Përshkrimi i dyqanit online: llojet, kategoritë, produktet dhe përfitimi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Është koha për të diskutuar faqen që ndoshta keni në faqen tuaj dhe të quajtur "Rreth". Këtu mund t'u tregoni përdoruesve në detaje se sa i vjetër është dyqani juaj, çfarë cilësie kanë produktet tuaja, si dhe të gjitha llojet e nuancave në punën tuaj. Shpesh këto faqe mbeten bosh ose të mbushura sipas modeleve standarde, por në realitet një qasje e tillë mund të dëmtojë vetëm çdo biznesmen. Cili duhet të jetë përshkrimi i një dyqani online për të tërhequr numrin maksimal të klientëve? Kjo është në të vërtetë ajo që do të diskutohet më tej.

Cili është përshkrimi për

Përpara se të mësoni për qëllimin specifik të faqes "Rreth", do të jetë e dobishme për ju të zbuloni se cilat fraza nuk duhet të jenë atje. Tani po flasim për tekste banale me fjali të parëndësishme, si:

• "Mirë se vini në faqen tonë të internetit".
• "Firma jonë mirëpret të gjithë ata që na vizitojnë."
• "Dyqani ynë ofron çmimet më të ulëta."
• "Ne jemi kompania më e besueshme".
• "Ne kemi gjithçka që ju nevojitet".

Ndoshta të gjithë e dinë shumë mirë se të gjitha frazat e mësipërme nuk janë gjë tjetër veçse një klishe e pakuptimtë. Zakonisht, njerëzit që lexojnë një tekst të tillë thjesht nuk kanë dëshirë të blejnë asgjë këtu. Dhe gjithçka sepse teksti duket shumë sipërfaqësor dhe madje hipokrit.

Fatkeqësisht, shumë pronarë të dyqaneve në internet priren të shmangin kontaktin me klientët e tyre, duke dashur të qëndrojnë në hije. Disa janë të turpshëm, të tjerë janë shumë arrogantë dhe të tjerë thjesht kanë frikë. Por në realitet është shumë e rëndësishme të merrni parasysh dëshirën e klientëve tuaj.

Është shumë e rëndësishme që secili prej klientëve tuaj të ndjejë se dyqani drejtohet nga njerëz të vërtetë. Në të njëjtën kohë, blerësit duhet të ndjejnë besim dhe besim në burim. Faqja me përshkrimin e dyqanit online ndihmon në arritjen e këtij qëllimi.

Gabimet e zakonshme

• Mos harroni klishetë e zakonshme si "Mirësevini", "Jemi shumë të lumtur që ju shohim", "Kemi çmimet më të ulëta" etj. Fjali të tilla nuk kanë kuptim dhe duken të neveritshme.
• Mos luani fshehurazi me përdoruesit. Nëse pronari i dyqanit nuk dëshiron të hapet me klientët, kjo shkakton mosbesim.
• Mungesa e kuptimit dhe butësisë në përshkrimin e dyqanit online do të dëmtojë vetëm burimin.

Sigurisht, prania e gabimeve të tilla nuk do të thotë aspak se do të mbeteni plotësisht pablerësit. Por mbani në mend se faqja e përshkrimit është një pjesë shumë e rëndësishme e të gjithë dizajnit të burimit. Çdo detaj në të ka rëndësi. Pra, mos u bëni dembel dhe krijoni një përshkrim cilësor dhe të detajuar të dyqanit tuaj online duke kryer të gjithë punën në vetëm disa hapa.

Pjesa e parë: hapuni për përdoruesit

Duhet të filloni nga vetja. Tregojini audiencës së burimit për veten tuaj jo vetëm si pronar dyqani, por edhe si një person i thjeshtë. Ju mund të përmendni preferencat, hobi, hobi dhe punën tuaj. Tregoni historinë e faqes, përfitimet e saj, pse po i shesni këto artikuj.

Për ta bërë më të qartë, merrni parasysh një shembull të një përshkrimi të një dyqani në internet të dekorimeve të stilistëve të shtëpisë. Nëse shisni produkte të tilla, mund t'u tregoni përdoruesve se:

• i përdorni shpesh këto dekorime për të dekoruar shtëpinë tuaj;
• ju jeni njohës i mirë i produkteve të tilla dhe keni shije për një përzgjedhje të suksesshme të dekorit sipas stilit të zgjedhur;
• mund të merrni një produkt të kontrolluar nga ju personalisht për një klient;
• ju jeni një person i hapur i shoqërueshëm.

