

Por kjo nuk do të thotë se fusha e punës, e cila konsiderohet menaxhimi i organizatës, nuk mund të ndahet në funksione të veçanta të fokusuara në grupet kryesore. Po flasim për grupet e mëposhtme:

1. Menaxhmenti i përgjithshëm. Kjo përfshin vendosjen e politikave dhe rregulloreve të menaxhimit, motivimin, organizimin e punës, kontrollin, koordinimin dhe, natyrisht, llogaridhënien.
2. Fusha të caktuara të qeverisjes. Një shembull kryesor është prodhimi, marketingu, burimet njerëzore, asetet fikse dhe financat.
3. Menaxhimi i strukturës së ndërmarrjes. Bëhet fjalë për subjektin e veprimtarisë, krijimin, format juridike, organizimin, likuidimin dhe rindërtimin e ndërmarrjes.

Qasja e procesit

Organizimi i strukturës së menaxhimit (menaxhimit) mund të planifikohet duke iu referuar qasjes së procesit. Për çfarë bëhet fjalë? Kjo është një qasje menaxheriale e bazuar në një qasje sistematike. Në bazë të qasjes së procesit, puna e ndërmarrjes organizohet në atë mënyrë që aktivitetet e organizatës të ndahen në procese afariste, ashtu si aparatet e menaxhimit në blloqe. Si rregull, qasja e procesit paraqitet si një skemë me lidhje (operacione) zinxhir të veçantë. Një zinxhir derivativ përfundon gjithmonë në një produkt. Meqë ra fjala, lidhjet që janë përgjegjëse për një proces të caktuar biznesi janë formuar nga nënndarjet e strukturës.

Parimet e qasjes së procesit janë si më poshtë:

1. Përgjegjësia e të gjithë pjesëmarrësve në zinxhir për rezultatet ekonomike.
2. Orientuar nëpreferencat e konsumatorëve dhe cilësia e përmirësuar e produktit.
3. Motivimi i punonjësve në nivelin më të lartë.
4. Dobësimi i burokracisë.

Por qasja e procesit, si strukturë e procesit të menaxhimit, ka veçoritë e veta dalluese. Këto janë pikat:

1. Hapat menaxherialë janë reduktuar, për shkak të kësaj, vendimet merren në mënyrë të përshpejtuar.
2. Menaxhmenti ua delegon autoritetin dhe përgjegjësinë punonjësve të ndërmarrjes.
3. Kompania monitoron nga afër cilësinë e shërbimeve dhe produkteve.
4. Të gjitha teknologjitë që lidhen me proceset e biznesit janë të automatizuara dhe të zyrtarizuara.

Çfarë problemesh mund të lindin?

Struktura dhe koncepti i menaxhimit, më saktë, qasja e procesit, tingëllon mjaft e thjeshtë, por në realitet, menaxherët përballen me një sërë problemesh. Pse po ndodh kjo? Para së gjithash, gjithçka varet nga paratë dhe koha. Por, nga ana tjetër, kjo vlen për çdo situatë ku një teori e patestuar po futet në një ndërmarrje. Megjithatë, ky nuk është problemi i vetëm që lidhet me kalimin në një qasje procesi. Ka mjaft prej tyre, ne do të rendisim vetëm ato kryesore:

1. Futja e qasjes së procesit vetëm në nivelin formal.
2. Prezantimi i qasjes në një nivel informal.
3. Mospërputhje ndërmjet sistemit të krijuar dhe gjendjes reale të punëve.
4. Proceset nuk ishin të rregulluara ose menaxhmenti nuk di t'i menaxhojë ato.
5. Menaxherët nuk duan ta perceptojnë qasjen e procesit si një ideologji të re të ndërmarrjes.
6. Menaxherët nuk janëgati për ndryshime drastike, veçanërisht për ristrukturimin e kompanisë.
7. Mungesa e përkushtimit, motivimit ose kompetencës në optimizimin e procesit.

Si të kaloni në menaxhimin e procesit me më pak humbje?

