Procesi i planifikimit strategjik përfshin Hapat dhe bazat e planifikimit strategjik

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Aftësia për të parashikuar ndryshimet e ardhshme në kohë, veçanërisht kur gjërat shkojnë mirë në kompani dhe ka një zotërim të aftësive të planifikimit strategjik.

Nëse njihni pikat e forta dhe të dobëta të organizatës, duke zgjedhur rrugën e duhur për të arritur qëllimin, kjo mund të bëjë një punë të mirë: shpëtoni kompaninë nga rrënimi ose falimentimi, ndihmoni për të ecur përpara konkurrentëve, zvogëloni kostot e produktit, të rrisë konkurrencën e tij, të zotërojë teknologjitë e reja.

Në shumë mënyra, suksesi i kompanisë në treg përcakton planifikimin strategjik në organizatë. Si metodë, është një studim me faza i aspekteve të ndryshme të veprimtarisë me zhvillimin e mëtejshëm të një teknike të ekzekutimit të procedurës që synon ndërtimin teorik dhe praktik të një modeli të së ardhmes. Një program i qartë për kalimin e një organizate ose ndërmarrjeje në një model menaxhimi ose prodhimi optimal në kushtet e tregut.

Strategji ose qark i mbyllur

Të urtët thonë se është më mirë të bësh një plan të mirë sot sesa një të përsosur nesër. Fakti është se, edhe pa njohuri të veçanta ekonomike, çdo kompani duhet të kalojë në procesin e planifikimit strategjik. Ai përfshin tetë faza kryesore, të bashkuara në një cikël të mbyllur. Kjo është:

• misioni i ndërmarrjes (organizatës), ose arsyeja pse u ngrit organizata;
• qëllimet e vendosura për kompaninë, mundësitë për t'i arritur ato;
• vlerësimi i ndikimit të faktorëve të jashtëm në ekzistencën e organizatës;
• përcaktimi i konkurrencës, pikat e forta dhe të dobëta të ndërmarrjes;
• strategjia e përputhjes së kërcënimeve të mundshme të jashtme dhe kundërvënia e tyre me pikat e forta të organizatës;
• zgjedhja e alternativave strategjike është një nga pikat qendrore të procesit të planifikimit strategjik;
• zbatimi dhe përzgjedhja e metodave, zhvillimi i një strategjie marketingu për të arritur qëllimin;
• vlerësimi i strategjisë së zgjedhur dhe kalimi në një fazë të re zhvillimi.

Mision i mundshëm

Qëllimi i krijimit të një organizate ose kompanie përcakton misionin e saj. Ky është hapi i parë në procesin e planifikimit strategjik, i cili detajon arsyet e shfaqjes së çdo ndërmarrje dhe përcakton udhëzimet e saj në nivele të ndryshme të menaxhimit.

Për të formuluar përmbajtjen e misionit, është e nevojshme të zbuloni sekuencën e mëposhtme të veprimeve:

• aktivitetet ose detyrat me të cilat përballet organizata, duke marrë parasysh kërkesat e konsumatorëve dhe mundësinë e përdorimit ekzistuesteknologjitë;
• ndikimi objektiv i faktorëve të jashtëm në kompani;
• parimet e formimit të një kulture të korporatës, tërheqja e punonjësve të nivelit të duhur të profesionalizmit;
• përcaktimi i vlerës dhe qëllimeve të punës së të gjithë ekipit, të cilat nuk kufizohen vetëm në realizimin e një fitimi.

Misioni ose vizioni i formuluar i organizimit të aktiviteteve të saj në treg, para së gjithash, duhet t'u përgjigjet pyetjeve kryesore të paraqitura në figurën më poshtë.

Qëllimet specifike janë baza e strategjisë së kompanisë

Çdo organizatë, qoftë një ndërmarrje tregtare apo një qendër arsimore, duhet të formojë qëllime specifike bazuar në misionin e synuar.

