Çfarë është ekskluziviteti në biznes? marrëveshje ekskluziviteti. Kushtet e ekskluzivitetit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Gjithnjë e më shumë shprehje, fraza dhe fjalë të huaja vijnë në jetën tonë të përditshme. Ky është një fenomen natyror, sepse nëse nja dy vjet më parë ndonjë term nuk ishte i njohur për askënd, dhe tani të gjithë po e dëgjojnë atë, atëherë doli të ishte i përshtatshëm në leksikun rus dhe zinte vetëm një kamare të lirë, duke zhvendosur të rëndë dhe komplekse ndërtime gjuhësore. E gjithë kjo vlen plotësisht për termin ekskluzivitet - "përfitim", të cilin e kemi huazuar nga frëngjishtja jo shumë kohë më parë, dhe tani po e përdorim në mënyrë aktive në biznesin vendas. Në fund të fundit, shumë shprehje të tilla të huaja gjenden edhe në fushën e marrëdhënieve të biznesit, e cila reagon shumë shpejt ndaj ndryshimeve të kushteve të tregut dhe thjesht detyrohet nga natyra e veprimtarisë së saj të promovojë risitë tek masat.

Hyrje

Megjithatë, jo të gjitha kompanitë udhëhiqen nga parimet e tyre të të bërit biznes dhe të ndërtimit të hierarkisë së tij, për disa është shumë më e lehtë të ndjekin rrugën e rrahur të drejtuesve të rrjetit, të cilët ofrojnë zgjidhje të gatshme menaxhimi. Me fjalë të thjeshta, praktikohet vetëm marrja me qira e një marke tregtare dhe produkteve të saj, duke huazuar të gjitha kompleksitetet e sistemit. Si rezultat, hapja e një biznesi ekskluziviteti ndonjëherë është shumë më e lehtë sesa të konkurrosh me tëlojtarë të vegjël. Nëse më parë vetëm disa iu drejtuan metodave të tilla të të bërit biznes - pasuri të reja të përparuara ose biznesmenë me përvojë me përvojë në organizimin e kompanive ndërkombëtare, tani gjithçka është ndryshe, dhe askush nuk do të befasohet nga një model i tillë. Si rezultat, bisedat rreth asaj se çfarë është një ekskluzivitet në biznes zhvillohen kudo. Ata krahasojnë shembujt më të famshëm të kompanive të suksesshme që i kanë ofruar tregut një model biznesi universal ose multikulturor që është dëshmuar të jetë i rëndësishëm në të gjitha cepat e botës.

Përdorimi i parë në praktikë

Shembulli më i mrekullueshëm, i cili me të drejtë quhet themeluesi i ekskluzivitetit, është McDonald's. Në përgjithësi, historitë e saj të suksesit i kanë zili shumë kompani, por ka edhe momente mësimore. Në fund të fundit, rrjeti ia detyron popullaritetin e tij jo vëllezërve McDonald, të cilët organizuan institucionin e parë të ushqimit të shpejtë, por Ray Kroc, një biznesmen modest që më parë shiste pajisje për të bërë milkshake. Një takim domethënës që ktheu jetën e gjithë shoqërisë përmbys nuk parashikoi asgjë të veçantë. Ray Kroc shkoi të hante një kafshatë për të ngrënë në një institucion të vogël dhe u befasua shumë nga popullariteti i sistemit të paraqitur në të - ushqimi i shpejtë dhe i lirë, hamburgerët e shijshëm me pije joalkoolike ishin vetëm formati që i nevojitej shoqërisë me mungesë të përjetshme kohe.. Pasi bisedoi me vëllezërit Macdonald, biznesmeni ofroi të shiste idenë e tyre në të gjithë Shtetet e Bashkuara të Amerikës dhe lidhi kontratën e parë në botë.ekskluzivitetet. Fondet personale të Ray Kroc nuk ishin të mjaftueshme për të çuar përpara çështjen, dhe ai vendosi të hipotekojë shtëpinë e tij. Pas këtij vendimi fatal, ngjarjet po ecin shumë shpejt: tani perandoria e McDonald's ka më shumë se 30,000 restorante dhe ende po fiton vrull, dhe biznesmeni është një miliarder.

