Menaxhimi administrativ: drejtimet, metodat administrative dhe klasike, veçoritë dhe parimet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Menaxhimi administrativ është një nga drejtimet e menaxhimit modern, i cili studion format administrative dhe administrative të menaxhimit. Në të njëjtën kohë, vetë administrata është një organizim i veprimeve të personelit, i cili bazohet në formalizimin, stimujt e rreptë dhe rregullimin e rreptë.

Thelbi i konceptit

Sot, është zakon të dallohen 2 fusha të tilla të menaxhimit administrativ:

ndërtimi i një strukture organizative,

krijimi i një sistemi racional me të cilin të menaxhohet organizata

Ndër veçoritë dalluese, duhet theksuar sa vijon:

hierarki,

përdorimi i shpeshtë i strukturës lineare funksionale dhe lineare të menaxhimit,

fuqi e ndarjes,

ndarja më e saktë e pushteteve në çdo pozicion,

aplikim i metodave të formalizuara për marrjen e vendimeve menaxheriale

Lloji administrativ i menaxhimit përdoret në mënyrë aktive në qeveri. Në lidhje me këtë, do të ishte logjike të theksohej koncepti i administratës publike, i cili është një lloj i veçantë i veprimtarisë shtetërore që synon menaxhimin e punëve të shtetit. Në kuadër të tij, pushteti ekzekutiv merr zbatimin pothuajse të plotë. Ndër veçoritë dalluese të këtij lloji të menaxhimit, vlen të theksohen:

natyra operacionale dhe e vazhdueshme e aktivitetit,

kryerja e funksioneve speciale që kërkojnë një teknologji të caktuar uniforme,

staf profesional

futja e regjimeve funksionale dhe ligjore,

përdorimi i masave të përgjegjësisë administrative

funksionimi i aparatit administrativ, i cili është ndërtuar sipas rendit hierarkik

Në menaxhimin e korporatës, vlera e llojit të paraqitur të menaxhimit është gjithashtu e pamohueshme. Arsyeja për këtë qëndron në faktin se me ndihmën e tij përdoret një burim administrativ, i cili bën të mundur që njëri ose tjetri zyrtar të arrijë qëllime të ndryshme falë kompetencave që i janë dhënë zyrtarisht.

Sot është bërë jashtëzakonisht i përhapur trajnimi i specialistëve në kuadër të programit të quajtur "Master i Administrimit të Biznesit". Specialistë të tillë janë vërtet të kërkuar si menaxherë të lartë në shumë kompani.

Konceptlloji administrativ i menaxhimit në teorinë klasike të organizimit dhe menaxhimit

Tri fusha kryesore të drejtimit klasik të menaxhimit:

1. Menaxhimi shkencor. Ai fokusohet në vërtetimin shkencor të organizimit të prodhimit. Në pjesën më të madhe, paraqitet menaxhimi industrial. Në këtë fushë, racionaliteti është shumë i vlefshëm. Themeluar nga F. W. Taylor, F. Gilbert dhe G. Gant.
2. Menaxhimi administrativ klasik. Vëmendja parësore iu kushtua organizatës si një organizëm i plotë. Funksionet kryesore janë organizimi, planifikimi, kontrolli, koordinimi dhe zinxhiri komandues. A. Fayol dhe M. P. Faiolet u bënë themeluesit e kësaj fushe.
3. Koncepti i organizatave burokratike. M. Weber ishte themeluesi i saj. Ai bazohet në një përcaktim të saktë të përgjegjësive të punës, si dhe në fushat e përgjegjësisë së punonjësve. Ekziston një dallim i qartë midis menaxhimit dhe pronësisë. Menaxhimi është ndërtuar ekskluzivisht mbi një bazë jopersonale, në krye të së cilës është racionaliteti. Supozon raportim formal.

Kërkime shumëvjeçare kanë çuar në realizimin se funksionimi normal i kompanisë është i pamundur pa menaxhim efektiv. Ky ishte parakushti kryesor për formimin e ideve të para rreth konceptit të menaxhimit.

