Koncepti dhe llojet e pushtetit në menaxhim. Bazat dhe format e shfaqjes së pushtetit në menaxhim

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Një person që zë një pozicion drejtues merr gjithmonë një përgjegjësi të madhe. Menaxherët duhet të kontrollojnë procesin e prodhimit, si dhe të menaxhojnë punonjësit e kompanisë. Si duket në praktikë dhe çfarë lloje pushtetesh ekzistojnë në menaxhim, lexoni më poshtë.

Koncept

Çfarë është fuqia? Ky është menaxhimi i njerëzve dhe ndikimi mbi ta me ndihmën e ndikimit personal. Ekziston një përkufizim standard i fuqisë në menaxhim. Ai nënkupton një ndikim të synuar te njerëzit, i cili ndryshon qëndrimin e tyre ndaj punës, mobilizon forcat, i bën punonjësit të punojnë me kapacitetin e tyre maksimal. A është e vështirë për një person? Një person që ka cilësi drejtuese mund të udhëheqë ndjekësit pa shumë vështirësi. Një person mundet, me ndihmën e sugjerimit dhe bindjes, të drejtojë aktivitetet e ekipit në drejtimin e duhur për kompaninë. Përmbajtja dhe koncepti i "pushtetit" është mjaft subjektiv për çdo fushë specifike. Kompanitë përdorin një shumëllojshmëri tëmënyra për të përmirësuar performancën. Dikush preferon të përdorë metodën e kamxhikut, ndërsa dikush metodën e stimulimit me ndihmën e një karote. Rezultatet më të mira arrihen nga një lider që di të kombinojë dy qasje.

Themelet e pushtetit

Njerëzit duhet të udhëhiqen ligjërisht. Koncepti i fuqisë dhe roli i tij në menaxhim përcaktohen nga metodat e ndikimit tek punonjësit. Çfarë bazash kanë udhëheqësit për pushtet?

• Ligji. Kushtetuta përcakton të drejtat dhe detyrat e udhëheqësve. Menaxheri duhet të udhëhiqet prej tyre dhe të mos kalojë kufirin e të lejuarës. Përndryshe, punëtorët mund të hyjnë në grevë ose të largohen. Ligjet rregullojnë marrëdhëniet ndërmjet vartësve dhe udhëheqësve. Çdo person, duke hyrë për të punuar në një kompani të caktuar, duhet të njohë detyrat dhe të drejtat e tij. Përndryshe, ai rrezikon të futet në një situatë ku ata do ta "ngasin" atë.
• Frika. Një person duhet të jetë i sigurt në të ardhmen e tij. Nëse nuk ka një besim të tillë, atëherë lind frika. Frika mund të jetë motivimi më i mirë për të punuar. Një punonjës që ka frikë të humbasë punën do të punojë mirë, duke përmbushur udhëzimet që i janë dhënë në mënyrë cilësore dhe në kohë.
• Shpërblim. Llojet e pushtetit në menaxhim nënkuptojnë disa qasje ndaj lidershipit. Një prej tyre është motivimi i punonjësve me shpërblime. Një person që e di se çfarë do të marrë për përpjekjet e tij do të funksionojë më mirë se një person që nuk sheh perspektivat për zhvillimin e tij.
• Bindje. Çdo punonjës duhet të jetëmotivuar nga puna e tyre. Të bindësh punonjësit se po punojnë për të mirën e njerëzimit është motivimi më i mirë. Një kompani në rritje duhet t'u japë gjithmonë punonjësve të saj një nxitje për t'u zhvilluar.
• Karizëm. Llojet e pushtetit në menaxhim bazohen në konceptin e lidershipit. Një lider që është një autoritet për punonjësit e tij, mund ta udhëheqë kompaninë ku të dojë. Punonjësit duhet t'i besojnë udhëheqësit dhe të besojnë në maturinë e tij. Të punosh nën kontrollin e një tirani është një kënaqësi e vogël.

Llojet e fuqisë

Lideri duhet të vendosë për stilin e menaxhimit të tij. Personi që merr përgjegjësi duhet të kuptojë shkallën e ndikimit që ka tek punonjësit. Cilat janë llojet e fuqisë dhe ndikimit në menaxhim?

