"Philbert" është një agjenci grumbullimi. Shqyrtimet e debitorëve

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Në vitin 2015, më shumë se 75% e kredive të lëshuara nga banka u kthyen përmes agjencive të grumbullimit. Pse bankat preferojnë t'u drejtohen koleksionistëve dhe të mos shkojnë drejtpërdrejt në gjykatë? Le të përpiqemi ta kuptojmë.

Filbert (agjencia e grumbullimit): komente, numri i telefonit, adresa

Zyra qendrore e agjencisë ndodhet në Moskë (afër stacionit të metrosë Komsomolskaya). Adresa: Sheshi Komsomolskaya, 6. Linja telefonike (telefonatat janë falas): 8 800 333 01 25. Orari i punës: nga 9 e mëngjesit deri në 19 pasdite.

Të gjitha vlerësimet rreth agjencisë janë të ndara në 2 kategori. Negativat shkruhen nga debitorët, dhe ato pozitive janë shkruar nga kreditorët. Nëse lexoni komente në internet për agjencinë e mbledhjes Filbert, mund të shihni se ato negative mbizotërojnë.

Përgjigje të tilla janë shkruar jo vetëm nga mbledhësit e borxheve, por edhe nga ish-punonjësit. Nëse studioni rishikimet e punonjësve në lidhje me Filbert (agjencia e grumbullimit), bëhet e qartë se kompania e trajton stafin e saj në të njëjtën mënyrë si me debitorët. Ish-punonjësit akuzojnë kompaninë për mungesën e një pakete sociale, pamundësishkëmbejnë ndërrime dhe "tërheqin" debitorët nga njëri-tjetri. Marrëdhëniet në ekipin e punës nuk janë të lehta.

Histori

Agjencia e Koleksionit Filbert ekziston për më shumë se 8 vjet. Është formuar në vitin 2007. Detyra kryesore është ofrimi i shërbimeve për rikuperimin e detyrimeve të prapambetura nga individët. Kompania punon me kompani nga sektorë të ndryshëm të ekonomisë në Rusi. Ofron një paketë të plotë shërbimesh për kthimin në kohë të borxhit të papaguar. Specializohet në zgjidhjen paraprake të marrëdhënieve juridike të borxhit me një jopagues. Nëse debitori nuk dëshiron të kontaktojë, fillon fillimin e një padie me kontroll të mëvonshëm të procedurave përmbarimore.

Rrjedha e punës së agjencisë Filbert

Po punohet me debitorin në mënyrën e rikuperimit paraprak. Mbledhësit mbledhin informacione rreth jopaguesit dhe e sistemojnë atë. Më pas, informimi telefonik për gjendjen e borxhit fillon me rekomandimet për shlyerje të përshpejtuar, njoftimin me SMS dhe dërgimin e emaileve. Nëse ka sukses, atëherë ka kontakte personale me jo-paguesin.

Nëse lexoni komente për Filbert (agjencia e grumbullimit), bëhet e qartë se punonjësit e saj konsultohen për çështje financiare dhe ligjore. Në këtë fazë, koleksionistët po bëjnë fushatë për të përmbushur detyrimet e tyre financiare.

Kur i bën thirrje mospaguesit, mbledhësi është i detyruar të mbajë një ton neutral, të mos ngrejë zërin, të mos përdorë gjuhë fyese ndaj debitorit. Por nëse studioni komentet e njerëzve në lidhje me agjencinë e grumbullimit Filbert, atëherëvjen mirëkuptimi se punonjësit e agjencisë as nuk respektojnë këto rregulla. Për më tepër, ata mashtrojnë debitorin, duke e kërcënuar atë ose të afërmit e tij me arrestim.

Kur bën një telefonatë, mbledhësi është i detyruar të prezantohet (mbiemri dhe emri i zërit), të tregojë emrin e kompanisë në emër të së cilës bëhet thirrja dhe të tregojë qëllimin e tij.