Kuadri i menaxhimit të cilësisë është i tillë që duhen zbatuar metodat e duhura për ta zbatuar me sukses. Dhe si mund të arrihet kjo nëse zbatimi formal dhe joformal konsiderohet gabim? Ka disa metoda, le t'i shohim më në detaje.

Metodat e tranzicionit

Ekzistojnë dy metoda për një tranzicion pa dhimbje në një lloj të ri të strukturës së menaxhimit të ndërmarrjes: metoda e plotë dhe nga fundi në fund.

Metoda e parë është e përshtatshme për një qasje sistematike dhe procesore, pasi bazohet në alokimin e proceseve të biznesit në një strukturë organizative tashmë ekzistuese. Vetëm atëherë mund të kaloni në strukturën e procesit. Disa dispozita konsiderohen si themeli i metodës. Përkatësisht:

1. Klasifikimi dhe shpërndarja e proceseve të biznesit.
2. Zhvilloni metoda dhe standarde që sigurojnë efektivitetin e proceseve të menaxhimit.
3. Formimi i një zinxhiri procesesh brenda një strukture tashmë funksionale.
4. Përzgjedhja e burimeve dhe krijimi i një baze informacioni për kryerjen e punës brenda proceseve.
5. Analiza dhe monitorimi i proceseve.
6. Përmirëso proceset e biznesit.
7. Prezantimi i masave që do të ndihmojnë në arritjen e qëllimeve të planifikuara.

Sa i përket metodës nga fundi në fund, ajo është e përshtatshme për një qasje situative ose procesore. Çfarëështë thelbi? Menaxhmenti shënon proceset e biznesit nga fundi në fund, për të cilat është duke u përgatitur një përshkrim i sekuencës së punës dhe rrjedhës së punës. Pas kësaj, ato përfshihen në strukturën e procesit, e cila më së shpeshti është matricë. Në këtë metodë fillimisht përgatitet modeli sipas situatës, pastaj analizohen proceset ekzistuese. Pas kësaj fillon zhvillimi i modelit më të mirë dhe riorganizimi i atyre proceseve që funksionojnë mbi bazën e tij. Hapi i fundit është përgatitja e një strukture të re procesi të ndërmarrjes.

Rezulton se të gjitha problemet lindin për shkak të mungesës së aftësive menaxheriale për të menaxhuar personelin. Cilido qoftë lloji i strukturës së menaxhimit, themeluesi i ndërmarrjes dhe stafi drejtues duhet të jenë në gjendje të përfshijnë punonjësit dhe t'i interesojnë ata. Në këtë rast, cilësitë e lidershipit luajnë një rol vendimtar. Kjo e fundit duhet të përcjellë në mendjet e punëtorëve se një ndryshim në qasje është i barabartë me një ndryshim në ideologji. Vetëm pasi ideja të pushtojë mendjet e njerëzve, mund të themi se mjeti do të jetë i dobishëm. Stafi do të pranojë të miratojë metodat e reja dhe menaxhmenti do t'i shpërblejë ata për sjelljen e duhur.

Qasja situative

Ne kemi shqyrtuar tashmë strukturën e funksioneve të menaxhimit dhe qasjet kryesore, do të ishte e dobishme të flasim për pjesën tjetër. Midis tyre është qasja situative. Ajo u shfaq në vitet gjashtëdhjetë të shekullit të kaluar. Mbështetësit e saj sugjerojnë zgjedhjen e metodave të menaxhimit, duke marrë parasysh faktorët mjedisorë dhe situatën. Metoda është efektive nëse korrespondon me rrethanat mbizotëruese.

Deri më sot, qasje situativepërdoret rrallë, pasi i jepet përparësi një qasjeje sistematike dhe procesore.

