Stili i menaxhimit të liderit: autoritar, demokratik, liberal-anarkist, jokonsistent, situativ

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

"Çdo fshesë fshin ndryshe" - fshihet në këtë thënie popullore ideja e një shumëllojshmërie të llojeve të personalitetit të liderëve dhe stileve të tyre të menaxhimit. Duke vëzhguar me kujdes punën e disa menaxherëve në një ekip, mund të vëreni ndryshimin në formimin e marrëdhënieve të punës. Stili i menaxhimit të drejtuesit ndikon drejtpërdrejt në rezultatet e kompanisë. Ky fakt mund të shpjegojë pse disa kompani mbyllen, ndërsa të tjera mbijetojnë dhe përparojnë edhe në kohë krize.

Personaliteti i liderit, stilet e menaxhimit dhe rezultatet e kompanisë janë të lidhura ngushtë. Duke kombinuar disa metoda udhëzimi, mund t'i afroheni rezultatit ideal. Në fund të fundit, stili i liderit dhe efektiviteti i menaxhimit janë gjëra të pandashme. Nëse jeni një shef, atëherë është e rëndësishme për ju të kuptoni se çfarë lloj personi jeni në të vërtetë. Kështu do të kuptoni pikat tuaja të forta dhe të dobëta dhe mund të arrini rezultate më të mira.

Përmbledhje e stileve të lidershipit

Stili i menaxhimit është një kompleks i marrëdhënieve midis menaxhmentit dhe vartësve dhe metodave të ndikimit të këtyre dy grupeve mbi njëri-tjetrin. Nga cilësia e këtyremarrëdhëniet varen nga performanca e vartësve, atmosfera në ekip dhe aftësia e tij për të arritur qëllimet dhe objektivat. Stilet e lidershipit në menaxhimin e ekipit mund të jenë pesë llojesh.

Psikologu dhe shkrimtari i famshëm amerikano-gjerman Kurt Lewin në vitet '30 të shekullit të kaluar botoi dhe identifikoi tre stile lidershipi që më vonë u bënë klasike. Pak më vonë, ato u shtuan më të paqëndrueshme dhe të situatës. Pasi të keni studiuar tabelën me një përshkrim të shkurtër të menaxherit, mund të gjeni veten dhe menjëherë të vazhdoni të lexoni seksionin e dëshiruar. Dhe është më mirë të lexoni të gjithë materialin - në jetë do të duhet të merreni me njerëz të ndryshëm, dhe është më mirë të jeni të përgatitur. Cilat janë stilet e menaxhimit të një lideri?

Përshkrim i shkurtër i stileve të menaxhimit

Lloji i liderit	Cilësi të mira	Cilësitë negative
Autoritar	Merr përgjegjësi, merr vendime të shpejta, vendos qartë qëllimet	Nuk toleron kritikat, nuk i pëlqen rezistenca, nuk merr parasysh mendimet e të tjerëve, vë interesat e kauzës mbi njerëzit
Demokratike	Punon në një ekip, i hapur ndaj ideve të reja, merr parasysh mendimin e ekipit, lejon të tjerët të marrin përgjegjësi	Shumë këshilla, mund të vonojnë vendimin, mund t'u japin autoritet duarve të gabuara
Anarkist Liberal	Asnjë presion mbi punonjësit, atmosfera e mirë në ekip, lejon një qasje krijuese për zgjidhjen e problemeve	fal dembelizmin dhe prishjen morale në ekip,çliron frenat menaxheriale, kontrollin e dobët (provokimi i vjedhjes dhe shpërfillja e detyrës)
jokonsistente	I paidentifikuar	Pa qëllim të qartë, pa detyra të qarta, pa mirëkuptim, atmosferë korruptive në ekip, performancë e dobët, pa para
Situacional	Menaxhimi i punonjësve me cilësi të lartë, futet në situatë, di gjithmonë si dhe çfarë të bëjë, pa kafshë shtëpiake dhe anti-heronj, ndihmon në zhvillimin, rrit liderët, inkurajon kreativitetin në biznes	Me kalimin e viteve, ajo bëhet liberale dhe humbet kontrollin e saj, punëtorët e paskrupull ulen në qafë, nuk dinë të pushojnë, punojnë "për konsum"