Të dhënat e aktivitetit

Disa statistika interesante rreth objekteve që gjenden në të gjithë anët e globit dhe një biznesmen 52-vjeçar që lidhi një marrëveshje ekskluziviteti me vëllezërit, emrat e të cilëve figurojnë në tabelat e këtyre restoranteve:

• Në vitet 70 të shekullit të njëzetë në Shtetet e Bashkuara të Amerikës, qytetarët shpenzonin të paktën 6 miliardë dollarë në vit për ushqim në McDonald's. Në fillim të shekullit të njëzet e një, këto vlera tejkaluan shifra vërtet kolosale - më shumë se 110,000,000,000 dollarë. Këto shifra tejkalojnë shpenzimet totale për libra, revista, gazeta, muzikë, video, arsim, kohë të lirë, kompjuterë dhe programe kompjuterike së bashku.
• Popullariteti i restorantit është për faktin se ai ka në fokus vlerat familjare dhe festat e fëmijëve që janë të kuptueshme në të gjithë botën. Në fund të fundit, imazhi i kllounit Ronald McDonald është aq i njohur sa vetëm personazhet e njohur për mijëvjeçarë mund të konkurrojnë me të - Santa Claus dhe Santa Claus.
• Të paktën 90% e vendeve të reja të lira të punës që ofrohen falas në tregun amerikan ofrohen nga ky rrjet i njohur. Çdo person i tetë ka punuar në McDonald's.
• Shpenzimet e reklamave të zinxhirit të restoranteve janë në miliona dhe mbeten një nga mëmë e larta në botë.
• Fillimi i një biznesi ekskluziviteti të McDonald's nuk është aq i lehtë sa dikur, por me 300,000 dollarë për parapagimin minimal, mund të bëhet.

Çfarë bëri Ray Kroc?

Biznesmeni nuk shpiku diçka të re ose nuk bëri ndryshime në parimin ekzistues të shërbimit ndaj klientit në institucionet e ushqimit të shpejtë. Ai sapo mori sistemin e përsosur të të bërit biznes nga vëllezërit MacDonald dhe e mori me qira për t'ua shitur më pas palëve të tjera të interesuara. Të gjitha recetat e restoranteve, veçoritë e gatimit, shërbimi i shpejtë ndaj klientit, parimet e trajnimit të stafit dhe pajisjet e nevojshme u studiuan me kujdes dhe u zbatuan me efikasitetin më të madh në megaqytetet, ku rezultuan të ishin më të rëndësishme se kurrë.

Krahasuar me Subway

Për të kuptuar përfundimisht se çfarë është një ekskluzivitet në biznes, ia vlen të merren parasysh parimet e funksionimit të tij duke përdorur shembuj realë. Le të ndalojmë zgjedhjen tonë në konkurrentët më të afërt të McDonald's - Subway. Ata iu afruan më shumë fuqisë së korporatës themeluese të zinxhirëve të ushqimit të shpejtë.

Specializim

Në thelbin e tij, Subway fokusohet gjithashtu në bizneset e vogla - ekskluziviteti i këtij restoranti shitet pothuajse në të gjitha vendet e botës, dhe për momentin ata kanë më shumë se 34,000 objekte. Ndërsa i njëjti “McDonald's” ka vetëm 33 mijë pika shitjeje. Duket se një prani më e madhe duhet të çojë në udhëheqje të të ardhurave, por nuk është kështu. Ardhurat vjetore"McDonald's" tejkalon mesatarisht vëllimin e flukseve financiare të konkurrentëve të tij me pothuajse 2.5 herë.

