Menaxhimi i kulturës organizative: veçoritë, problemet dhe metodat

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Në botën moderne, ka mjaft institucione dhe komunitete që kanë qëllimet dhe objektivat e tyre, të cilat kanë një kuptim dhe vend të caktuar në shoqëri. Kompani të tilla kanë dhe mbrojnë vlerat dhe standardet e tyre morale. Ishte rritja e firmave të tilla që shkaktoi shfaqjen e konceptit të kulturës organizative. Ndërmarrja krijon imazhin e saj, i cili bazohet në vetitë e veçanta të produkteve dhe shërbimeve të prodhuara, parimet e veprimit dhe bazat e larta morale të punonjësve, prestigji në komunitetin e biznesit, etj. Ky mund të quhet koncept i pikëpamjeve dhe ideve të njohura përgjithësisht. në kompaninë që motivon punonjësit për të ngritur një proces, për të ndërtuar marrëdhënie dhe për të arritur rezultate që e dallojnë këtë kompani nga të gjithë të tjerët.

Çfarë është kjo?

Kultura organizative është fusha më e re e njohurive që hyn në serinë e shkencave të menaxhimit. Ajo u dallua në një fushë njohurish relativisht të re- Sjellja organizative, e cila eksploron kombinimet, themelet, ligjet dhe modelet e përbashkëta në kompani.

Detyra kryesore e sjelljes organizative është të ndihmojë një person të zbatojë në mënyrë më efektive detyrat e tij të drejtpërdrejta në kompani dhe të marrë përfitimin dhe kënaqësinë më të madhe nga puna e bërë.

Për të realizuar këtë mision, është e nevojshme, ndër të tjera, të krijohen norma vlerash për një person, një kompani, marrëdhënie, etj. Fjala është për norma, ligje, apo standarde në sjelljen organizative. Çdo veprim duhet të vlerësohet sipas standardeve më moderne. Kjo është një fushë mjaft domethënëse, interesante për studim si nga shkencëtarët ashtu edhe nga praktikuesit. Rëndësia e studimit dhe përdorimit të standardeve, ligjeve dhe stereotipeve të tilla përgjithësisht të njohura është e padiskutueshme. Nga ana tjetër, kultura që është përbërësi i saj formohet dhe formohet nga sjellja organizative.

Pjesë përbërëse

Duhet theksuar se sjellja organizative ka nivelin e vet të kulturës organizative. Dhe e gjithë kjo, pa përjashtim, formon një tërësi të vetme. Duke folur për këtë temë, duhet të flasim për objektin e studimit, domethënë nivelin e kulturës organizative, gjithashtu vlen të përmendet lënda e studimit, përkatësisht rëndësia e saj në kompani. Objektivi kryesor i kësaj pune do të jetë studimi i kulturës organizative, vendosja e rëndësisë, zbulimi i avantazheve dhe vështirësive të menaxhimit të saj.

Kultura organizative përbëhet kryesisht nga pavarësia personale. Kjo është, një person duhettë jetë i vetëdijshëm për nivelin e përgjegjësisë, pavarësisë dhe aftësisë për të formuar iniciativa në kompani. Kultura organizative gjithmonë përbëhet nga një strukturë e caktuar. Me fjalë të tjera, ekziston një lidhje midis kompanive dhe personave, ligjeve funksionale, menaxhimit dhe kontrollit të drejtpërdrejtë. Një element tjetër po aq i rëndësishëm është drejtimi ose niveli i zhvillimit dhe aftësive të kompanisë. Duke folur për kulturën organizative, nuk mund të mos përmendet roli i kombinimit ose integrimit të punës për të arritur shpejt rezultate që zhvillojnë firmën ose kompaninë, duke e afruar atë me një qëllim specifik. Kultura organizative është e pamundur pa mbështetjen e menaxhmentit, kur njerëzit në pushtet të kompanisë, menaxherët me fuqi të mëdha, ndihmojnë vartësit, u japin atyre mbështetjen e tyre në zgjidhjen e çdo çështjeje që lidhet me detyrat e punës. Ky funksion është i ngjashëm me një tjetër, po aq të rëndësishëm në kulturën organizative, përkatësisht shkallën e mbështetjes së ofruar nga eprorët ndaj vartësve të tyre.