Autoritar

Person autoritar (nga lat. auctoritas - fuqi, ndikim) - imperator, që nuk pëlqen të diskutojë, të kundërshtohet dhe aq më tepër të rezistohet. Nëse shefi i përket këtij lloji njerëzish, atëherë stili i menaxhimit të menaxherit është autoritar. Ky look i përket një prej tre atyre klasike.

Karakteristikat e një menaxheri

Ky stil menaxherial - autoritar - justifikohet në situata stresuese: luftëra, kriza, epidemi, e kështu me radhë, sepse një person i tillë vepron shpejt dhe merr përgjegjësi. Në biseda, ai është i ashpër dhe i pakompromis. Udhëheqësit autoritarë ngjiten në nivelet më të larta të pushtetit dhe ruajnë me sukses pozicionin e tyre. Ky stil i udhëheqjes është më i zakonshëm në Rusi sesa pjesa tjetër. Kjo mund të justifikohet gjerësishtkompanitë, fabrikat, ekipet krijuese dhe ushtria. Negociatat për blerjet ose miratimet kryhen në një gjendje të ashpër, në një atmosferë të tensionuar deri në kufi.

Lideri autoritar mbledh të gjithë pushtetin në duart e tij dhe nuk lejon askënd të cenojë një pjesë të tij. Vartësit janë nën kontroll të rreptë dhe vazhdimisht i nënshtrohen kontrolleve të ndryshme. Por stili autoritar ndahet në dy modele të tjera: shfrytëzues dhe dashamirës.

"Exploiter" justifikon plotësisht emrin e tij, është si "Pablo Escobar" në kompani. Një menaxher i tillë shtrydh të gjithë lëngun nga vartësit e tij, nuk merr parasysh interesat e njerëzve, mendimi i dikujt nuk e intereson fare. Mund të stimulojë punonjësit me kërcënime, shantazhe, gjoba dhe persekutime të tjera.

Asnjëherë nuk lejon as pavarësinë më të vogël në marrjen e vendimeve ose kryerjen e detyrave. Gjithçka duhet bërë saktësisht siç tha "shfrytëzuesi". Çdo lider autoritar nxjerr vazhdimisht urdhra, dekrete dhe rezoluta të tjera. Gjithçka është e certifikuar me vula, piktura dhe data. Në çështjen e kryerjes së detyrave, ai është jashtëzakonisht kërkues dhe i padurueshëm, megjithëse është në gjendje të bëjë lëshime nëse nuk është nën emocione. Nëse udhëheqësi nuk është në shpirt, atëherë ai mund të thotë dhe të bëjë gjithçka, dhe atëherë nuk mund të prisni për një falje. Në të njëjtën kohë, kjo sjellje nuk duhet të ngatërrohet me teknikat manipuluese, kur të gjitha emocionet janë thjesht një "teatër" - udhëheqësit autoritarë duan ta përdorin këtë. Vartësve u hiqet mundësia për të marrë iniciativën.

"dashamirës"stili i menaxhimit të liderit krijon një atmosferë më dashamirëse, nëse mund ta quani kështu. Një udhëheqës i tillë tashmë është i interesuar për mendimin e vartësve të tij, por mund të veprojë në mënyrën e tij, edhe nëse mendimi është shprehur saktë. Në përgjithësi, një shef i tillë komunikon me përbuzje, "atërisht" me vartësit e tij, mund të simpatizojë, por thatë dhe fjalë për fjalë për një sekondë, dhe pastaj menjëherë kujton se vartësi tani është në punë dhe askush nuk është i interesuar për përvojat e tij. Ju nuk duhet të mendoni se modeli i dytë është shumë i ndryshëm nga i pari - me gjithë dashamirësinë e tij, ai është ende një lider autoritar: i ashpër, dominues dhe kërkues.