Fazat e formimit të shkollave të menaxhimit

Shkolla e parë e menaxhimit klasik konsiderohet shkencore, e themeluar nga Frederick Taylor. Ideja e saj kryesore është qëmenaxhimi është bërë një lloj sistemi i bazuar në parime shkencore. Në të njëjtën kohë, ajo duhet të kryhet me ndihmën e masave dhe metodave të krijuara posaçërisht për këtë. Thelbi i teorisë është se jo vetëm teknologjia e prodhimit, por edhe puna ka nevojë për standardizim dhe dizajn të vazhdueshëm. Është organizimi dhe menaxhimi i punës që duhet t'i kushtohet një sasi e madhe kohe. Në të njëjtën kohë, është e domosdoshme të përmirësohet sistemi i pagave. Vlen të përmendet se gjatë zbatimit të ideve të Taylor në praktikë, ishte e mundur të vërtetohej rëndësia e tyre, sepse produktiviteti i punës tregoi një rritje të ndjeshme.

Evolucioni i mëvonshëm i pikëpamjeve të shkencëtarëve u përcaktua nga zhvillimi aktiv i industrisë. Henri Fayol, një inxhinier i shquar francez, vazhdoi të popullarizonte idetë e Taylor. Ishte ai që propozoi të zyrtarizonte përshkrimin e punës së menaxhmentit në ndërmarrje, duke theksuar funksionet dhe aktivitetet e tyre karakteristike. Këtu zë fill shkolla klasike administrative e menaxhimit. Fayol ishte i pari që formuloi parimet bazë të menaxhimit. Menaxherët e lartë duhet të udhëhiqen prej tyre kur zgjidhin detyra menaxheriale, si dhe kryejnë funksionet e një menaxheri.

Kontributi i madh i shkollës administrative të menaxhimit është se menaxhimi shihet si një proces universal, i cili përbëhet nga një listë e tërë funksionesh që janë të ndërlidhura. Pikërisht në të u formulua teoria e menaxhimit të ndërmarrjes.

Parimet bazë të menaxhimit

Parimet e Fayolit për ndërtimin e një struktureorganizimi, si dhe menaxhimi i prodhimit, janë të rëndësishme sot. Për shkak të kësaj, shkolla e administratës shpesh quhet klasike.

Thelbi kryesor i parimeve të menaxhimit sipas shkollës administrative të menaxhimit:

1. Ndarja e punës. Falë zbatimit të këtij parimi, është e mundur të zvogëlohet numri i objekteve në të cilat secili pjesëmarrës në procesin e menaxhimit përqendron vëmendjen e tij.
2. Përgjegjësi dhe fuqi. Duhet të kuptohet se këto koncepte janë të ndërlidhura. Pushteti nënkupton të drejtën për të dhënë urdhra, si dhe fuqinë që kërkon bindje. Ata ndajnë pushtetin zyrtar (ndonjëherë të quajtur zyrtar) dhe personal (që justifikohet nga cilësitë personale). Lidhja e koncepteve është për faktin se pa përgjegjësi nuk ka fuqi.
3. Disiplinë. Ky parim presupozon bindje.
4. Uniteti i komandës. Supozohet se, pavarësisht nga lloji i aktivitetit, një punonjës mund të marrë porosi ekskluzivisht nga një zyrtar.
5. Interesat personale duhet t'i nënshtrohen gjeneralit. Interesat e një grupi punonjësish ose të një personi nuk mund të jenë më të larta se interesat e të gjithë organizatës.
6. Uniteti i drejtorisë. Një kokë dhe një plan i vetëm pune sipas këtij parimi duhet të jenë në të njëjtën organizatë.
7. Centralizimi. Për suksesin e një organizate, është e rëndësishme që ajo të ketë një qendër menaxhuese (tru).
8. Kompensimi i punonjësve. Ky koncept i referohet kostos së shërbimeve që ofrohen. Ky çmim duhet të jetë i drejtë, duke kënaqur si punonjësin ashtu edhe punëdhënësin.
9. porosi. Çdo kompani duhet të kujdeset për vendin e punës për çdo punonjës.
10. Drejtësia. Veçoritë e menaxhimit administrativ janë se drejtuesi i çdo kompanie duhet të përpiqet të rrënjos frymën e drejtësisë, e cila bashkon të gjitha nivelet e zinxhirit skalar. Kjo është mënyra e vetme për t'u siguruar që stafi do të punojë me efikasitet dhe përkushtim maksimal ndaj organizatës.
11. Nisma. Kjo i referohet mundësisë së zhvillimit të një plani, si dhe garantimit të zbatimit të suksesshëm të tij. Në rast të një rezultati pozitiv, iniciativa duhet të shpërblehet.
12. Fryma e korporatës. Fuqia e një organizate qëndron në harmoninë mes të gjithë anëtarëve të stafit.