Sa më specifik të jetë qëllimi, aq më shpejt do të arrihet. Prandaj, çdo detyrë me të cilën përballet organizata duhet të plotësojë kërkesat e mëposhtme:

1. Matje në numra absolut. Për shembull, për një universitet, ky është numri i specialistëve të trajnuar; për shërbimet sociale - mbështetje për një numër të caktuar të qytetarëve të varfër.
2. Qëllimi duhet të orientohet në kohë, kur të vendoset kufiri përfundimtar për arritjen e tij. Në të njëjtën kohë, përmbushja e detyrave afatshkurtra formohet brenda një viti, dhe detyrat afatgjata - deri në pesë vjet.
3. Qëllimet e vendosura nga organizatat duhet të jenë të arritshme. Ju nuk mund të vendosni detyrën që priza të fluturojë në Mars. Por mund të ketë çdo qëllim që ngre nivelin e autoritetit të kompanisë në treg, duke mos ndërhyrë në arritjen e planeve të tjera të organizatës. Për shembull, për qendrënasistenca sociale, procesi i planifikimit strategjik përfshin synimet e mëposhtme që nuk kundërshtojnë njëra-tjetrën:

• mbrojtja e të drejtave të familjeve dhe fëmijëve;
• parandalimi i kriminalitetit të të miturve;
• përmirësimi i standardeve të jetesës dhe mirëqenies familjare;
• rivendosja e marrëdhënieve të humbura familjare, përmirësimi i klimës psikologjike të familjes, etj.

Për të mos humbur

Atletët-harkëtarë kanë sekretet dhe teknikat e tyre për të goditur objektivin. Të tilla si duke marrë parasysh forcën e erës, kundërvënien e diellit, gjatësinë e shigjetës, lakimin e harkut. Sekrete të ngjashme, duke marrë parasysh ndikimin e faktorëve të jashtëm në efektivitetin e goditjes së objektivit, ekzistojnë në ekonominë e ndërmarrjeve.

Kështu, procesi i planifikimit strategjik përfshin, në fazën e tretë, studimin e mjedisit të jashtëm dhe atyre faktorëve të jashtëm dhe të pavarur që ndikojnë në aktivitetet e organizatës.

Treguesit e mëposhtëm duhet të merren parasysh në këtë fazë:

• ndikimi i ndryshimeve të jashtme, si ndryshimet e mundshme në legjislativin politik dhe ekonomik dhe funksionet e tjera rregullatore të shtetit;
• vlerësim dhe analizë e mjedisit të jashtëm që ndikon në funksionimin e kompanisë;
• përkufizimi më i saktë i faktorëve që paraqesin kërcënim për aktivitetet e organizatës; përcaktimi i saktë i atyre që mund të përbëjnë një kërcënim për strategjinë;
• konsiderimi i detyrueshëm i të gjitha kushteve që ndikojnë pozitivisht për të arritur qëllimin;
• rregullim i vazhdueshëm i planeve strategjike.

Në gjuhën profesionale, një teknikë e ngjashmeidentifikimi dhe studimi quhet analiza e dëmtuesve. Gjatë zbatimit të tij vëmendje e veçantë i kushtohet faktorëve socialë, politikë, investues dhe faktorë të tjerë që ndikojnë në aktivitetet e organizatës.

Kështu zbulohet mundësia e ndikimit të faktorëve të jashtëm, kontrolli i tyre në raport me ndërmarrjen, neutralizimi në kohë i pengesave të padëshiruara dhe zbulimi i kërcënimeve.

Tabela e mëposhtme përcakton treguesit kryesorë të analizës së dëmtuesve që merren parasysh gjatë zbatimit të saj.

Cila është forca o vëlla…

Kërkimi i menaxhimit luan një rol të rëndësishëm në planifikimin e suksesshëm.

