Thelbi i Teorisë së Motivimit të McGregor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Në librin e tij të vitit 1960 Ana Njerëzore e Ndërmarrjes, Douglas McGregor propozoi dy teori me anë të të cilave mund të shihet se si të motivohen njerëzit në ndërmarrje. Shkencëtari i quajti ato "Teoria X" dhe "Teoria Y".

Douglas McGregor në shkrimet e tij argumentoi se roli i menaxhimit është të marrë parasysh faktorin njerëzor në menaxhimin e prodhimit. Bazuar në këtë, shkencëtari ishte në gjendje të përcaktonte parimet themelore të menaxhimit të njerëzve në ndërmarrje. Vlen t'i hedhim një vështrim më të afërt të dhënave nga teoria e motivimit të McGregor.

Historia dhe bazat

Teoria e parë e propozuar nga McGregor ishte "Teoria X". Fillimisht, shkencëtari argumentoi se stafi janë njerëz që nuk duan të jenë përgjegjës për aktivitetet e tyre të punës dhe mund të ndikohen nga frika, kërcënimet ose levave financiare.

Pas ca kohësh, Douglas McGregor arriti në përfundimin se një qasje e tillë ndaj menaxhimit nuk është efektive, pasi një kuptim i tillë i thelbit njerëzor nuk është i vërtetë. Prandaj, me kalimin e kohës, u shfaq "Teoria Y", sipas së cilësai e prezantoi stafin si njerëz punëtorë që janë të gatshëm të marrin përgjegjësi për aktivitetet e tyre dhe të punojnë me ndershmëri për të mirën e organizatës.

Megjithatë, është e rëndësishme të kuptohet se këto fusha nuk janë reciproke ekskluzive, por vetëm plotësuese. Bazuar në këto gjetje, në teorinë e tij të motivimit, McGregor propozoi metoda të menaxhimit të personelit, të lidhura me grupin e parë dhe të dytë.

"Teoria X": përkufizimi dhe thelbi

Në thelb, "Teoria X" sugjeron që njerëzit të punojnë vetëm për para dhe siguri personale. Bazuar në këtë deklaratë, McGregor hartoi portretin e mëposhtëm të punonjësit mesatar të ndërmarrjes:

• personi nuk e pëlqen punën dhe përpiqet ta shmangë atë;
• punonjësi nuk ka ambicie, nuk dëshiron asnjë përgjegjësi dhe preferon të ndjekë dikë më autoritar sesa të udhëheqë ekipin;
• ai është egoist dhe për këtë arsye nuk kujdeset për qëllimet organizative;
• personi është rezistent ndaj çdo ndryshimi, por në të njëjtën kohë ai është sylesh dhe jo veçanërisht i zgjuar.

Sipas Teorisë X, qasjet e burimeve njerëzore mund të variojnë nga të vështira në të buta. E para bazohet në detyrimin, kërcënimet e fshehura, mbikëqyrjen dhe kontrollin e rreptë. Qasja e butë është të jesh tolerant dhe të shpresosh që në këmbim punonjësit do të jenë më të mirët që mund të jenë kur t'u kërkohet ta bëjnë këtë. Megjithatë, asnjë nga këto ekstreme nuk është optimale në menaxhimin e një organizate.

Qasja e vështirë çon nëarmiqësia, produktiviteti i ulët qëllimisht dhe nevoja e stafit për t'u bashkuar në grupe joformale. Një qasje e butë çon në kërkesa gjithnjë në rritje nga stafi për më shumë shpërblime në këmbim të performancës gjithnjë në rënie. Qasja optimale e menaxhimit sipas Teorisë X ka të ngjarë të jetë diku në mes të këtyre të ashtuquajturave ekstreme.

Teoria Y

Këtu përfshihen supozimet e mëposhtme të përgjithshme:

• për një person, puna mund të jetë po aq e natyrshme sa loja ose koha e lirë;
• njerëzit do të orientohen drejt arritjes së qëllimeve të tyre të punës nëse janë të përkushtuar ndaj tyre;
• Njerëzit do të jenë të përkushtuar ndaj qëllimeve të tyre nëse shpërblimet e tyre plotësojnë nevoja më të larta si vetë-përmbushja.
• shumica e njerëzve mund të përballojnë përgjegjësinë duke përdorur zgjuarsinë e tyre në punë.

Sipas këtyre supozimeve, është e mundur të harmonizohen qëllimet personale me ato të organizatës duke përdorur përpjekjen e vetë punonjësit për të përmbushur detyrat si motivues.

McGregor theksoi se "Teoria Y" nuk është menduar të jetë e butë. Ai pranoi se disa njerëz mund të mos kenë qenë në gjendje të arrijnë nivelin e kërkuar të pjekurisë së punës dhe për këtë arsye mund të kenë nevojë për kontrolle më të forta që mund të lirohen ndërsa punonjësi zhvillohet.

Marrëdhënia midis teorive të motivimit nga Douglas McGregor dhe hierarkisë së nevojave

Në punën e tij, shkencëtaripërdori përvojën e themeluesve të tjerë të shkencës së menaxhimit. Bazuar në hierarkinë e nevojave të A. Maslow, në teorinë e tij të motivimit, McGregor përcaktoi se një nevojë e kënaqur nuk e stimulon më një person për të bërë asgjë. Në përputhje me idenë e McGregor, firma inkurajon një person të kryejë detyrat e tij të punës përmes parave dhe përfitimeve të tjera që do të ndihmojnë në përmbushjen e nevojave më të ulëta të punonjësit. Por sapo të plotësohen këto nevoja, burimi i motivimit humbet.

Në Teorinë e tij të Motivimit, McGregor arriti në përfundimin se një stil menaxhimi që mbështetet në "Teorinë X" në fakt pengon kënaqësinë e nevojave njerëzore të nivelit më të lartë. Prandaj, e vetmja mënyrë që punëtorët mund të përdorin është të përpiqen të plotësojnë nevojat e tyre të nivelit më të lartë në punën e tyre duke fituar më shumë shpërblime monetare. Ndërsa paratë mund të mos jenë mënyra më efektive për të përmbushur veten, në një mjedis të Teorisë X zakonisht mund të jetë mënyra e vetme.

Njerëzit përdorin punën për të kënaqur nevojat e tyre më të ulëta, por në të njëjtën kohë kërkojnë të kënaqin ato më të lartat në kohën e tyre të lirë. Por është pikërisht kur plotëson nevojat më të larta të vendit të punës që një punonjës mund të jetë shumë më produktiv dhe më i dobishëm për kompaninë.

Përfundim

Koncepti që u përfshi në teorinë e motivimit nga D. McGregor ua bëri të qartë shumë drejtuesve se si të menaxhojnë njerëzit. Në përgjithësi, puna e këtij shkencëtari u bë pikënisja e shumë teoricienëve të tjerë të fushës.menaxhimi i personelit.

Teoritë X dhe Y janë një pasqyrim i modeleve ekstreme të sjelljes së punonjësve të ndërmarrjes. Prandaj, shkencëtari, në fund, i solli ato në një - "Teoria XY", e cila sugjeron që të dy "njerëzit dembelë të plotë" dhe "punëtorë krijues dhe të talentuar" mund të punojnë në një organizatë. Prandaj, siç vuri në dukje vetë McGregor, teoritë e motivimit X dhe Y duhet të përdoren nga lideri në një kompleks, por jo veçmas.