Është shumë e rëndësishme t'i tregoni audiencës se jeni të përgatitur mirë në produktet tuaja dhe keni përvojë mbresëlënëse.

Pjesa e dytë: përshkrimi i punës së dyqanit online

Ndani fotot reale të zyrës ose magazinës tuaj në veprim me blerësit tuaj të mundshëm. Demonstroni se si vendosen mallrat, atëherë klientët patjetër do të kuptojnë që ju e trajtoni biznesin tuaj sa më shumë që të jetë e mundurseriozisht.

Mund të na tregoni gjithashtu se me cilat kompani punoni. Në të njëjtën kohë, nuk është aspak e nevojshme të sigurohet një fotografi e secilit furnizues dhe një dosje e detajuar mbi të. Vetëm një gjë është e rëndësishme - t'i tregoni audiencës se po punoni sipas një sistemi të menduar me kujdes. Mos harroni të konfirmoni edhe faktin që keni certifikatat e nevojshme për të gjitha produktet.

Ndër të tjera, në përshkrimin e dyqanit online do të jetë e dobishme të tregohet historia e dërgimit hap pas hapi të porosisë te klienti. Ju mund të tregoni në detaje se si i paketoni mallrat tuaja dhe t'i sillni në zyrën postare ose t'ia jepni korrierit që do të dorëzojë blerjen.

Na tregoni se çfarë privilegjesh dhe bonusesh i presin klientët tuaj. A po planifikoni të kënaqni klientët tuaj me zbritje? Sigurohuni që ta përfshini këtë në përshkrimin e kompanisë suaj. Një dyqan online është një vend ku çdo përdorues duhet të ndihet rehat dhe në të njëjtën kohë të mbetet i interesuar.

Pjesa e tretë: Sigurimi i fakteve

Në këtë fazë të përshkrimit, përpiquni t'i përcillni çdo përdoruesi arsyet pse ai do të bëhet blerës. Me fjalë të tjera, flisni për përfitimet e dyqanit tuaj online. Këto mund të jenë disa ndryshime nga burimet e tjera që do të bindin klientët se është vërtet fitimprurëse të bashkëpunojmë me ju.

Zbuloni se si dyqani juaj krahasohet me konkurrencën.

Pjesa e katërt: përmbyllje

Në fund të përshkrimit, gjithçka që duhet të bëni ështështyjnë vizitorin në një veprim specifik. Këtu janë disa versione të butonit që do të tërheqin përdoruesit:

• shfleto drejtorinë;
• komente të klientëve;
• oferta dhe promovime bonus;
• artikuj të nxehtë.

Vetëm një gjë është e rëndësishme: mos lejoni që klientët tuaj të mërziten në faqe. Mundohuni të nxisni dhe udhëzoni blerësit tuaj të mundshëm. Me siguri do të jeni të kënaqur me rezultatin e punës së bërë.

Dizajni i faqes kryesore

Teksti për titullin e një dyqani online duhet të lërë një përshtypje të mirë dhe të konfirmojë një reputacion të besueshëm. Në faqen kryesore, ia vlen të përshkruani shkurtimisht se cili është burimi dhe çfarë saktësisht po shisni këtu. Mendoni dhe renditni në titull përfitimet që presin blerësit tuaj në bashkëpunim. Shkruani çfarë ju bën të dalloheni nga konkurrentët tuaj. Kjo listë mund të përfshijë:

• produkt unik;
• audiencë specifike;
• shërbim i pazakontë;
• asortiment i madh;
• sistemet fitimprurëse bonus dhe zbritje;
• shërbim special ndaj klientit;
• garanci të forta;
• magazinë mbresëlënëse.

Zgjidhni artikullin që përputhet me burimin tuaj dhe e pozicionon saktë atë. Këtu është një shembull i një përshkrimi për një dyqan veshjesh në internet:

Këtu janë rrobat e markës për komoditetin dhe besimin tuaj maksimal. Ne jemi të ndryshëm:

• sasia më e madhe e informacionit për gjërat tona - ne thjeshtvishni ato me kënaqësi;
• gjetja e produkteve në faqen tonë të internetit është shumë e përshtatshme - ne po e përmirësojmë vazhdimisht;
• rrobat tona dërgohen shumë më shpejt se shumë dyqane të tjera - ne kemi një depo të madhe.

