Përgjegjësitë e punës së shefit të departamentit të shitjeve. Përshkrimi tipik i punës

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Pozicioni i "shefit të shitjeve" sot tërheq shumë. Por, përpara se të vendosni të dorëzoni CV-në tuaj për një vend të tillë të lirë pune, duhet të siguroheni që mund të merrni përsipër një barrë të tillë, se kjo është lloji i punës që do t'ju interesojë.

Shef i departamentit të shitjeve: specifikat e profesionit

Përshkrimi i punës së drejtuesit të departamentit të shitjeve nënkupton që ky është një specialist, detyrat e të cilit do të përfshijnë jo vetëm procesin e organizimit të shitjeve të mallrave ose shërbimeve të ofruara nga kompania e tij. Ai duhet të jetë gjithashtu i gatshëm të kryejë punën që lidhet me kontrollin me faza të datave të dorëzimit, zbatimin e plotë të vëllimeve të planifikuara të shitjeve nga çdo person në departamentin e tij, trajnimin e drejtpërdrejtë të drejtuesve, si dhe mbikëqyrjen e tyre. Çfarë tjetër është puna e tij? Menaxheri i shitjeve shpesh organizon konferenca ose ndërvepron drejtpërdrejt me shitësit aktualë dhe potencialë. Ai është gjithashtu i detyruar, nëse parashikohet nga përshkrimi i punës, të marrë pjesënegociatat, përfundimi i të cilave ka një ndikim të drejtpërdrejtë në punën e departamentit të tij.

Ku mund të punojë një specialist i tillë?

Përgjegjësitë e punës së drejtuesit të departamentit të shitjeve nënkuptojnë se ai duhet të angazhohet në shitjen e mallrave ose shërbimeve, si dhe rritjen e nivelit të shitjeve të atyre mallrave që kompania e tij prodhon ose ofron. Kjo do të thotë, një vend i lirë i tillë mund të hapet në çdo ndërmarrje që është e specializuar në shitje dhe nuk duhet të jetë mallra materiale.

Sa kohë ekziston ky profesion?

Vetëm me kulmin e konkurrencës në tregun ndërkombëtar, në momentin kur kompanitë lider kuptuan se për të gjetur çdo klient të ri, nuk mjafton vetëm prodhimi i produkteve, filloi të shfaqet një drejtim i ri në biznes. - menaxher Shitjesh. Ajo u parapri nga një përmirësim i ndjeshëm në sistemin e transportit të komunikimeve në shkallë globale, formimi i konceptit të "rrjetit tregtar". Meqenëse edhe menaxherët e shitjeve kishin nevojë të mbikëqyreshin, lindi pozicioni i "shefit të shitjeve".

Cilat janë përgjegjësitë e një menaxheri shitjesh?

Detyrat e drejtuesit të departamentit të shitjeve varen kryesisht nga specifikat e aktiviteteve të ndërmarrjes për të cilën ai punon. Por ne mund të theksojmë një listë të përgjegjësive që janë të përbashkëta për të gjithë drejtuesit e këtyre departamenteve:

- formacioninjë plan specifik për aktivitetet e njësisë;

- formimi i përbërjes së departamentit, përshtatja dhe përmirësimi i nivelit të kualifikimit të secilit punonjës individual;

- përgjegjësitë e punës së drejtuesit të departamentit të shitjeve nënkuptojnë gjithashtu mbajtjen e një lloji specifik raportimi, i cili duhet t'i ofrohet drejtpërdrejt menaxhmentit të lartë;

- kërkoni për klientë të mundshëm për ndërmarrjen.

Një specialist i mirë, përveç kryerjes së detyrave të shefit të departamentit të shitjeve, të përcaktuara në përshkrimin e punës, është në gjendje të analizojë edhe tregun me të cilin punon dhe në bazë të të dhënave të marra të formojë një bazë informacioni për klientët e mundshëm. Ai bëhet lehtësisht motivuesi kryesor i ekipit të tij dhe nuk ka frikë të kryejë disa aktivitete që ndërtojnë moralin dhe rrisin dëshirën për të punuar për çdo menaxher.