Secili prej këtyre llojeve i pëlqen letrat, shenjat, vulat, pikturat, shkurtesat dhe shkurtesat. E gjithë kjo duhet të jetë e madhe, gjithëpërfshirëse, perandorake. Udhëheqës të tillë janë njerëz me një model personaliteti paranojak - të etur për pushtet, mosbesues dhe joparimor. Si rregull, personat e punësuar që nuk dinë të relaksohen, të dashur dhe të aftë për të imponuar mendimin dhe vullnetin e tyre te të tjerët.

Marrëdhëniet me vartësit

Nëse në marrëdhëniet me vartësit një udhëheqës "dashamirës" ndërton një distancë që askush nuk mund ta kalojë, atëherë për "shfrytëzuesin" kjo distancë bëhet ndërgalaktike. Biseda është ndërtuar në një formë të vrazhdë të rregullt. Punonjësit janë të dëshpëruar dhe pa motivim, ndërkohë që rreziku i zhvillimit të konflikteve në kompani është i lartë. Kritika, qoftë edhe konstruktive, mungon si koncept.

Jo të gjithë kanë guximin të pyesin një menaxher të tillë për diçka personale, dhe kjo është e justifikuar - "Pablo Escobar" nuk dëshiron të dijë asgjë për vartësit e tij, pormendoni për vështirësitë e punonjësve të tyre - edhe më shumë. Mundësia për të marrë diçka, qoftë edhe për një ndërmarrje, është pothuajse zero nëse vetë autokrati nuk do të fliste për të. Dhe nëse ai tha më herët, atëherë ai vetë do të vendosë kur, kujt dhe çfarë të marrë. Është e kotë të debatosh me një tip të tillë - ai ka trajnime të shkëlqyera në negociata të vështira dhe një vartës nuk mund ta flasë atë. Nëse vartësi vazhdon të insistojë, ai do të marrë shpejt një gjobë ose qortim, dhe në të njëjtën kohë ai do të duhet të ndjekë ende udhëzimet. Është e kotë të tregosh emocione para një udhëheqësi të tillë - ai do ta shikojë një person si një qilim. Zero empati.

Një tip "dashamirës" mund të dëgjojë një vartës, por ai do të duhet të arrijë menjëherë në pikën dhe të mos e tërheqë gomën, përndryshe gjithçka është "koha juaj ka mbaruar", dhe ju mund të arrini tek ai vetëm me pyetja juaj në jetën tjetër. Ndodh që udhëheqësi mund të japë edhe këshilla. Një "dashamirës" mund të japë një pushim, një largim urgjent ose një pagesë të tepërt - por për këtë ju duhet të "mbroni" planin tuaj para tij, sikur t'i shisni atij idenë se pse ai duhet të bëjë. kjo eshte per ty. Por edhe nëse gjithçka bëhet shkëlqyeshëm, ekziston një rrezik i madh që lideri ta bëjë atë në mënyrën e tij dhe është e pamundur të zbulohen arsyet e vendimit.

Zgjidhja e problemit

Gjithçka është e thjeshtë për "shfrytëzuesin" dhe "dashamirësin" - të gjithë duhet të punojnë pa pushim dhe të thyejnë e të japin jetën e tyre për të mirën e ndërmarrjes. Ata që nuk pajtohen me këtë shpallen "armiq të popullit" dhe duhet të largohen nga kompania.

Vartësit janë të detyruar të ndjekin urdhrat në mënyrë implicite. Sa më shpejt dhe më mirë të kryhen detyrat, aqndërmarrja është më e suksesshme. Dhe aq më shumë detyra të reja do të vendosë autokrati mbi supet e vartësve të tij. Në zgjidhjen e problemeve, udhëheqësit autoritarë nuk kanë parime - qëllimi justifikon mjetet. Kjo duhet mbajtur mend, sepse sa më i madh të jetë niveli i ndikimit të autokratit, aq më i ashpër do të veprojë.