Vishuni me kënaqësi dhe komoditet me ne!"

Dhe këtu është një shembull tjetër i një përshkrimi të një dyqani kozmetik në internet:

Mirë se erdhe në dyqanin aromatike dhe freskuese (emri)! Ky është butiku i parë me shumë marka të kozmetikës natyrale dhe produkteve të punuara me dorë. Kozmetika jonë është krijuar për t'u dhënë grave gëzimin dhe kënaqësinë e prekjes së natyrës burimet e bukurisë.

Produktet tona janë të cilësisë më të lartë, sepse i blejmë direkt nga furnitorë të besuar.

Nga një përshkrim i tillë bëhet menjëherë e qartë se ku keni ardhur dhe pse duhet ta shikoni më nga afër katalogun.

Si të shkruhet saktë

Zakonisht, pronarët e burimeve të internetit nuk kanë probleme me vetë-prezantimin. Gjëja kryesore është ta mbani atë të shkurtër dhe të saktë. Por me përfitimet, gjithçka është shumë më e ndërlikuar. Ky artikull shpesh përmendet si "një ekip profesional profesionistësh", dhe "një shekull përvojë me klientë 100% të kënaqur", dhe "artikuj të veçantë të stilistëve nga butiqet botërore". Të gjitha këto argumente duken, për ta thënë më butë, qesharake.

Për një formulim kompetent të përfitimeve, mendoni se çfarë merr klienti juaj nga fakti që ju, për shembull, keni bashkëpunuar me një kompani për 10 vjet dhe shkruani për të.

"Pa ndryshimne kemi punuar me një furnizues të besueshëm për më shumë se 5 vjet, kështu që artikujt e rinj interesantë shfaqen në katalogët tanë më shpejt se ato të konkurrentëve".

Ky ndryshim duhet të jetë më i gjatë se çdo standard dhe virtyt i mërzitshëm në listën tuaj.

Po në lidhje me optimizimin? Gjithçka është jashtëzakonisht e thjeshtë! Mundohuni të vendosni një tekst të bukur tërheqës në titullin e dyqanit tuaj, dhe një të optimizuar - më afër thellësive. Kjo nuk do të ndikojë në asnjë mënyrë në procesin e indeksimit, por shitjet mund të rriten ndjeshëm.

Çfarë tjetër ju nevojitet në përshkrim

Vizitorët zakonisht shkojnë në faqen "Rreth" vetëm për të mësuar më shumë rreth jush dhe burimit tuaj nëse kanë ndonjë dyshim për transaksionin. Pra, çështja e shkrimit të këtij informacioni duhet trajtuar me gjithë përgjegjësi. Këtu nuk ka nevojë të përdorni miliona çelësa të mirënjohur ose shprehje formula të konsumuara si "një ekip i ri specialistësh" dhe "çmimet më të ulëta në të gjithë vendin".

Gjithashtu, përpiquni të përmbaheni nga shumë telefonata histerike për blerje.

Nëse vendosja e një porosie përfshin komunikim me një konsulent, këshillohet të shtoni një foto të punonjësve tuaj në këtë faqe dhe të flisni shkurtimisht rreth tyre. Për më tepër, përdorni fotografi reale, dhe jo ato që gjenden në internet. Vetëm fotot e vërteta ngjallin besim te blerësit potencial.

Shumë dyqane me një të kaluar magjepsëse tregojnë historinë e themelimit të tyre në këtë faqe. Kjo është një zgjidhje e shkëlqyer nëse keni diçka për të thënë. ATpërndryshe, nuk duhet t'i drejtoheni kësaj lëvizjeje.

Këtu është një shembull tjetër i një përshkrimi të një dyqani veshjesh në internet:

Vetëm gjërat më komode dhe në modë, vetëm cilësi!

Në dyqanin tonë nuk do të gjeni një shumëllojshmëri të madhe kineze, por çdo produkt që shihni në katalog është një artikull me të vërtetë i cilësisë së lartë të modës. Ne ndjekim të gjitha ndryshimet në botën e modës dhe u ofrojmë klientëve tanë mundësinë për të kënaqur veten me veshjet e bukura. Ne i veshim gjërat tona me kënaqësi dhe ju japim këtë mundësi!"