• Dalje nga zyra. Një udhëheqës është një autoritet për vartësit. Por jo gjithmonë karizma personale e ndihmon një person të ngjitet në shkallët e karrierës. Ndonjëherë në pozitat e përgjegjësisë emërohen persona kompetentë të cilët mund dhe janë në gjendje të përballojnë mirë detyrat e tyre. Fuqia e liderëve që kanë zënë vendin e tyre falë njohurive, aftësive dhe zellit mund të lëkundet në çdo moment. Një person që ka ngjitur shkallët e karrierës falë aktivitetit të tij intelektual do të duhet të punojë shumë për të qëndruar në pozicionin e tij. Zhvillimi i vazhdueshëm profesional përmes vetë-zhvillimit ose kalimit të kurseve të specializuara janë pilula magjike,kush garanton nesër.
• Vjen nga individi. Ky lloj pushteti në menaxhim është më i besueshëm. Një person karizmatik ose një lider është në gjendje të udhëheqë njerëzit. Nëse punonjësit e shohin shefin e tyre si një person të sigurt që di të vendosë qëllime dhe t'i arrijë ato, ata nuk do të kërkojnë zhvillim të vazhdueshëm nga menaxheri. Po, është mirë nëse ndodh, por autoriteti i individit nuk do të lëkundet nëse personi humbet në zhvillimin e tij intelektual ndaj vartësve të tij.

Format e pushtetit

Përdorimi i pushtetit në menaxhim nënkupton një themel të fortë mbi të cilin do të bazohet. Udhëheqësi mund të ushtrojë një ose më shumë forma të autoritetit. Cilat janë ato?

• Ligjore. Një person mund të menaxhojë një kompani, të udhëhequr nga kodi i punës. Ju mund të mendoni se të gjithë udhëheqësit e bëjnë këtë. Aspak. Organizatat buxhetore shpesh dalin me ligjet e tyre për zhvillimin e kompanisë, dhe nëse një punonjës nuk pajtohet me to, ai pushohet nga puna. Të shkosh në gjykatë në këtë rast është e kotë. Autoriteti legjitim nuk shkakton asnjë mosmarrëveshje midis punonjësve dhe vartësve. Punonjësit e dinë gjithmonë se nëse është e nevojshme, mund t'i referohen kodit të punës dhe do të dëgjohen.
• I detyruar. Metoda e kamxhikut jep dividentë për sa i përket disiplinës. Menaxherët që motivojnë punonjësit me gjoba dhe të gjitha llojet e zbritjeve në para nga paga mund të arrijnë punë të mirë. Por atmosfera në ekip do të jetë gjithmonë e tensionuar dhe jo miqësore.
• Stimulim. Ky lloj pushteti dhe ndikimi në menaxhim përfshin shpërblimin e punonjësve për suksesin e tyre. Stimujt mund të jenë shpërblime për punë të mirë, përparim në karrierë ose kushte më të mira pune. Punonjësit do të stimulohen të performojnë më mirë dhe do ta dinë se nëse bëjnë një gabim, nuk do të kritikohen shumë.
• Burim. Fuqia në menaxhim, thelbi, burimet dhe format do të përcaktohet nga burimet që ka menaxheri. Ato mund të jenë të natyrshme dhe financiare. Kompani të tilla po rriten me shpejtësi për shkak të investimeve të mira si nga menaxhmenti ashtu edhe nga sponsorët dhe aksionarët.
• Fuqia për të marrë vendime. Kjo formë e udhëheqjes vihet në dyshim nga shumë njerëz. Menaxherët në këtë rast marrin vendime të përgjegjshme për zhvillimin e kompanisë, por ata nuk e konsiderojnë të nevojshme të kuptojnë se si funksionojnë departamentet. Pushteti mbi çdo pjesë të prodhimit është në duart e menaxherit, i cili është plotësisht përgjegjës për të gjitha veprat e punonjësve.
• Fuqia e lidhjeve. Llojet e metodave të pushtetit dhe ndikimit të menaxhimit të bazuara në lidhjet personale kanë zënë rrënjë edhe në vendin tonë. Drejtimi i një biznesi është më i lehtë kur keni njerëz që njihni në institucione të ndryshme.

Funksionet e energjisë

Bazat dhe format e manifestimit të pushtetit në menaxhim do të varen nga funksionet që do të kryejë lidershipi. Çfarë bën një menaxher i mirë?

• Mbajtja e rendit. Menaxheri duhet të monitorojë se si punojnë punonjësit dhe përshkalla në të cilën zhvillohen marrëdhëniet miqësore në ekip. Nëse në firmë ka “kampe” të ndryshme që kundërshtojnë njëri-tjetrin, atëherë do të vihet në pikëpyetje arritja e qëllimeve të përbashkëta. Për të parandaluar këtë, menaxheri duhet të zgjidhë menjëherë të gjitha çështjet dhe mosmarrëveshjet që lindin midis njerëzve.
• Arritja e qëllimeve tuaja. Detyra kryesore e udhëheqësit është të arrijë qëllimet e vendosura për të. Një menaxher duhet të jetë në gjendje të parashikojë problemet dhe të gjejë shpejt zgjidhje.
• Zgjidhja e problemeve. Pavarësisht se sa mirë funksionon kompania, gjithmonë do të ketë dështime dhe forcë madhore. Eliminimi i tyre duhet të trajtohet në kohën e duhur nga lideri.
• Motivim. Njerëzit do të punojnë më mirë nëse e kuptojnë kuptimin e aktiviteteve të tyre. Nuk ka rëndësi se çfarë stili motivimi përdor menaxheri, gjëja kryesore është që punonjësit të kuptojnë pse duhet të japin më të mirën e tyre.