Properties

Kultura organizative nuk do të funksionojë derisa firma të mos ketë inkurajim, stimuj për stafin për punën e tyre. Drejtori dhe ndihmësit e tij duhet të jenë në gjendje të menaxhojnë incidente të ndryshme.

Këto prona përmbajnë bazën dhe shtyllën kurrizore të çdo kompanie që ka një kulturë organizative. Bazuar në faktorët e mësipërm, ju mund të përshkruani punën e çdo firme.

Formimi i qëllimshëm i kulturës organizative mund të lejojë jo vetëm përdorimin produktiv të njeriutburimet e kompanisë për të zbatuar strategjinë e saj, por edhe për të rritur shkallën e menaxhimit të kompanisë, përmirësojnë unitetin e ekipit.

Formimi

Formimi i kulturës së kompanisë shoqërohet me mjedisin e jashtëm për kompaninë: sektori i biznesit në tërësi, shembuj të kulturës shtetërore. Adoptimi nga një firmë i një opsioni të caktuar mund të jetë i ngjashëm me veçantinë e sferës në të cilën ajo operon, me shpejtësinë e ndryshimeve shkencore, teknike dhe të tjera, me veçoritë dalluese të tregut, të klientëve, etj., përmbajtjen e inovacionit”. vlerat dhe besimi "në ndryshim". Por kjo anë mund të shfaqet në mënyra të ndryshme, bazuar në normat dhe rregullat e kompanisë, karakteristikat e saj kombëtare dhe veçoritë dhe veçoritë e tjera dalluese.

Kultura organizative, si një organizëm më vete, menaxhon kompaninë brenda, rregullon marrëdhëniet që ndodhin në kompani, ndihmon për të arritur një qëllim të caktuar, por ekziston një gjë e tillë si "menaxhimi i kulturës organizative". Ndërsa fusha e menaxhimit përmirësohet, shfaqen metoda të reja që ju lejojnë të kontrolloni proceset që ndodhin brenda kompanisë.

Çfarë ju nevojitet për këtë?

Së pari, le të flasim për mekanizmat e menaxhimit të kulturës organizative. Së pari, është gjithmonë e nevojshme të analizohet gjendja e saj në kompani. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të mblidhen rregullisht të dhënat e nevojshme, karakteristikat cilësore dhe sasiore përmes një ankete ose pyetësori. Me tutjeështë e nevojshme të përpunohet ky informacion, duke nxjerrë përfundime të caktuara për punën e kulturës organizative. Po aq e rëndësishme është mbledhja e dokumenteve, të cilat gjithashtu do t'i japin menaxherit ose menaxherit të kompanisë një kuptim të qartë të gjendjes së kompanisë. Dua të sqaroj se është e nevojshme të kontrollohen dokumentet zyrtare të kompanisë, sepse falë kësaj, një person merr informacion objektiv për të gjitha problemet e menaxhimit të kulturës organizative.

Duke folur për vështirësitë që dalin në menaxhimin e kompanisë, duhen theksuar veçoritë e mëposhtme. Së pari, puna efektive e kompanisë dhe punonjësve të saj varet nga funksionimi i mirëkoordinuar. Nëse nuk vendoset menaxhimi i kulturës organizative të ndërmarrjes, nuk do të ketë formim të një klime pozitive socio-psikologjike midis punonjësve. Së dyti, për një menaxhim efektiv është e nevojshme të krijohet një bazë dhe mjete për rregullimin e gjendjes së brendshme të kompanisë. Kjo do t'ju lejojë të parashikoni ngjarje të ndryshme që lidhen me punën, do të zvogëlojë shkallën e çdo rreziku në mënyrë që të shmangni një rënie të prodhimit ose efikasitetit në kompani.

Duke folur për procesin e menaxhimit të kulturës organizative, duhet theksuar roli i krijimit të një sistemi efektiv të motivimit të punonjësve, i cili do të përmirësojë zbatimin e strategjisë së kompanisë. Stimulimi i punonjësve çon gjithmonë në rritjen e efikasitetit në zgjidhjen e problemeve të ndryshme dhe ndërtimin e qëllimeve dhe ideve të reja për zhvillimin e kompanisë. Jo pak rëndësi ka përzgjedhja cilësore e personelit që dopërshtaten me kulturën e organizatës. Prania e kritereve të nevojshme është e nevojshme për të mbështetur klimën socio-psikologjike brenda ekipit, vetëm kjo do të sigurojë punë cilësore në të ardhmen. Por në mënyrë që biznesi i ndërmarrjes të zhvillohet, është e nevojshme që vazhdimisht të trajnohen punonjësit për gjëra të reja, si dhe të trajnohen punonjës të rinj, duke u ofruar atyre njohuritë e nevojshme në lidhje me punën e brendshme të organizatës.