Mënyra e komunikimit

Ju nuk duhet të luani me menaxherë të tillë dhe të tregoni dyfytyrësi - ata do ta kuptojnë shpejt. Le jo sot, por nesër, dhe as atëherë nuk do të jetë mirë. Një autokrat di të thurë intrigat më mirë se çdo kardinal Richelieu, ndaj nuk ia vlen të konkurrosh as në këtë drejtim. Nga rruga, në lidhje me konkurrencën - kjo është pika e fortë e një personi autoritar (dhe paranojak), është më mirë të mos e pengoni atë. Pse? Sepse nuk ka parime dhe për të arritur qëllimin, autokrati justifikon çdo mjet. Përpjekjet për të sugjeruar do të dështojnë - autokratët kanë zero sugjerim. Qasja më e mirë është bashkëpunimi. Kështu që puna e përditshme do të rrjedhë më e lehtë dhe mundësitë e rritjes së karrierës do të shfaqen në horizont. Shembuj udhëheqës: Donald Trump, Joseph Stalin, Adolf Hitler.

Demokratike

Puna dhe stili i menaxhimit të një lideri demokrat është një pasqyrë e një lideri autoritar. Ky stil pune nënkupton një shpërndarje të barabartë të detyrave dhe përgjegjësive midis punonjësve të kompanisë. Lider-demokrati mbledh rreth vetes një ekip vartësish, tek të cilët mund të mbështetet. Një ekip që zgjidh problemet dhe nis edhe projekte komplekse, dhe për këtë nuk keni nevojë të detyroni apo frikësonipunonjësit. Në të njëjtën kohë, do të ketë ende përgjegjësi, sepse një demokrat nuk është një person liberal, por një udhëheqës i fokusuar në një rezultat specifik.

Menaxherët demokratë gjithashtu arrijnë lartësi të mëdha në biznes dhe politikë, ashtu si ata autoritarë. Vetëm ata krijojnë një atmosferë më dashamirëse se autokratët.

Karakteristikat e një menaxheri

Njerëzit me cilësi të theksuara drejtuese gravitojnë drejt stilit demokratik, por në të njëjtën kohë ata nuk e vënë Egon e tyre në radhë të parë. Një lider demokratik është një luftëtar paqësor: ai nuk e fillon luftën i pari, por nëse sulmohet, ai do të duhet të përgjigjet në masën më të plotë të ligjit. Ky stil i menaxhimit të liderit krijon një atmosferë miqësore në ekip dhe ndihmon për t'u kujdesur për stafin në zgjidhjen e problemeve me një shkallë të caktuar kreativiteti. Një drejtues i tillë, pa ndonjë pretendim të veçantë, mund të marrë në konsideratë çështjen e pushimit, ndihmën ose blerjen e pajisjeve të reja për kompaninë. Nëse ofroni një bazë provash për idetë ose kërkesat tuaja, atëherë menaxheri mund të bindet të marrë një vendim pozitiv për çështjen tuaj.

Marrëdhëniet me vartësit

Zhvillohen marrëdhënie komunale, biznesi, të cilat mund të rrjedhin në miqësi, megjithëse kjo është e rrallë. Sido që të jenë stilet e menaxhimit të menaxherit, mos harroni se ky është lideri dhe nuk ka nevojë të kapërceni kufijtë. Një udhëheqës demokrat përdor një qasje humane ndaj vartësve, hyn në pozicionin e tyre deri në një kufi të caktuar, organizon lehtësisht konkurse motivuese ose dhurata përmbipërmbushja e planeve.

Njerëzit me këtë stil menaxhimi ndihen më mirë në pozicione të nivelit të mesëm, si p.sh. drejtues i një departamenti ose drejtues i një distrikti të qytetit. Edhe në kompanitë me stil autoritar të menaxhimit, departamentet me një udhëheqës demokratik zhvillojnë "atmosferën e tyre" - ndërkohë që autoriteti i drejtuesit të departamentit është më i lartë se ai i organizatës.

