Metodat e kërkimit në menaxhim dhe thelbi i tyre

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Metodat e kërkimit në menaxhim janë mjetet e nevojshme për të zgjidhur problemet e menaxhimit në çdo kompani. Artikulli paraqet qasjet kryesore për studimin e çështjeve të menaxhimit të organizatës.

Çfarë është kërkimi?

Vetë koncepti i "kërkimit" përfshin një sërë veprimesh për të identifikuar çështjet problematike, për të përcaktuar rolin dhe vendin e tyre në fushën në studim, studimin dhe përshkrimin e marrëdhënieve dhe modeleve të ndryshimeve në objekte, fenomene dhe vetitë e tyre. Si dhe kërkimi dhe justifikimi i zgjidhjeve për përdorimin e njohurive të marra për përmirësimin e sistemit në studim ose zgjidhjen e problemeve të shtruara në studim.

Të gjitha kërkimet kanë një qëllim. Në menaxhim, kërkimi synon përmirësimin e efikasitetit të sistemit të menaxhimit. Në të njëjtën kohë, mund të vendosen një sërë detyrash që zgjidhin problemet e menaxhimit ose përmirësojnë cilësinë e këtyre të fundit.

Lënda dhe objekti i studimit në menaxhim

Të gjitha metodat e kërkimit në menaxhim kanë për qëllim studimin e objektit - sistemit të menaxhimit. çfarë është ajo?

Bazuar nëmenaxhmenti është një person, cilësitë drejtuese të të cilit e lejojnë atë të krijojë rreth vetes një rrjet kontrollesh të ndërlidhura që funksionojnë sipas rregulloreve të vendosura. Nëse objekti i hulumtimit të menaxhmentit është sistemi i menaxhimit, atëherë objekt i menaxhimit është firma (organizata). Kështu, në objekt studimi përfshihet edhe mirëqenia dhe zhvillimi i kësaj të fundit.

Lënda e kërkimit në menaxhim është zakonisht një kontradiktë ose problem në procesin e menaxhimit.

Bazat e metodologjisë së kërkimit në sistemin e menaxhimit

Metodologjia dhe metodat e kërkimit në menaxhim varen tërësisht nga qasja e zgjedhur. Kjo e fundit mund të jetë konceptuale, aspektore dhe sistemike.

I njëjti problem mund të ketë një aspekt të ndryshëm, për shembull, social ose ekonomik, në varësi të "perspektivës" së shqyrtimit të tij.

Koncepti është një koncept më i gjerë dhe përfshin zhvillimin e dispozitave bazë për kërkimin përpara fillimit të procesit të studimit të problemit.

Më popullorja sot është një qasje sistematike ndaj kërkimit. Sistemi, siç u përmend më lart, është një rrjet elementësh të ndërlidhur, kështu që kjo qasje lejon studimin më të gjerë dhe gjithëpërfshirës të objektit të studimit dhe arritjen e qëllimit. Qasja sistematike përfshin gjithashtu studimin e faktorëve, dukurive dhe objekteve të jashtme që mund të ndikojnë në objektin në studim. Specifikimi i integritetit të sistemit çon gjithashtu në një studim më të plotë të marrëdhënieve të tij të brendshme, stabilitetit dhe rreziqeve.

Vendosja e qëllimit është një nga gjërat kryesoreaspekte të metodologjisë së kërkimit në menaxhim. Çdo sistem menaxhimi ka nevojë për dy grupe qëllimesh - të jashtme dhe të brendshme, të cilat duhet të jenë të ndërlidhura dhe të mos kundërshtojnë njëra-tjetrën.

Qasja ndaj kërkimit mund të jetë gjithashtu empirike ose shkencore. Empirike, ose eksperimentale, është një qasje që përfshin mjete specifike eksperimentale për marrjen e njohurive të reja.

Qasja e dytë përfshin metodat e kërkimit shkencor në menaxhim. Kjo qasje ju lejon të studioni më saktë problemet e menaxhimit në një organizatë dhe të zgjidhni një zgjidhje të arsyeshme efektive.

Cilat janë metodat e kërkimit në menaxhim?

Ka shumë mjete, metoda, teknika, teknika për të studiuar sistemet e kontrollit. Si të merreni me një diversitet të tillë? Çfarë duhet të keni kujdes?

Përgjigjen për të gjitha këto pyetje që çdo menaxher kërkon më vete, por procesi i kërkimit mund të thjeshtohet nga grupimi kompetent.

Klasifikimi i metodave të kërkimit në menaxhim përfshin dy grupime kryesore: teorike dhe empirike.

Metodat teorike bazohen në bazën e njohurive dhe përfundimet logjike të përfshira në libra, tekste shkollore, monografi, artikuj. Metodat empirike (eksperimentale, pragmatike) veprojnë mbi eksperimentet dhe mendimet e specialistëve. Është e pamundur të thuhet me autoritet se cilat metoda janë më të mira, pasi ato trajtojnë të njëjtin problem në mënyra të ndryshme. Prandaj, në praktikën e menaxhimit, si rregull, ekziston një sintezë e disa metodave dhemjete.

Metodat teorike

Metodat për studimin e problemeve të menaxhimit shpesh bazohen në teorinë e menaxhimit si një bazë kryesore shkencore.

Grupi i parë përfshin metodën e ngjitjes nga abstraktja në konkrete. Ai e fton studiuesin të kalojë nga e përgjithshme në të veçantën, domethënë, bazuar në njohuritë objektive, të nxjerrë përfundime për zgjidhjen e një problemi specifik të menaxhimit.