Stilet e energjisë

Në menaxhim, format e pushtetit dhe ndikimit të ushtruar mbi vartësit varen nga stili i udhëheqjes që ka zgjedhur menaxheri.

• Stil lider. Menaxheri merr përgjegjësinë e plotë për atë që bëjnë punonjësit e tij. Menaxheri është gjithmonë i vetëdijshëm për të gjitha detyrat e kompanisë, ai është në dijeni të afateve për dorëzimin e çdo projekti specifik. Menaxheri zgjedh në mënyrë të pavarur mënyrën e ndikimit te punonjësit. Kur kryen një detyrë, menaxheri mund t'i shpërblejë punonjësit, dhe për kryerjen e detyrave të tjera, t'i privojë punonjësit nga një lloj privilegji. Një qasje fleksibël ndaj udhëheqjes ka rezultatet më të mira, por privon punonjësit nga stabiliteti, pasi ata nuk e bëjnë këtë.di se çfarë të presësh nga projekti tjetër.
• Stili i paraqitjes. Në këtë rast, punonjësit kryejnë detyra të përcaktuara mirë. Pavarësisht nga projekti, punonjësit do të jenë të sigurt në të ardhmen. Njerëzit do të jenë në gjendje të planifikojnë të ardhmen e tyre në kompani, karrierën e tyre. Punonjësit i dinë përfitimet e punës deri në konsum dhe gjithashtu do të jenë të vetëdijshëm se çfarë përballen për vonesën e një projekti ose vonesën.

Metodat e ndikimit

Veçoritë e përdorimit të pushtetit në menaxhim do të varen nga mënyra se si menaxheri do t'i motivojë dhe inkurajojë punonjësit.

• Interesat. Një person që ndan interesat e kompanisë do të jetë i domosdoshëm në çdo zyrë. Nëse aspiratat personale të një punonjësi përputhen me përgjegjësitë e tij të punës, personi do të punojë shumë më shumë dhe në mënyrë më efikase.
• Vlerat. Secili person ka botëkuptimin dhe vlerat e tij morale. Një udhëheqës me përvojë nuk ka frikë të luajë mbi to. Një menaxher mund të motivojë punonjësit në mënyra të ndryshme, varësisht se kush ka çfarë sistemi vlerash. Për disa, paga do të jetë e një rëndësie të madhe, dhe për të tjerët, prestigji do të jetë më i rëndësishëm.
• Kufizime. Pushteti i imponon një personi të drejtën për të vendosur disa gjoba dhe sanksione për aktivitete të caktuara sipas dëshirës. Për shembull, një menaxher mund t'i ndalojë punonjësit të bisedojnë në vendin e punës nëse, sipas mendimit të tij, ky proces do të ndërhyjë në punë.
• Arsim. Punëtorët kompetentë do të mbeten të tillë nëse atado të përmirësojnë vazhdimisht njohuritë e tyre. Por jo të gjithë kanë kohë të mjaftueshme për arsimim. Prandaj, kompania do të trajnojë punonjësit më të mirë me shpenzimet e saj. Kjo metodë inkurajimi u pëlqen shumë profesionistëve të rinj.
• Bindje. Për ta bërë njeriun të punojë mirë, duhet të jetë i bindur se nuk punon kot. Çdo kompani duhet të ketë një lloj misioni social përmes të cilit punonjësit mendojnë se po kontribuojnë në shoqëri.
• Kreativitet. Çdo kompani duhet të ndihmojë punonjësin të realizojë potencialin e tij. Qasja kreative ndaj punës duhet të inkurajohet nga drejtuesit.

Vetitë e fuqisë

Llojet e fuqisë dhe metodat e ndikimit të menaxhimit do të përcaktohen në bazë të vetive specifike. Cilat janë ato?