Nga minuset, mund të vërehen këto: një demokrat mund të luajë "mik", dhe atëherë do të lindin gjithnjë e më shumë mosmarrëveshje dhe situata konflikti, në vend të punës. Zhvendosja e fokusit nga arritja e qëllimeve në rritjen e vëmendjes ndaj punonjësve nuk e afron ekipin drejt arritjes së qëllimeve. Në këtë rast, lideri demokrat humb autoritetin dhe nivelin e ndikimit në ekip, por ai ka ende një bonus në formën e një gjobe ose një urdhri në mëngë, megjithëse shefa të tillë rrallë e përdorin atë.

Zgjidhja e problemit

Zgjidhja e problemit vjen në faktin se fillimisht një plan veprimi zhvillohet me përpjekje kolektive. Pas kësaj, interpretuesit përzgjidhen në bazë të aftësive dhe aftësive. Pa asnjë rezistencë, një udhëheqës i tillë fton një ekspert të jashtëm në ekip dhe dëgjon mendimin e tij. Meqë ra fjala, asnjë prej vartësve nuk i ndalohet të shprehë mendimin e tij, sepse udhëheqësi është i shqetësuar për arritjen e rezultatit dhe e kupton që rrezikon të humbasë diçka të rëndësishme.

Kur planifikon afatet për përfundimin e detyrave, një lider demokrat vendos një diferencë kohore në plan, sepse ai merr parasysh gjasat e gabimeve të stafit dhe kërkon ende kohë për t'i korrigjuar ato. Nëse lindin vështirësi gjatë punës ose lind një mundësibëj gjithçka ndryshe, atëherë lideri riorganizohet fare lehtë sipas situatës, edhe pse nuk e mirëpret vërtet atë.

Mënyra e komunikimit

Lider-demokrati zgjedh stilin e pranuar përgjithësisht të komunikimit. Mund të shkoni në zyrën e tij dhe të “vjedhni” pak kohë. Ai dëgjon mendimin e stafit, veçanërisht nëse fjalët janë të mbështetura me fakte dhe shifra - kjo ia vlen të përdoret. Ju nuk duhet t'i bëni presion një udhëheqësi të tillë - megjithëse është i butë, ai përkulet si bambu, dhe nëse shtypni fort, ai do të përgjigjet seriozisht. Cilido qoftë lideri, stilet dhe metodat e menaxhimit do të jenë shumë të ndryshme. Mënyra më e mirë për të komunikuar është bashkëpunimi. Duhet të veproni brenda kuadrit të detyrës, pa shkelur afatet. Nëse mund ta përmirësoni ose ribëni punën, duhet të kontaktoni menjëherë shefin tuaj, ta mbani atë të përditësuar. Shembuj personalitetesh: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Anarkist Liberal

Ky stil qeverisjeje është i ngjashëm me atë demokratik, por ka dallime. Është karakteristikë që drejtuesi, pasi ka vendosur qartë dhe qartë detyrën, duke vendosur afatet dhe shpejtësinë e zbatimit, zbehet në plan të dytë. Kështu, ai i lejon vartësit të veprojnë në mënyrë të pavarur, duke mos kufizuar pothuajse mjetet dhe metodat e kryerjes së detyrave.

Stili liberal është i përshtatshëm për menaxhimin e ekipeve krijuese. Në të njëjtën kohë, nuk është e nevojshme që do të jetë një grup këngësh dhe vallesh, redaksia e revistës dhe byroja e projektimit dhe grupe të tjera të ngjashme.

Karakteristikat e një menaxheri

Stili liberal mund të ndahetnë dy drejtime: anarkiste dhe eksperte. Në rastin e parë, lideri është një person i dobët, jo konfliktual, konformist. Ai e shtyn zgjidhjen e çështjeve të rëndësishme deri në momentin e fundit, ose përpiqet të shkarkojë plotësisht përgjegjësinë duke e zhvendosur atë mbi supet e deputetëve ose vartësve. Një udhëheqës i tillë mund të ulet në zyrë për ditë të tëra dhe të mos dalë te punëtorët - le të punojnë për veten e tyre.