Studime rasti

Le t'i vendosim i-të, sepse pyetja se çfarë është një ekskluzivitet në biznes shkakton shumë konfuzion, veçanërisht kur bëhet fjalë për parimet e funksionimit të tij në fusha të ndryshme. Merrni parasysh llojet e tij të zakonshme në fusha të tjera të biznesit.

Parimet e hapjes së një agjencie udhëtimi ekskluzive

Kjo organizatë është përgjegjëse për zbatimin e aktiviteteve të kohës së lirë për konsumatorin fundor. Në fund të fundit, ekskluziviteti i një agjencie udhëtimi konsiston vetëm në shitjen dhe kryerjen e funksioneve ndërmjetësuese midis operatorëve dhe konsumatorëve, për të cilat kompania merr interesin e saj. Avantazhi më i dukshëm i bashkëpunimit të biznesit ndërmjet dy palëve në fushën e biznesit është se kompania fillestare minimizon rreziqet e mundshme. Në fund të fundit, organizata hapet nën një markë të njohur tregtare, e cila flet vetë dhe është, si të thuash, një licencim shtesë i një kompanie udhëtimi dhe një garantues i aftësisë paguese dhe besueshmërisë së saj. Sidoqoftë, nëse ka një zgjedhje - cila ekskluzivitet i agjencisë së udhëtimit është më i mirë, atëherë duhet t'i kushtoni vëmendje nuancave të mëposhtme:

• shuma e tarifës një herë;
• prania e një tarife mujore (roy alties);
• premisioni i organizatës;
• kushtet e punës në biznes dhe suksesi i tij;
• staf;
• numri i partnerëve të kompanisë;
• disponueshmëria e informacionit për liderët në domenin publik.

Shumëfirmat ju lejojnë t'i gjeni këto pyetje në formën online të faqes së tyre kryesore ose pasi të keni plotësuar një pyetësor në sit. Pas kësaj, përfaqësuesit e organizatës kontaktojnë palët e interesuara dhe sqarojnë të gjitha detajet e bashkëpunimit.

Biznes ekskluziviteti auto

Mjetet me motorë me djegie të brendshme ose lloje të tjera termocentralesh gjenden rregullisht në rrugët e qytetit. Në fund të fundit, kohët kur një makinë konsiderohej si një luks kanë kaluar prej kohësh - tani ajo është thjesht një mjet transporti. Ajo e justifikon ekzistencën e saj me lehtësinë e udhëtimit nga pika A në pikën B, dhe shumë pronarë të lumtur nuk mund ta imagjinojnë më jetën e tyre pa një mik "hekuri". Prandaj, stacionet e servisit dhe qendrat e shërbimit janë kthyer në një biznes shumë fitimprurës, likuiditeti i të cilit është pa dyshim. Në fund të fundit, ai siguron të ardhura të qëndrueshme dhe përfitimi dhe perspektivat e zhvillimit të tij janë përgjithësisht të vështira për t'u diskutuar.

Aktivitete specifike të shërbimeve të transportit

Në shërbimin e automjeteve, një ekskluzivitet mund të jetë një zgjidhje e shkëlqyer për ata që thjesht po planifikojnë biznesin e tyre. Megjithatë, duhet kuptuar se edhe investime të tilla duhet të kryhen me mençuri. Në fund të fundit, ekskluziviteti në këtë fushë ofron paketa të ndryshme - multi- ose mono-markë. Dallimi themelor në to është si më poshtë: ndërsa një kontratë e drejtuar nga një prodhues ju lejon të punoni vetëm me një markë specifike të makinave dhe i mban sipërmarrësit brenda kornizës së fondacioneve të korporatave, të fokusuar në prodhues të ndryshëmbiznesi funksionon ndryshe.

