Kuban Universal Bank LLC: komente të klientëve

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Kuban Universal Bank është një pjesëmarrës relativisht i vogël, por mjaft i besueshëm në tregun financiar. Është një institucion rajonal me seli në qytetin e Krasnodarit. Veprimtaria e institucionit financiar kryhet nën drejtimin e administratës vendore. Klientët e bankës janë njerëz që jetojnë në rajon. Komentet e tyre për institucionin janë shumë pozitive, pasi niveli i shërbimit është mjaft i lartë.

Aktivitetet kryesore

"Kuban Universal Bank" është përfshirë në mënyrë aktive në zbatimin e programeve urbane jo vetëm ekonomike, por edhe sociale. Veprimtaria kryesore e institucionit është puna me klientët e korporatave, shërbimi dhe kreditimi i tyre. Financimi i aktiviteteve të institutit kryhet në masë më të madhe në kurriz të depozitave të individëve. Vëllimi i tyre është i barabartë me 40.88% të vëllimit të të gjitha aktiveve. Aksionari kryesor i Institutit është Administrata e Formacionit Komunal të Krasnodarit. Sipas klientëve të bankës, një listë e kufizuar shërbimesh, pa produkte dhe oferta specifike, i plotëson plotësisht nevojat e popullatës. Depozitat dhe kreditë jepen me norma interesi të favorshme. Transfertat dhe pagesat e parave nuk shoqërohen me komisione të mëdha. Lista e kartave bankare ju lejon të plotësoni të gjitha nevojat e bazës së klientit.

Qasje ndaj klientëve të korporatave

Kuban Universal Bank operon në tregun financiar që nga viti 1994. Për 21 vite punë, numri i klientëve të korporatave është vetëm në rritje. Fillimisht, edukimi i pavarur kreditor dhe financiar kishte për qëllim të adresonte çështjet në nivel komunal. Sot, shërbimet e një institucioni financiar përdoren nga ndërmarrje komunale dhe tregtare, shoqëri tregtare dhe struktura të bizneseve të mesme dhe të vogla, individë dhe organizata publike jofitimprurëse. Shumica e klientëve thonë se banka ndërton shumë shpejt marrëdhënie produktive dhe reciprokisht të dobishme me secilin përdorues të shërbimeve. Specialistët që punojnë prej kohësh në sektorin bankar gjejnë një qasje të shkëlqyer për të gjithë, duke i zgjidhur problemet urgjente në mënyrë sa më produktive.

Anëtarësim në organizatat qeveritare

Kuban Universal Bank është anëtare e plotë e sistemit Visa International, është anëtare e Shoqatës së Bankave Rajonale dhe e Shoqatës së Bankave Ruse dhe është anëtare e Sistemit të Sigurimit të Depozitave. Në vitin 2010, institucioni financiar u bë anëtar i plotë i Fondit të Garancisë për Mbështetjen e Subjekteve të Biznesit të Vogël. Lidhja me organizata të nivelit shtetëror, si dhe referenca të shumta pozitive të partneritetitme një institucion financiar dëshmojnë për një nivel të lartë pune dhe konfirmojnë një reputacion të mirë.

Ndihmë financiare për klientët privat

Institucionet financiare që operojnë në rajone dhe kanë një rrjet të vogël shpesh kanë shumë besim. Ky institucion financiar (Krasnodar) nuk bën përjashtim. “Kuban Universal Bank”, duke pasur vetëm dy zyra shtesë, përballon në mënyrë perfekte detyrimet e saj. Siç thonë klientët, të gjitha transaksionet financiare kryhen në kohë, pa vonesa apo vonesa. Sipërmarrësit e vegjël janë veçanërisht të kënaqur me punën e një institucioni financiar, pasi çdo operacion raportimi dhe shlyerjeje kryhet shpejt. Krahasuar me gjigantët e tregut financiar, Kuban Universal Bank, e cila vlerësohet në një mënyrë pozitive, megjithë kapitalin e saj të vogël të autorizuar (669,960,000 rubla), nuk ka probleme likuiditeti. Angazhimet ndaj popullatës janë përmbushur para krizës së 2014 dhe po përmbushen sot.

Depozita tërheqëse dhe shërbim cilësor

Shumë depozitues flasin mirë për programet tërheqëse të depozitave. Produktet e reja janë nën një vëmendje të veçantë:

• Depozita "Shkrirje". Afati i depozitës është 200 ditë. Norma e interesit është 16%, që është një renditje përmasash më e lartë se sa ofrohet nga shumë institucione të tjera financiare. Pagesa e fitimit të akumuluar kryhet në fund të afatit të kontratës.
• Depozita "Njerëzit e Biznesit". Afati i depozitës është 400 ditë. Në 200 të parëtditët e partneritetit, depozita do të ketë një interes prej 14%, në gjysmën e dytë të afatit interesi i depozitës do të jetë 16%. Interesi paguhet në fund të çdo tremujori me kapitalizim.