Lloji i dytë është më i përshtatshëm për rolin e një eksperti ose një menaxheri të ftuar për detyra të përkohshme - ai jep udhëzime se si dhe çfarë të bëni, si dhe në çfarë afati kohor. Përndryshe, ai nuk futet në punë, nuk tërheq vartësit e tij, vetëm nëse situata është jashtë kontrollit. Autoriteti qëndron në nivelin e ekspertizës, njohurive dhe aftësive të tij në punën aktuale.

Marrëdhëniet me vartësit

Një ekspert liberal zhvillon marrëdhënie miqësore, joformale dhe të forta. Drejtuesit rriten në kolektivë të tillë, të cilët më pas ose marrin pushtetin nga liberalët, ose shkojnë në kolektivë të rinj - siç tregon praktika, këta janë udhëheqës autoritarë.

Lideri-liberali pothuajse nuk ndërhyn në punën e vartësve të tij, duke siguruar lirinë maksimale të mundshme të veprimit. U jep vartësve informacione, mjete, trajnon dhe udhëzon, rezervon të drejtën e vendimit përfundimtar.

Zgjidhja e problemit

Mos mendoni se një lider liberal do të ulet në "guaskën" e tij dhe nuk do të tregojë hundën e tij. Ndodh, por nuk i karakterizon të gjithë liderët liberalë. Përkundrazi, në rrymënSituata, popullariteti i kësaj metode të menaxhimit të njerëzve po rritet. Kjo është veçanërisht e dukshme në ekipet shkencore, krijuese ose të tjera ku niveli i njohurive, kompetencave dhe përvojës është i lartë - një specialist shumë i kualifikuar nuk toleron trajtimin skllav, si dhe patronazhin e tepruar.

Në marrëdhëniet "menaxher dhe organizatë", stilet "liberale" të menaxhimit janë të njohura. Menaxhimi i butë, besimi, bashkëpunimi dhe bashkëpunimi janë themelet e stilit liberal të menaxhimit të kompanisë. Nuk ka asnjë mënyrë të keqe për të menaxhuar njerëzit, vetëm përdorimi i gabuar i mjeteve në duart tuaja. Përcaktimi i stilit të menaxhimit të menaxherit duhet të fillojë sa më shpejt që të jetë e mundur - do të jetë më e lehtë të përshtateni me situatën ose të gjeni shpejt një punë të re.

Mënyra e komunikimit

Lideri-liberali nuk i kushton shumë rëndësi metodës së zgjedhur të komunikimit, sepse ndikimi i kësaj në rezultatin e punës është minimal. Ia vlen të komunikosh me vetë udhëheqësin, bazuar në qëllimet e komunikimit dhe çfarë lloj personaliteti ka lideri. Në të njëjtën kohë, stilet e menaxhimit mund të jenë të ndryshme - ose një anarkist ose një ekspert. Mos u shqetësoni shumë nëse papritmas e quani shefin "ju" - ai do t'ju korrigjojë, por nuk do t'ju ndëshkojë me gjobë, si një autoritar. Shembuj: Steve Jobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.

jokonsistente

Emri flet vetë - nuk ka qëndrueshmëri dhe logjikë në veprime. Një lider i tillë kalon nga një stil menaxhimi në tjetrin, por e bën këtë nga papërvojë dhe ky është ndryshimi nga stili i situatës.

Karakteristikat e një menaxheri

Sot një menaxher i tillënjë lider autoritar, dhe nesër - një anarkist me një karakter të zhvilluar bashkues të punës. Rezultatet e punës së një ekipi të tillë janë jashtëzakonisht të ulëta, dhe ka çdo mundësi për të prishur punën e ndërmarrjes apo edhe për ta prishur atë. Nëse menaxheri ka përvojë në një pozicion të tillë, por ai i përmbahet një stili të paqëndrueshëm të punës, atëherë ai mund të quhet një menaxher i sugjerueshëm, me vullnet të dobët, i cili nuk mund të arrijë qëllimet.