Kërkesat që një menaxher i mundshëm duhet të plotësojë

Përshkrimi i punës së drejtuesit të shitjeve shpesh përfshin gjithashtu informacione në lidhje me disa kërkesa specifike që duhet të plotësojë një person që dëshiron të marrë këtë pozicion të veçantë. Midis tyre:

- Përvojë në një pozicion menaxherial. Përvoja kërkohet në shumicën e rasteve në kompanitë e mëdha, ku perspektivat për karrierë janë mjaft të mëdha dhe pagat janë më të larta se mesatarja. Organizatat e vogla mund të pranojnë gjithashtu një person pa përvojë drejtuese, për shembull, njënga punonjësit e së njëjtës ndërmarrje.

- Përvojë aktive në shitje. Nuk mund të bëni pa përvojë në këtë fushë. Kjo do të thotë, para se të përpiqeni të merrni një pozicion të tillë, duhet të tregoni veten si një punonjës i mirë në pozicionin e menaxherit të shitjeve.

- Përvoja e rekrutimit. Një udhëheqës i mirë duhet të jetë në gjendje të formojë në mënyrë të pavarur një ekip që do të sjellë përfitime maksimale për të gjithë organizatën. Për shembull, kreut të departamentit të shitjes së makinave i kërkohet të formojë një staf vetëm me punonjës që dinë çfarë dhe si të bëjnë për të shitur këto automjete.

- Njohuri bazë të PC dhe grup standard të softuerit. Sot, shumica e punës së të gjitha departamenteve është e automatizuar, madje edhe raportimi gjenerohet duke përdorur programe të specializuara. Prandaj, pozicioni i "shefit të shitjeve" është i lidhur me kompjuterët, pa aftësinë për të trajtuar pajisje të tilla, nuk duhet të përpiqet të futet në një punë të tillë.

Kërkesa specifike për një punonjës të mundshëm

Në korporatat e mëdha, lista e kërkesave është më e gjerë dhe mund të përfshijë artikujt e mëposhtëm:

- Të kesh një makinë. Të punosh si menaxher shitjesh do të thotë kontakt i drejtpërdrejtë me klientët e rregullt dhe të mundshëm, kështu që udhëtimet e shpeshta janë të garantuara, kështu që makina juaj është një domosdoshmëri.

- Njohuri të gjuhëve të huaja. Së paku, anglishtja e folur duhet t'ju nënshtrohet nëse dëshironi të bëheni drejtues i shitjeve në një organizatë serioze.

Askundpa arsim

Sigurisht, pa një arsim të lartë, është pothuajse e pamundur të marrësh një pozicion drejtues. Edhe në përshkrimin e punës së ndihmës menaxherit thuhet se ai duhet të ketë arsim të lartë. Është më mirë nëse ka të bëjë me marketingun ose menaxhimin. Gjithashtu, edukimi mund të lidhet drejtpërdrejt me fushën e veprimtarisë së organizatës në të cilën dëshironi të merrni një pozicion të ngjashëm.

Aftësitë që do t'ju ndihmojnë të vendosni veten

Edhe kur intervistoni për një pozicion të asistentit të shitjeve, ju duhet të dini se për cilat aftësi duhet të flisni për t'i bërë përshtypje një menaxheri të mundshëm. Pra, përshkrimi i punës së ndihmës menaxherit nënkupton që, nëse është e nevojshme, ai duhet të jetë në gjendje të negociojë në vend të menaxherit, nëse aktualisht nuk është në gjendje të përmbushë detyrat e tij për arsye objektive. Një drejtues i mirë dhe zëvendësi i tij duhet të kenë aftësinë e organizimit të një ekipi dhe aftësinë për të përcjellë informacion në lidhje me dëshirat e menaxherit të drejtpërdrejtë te performuesit e zakonshëm, siç janë menaxherët e shitjeve.

Sipas statistikave të palëkundshme, menaxherët më efektivë të shitjeve janë njerëzit që janë vendosur si më të mirët në mesin e menaxherëve të zakonshëm të shitjeve dhe më pas kanë kryer edhe detyrat e asistentëve të menaxherëve, nga të cilët kanë arritur të mësojnë të gjitha aftësitë më të nevojshme.. Një udhëheqës i mirë është një tampon specifik midis menaxherëve të lartë dhe përfaqësuesve të shitjeve dhe menaxherëve. Kjo do të thotë se aiduhet të jetë në gjendje të koordinojë interesat dhe të ndërveprojë me njërën dhe tjetrën palë pa konflikt.

Një asi i vërtetë në fushën e tij në një pozicion të tillë mund të marrë një pagë mjaft të mirë, e cila varet nga aftësitë e vetë organizatës.