Abstraksioni si një metodë kërkimi sugjeron injorimin e elementeve të vogla të sistemit të menaxhimit për të identifikuar marrëdhëniet kyçe, duke përfshirë modelimin e procesit të biznesit.

Grupi i metodave teorike nuk mund të mos përfshijë analizën dhe sintezën, duke lejuar ndarjen (zbërthimin) e objektit të studimit për studimin e mëvonshëm të pavarur dhe ribashkimin për të rikrijuar dizajnin e mëparshëm me ndërgjegjësimin e proceseve që ndodhin brenda sistemit.

Deduksioni dhe induksioni janë gjithashtu përfaqësues të ndritshëm të grupit të parë, të cilët bazohen në shprehje logjike: nga e veçanta në të përgjithshme (induksion), nga e përgjithshme në të veçantë (deduksion), nga e veçanta në të veçantë. (transduksion).

Metoda praktike

Metodat pragmatike të studimit të menaxhimit të organizatave përdoren shpesh për vlerësimin fillestar të problemit.

Vëzhgimi është më i dukshëm nga metodat empirike. Informacioni mblidhet nga të gjitha departamentet e kompanisë të përfshirë në procesin e menaxhimit. Kriteri kryesor është mosndërhyrja e studiuesit në procesin e biznesit gjatë procesit të vëzhgimit.

Metoda krahasuese supozon praninë e një analogu ose standardi me të cilin do të jetë e mundur të krahasohen treguesit e objektit në studim.

Metoda e polemikës (diskutimit) quhet edhe si pragmatike. Një diskutim i tillë i arsyetuar i çështjeve të menaxhimit të organizatës, si rregull, kryhet si pjesë e vlerësimit fillestar të situatës aktuale (një takim i planifikuar me drejtorin). Mosmarrëveshje mund të ketë edhe mes studiuesve.

Metodat e modelimit

Modelimi është një nga metodat teorike më të njohura për vlerësimin e efektivitetit të sistemit të menaxhimit dhe kryerjen e kërkimeve për përmirësimin e tij.

Modeli është një "imazh" i një objekti real, por jo në një gjendje statike, por në një pozicion funksionimi afër kushteve aktuale. Për modelim, duhet të përdoret gjithashtu metoda e abstraksionit, domethënë të përjashtohen faktorët dhe proceset jo-kyç nga shqyrtimi. Drejtimi i modelit mund të tregojë jo vetëm problemet ekzistuese të menaxhimit, por edhe të parashikojë ndikimin e faktorëve negativë në sistem në të ardhmen.

Metodat e ekspertëve

Metoda e vlerësimit të ekspertëve është një metodë empirike e përdorur gjerësisht e bazuar në mendimin e specialistëve kompetent. Pavarësisht nga lehtësia e marrjes së vlerësimeve të tilla, ka shumë shembuj të mbledhjes ose interpretimit të gabuar të tyre, gjë që çon në rezultate negative të kërkimit.

Procesi i rishikimit kolegial përfshin disa hapa.

Së pari, kapunë përgatitore për të mbledhur një grup ekspertësh dhe për të përgatitur dokumentet e nevojshme.

Më pas bëhet një studim i detajuar i problemit.

Kërkimet vazhdojnë duke zhvilluar opsione për zgjidhjen e problemit.

Zbatimi i një zgjidhjeje të gatshme nuk bëhet pa pjesëmarrjen e ekspertëve.

Si rregull, ata kryejnë një ekzaminim në grup, në lidhje me të cilin procesi i përzgjedhjes së specialistëve vihet në plan të parë. Për ta bërë këtë, ia vlen të vendosni për formën e kalimit të provimit: ekspertët mund të diskutojnë problemin së bashku dhe të nxjerrin një zgjidhje të gatshme kolektive, ose mund të punojnë në mënyrë autonome dhe të shprehin idetë e tyre me shkrim secili individualisht.

Çfarëdo metodash kërkimore që përdoren në menaxhim, dokumenti përfundimtar është përfundimi më i rëndësishëm i të gjithë punës. Pra, në metodën e ekzaminimit është e rëndësishme që formularët të plotësohen saktë dhe të shënohen mendimet dhe idetë, duke nxjerrë në pah me saktësi thelbin.

Metodat e huaja të kërkimit të menaxhimit

Metodat e kërkimit në menaxhim kohët e fundit përfshijnë një metodë të tillë eksperte si analiza SWOT. Kjo është një praktikë e huaj e analizës katërfazore, e cila përfshin një vlerësim të pikave të forta dhe të dobëta të kompanisë, si dhe mundësive dhe kërcënimeve të saj të jashtme.

Brainstorming shpesh përdoret gjithashtu. Thelbi i tij është të kërkoni numrin maksimal të ideve për një temë të caktuar brenda një ose disa orësh. Edhe kjo është një nënlloj i metodës së ekspertit, por analiza e metodave të kërkimit në menaxhim tregoi sekur zgjidh problemet krijuese, metoda "hedhi ide në minuta" rezulton të jetë një nga më të mirat.

Si përfundim, vlen të theksohet se sot ka shumë literaturë që përmban një shumëllojshmëri të gjerë të metodave kërkimore në menaxhim. Një libër shkollor ose monografi për këtë temë sigurisht që do të jetë i dobishëm për zgjedhjen e një mjeti kërkimor, por mos harroni për specifikat e sistemeve të menaxhimit në organizata të ndryshme.