Marrëdhëniet me vartësit

Ekipi i një drejtuesi jokonsistent është i pakënaqur me menaxherin e tij, nuk di çfarë të presë nga shefi, dhe përveç kësaj, të gjithë kanë pak ide për qëllimin përfundimtar dhe mundësitë e tyre të rritjes. Marrëdhëniet po zhvillohen shumë të tensionuara, e gjithë kjo shkakton një rritje të një atmosfere negative në ekip. Ekziston një probabilitet i lartë për lëshime, intriga dhe skandale.

Zgjidhja e problemit

Është e pamundur të arrihen qëllimet me një udhëheqës të tillë, sepse ai imagjinon në mënyrë të paqartë se si duhet të funksionojë ekipi. Zgjidhja e problemeve kalon te deputetët dhe vartësit dhe më pas merret përsipër. Pastaj disa detyra anulohen, zëvendësohen me të reja etj. Ky stil menaxherial i udhëheqjes ngjall konfuzion dhe anarki.

Mënyra e komunikimit

E njëjta e paqartë dhe varet nga gjendja e punëve në kompani dhe disponimi i vetë shefit. Sot ai mund të tregojë histori se si e kaloi fundjavën dhe nesër mund të luajë rolin e autoritarit "Pablo Escobar". Një vartës me aftësi të zhvilluara drejtuese dhe manipuluese është në gjendje të shqetësojë një udhëheqës të tillë për një kohë të gjatë. Dhe pastaj nga karrigia e tij. Shembuj: njerëz të tillë rrallë arrijnëlartësi serioze, por ka ende një shembull të gjallë - Mikhail Gorbachev.

Situacional

Stili i menaxhimit, në të cilin politika e marrëdhënieve përshtatet me gjendjen aktuale, quhet situata. Kjo është mënyra më e mirë për të menaxhuar njerëzit dhe bizneset - në kohë krize ndihmon për t'u bashkuar dhe në kohë të rritjes së tregut, për të forcuar avantazhet konkurruese.

Mos e ngatërroni qasjen e situatës me dyfytyrësinë e liderit. Në rastin e parë, shefi zgjedh një stil komunikimi bazuar në sjelljen e një personi ose grupi njerëzish të caktuar, në mënyrë që të nisë punën në mënyrë sa më efikase. Në rastin e dytë, shefi merr pozicione të ndryshme në bazë të përfitimit të tij.

Karakteristikat e një menaxheri

Këta janë menaxherë me përvojë me shumë vite përvojë, të cilët kanë punuar në nivele të ndryshme të menaxhimit në disa fusha. Në disa njerëz, aftësitë e menaxhimit janë të natyrshme në natyrë - këta janë të ashtuquajturit menaxherë nga Zoti. Por talenti zëvendësohet nga zelli dhe mësimi i vazhdueshëm. Të dish se si të ndikosh një person tani vjen me përvojë. Kjo është një nga mënyrat më të pranueshme për të udhëhequr një ekip. Me përpjekjet e pahijshme për të kopjuar stilin, ekziston rreziku që lideri të kthehet në një oportunist që thotë atë që është fitimprurëse për momentin.

Marrëdhëniet me vartësit

Ata zhvillohen në mënyrë konfidenciale, hapur dhe lehtësisht - ekipi vazhdimisht ndjen se puna e tyre po digjet fjalë për fjalë në duart e tyre, dhe udhëheqësi e di gjithmonë se çfarë duhet bërë, si të ndëshkojë dhe të gëzojë ekipin. Për shkak të praktikes së madhepërvojë, liderë të tillë me të vërtetë duket se shohin përmes vartësve dhe kanë dhuntinë e largpamësisë. Shefa të tillë gëzojnë autoritet në ekip.