Pajtueshmëria me rregullat është çelësi i suksesit

Sistemi i menaxhimit të kulturës organizative përfshin një rregull shumë të rëndësishëm - "Pa ruajtur traditat e së kaluarës, nuk mund të ndërtohet e ardhmja". Kjo sugjeron që është e nevojshme të respektohen vlerat që ekzistojnë në organizatë, traditat që përcillen brez pas brezi. Përndryshe, një rënie në efikasitetin e ekipit është e mundur, pasi morali në shumicën e rasteve ndikon në produktivitetin e prodhimit. Politikat e kompanisë duhet të ndiqen nga të gjithë anëtarët e ekipit.

Çfarë është më pas?

Më pas, duhet të flasim për rolin e menaxhimit të kulturës organizative. Imagjinoni që çdo punonjës i kompanisë ka vlerat dhe udhëzimet e tij të jetës që nuk përkojnë me interesat e ekipit. Askush nuk shkon mirë me tjetrin. Kaosi mbretëron në kompani, efikasiteti është zero, nuk ka rituale të përbashkëta, tradita që do të ndihmonin në bashkimin e ekipit. Kjo redukton efikasitetin e punës pothuajse në kufi.

Kështu, dikush mund t'i përgjigjet lehtësisht pyetjes se çfarëkultura organizative luan një rol dominues në punën e ndërmarrjes, pasi është komponenti kryesor i punës efektive në një ekip njerëzish. Është një pikë bashkimi mes njerëzve të ndryshëm që detyrohen të punojnë në një vend. Menaxhimi i formimit të kulturës organizative bëhet për një periudhë të gjatë kohore, bazuar në interesat, normat dhe vlerat e të gjithë ekipit. Është ajo që lidh punonjësit, u jep atyre kënaqësi nga aktivitetet e tyre, ndihmon për të arritur qëllimet e tyre në një mënyrë më efektive.

Pra, cilat metoda të menaxhimit të kulturës organizative përdorin drejtorët dhe menaxherët për të arritur zhvillimin e ndërmarrjes? Gjëja më e rëndësishme është reagimi ndaj ngjarjeve që po ndodhin. Sa më shpejt dhe më efektivisht kreu i kompanisë t'i përgjigjet një situate kritike, aq më mirë vartësit dhe menaxherët do të jenë në gjendje ta zgjidhin atë në një mënyrë të favorshme për kompaninë. Gjithashtu, një kriter i rëndësishëm është punësimi dhe shkarkimi i personelit, pasi është e pamundur që një person të punojë në një ndërmarrje, performanca e së cilës lë shumë për të dëshiruar. Një menaxher me përvojë do të merret patjetër me situatën e krijuar, duke stimuluar punonjësin ose duke e privuar atë nga vendi i punës. Gjithçka varet nga aftësia e personit për të punuar, dhe ndonjëherë nga vështirësitë që i kanë lindur në jetën e tij, të cilat gjithashtu duhet të trajtohen nga drejtuesi i kompanisë.

Metoda tjetër e menaxhimit është modelimi i roleve në ekip. Kjo do të thotë se çdo vartës duhet të bëjë punën e tij në mënyrë rigoroze, ai duhet të jetë i vetëdijshëm për fuqitë, detyrat dhe veprimet e tij të papranueshme.në lidhje me pozicionin e tij. Kjo do të mbështesë planin e nevojshëm të punës për të arritur qëllimin përfundimtar, i cili do të sjellë rezultate të denja. Nuk duhet të harrojmë se drejtuesi i kompanisë është fytyra e kompanisë, mund të thuhet, një standard, një model për punonjësit. Me sjelljen e tij ai duhet të jetë shembull i një punëtori të denjë. Përndryshe, nëse imazhi i drejtorit nuk përputhet me statusin e tij, puna e kompanisë mund të mos jetë aq cilësore, por në të gjitha rastet ka përjashtime.