Kontrolli i menaxhimit

Parimet e menaxhimit administrativ e quajnë kontrollin një nga funksionet më të rëndësishme menaxheriale. Ekspertët argumentojnë se pa të është e pamundur të zbatohen ndonjë funksion menaxhues brenda organizatës.

Specialistët pajtohen njëzëri se përmbajtja kryesore e kontrollit menaxherial është si më poshtë:

Mbledhja dhe përpunimi, si dhe analizimi i rezultateve të marra si rezultat i aktiviteteve të të gjitha divizioneve të kompanive. Pas kësaj, është e domosdoshme të krahasohen këto të dhëna me treguesit e planifikuar, si rezultat i të cilave do të identifikohen devijimet dhe do të jetë e mundur të përcaktohen shkaqet e tyre. Falë kontrollit të menaxhimit është e mundur të sigurohet që të gjitha devijimet janë regjistruar. Kjo është e rëndësishme për marrjen e vendimeve urgjente që shqetësojnëgjenerimi i të ardhurave nga kompania

Analizo arsyet pse aktiviteti aktual devijon nga sjellja e planifikuar. Në këtë fazë, është e mundur të identifikohen tendencat e mundshme të zhvillimit të kompanisë

Zhvilloni aktivitete që janë të nevojshme për të arritur qëllimet e synuara. Pikërisht këtu duhet të merren vendime specifike të menaxhimit

Krijimi i një sistemi raportimi në kompani, i cili do të përdoret në degët dhe filialet e saj. Raportimi i detyrueshëm për rezultatet e punës së të gjithë kompanisë, si dhe secilit prej divizioneve të saj individuale

Zyra Administrative Shtetërore

Në përputhje me menaxhimin social dhe administrativ, pranohet ndarja e mëposhtme e punonjësve:

Shërbimi qeveritar. Ky grup tradicionalisht përfshin zyrtarë të lartë që kanë marrë postet e tyre falë meritave shumëvjeçare. Kohëzgjatja e detyrës lidhet drejtpërdrejt me kohëzgjatjen që lideri politik që ata mbështesin është në krye të qeverisë

Shërbimi publik. Këtu përfshihen punonjësit profesionistë që mbajnë pozicionet e tyre në baza të përhershme. Një ndryshim në udhëheqjen e qeverisë nuk mund të jetë një arsye për largimin e punonjësve të tillë nga puna

Një ndarje e tillë në sistemin e administratës publike u propozua nga shkencëtarët anglo-amerikanë.

Organizimi i menaxhimit administrativ në nivel shtetëror sugjeron që sfera e ndikimit të menaxherëvepërfshijnë organizatat dhe organet shtetërore, pasurinë shtetërore. Dhe mund të ndikojnë edhe në pronën publike, që ka të bëjë me zhvillimin shpirtëror, kulturor dhe socio-ekonomik, si dhe garantimin e lirisë së qytetarëve, etj.

Shumë punime shkencore e konsiderojnë administratën publike në një kuptim mjaft të gjerë, ku mbulon 3 degë të qeverisjes:

• ekzekutiv,
• gjyqësor,
• legjislativ.

Në kuptimin e ngushtë, ai vlen vetëm për degën ekzekutive.

Por në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të theksohet se asnjë nga degët e mësipërme të pushtetit nuk mund të funksionojë pa një proces menaxherial. Kështu, në ligjbërje, thelbi i konceptit të menaxhimit qëndron në aftësinë për të siguruar ligjbërje të qëllimshme dhe të qëndrueshme.

Specifikime për Sistemin e Menaxhimit Administrativ

Shkolla administrative e menaxhimit supozon se përpara se të futet kontrolli administrativ, është e nevojshme të zgjidhen çështjet kryesore me biznesin. Kjo do të thotë se duhet të dihen llojet e shërbimeve apo produkteve që mund t'i ofrojë konsumatorit dhe që janë në kërkesë.

Organizimi i menaxhimit administrativ është i pamundur nëse prodhimi është jofitimprurës. Të paktën kjo gjendje duhet të respektohet teorikisht. Kostoja e prodhimit dhe niveli i pagave nuk kanë rëndësi.

Një parakusht për menaxhimin administrativ të personelit është qëpagat duhet të paguhen rregullisht. Mundësia teorike e pagesës duhet të ekzistojë edhe me vonesa aktuale.