Menaxheri i situatës e di se si të komunikojë më mirë me një grup të caktuar vartësish ose një punonjës të vetëm. Në cilin rast mund të heshtësh apo edhe të falësh diçka, por vetëm syrit të papërvojë i duket se lideri ka hequr dorë.

Zgjidhja e problemit

Mosmarrëveshjet, problemet dhe detyrat zgjidhen shpejt dhe me profesionalizëm. Një drejtues me përvojë është në gjendje të korrigjojë shpejt shumicën e proceseve të punës dhe nëse ndodh një forcë madhore, atëherë njerëzit caktohen të korrigjojnë situatën, bazuar në aftësitë dhe përvojën e punonjësve, dhe jo në preferencat personale.

Në përgjithësi, vetë menaxheri është më shumë si një hije - ai fsheh personalen e tij dhe është i angazhuar vetëm në punë. Ai nuk ka të preferuar, dhe nëse ka, atëherë mund ta merrni me mend për një kohë të gjatë se kujt iu dha një rol i tillë. Ai nuk tregon ndonjë negativ të dukshëm, përkundrazi, një menaxher i tillë përpiqet të gjejë një gjuhë të përbashkët me çdo punonjës problematik. Përmes përvojës, kjo është shpesh e suksesshme. Duket se një person i tillë nuk mendon fare për veten e tij: ku janë të gjitha "Lista e dëshirave" dhe komplekset e tjera? Për këtë pyetje, menaxheri i situatës do të buzëqeshë dhe do të mbledhë supet.

Rrallëherë një menaxher i tillë nuk është i apasionuar pas punës.

Mënyra e komunikimit

Ashtu si një ekspert liberal, një menaxher situatash zgjedh një stil të thjeshtë komunikimi. Pavarësisht rangut të lartë, njerëz të tillë janë të thjeshtë dhe të hapur, dhe shpesh optimistë dhe të pajisur me një sens humori. Shpesh hyn në pozicionin e një punonjësi dhe mund të ndihmojë,duke shkuar përtej marrëdhënieve të punës. Me moshën, menaxherët bëhen shumë të sjellshëm dhe të shkathët, ndonjëherë ata mund të humbasin kontrollin e tyre, gjë që përdoret nga punëtorët joparimorë. Por skuadra zakonisht ngrihet në mbrojtje të liderit dhe nëse sheh poshtërsi ndaj mbrojtësit të tyre, ata menjëherë marrin masa.

Shembuj: shumica e ushtrisë, drejtorët dhe drejtuesit e fabrikave dhe fabrikave të luftës dhe periudhës së pasluftës, si Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazan, Avraamiy Zavenyagin dhe të tjerë.

Cili stil lider jeni ju?

Pavarësisht se si sillet një menaxher, ia vlen të kujtojmë se stili individual i menaxhimit të një drejtuesi përbëhet nga karakteristikat e edukimit dhe karakterit të një personi, kështu që etiketimi nuk ia vlen.

Menaxhimi si zbatim i stilit individual të liderit është një proces kompleks dhe i shumëanshëm, i shoqëruar me një nivel të lartë stresi, ngarkesa psikologjike dhe fizike. Të bëhesh lider kërkon shumë kohë, kërkon shumë kohë dhe përpjekje dhe shoqërohet me rrezik të lartë. Prandaj, nevojitet mbështetje nga udhëheqësit e nivelit më të lartë dhe trajnime të vazhdueshme.

Çfarë të bëni nëse e gjeni veten në këtë listë? Merrni pikat tuaja të forta dhe përqendrohuni në forcimin dhe zhvillimin e tyre. Dobësive duhet t'i kushtohet vëmendje e konsiderueshme - problemet janë pika e rritjes. Sa më shpejt të rishikoni qëndrimin tuaj ndaj tipareve tuaja negative, aq më shpejt dhe më mirë do të bëheni lider.

Çfarë të bëni nëse e gjeni shefin tuaj në listë? Tani ju e dini se si të merreni me tëështë më mirë të ndërtoni marrëdhënie dhe cilat momente duhet të shmangen.