Parimet e biznesit

Larg megaqyteteve ku njerëzit preferojnë makina të përdorura, është e rrallë të gjesh të njëjtat modele automjetesh. Prandaj, një ekskluzivitet mono-markë për një qytet të vogël shpesh do të jetë i papërshtatshëm (edhe pse mund të ketë përjashtime, si në rastin e Lindjes së Largët, ku shumica e automjeteve importohen nga Toka e Diellit që po lind), ndërsa në megaqytetet është është e mundur të zbatohet me sukses një projekt, ku do të servisohen vetëm makinat e një prodhuesi (për shembull, Ford, Toyota, Mercedes, etj.). Kështu, shërbimet e ofruara do të çohen në perfeksion dhe fluksi i klientëve të rregullt do të sigurojë reklamën më të mirë për servisin apo shërbimin e garancisë.

Parandalimi i rrezikut

Nëse keni nevojë të krijoni një kompani sigurimesh, atëherë nuk ka nevojë që specialistët të shpjegojnë se çfarë është një ekskluzivitet në një biznes për një rast të veçantë dhe për rëndësinë e tij në një shërbim ku blerja e klientit bazohet në besim. Në fund të fundit, kur organizoni kompaninë tuaj, e cila do të marrë përsipër detyrimet për të parandaluar ose kompensuar rreziqet, është e rëndësishme të mbështeteni në përvojën e lojtarëve të kualifikuar të tregut, pasi është e pamundur të ndërtoni një sistem të lëngshëm ose që funksionon siç duhet nga e para. Është e nevojshme të adoptohen aftësitë dhe parimet e aktiviteteve të kompanive apo rrjeteve më të mëdha të përfshira në sigurime si të personave juridikë ashtu edhe të individëve. Në fund të fundit, kompensim për pronën apo raste të tjerame shfaqjen e detyrimeve, ato i rimbursohen nga organizata klientit të saj në shumën e parashikuar nga kontrata. Është shuma e një kompensimi të tillë që përcakton zbritjen e sigurimit. Në rastin më të zakonshëm, pagesat për të kryhen si më poshtë. Kompensimi nuk paguhet nëse vlera e humbjes nuk e kalon shumën e treguar në kontratë. Megjithatë, zbritja e kushtëzuar supozon se nëse palët tejkalojnë humbjet financiare të miratuara, ndodh një ngjarje e siguruar dhe dëmi kompensohet plotësisht.

Avantazhet dhe disavantazhet

Megjithëse përdorimi i teknologjive të gatshme të menaxhimit është i mbushur me shumë aspekte pozitive, ia vlen të shqyrtohet çështja në mënyrë gjithëpërfshirëse, pasi nuancat ligjore të kontratës kanë një ndikim të rëndësishëm në suksesin e çështjes dhe mund të kërkojnë disa amendamentet. Prandaj, para nënshkrimit të dokumenteve, është e rëndësishme:

• diskutoni aspekte të aktiviteteve të ardhshme me auditorët dhe konsulentët të cilët, brenda kompetencës së tyre, mund të japin shpjegimet ose rekomandimet e nevojshme;
• zbut rregullat e bashkëpunimit dhe kushtet për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve;
• afishoni në kontratë kushtet për kryerjen e korrigjimeve nga palët, të cilat do të lejojnë përshtatjen e plotë të kushteve të ekskluzivitetit;
• parashikoni pagesën reciproke të tarifave ligjore;
• fshini pozicionet që rekomandojnë debat në procedurat e arbitrazhit, i cili është një çështje private dhe nuk krijon precedentë;
• negocioni parimet për rinovimin e kontratës;
• përshkruaj porosinëveprimet në rast të situatave të forcës madhore dhe kushteve të favorshme për periudhën e punimeve restauruese.

Nëse respektohen këto kushte të rëndësishme, rezultatet pozitive të biznesit nuk do të vonojnë shumë dhe do të kënaqin si klientët ashtu edhe pronarët që kanë marrë përgjegjësinë për zhvillimin e biznesit.