Bazat e planifikimit strategjik çojnë në mënyrë të pashmangshme në një ekzaminim të pikave të forta dhe të dobëta të një organizate. Hulumtimi i brendshëm ka të bëjë me analizën e efektivitetit të aktiviteteve të marketingut, financave, kapaciteteve prodhuese. Deri në kulturën dhe edukimin e stafit të kompanisë.

Me pak fjalë, një studim i tillë quhet një studim i pikave të forta dhe të dobëta nën ndikimin e jashtme dhe të brendshme. Bazuar në të dhënat e marra, përpilohet një matricë e analizës SWOT. Kjo metodë e përpunimit të të dhënave bazohet në studimin e aspekteve të forta (S - forca) dhe të dobëta (W - dobësi) të objektit të studimit, me përcaktimin e mundësive (O - mundësitë) dhe identifikimin e kërcënimeve të mundshme (T - problemet.) të mjedisit të jashtëm.

Popullore në të gjithë botën

Një studim i plotë i pikave të forta dhe të dobëta të një kompanie është një analizë popullore e biznesit të performancës në mbarë botën. Është mjaft objektiv dhe i plotë.

Çfarë jep një të ngjashmeanaliza:

1. Studimi i veçorive të marketingut ju lejon të përcaktoni me saktësi konkurrencën e kompanisë dhe vendin e saj në treg; rritja ose zvogëlimi i pjesës së mallrave dhe shërbimeve të reja në kohën e duhur; përdorni në mënyrë efektive mundësitë e reklamimit për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit.
2. Kërkimi i gjendjes financiare të organizatës ju lejon të parashikoni aftësinë e organizatës për të rritur prodhimin, për të forcuar pozicionin e saj në treg, për të krijuar rezervat e nevojshme financiare në rast të forcës madhore. Po aq i rëndësishëm është edhe studimi i financave në sektorin publik për të optimizuar burimet ekzistuese financiare, për të identifikuar burime shtesë financimi.
3. Studimi i mundësive të prodhimit ju lejon të identifikoni mundësitë për të ulur koston e prodhimit, për të rritur vëllimet e prodhimit, për të ulur çmimet e produkteve dhe për të rritur konkurrencën e tij. Në të njëjtin aspekt po studiohen edhe mundësitë e aksesit në teknologjitë e avancuara, futja e të cilave siguron kërkesën për organizimin në treg.
4. Analiza e nivelit të personelit të përzgjedhur, kompetencës dhe profesionalizmit të punonjësve ndihmon në identifikimin e fushave ku kërkohet zhvillim profesional i punonjësve të të gjitha niveleve.
5. Zhvillimi i imazhit tuaj të kompanisë, i cili do të ndikojë pozitivisht në marrëdhëniet me furnitorët dhe klientët. Përveç kësaj, formimi i një klime psikologjike pozitive në kompani kontribuon në fluksin e vazhdueshëm të burimeve të mira të punës.

Matrica e analizës SWOT është paraqitur në diagramin më poshtë.

Kënaqësi alternative, ose në të katër anët

Studimi i alternativave strategjike quhet niveli i pestë ose faza e analizës. Mund të fillohet pas vlerësimit të të gjithë faktorëve të jashtëm dhe të brendshëm që përcaktojnë aktivitetet e organizatës.

Në fakt, ka katër rrugë premtuese për çdo kompani që të zgjedhë.

Analiza e alternativave strategjike ofron mundësitë e mëposhtme:

1. Zbatimi i një strategjie të kufizuar rritjeje - një opsion i ngjashëm përdoret në sektorët industrialë në ndërmarrjet me teknologji të qëndrueshme dhe statike. Kjo është mënyra më e besueshme për të ruajtur rezultatet e arritura më parë, duke marrë parasysh proceset inflacioniste, e shpëton organizatën nga rreziqet e pajustifikuara.

2. Strategjia vjetore e rritjes - nënkupton një rritje të treguesve në terma afatshkurtër dhe afatgjatë krahasuar me ato të mëparshme. Një strategji e ngjashme është e mundur për kompanitë që operojnë në industritë në zhvillim duke përdorur teknologji të reja. Strategjia e rritjes dinamike është e brendshme - me zgjerimin e prodhimit të mallrave ose shërbimeve; e jashtme - me zgjerim në treg dhe përthithje të firmave të tjera.