Një udhëtim që kërkon kohë

Nuk mund të thuhet se kultura organizative në menaxhimin e një kompanie është e lehtë. Në fund të fundit, siç u përmend më herët, klima brenda ndërmarrjes nuk formohet menjëherë dhe përbëhet nga pikëpamjet dhe vlerat e të gjithë punonjësve të kompanisë, kështu që menaxherët, domethënë menaxherët, duhet të mbështesin në çdo mënyrë të mundshme traditat dhe ligjet. që kanë zhvilluar me kalimin e kohës, normat dhe rregullat e ekipit, por gjithsesi bazuar në përfitimet për kompaninë. Vlen të mendohet se çfarë përfshihet në bazën e kulturës organizative. Përgjigja është e qartë, duke përputhur nevojat e individit dhe nevojat e kompanisë. Nëse kërkesat përputhen, atëherë produktiviteti i punës rritet, personaliteti i punonjësit nuk kufizohet, siç do të ishte nëse vlerat e tij dhe vlerat e kompanisë do të ndryshonin.

Funksionale

Për një kuptim më të thellë të temës, ia vlen të mendoni për strukturën e menaxhimit të kulturës organizative. Siç u përmend më lart, për të menaxhuar në mënyrë efikase një kompani brenda, duhet të përqendroheni në metoda, parime dhe funksione. Asnjë prej tyre nuk mund të injorohetnga pikat e renditura, pasi puna e koordinuar e të gjithë “organizmit” varet nga tërësia e veprimeve të koordinuara.

Është koha të flasim për funksionet e menaxhimit të kulturës organizative. Gjëja e parë që duhet theksuar është, natyrisht, funksioni rregullator. Është falë kulturës organizative që ka kontroll mbi të gjithë punën e ekipit, mbi marrëdhëniet midis punonjësve, mbi përmbushjen e detyrave që u janë ngarkuar. Sigurisht, kjo është një veçori stimuluese. Në fund të fundit, është kultura organizative ajo që nënkupton parimet e motivimit dhe stimulimit të personelit për të përmirësuar efikasitetin e kompanisë.

Funksioni tjetër, por jo më pak i rëndësishëm është ai integrues. Pa bashkimin e punonjësve sipas qëllimeve dhe interesave, puna me cilësi të lartë në një ekip është e pamundur. Një person nuk do të jetë në gjendje të bëjë asgjë pa ndihmën e një tjetri, mirëpo produktiviteti i tij do të jetë në një pozicion minimal.

Funksioni tjetër është përshtatës. Kultura organizative ndihmon një punonjës të përshtatet në një ekip, në një kompani, e cila i lejon një personi të zbulojë plotësisht potencialin e tij në punë, duke rritur kështu produktivitetin e të gjithë ekipit.

Dhe sigurisht, funksioni i komunikimit. Njeriu është para së gjithash një qenie shoqërore. Prandaj ai ka nevojë për kulturë, shoqëri, komunikim, ndërveprim me njerëzit e tjerë. Gjatë gjithë jetës së tij, një person vendos qëllime për veten e tij dhe formulon mënyra për t'i arritur ato. Kjo është ajo që e dallon atë nga kafsha. Kultura organizative e ndihmon një person të hyjë në kontakt me njerëzit e tjerë, të arrijë qëllimet e përbashkëta,vendosni synime të reja dhe arrini rezultatin më të lartë së bashku.

Përfundim

Në menaxhimin e personelit, kultura organizative luan një rol të madh, mund të thuhet, dominues. Të gjitha firmat që kanë sukses ose udhëheqin në biznesin e tyre kanë menaxhim të mirërregulluar. Gjithashtu, ishte kultura organizative që krijoi kompani gjigante nga firmat e reja që pushtuan tregun. Imazhi i kompanisë, stili i saj, rregullat dhe normat, traditat dhe ritualet, marrëdhëniet në ekip dhe shumë më tepër varen prej tij. Kjo është arsyeja pse kjo temë është e rëndësishme në çdo kohë, dhe ajo duhet të studiohet jo vetëm nga menaxherët dhe menaxherët, por edhe nga të gjithë punonjësit e kompanive. Menaxhimi i zhvillimit të kulturës organizative është një aspekt i rëndësishëm në këtë detyrë të vështirë.