Vlen të përmendet gjithashtu se me fillimin e krizës në Rusi, në një kohë kur dollari filloi të rritet me ritme tepër të shpejta, shumë klientë të bankave filluan të tërhiqnin depozitat e tyre në panik. Pavarësisht fluksit mjaft të madh të aplikacioneve, Kuban Universal Bank pagoi të gjitha depozitat sipas kërkesës. Nuk ka vonesa. Puna u krye sipas planit.

Shërbimi në distancë

Ashtu si shumë institucione financiare, banka Krasnodar u ofron klientëve të saj një shërbim bankar në internet. Pa dalë nga shtëpia, ju mund të përdorni shumicën e shërbimeve bankare në dispozicion përmes llogarisë tuaj personale. Individët vërejnë lehtësinë e pagesës së shërbimeve, përfitimet e bashkëpunimit me dyqanet online dhe përfitimet e kryerjes së pagesave në internet. Kjo kursen shumë kohë dhe para.

Mbështetja ofrohet gjatë gjithë kohës. Sipërmarrësit dhe biznesmenët flasin pozitivisht për aftësinë për të paguar taksat dhe tarifat, për të kryer pagesat me detaje. Nga klientët e institucionit financiar është marrë informacion se shërbimi ka funksionuar me ndërprerje nga fundi i shkurtit deri në fillim të marsit. Kjo shkaktoi jo vetëm shqetësim, por edhe pakënaqësi. Nga ana tjetër, në faqen zyrtare të bankës janë raportuar dështime teknike të mundshme. Për momentin, ky problem është rregulluar plotësisht, dhe shërbimiështë plotësisht funksional.

Çfarë thonë klientët për bankingun online?

Pas marrjes së një karte në bankë, shumë klientë kanë krijuar llogari personale në sistemin online. Sipas shumë njerëzve, funksionaliteti ju lejon të paguani faturat e shërbimeve, të rimbushni llogarinë tuaj të telefonit dhe të paguani pagesat për një telefon fiks dhe internet pa asnjë ndërlikim.

Shumë njerëz janë të kënaqur me shërbimin e kryerjes së pagesave automatike, sipas të cilit fondet debitohen nga llogaria e klientit në një shumë të caktuar dhe ridrejtohen në drejtimin e duhur. Për më tepër, një nga klientët i ka shkruar falënderime për faktin se me ndihmën e shërbimit ka mundur të paguajë edhe orët e mësimit të fëmijës së saj në një shkollë muzikore.

Vështirësi të vogla

Rruga Pushkinskaya, 36 është adresa e Bankës Universale Kuban. ATM-të e institucionit janë të vendosura në të gjithë Krasnodarin, dhe ka 10 prej tyre. Indinjata e klientëve të shkaktuar nga mosfunksionimi i ATM-ve është regjistruar vazhdimisht. Nëse e shikoni në detaje, të gjitha pretendimet kishin të bënin me pajisjen, e cila ndodhet në zonën e Sheshit të Kuq. Shqyrtime të shumta në lidhje me gjendjen jo funksionale të pajisjeve tërhoqën shpejt vëmendjen e punonjësve të një institucioni financiar. Siç doli më vonë, problemet ishin të lidhura me ofruesin e softuerit. Përgjigja e menjëhershme ndaj sinjaleve të klientit na lejoi ta zgjidhim shpejt problemin.

Komision i lartë, apo Si të mbroheni nga humbjet?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), adresat e zyrave të së cilës janë shumë të lehta për t'u gjetur, si të gjitha institucionet financiare, ngarkon një tarifë për tërheqjet e parave nga ATM-të që nuk i përkasin strukturës së bankës dhe nuk janë ndër partnerët. të institucionit financiar. Komisioni minimal është 100 rubla. Ky moment përshkruhet në marrëveshjet e partneritetit, megjithëse me shkronja shumë të vogla. Disa klientë të bankave u befasuan në mënyrë të pakëndshme kur nga llogaria e tyre u debituan 200 rubla kur tërhiqnin 100 rubla. Kjo situatë shkaktoi indinjatë dhe negativitet të konsiderueshëm. Nga ana tjetër, nëse tregoheni të kujdesshëm dhe përdorni vetëm ATM-të partnere të një institucioni financiar, nuk do të ketë probleme. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) u ofron klientëve të saj të tërheqin paratë e tyre nga kartat direkt në degë, gjë që do të eliminojë plotësisht komisionet shtesë. Edhe pse kjo është e papërshtatshme, do të ndihmojë për të hequr qafe shpenzimet e paplanifikuara. Komisioni është një nga negativet e pakta me të cilat përballen klientët dhe ndaj të cilit shumë mbyllin sytë, pasi përfitimet e tjera të partneritetit kompensojnë lehtësisht këtë moment.