3. strategjia e reduktimit. Një metodë e ngjashme përdoret kur është e nevojshme të zvogëlohen rezultatet e arritura. Zgjedhja e kësaj strategjie zakonisht shkaktohet nga faktorë objektivë. Kjo është:

• likuidimi i një ndërmarrje, organizate me shitje të plotë të vlerave të pronës;
• reduktimi i disa ndarjeve ose aktiviteteve si të panevojshme dhe jofitimprurëse;
• standarde të reja - reduktimi i të vjetrës dhe zotërimi i aktivitetit të ri.

4. Përzierje dhe përputhje të ndonjë prej tre strategjive të mësipërme, e cila zakonisht është e përshtatshme për firmat e mëdha.

Kurs mbi efikasitetin

Zgjedhja e strategjisë është një moment jetik në jetën e çdo organizate. Një analizë e alternativave do t'ju tregojë se cila është më e përshtatshme për ndërmarrjen dhe do të sigurojë funksionimin efektiv të kompanisë në të gjitha nivelet për një kohë të gjatë.

Çfarë mund të ndikojë në rezultatin e ndërmarrjes, cilët faktorë kanë një ndikim të veçantë në zgjedhjen e alternativave?

• Së pari, përcaktimi i nivelit të rrezikut. Nëse niveli është shumë i lartë, organizata mund të vetëshkatërrohet. Pranueshmëria e rrezikut përcakton kryesisht zgjedhjen e alternativës strategjike.
• Njohuritë dhe përvoja e metodave të punës në të kaluarën shpesh ndikojnë në zgjedhjen e strategjisë në të tashmen, kjo mund të mos çojë gjithmonë në sukses.
• Kufizimet e vendosura nga pronarët e një kompanie, aksionerët e saj, për shembull, mund të ndikojnë në zgjedhjen e një alternative strategjike.
• Kur zgjedh një alternativë strategjike, është gjithmonë e nevojshme të merret parasysh faktori kohë, i cili ose mund të sigurojë sukses ose të çojë në kolaps të organizatës nëse koha për në treg është e pasuksesshme.

Realiteti objektiv: planifikoni sipas boshtit ose boshtit sipas planit

Çdo plan strategjik i miratuar para së gjithash duhet të jetë realist.

Zbatimi i tij është hapi i shtatë i procesit të planifikimit strategjik dhepërfshin taktikat, politikat, procedurat, rregullat.

• Taktike do të thotë zhvillimi i strategjive afatshkurtra që përmbushin qëllimet e planifikimit afatgjatë. Planet taktike zhvillohen në nivelin e menaxhmentit të mesëm dhe i shërbejnë zhvillimit të përgjithshëm të strategjisë së miratuar. Si rregull, rezultati i planeve taktike janë veprime konkrete në afat të shkurtër. Ndërsa rezultatet e strategjisë kryesore mund të shfaqen vetëm pas disa vitesh.
• Politika e organizatës përcaktohet nga drejtuesit e nivelit më të lartë të menaxhimit dhe në fakt është një udhëzues i përgjithshëm për veprim ose vendimmarrje, si rregull, formohet për një periudhë të gjatë kohore. Për shembull, politika e moszbulimit të sekreteve industriale ose shkencore të organizatës ose politika e asistencës sociale të synuar për punonjësit.
• Procedurat e planifikimit për marrjen e vendimeve të planifikuara. Zakonisht këto janë veprime specifike të ndërmarra nga punonjësit e organizatave në situata specifike. Për shembull, në rast urgjence, regjistrimi i pensionit ose pushimit të lehonisë dhe procedura të tjera.
• Rregullat kufizojnë disa veprime të punonjësve të organizatës. Udhëzimet e zhvilluara sigurojnë që veprimet specifike të kryhen në mënyra të përcaktuara nga menaxhmenti. Për shembull, rregulli për të ndjekur kodin e veshjes, rregulli për të pirë duhan në zona të caktuara ose ndryshe.