Menaxhmenti duhet të marrë si bazë ideologjinë sipas së cilës efekti ekonomik mund të merret jo në kurriz të kursimeve të pagave për punonjësit. Mund ta rrisni në mënyra të tjera. Për shembull, për shkak të eliminimit të kohës joproduktive, si dhe duke rritur produktivitetin e përdorimit të hapësirës dhe pajisjeve të punës, duke ulur numrin e defekteve, etj.

Kompania duhet të ketë kapital qarkullues, si dhe mundësinë e rimbushjes së tyre në kohë. Shkolla Administrative e Menaxhimit në Menaxhim vëren se është e pamundur të arrihet një rezultat i mirë vetëm me borxh.

Zgjedhja e strukturës optimale të menaxhimit të kompanisë

Struktura organizative e menaxhimit është një grup integral i subjektit dhe objektit të menaxhimit, të cilat janë të ndërlidhura nga lidhje të forta informacioni. Është në të që është e mundur të pasqyrohet skema e sistemit të menaxhimit që ekziston në organizatë.

Llojet e strukturave organizative mund të ndahen në grupet kryesore të mëposhtme:

organike (e quajtur edhe adaptive),

burokratike (ato janë gjithashtu tradicionale)

Modeli normativ i burokracisë së tipit racional ka këto dispozita konceptuale:

1. Hierarkia në menaxhim. Kjo nënkupton që nivelet më të ulëta janë në varësi të niveleve më të larta.
2. Ndarja e saktë e punës. Supozohet,se në çdo pozicion duhet të punësohet personel i kualifikuar. Menaxhimi administrativ është shumë i rëndësishëm kjo pikë, e cila konsiderohet themelore për suksesin e çdo organizate.
3. Prania e normave dhe rregullave formale që duhen ndjekur. Kjo siguron që detyrat dhe përgjegjësitë e menaxherëve të jenë homogjene.

Metodat e menaxhimit

Një vend i rëndësishëm në sistemin e menaxhimit i zë metodave administrative të menaxhimit. Ato janë krijuar për të:

për të kontrolluar punën me personelin, si dhe zbatimin e vendimeve që janë marrë;

sigurojnë efikasitetin dhe qartësinë organizative të punës së aparatit të menaxhimit;

garanton ruajtjen e orarit të punës që kërkon ndërmarrja, si dhe zbatimin e vendimeve, urdhrave dhe vendimeve të menaxhmentit

Metodat e menaxhimit administrativ janë të natyrës direktive, falë të cilave ju mund të merrni një zgjidhje të qartë të problemit dhe të garantoni një ndikim të drejtpërdrejtë në sjelljen e objektit të menaxhimit.

Këto metoda janë mbledhur në një sistem teknikash dhe metodash me anë të të cilave është e mundur të sigurohet një punë e qëllimshme, e koordinuar, efikase dhe sistematike e sistemeve të menaxhuara dhe të kontrollit. Zhvillimi i menaxhimit administrativ është i pamundur pa aplikimin e këtyre metodave.

Vlerësimi i efektivitetit të menaxhimit

Matja e efektivitetit të administrimit është e detyrueshme. Shkolla administrative e menaxhimit sugjeron që ju duhet të lidhni rezultatin e aktivitetit menaxherial mekoston e burimeve që janë shpenzuar për ta arritur atë. Efektiviteti i punës së menaxherëve ndikohet nga shumë faktorë që janë të organizuar në dy grupe kryesore.

Grupi i parë, sipas teorive të menaxhimit administrativ, përfshin faktorët e mëposhtëm:

Aftësitë menaxhuese të kompanisë (kjo merr parasysh të gjitha burimet që organizata ka në dispozicion)

Shpenzime për funksionimin dhe mirëmbajtjen e sistemeve të menaxhimit

Grupi i llojeve të ndryshme të përfitimeve (sociale, ekonomike dhe të tjera) të marra nga organizata në kryerjen e aktiviteteve të menaxhimit

Menaxhimi administrativ përfshin në grupin e dytë një listë të tërë faktorësh dytësorë, duke përfshirë:

Niveli i aftësive të interpretuesve dhe punëtorëve

Kultura organizative

Kushtet e punës

Shkalla në të cilën menaxherët pajisen me ndihmat që u nevojiten

Rezultatet përfundimtare të punës së organizatës varen drejtpërdrejt nga performanca e përgjithshme. Dhe grupi i dytë i faktorëve karakterizon efikasitetin me të cilin përdoren lloje të caktuara të burimeve. Gjatë vlerësimit të efektivitetit të administrimit, përdoren domosdoshmërisht treguesit e rentabilitetit dhe fitimit.