Në fazën e dytë fillon presioni i fortë: mbledhësit bëjnë thirrje te të afërmit dhe garantuesit, miqtë, kërkojnë debitorin në adresën e specifikuar të vendbanimit dhe vendin e punës. Ata shikojnë faqet e mospaguesit në rrjetet sociale dhe japin foto me komente për shumën e borxhit. Nëse lexoni komente në forume për agjencinë e grumbullimit Filbert, bëhet e qartë se puna e gabuar e punonjësve të saj çon në faktin se debitori ose anëtarët e familjes së tij shkruajnë ankesa në polici ose në prokurori.

Në fazën e tretë (përfundimtare), agjencia e grumbullimit fillon procedurat ligjore. Ky proces fillon kur periudha e mospagimit të borxhit është nga 150 deri në 190 ditë nga momenti i lindjes së detyrimit të vonuar. Zhvillohet seanca gjyqësore, pas së cilës merret vendim për përmbarimin ose hartohet akti për shlyerjen e borxhit.

Duke studiuar rreth komenteve të debitorëve të Filbert (agjencisë grumbulluese), zbulon se ndonjëherë ata përdorin grupe udhëtimi.

Çfarë është një ekip udhëtues?

Këta janë punonjës, detyra e të cilëve është të sigurojnë kthimin e një detyrimi të vonuar. Golatteknikë në terren:

1. Informoni huamarrësin për shumën e plotë të borxhit, duke u fokusuar në përllogaritjen e penaliteteve.
2. Njoftoni debitorin për pasojat e evazionit të tij: kreditori shkon në gjykatë, ndërsa të gjitha shpenzimet ligjore (në rastin e një vendimi në favor të inkasorëve) përballohen nga shpërdoruesi.
3. Mësoni rreth shkaqeve të detyrimeve të prapambetura.
4. Krijoni një shënim shpjegues që tregon arsyet e pagesave të vonuara. Debitori duhet ta nënshkruajë atë.
5. Së bashku me shpërdoruesin, hartoni një plan për kryerjen e pagesave për të shlyer borxhin e vonuar.
6. Me pëlqimin e debitorit, inspektoni pronën dhe bëni një akt përkatës.

Çdo huamarrës e di se kush është një koleksionist, por shumica nuk e kuptojnë pse ai duhet të ndërhyjë në marrëdhëniet midis bankës dhe debitorit. Në fund të fundit, nëse huamarrësi nuk e kthen kredinë, banka padit dhe përmbaruesit do ta mbledhin borxhin me forcë.

Pse banka nuk padit?

Ka disa arsye për këtë:

1. Ndalohet akumulimi i gjobave dhe gjobave. Duke paraqitur një kërkesë në gjykatë, banka fikson shumën e borxhit dhe nuk ka të drejtë të grumbullojë asnjë qindarkë mbi të. Dhe nëse e transferoni borxhin te mbledhësit në bazë të një marrëveshje agjencie, atëherë gjobat dhe gjobat vazhdojnë të rriten, plus mbledhësit shtojnë diçka "më vete".
2. Kur shet borxhin, banka merr një shumë të përgjithshme prej 20-40% të borxhit të vonuar. Dhe në gjykatë, Art. 333 i Kodit Civil të Federatës Ruse, dhe të deklaruarshuma do të reduktohet.
3. Mungesa e dokumenteve mbështetëse. Paradoks? Banka nuk ka një marrëveshje të nënshkruar nga huamarrësi? Por shpërndarja masive e kartave të kreditit me postë nuk u solli përfitim këtyre strukturave. Huamarrësi nuk e ka nënshkruar kontratën dhe është praktikisht e pamundur të vërtetohet në gjykatë se aktivizimi i kartës me telefon është edhe përfundimi i kontratës. Agjencia e grumbullimit nuk kujdeset për "gjëra të vogla" si mungesa e një kontrate.

Filbert (agjencia e grumbullimit): adresat e degëve

Zyra qendrore ndodhet në Moskë, por degët janë të vendosura në të gjithë vendin. Në Yekaterinburg (Rr. Mamin-Sibiryak, 52), Rostov-on-Don (Sheshi i Punës, 19), Nizhny Novgorod (Rr. Maxim Gorky, 50) dhe në 30 qytete të tjera të Rusisë. Agjencia po zgjerohet vazhdimisht, duke u përpjekur të bëhet lider në tregun rus të koleksionit.