Shpesh punonjësit përpiqen të thyejnë rregullat dhe procedurat. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, menaxhmenti është i detyruar të informojë në kohë vartësit për rëndësinë dhe domosdoshmërinë e tyre, duke shpjeguar pse ata duhet tëvëzhgo.

Burimet e menaxhimit

Konsistenca në menaxhim në zbatimin e detyrave është çelësi i suksesit. Përdorimi efikas i burimeve menaxheriale është themeli i planifikimit strategjik.

Çfarë mundësish fshihen nën konceptin e shpërndarjes së kontrollit dhe a mund të kuantifikohen ato?

Buxheti i organizatës është një metodë e përdorimit të burimeve të disponueshme të shprehura në terma sasiorë. Procesi i menaxhimit përbëhet nga katër faza të ndërlidhura:

1. Faza e parë e menaxhimit konsiston në formulimin e qëllimeve nga menaxhmenti në nivelin tjetër të punonjësve në linjë në fushën e informacionit, qartësimin e planeve, mbështetje për planifikimin horizontal dhe vertikal, koordinimin e burimeve të menaxhimit.
2. Faza e dytë është përcaktimi i masave të nevojshme për zgjidhjen e detyrave. Ai konsiston në delegimin e autoritetit, vlerësimin e kohës së nevojshme të shpenzuar për ekzekutimin e detyrave, kontrollimin e afateve dhe rregullimet e nevojshme për veprimet e planifikuara.
3. Në fazën e tretë përcaktohet shkalla e zbatimit të planeve, evidentimi i arsyeve që ndikojnë në ndryshimin e tyre. Identifikimi i kontributit personal të punonjësve në shkallën e zgjidhjes së problemeve, i ndjekur nga shpërblimi për performancën efektive, inkurajimi i synuar. Në rast të devijimit nga qëllimet e synuara, sqarohen arsyet dhe vendosen masa për të eliminuar ndërhyrjet.
4. Faza e katërt - përmbledhje. Me zhvillimin normal të procesit të menaxhimit arrihen qëllimet,janë vendosur detyra të reja për periudhën e ardhshme të aktivitetit.

Krahasimi është vetëm i dobishëm

Vlerësimi dhe krahasimi i performancës me qëllimet e përcaktuara është hapi i fundit në procesin e planifikimit strategjik. Vlerësimi i performancës së organizatës duhet të bëhet në mënyrë të vazhdueshme dhe sistematike. Rezultatet e vlerësimit u përgjigjen pyetjeve të mëposhtme:

1. Përputhja e strategjisë me aftësitë organizative.
2. A ka një shkallë rreziku për kompaninë kur përdor strategjinë e zgjedhur.
3. Disponueshmëria e burimeve të nevojshme për zbatimin e planeve strategjike.
4. Ndodhja e mundësive ose rreziqeve të reja që nuk merren parasysh në planin strategjik të zhvillimit.
5. A është strategjia e zgjedhur mënyra më e mirë për të përdorur të gjitha aftësitë dhe burimet e organizatës.

Qëllimi përcakton se si ta arrish atë

Efektiviteti i strategjisë së aplikuar vlerësohet nga tregues sasiorë: rritja e prodhimit ose e shërbimeve, niveli i kostove për njësi të prodhimit. Treguesit cilësorë të vlerësimit - mundësia e tërheqjes së personelit të kualifikuar në punë, zgjerimit dhe përmirësimit të cilësisë së shërbimeve të ofruara.

Në përgjithësi, strategjia e zgjedhur duhet të kontribuojë në arritjen e qëllimeve të përcaktuara, të përcaktojë strukturën e organizatës dhe të përputhet me konceptin e planeve të zhvilluara.