Qasje sasiore

Sapo u zhvilluan shkencat ekzakte, kjo metodë u shfaq në të njëjtën kohë. Edhe data e saktë dihet - 1950. Pse një varësi e tillë? Fakti është se arritjet e fizikës, matematikës dhe teknologjisë kompjuterike filluan të përfshihen në mënyrë aktive në menaxhim. Kjo për faktin se është shumë më e lehtë të ndërtosh modele virtuale për menaxhimin e inventarit, shpërndarjen e burimeve, planifikimin strategjik, mirëmbajtjen e kështu me radhë, sesa të prezantosh një strukturë të re çdo herë, duke mbushur gungat. Në ditët e sotme, në formën e tij të pastër, praktikisht nuk gjendet një qasje sasiore. Si rregull, është pjesë e një qasjeje procesi ose sistemesh.

Llojet e strukturave

Llojet kryesore të strukturave të kontrollit dallohen në varësi të natyrës së lidhjes. Kjo është:

1. Funksionale.
2. Linear.
3. Matrica.
4. Linear-funksionale.
5. Shumë.
6. Divizioni.

Grafiku organizativ pasqyron pozicionin e pozicioneve dhe departamenteve që ekziston në realitet. Lidhjet, nga ana tjetër, ndahen gjithashtu në kategori:

1. Lineare. Po flasim për vartësi administrative.
2. Kooperativë. Komunikimi gjurmohet ndërmjet njësive të të njëjtit nivel.
3. Funksionale. Nuk ka një vartësi të drejtpërdrejtë administrative, por në të njëjtën kohë, lidhjet ndahen sipas fushës së veprimtarisë.

Struktura lineare e kontrollit është ndërtuar në një mënyrë të tillënë mënyrë të tillë që çdo menaxher të jetë në krye të njësive vartëse në çdo lloj veprimtarie. Nga avantazhet, mund të përmendet një skemë mjaft e thjeshtë, uniteti i komandës dhe ekonomisë. Në të njëjtën kohë, disavantazhi është kërkesa për kualifikimet e menaxherëve, ajo duhet të jetë e lartë. Tani kjo strukturë është pothuajse jashtë përdorimit.

Struktura funksionale është e jashtëzakonshme në atë që ka një marrëdhënie të ngushtë midis menaxhimit funksional dhe atij administrativ. Këtu nuk ka asnjë parim të unitetit komandues, ashtu si bashkëpunimi ndërmjet departamenteve. Për këtë arsye, edhe struktura praktikisht ka rënë në mospërdorim.

Struktura lineare-funksionale quhet strukturë hierarkike me shkallë. Në këtë rast, drejtuesit e linjës janë shefat e vetëm dhe organet funksionale i ndihmojnë ata. Është e rëndësishme që drejtuesi i linjës së nivelit më të ulët të mos raportojë tek drejtuesit funksionalë, edhe nëse këta të fundit janë një hap më lart. Struktura fitoi menjëherë popullaritet dhe u përdor pothuajse kudo.

Struktura e ndarjes është ndërtuar në atë mënyrë që degët të dallohen ose gjeografikisht ose sipas llojit të veprimtarisë.

Për strukturën e matricës, mund të themi se mund të ketë disa menaxherë mbi një ekzekutues. Një skemë e ngjashme përdoret shpesh në ndërmarrjet që operojnë në disa zona njëherësh. Meqenëse komoditeti i strukturës është i dukshëm, nuk është për t'u habitur që është struktura e matricës ajo që zëvendëson atë lineare-funksionale.

Struktura e shumëfishtë është e veçantë në atë që kombinon struktura të ndryshme në nivele të ndryshme të menaxhimit. Një shembull do të ishte kurndërmarrja miratoi një strukturë të menaxhimit të degëve, dhe në vetë divizionet mund të ndërtohet një strukturë matricë ose lineare-funksionale. Kjo strukturë përdoret edhe sot e kësaj dite dhe nuk e humb popullaritetin e saj.

Siç e keni kuptuar tashmë, për t'u bërë një menaxher i mirë, ju duhet të studioni shkencën në thellësi, duke përfshirë strukturën e qëllimeve të menaxhimit. Pavarësisht se sa i mirë është një person, pa njohuri për teorinë, nuk ka gjasa që diçka të funksionojë. Ne mund të këshillojmë vetëm një gjë - mësoni materialin.