• Sociale. Udhëheqësi nuk duhet të jetë një despot. Autoritetet duhet të jenë përgjegjëse për vartësit e tyre. Menaxheri është i detyruar t'u kushtojë vëmendje dëshirave të punonjësve, qëndrimit të tyre ndaj menaxhmentit dhe marrëdhënieve të tyre me njëri-tjetrin.
• Asimetrike. Menaxheri duhet të kuptojë se ai nuk ka të njëjtin ndikim tek të gjithë punonjësit. Disa individë janë më të sugjerueshëm, të tjerë më dyshues ose mosbesues. Gjithmonë duhet marrë parasysh se jo të gjithë punonjësit mund t'i kuptojnë detyrat e tyre në mënyrë të barabartë dhe t'i përballojnë ato njësoj mirë.
• Me qëllim. Fuqia gjithmonë fokusohet në qëllimet e saj. Janë ata nga të cilët ajo duhet të udhëhiqet kur merr vendime në lidhje me punonjësit.
• Potencial. Punonjësit duhet t'i kryejnë detyrat e tyre po aq mirë kur i kanë bërëshpërblim për punën e bërë dhe kur nuk kanë. Autoritetet nuk duhet të motivojnë vazhdimisht punonjësit me shpërblime ose gjoba.
• Besimi. Vartësit duhet të jenë të sigurt në liderin e tyre, duhet t'i besojnë kompetencës së tij në drejtim të menaxhimit të kompanisë. Mosbesimi lind dyshime të njerëzve për misionin e kompanisë, i cili nuk duhet të tronditet në asnjë rrethanë.

Pro të fuqisë

Njerëzit që kanë pushtet në menaxhim dhe menaxhim marrin shumë dividentë. Cilat janë ato?

• Rritja e vetëbesimit. Një person që menaxhon njerëzit e tjerë ndihet më i rëndësishëm. Ai është i kënaqur që i binden dhe urdhrat e tij zbatohen. Vetëbesimi rritet kur vartësit shikojnë me respekt, qëndrojnë në çdo fjalë dhe konsultohen për çdo vendim.
• Menaxhimi i mirë i kohës. Një person që detyrohet të menaxhojë njerëzit dhe të dorëzojë projekte në kohë duhet të jetë në gjendje të menaxhojë kohën e tyre. Praktika në këtë çështje është e një rëndësie të madhe. Një person që ka mësuar të menaxhojë një organizatë mund ta organizojë lehtësisht jetën sipas dëshirës së tij dhe të planifikojë gjithçka deri në detajet më të vogla.
• Vullneti. Një person që mban përgjegjësi të madhe duhet të jetë në gjendje të marrë vendime shpejt dhe pa hezitim. Edhe nëse vendimi bie ndesh me cilësitë personale të një personi, ai duhet të jetë në gjendje të marrë në dorë vullnetin e tij dhe të nënshkruajë një kontratë ose të marrë një vendim të rëndësishëm.
• Paga e lartë. Jo rolin e fundit e luan rroga. Njerëzit të cilëtzënë një pozicion të mirë, keni mundësinë të udhëtoni, të jetoni në kushte komode dhe të mos shqetësoheni për të nesërmen.

Kundër të pushtetit

Koncepti dhe llojet e pushtetit në menaxhim janë diskutuar më sipër. Një person që zë një pozicion drejtues ka jo vetëm avantazhet e një jete joserioze, por edhe shumë disavantazhe. Cilat janë ato?

• Përgjegjësi. Udhëheqësi është gjithmonë përgjegjës jo vetëm për veprimet e tij, por edhe për aktivitetet e vartësve të tij. Një menaxher duhet të jetë i përgatitur të gjykohet për gabimet që nuk ka bërë. Çdo dështim në prodhim konsiderohet faji i menaxherit. Dhe nuk ka rëndësi që në fakt fajin e ka vartësi që nuk ishte në gjendje të përballonte siç duhet detyrat e tij.
• Është e vështirë të gjesh harmoni midis të gjitha fushave të jetës. Një person që zë një pozicion të lartë në menaxhimin e kompanisë shpesh nuk mund të gjejë një ekuilibër midis aktiviteteve të tij personale dhe atyre të punës. Personi mund të mos ketë kohë të mjaftueshme për argëtim, udhëtim ose komunikim me të dashurit.
• Vetmia. Udhëheqësit e mirë, ashtu si mësuesit e mirë, duhet t'i kushtojnë gjithë kohën e tyre punës. Njerëz të tillë rrallë kanë familje dhe fëmijë. Dhe nëse ka një familje, atëherë ajo rrallë sheh një person të rangut të lartë në shtëpi.
• Stresi i vazhdueshëm. Përgjegjësia e bën një person shumë nervoz. Për këtë arsye, udhëheqësit e mirë mund të mbajnë një pozicion përgjegjës për jo më shumë se 10 vjet. Pas kësaj periudhe, ata fillojnë të humbasin nervat e tyre dhe shpesh situata arrin një çrregullim mendor.