Pak më poshtë mund të flisni për rrugën e kompanisë dhe punonjësve të saj të vlefshëm.

Dhe këtu është një shembull i një përshkrimi të një dyqani online për fëmijë:

Ky është një shans i shkëlqyeshëm për të blerë produktet më cilësore me çmimet më të mira. Pse duhet të na zgjidhni ne? Sepse blerja nga ne:

• i përshtatshëm - gjithçka është në një vend, këtu mund të gjeni çdo artikull për argëtim, edukim dhe kujdes për fëmijët;
• i besueshëm - as nuk mund të dyshoni në cilësinë e mallrave, ne kemi një garanci për të gjitha produktet;
• fitimprurëse - ne monitorojmë vazhdimisht çmimet tona dhe një shumëllojshmëri zbritjesh dhe promovimesh ju japin mundësinë të merrni gjërat që ju nevojiten edhe më lirë;
• gjithmonë në hap me kohën - sigurohuni që të shikoni seksionin e produkteve të reja në faqen tonë të internetit dhe shikoni vetë.

Me ne mund t'i dhuroni fëmijës tuaj gjithçka më moderne dhe më të mirën!"

Dhe ka një numër të madh shembujsh të tillë të suksesshëm të përshkrimit të një dyqani në internet. Gjëja kryesore është të provonidalloni dhe shfaqni pikat tuaja të forta.

Përshkrimi i kategorive

Shpesh, nga motori i kërkimit, përdoruesit nuk arrijnë te vetë produkti, por tek e gjithë kategoria. Dhe përshkrimi i tyre bëhet më i tmerrshëm për t'u lexuar dita ditës. Zakonisht ato paraqesin jo vetëm informacione të pakuptueshme, por edhe jo mjaft adekuate. Këtu shpesh mund të gjeni fjalë për fjalë çdo gjë - historinë e shpikjes së furrave elektrike, metodat e pirjes së kafesë.

Por në fakt, në përshkrimin e kategorisë së dyqanit online, mund të zgjidhni vetëm disa fjali në lidhje me nuancat e zgjedhjes së kësaj sobë: asaj që duhet t'i kushtoni vëmendje, cila është më e përshtatshme për ju. Dhe të gjithë çelësat e nevojshëm të destinuar për motorët e kërkimit mund të fshihen në fund të listës së produkteve.

Përshkrimi i mallrave për dyqanin online

Kjo është faqja kryesore në faqen e internetit të çdo dyqani. Nëse keni përgatitur materiale të patëmetë për pjesën tjetër të faqeve dhe përshkrimet e produkteve ofrojnë tekst standard të marrë nga katalogu i furnitorit, nuk mund të mbështeteni në rritjen e shitjeve.

Përshkrimi optimal i çdo produkti është afërsisht 400-800 karaktere. Por kjo nuk është aspak një kërkesë. Pra, nëse produkti juaj është standard dhe nuk ka pothuajse asgjë për të thënë për të, mos u përpiqni të dilni nga lëkura juaj. Për shembull, përshkrimi i legenëve plastikë për larje për 1000 karaktere duket të paktën i çuditshëm. Por nëse produkti që ofroni është i ri në treg dhe ka një sërë karakteristikash emocionuese, atëherë tregojuni klientëve tuaj aq sa mendonie nevojshme. Për më tepër, mos harroni për ilustrimet përkatëse. Në disa raste, të tregosh është shumë më mirë sesa të tregosh në mënyrë monotone.

Ndër të tjera, blerësit e mundshëm pëlqejnë gjithmonë të shikojnë rishikime video të produkteve. Nëse keni një mundësi të tillë, sigurohuni që ta përdorni. Ju do të përfitoni vetëm nga një lëvizje e tillë.

Një zgjidhje alternative do të ishte t'u ofroni klientëve tuaj të bëjnë foto me produktet tuaja në këmbim të bonuseve të këndshme. Në këtë mënyrë, ju mund të arrini dy synime njëherësh - të rrisni numrin e klientëve besnikë, të kurseni para në krijimin e videove tuaja dhe të merrni përmbajtje unike sa më lirë që të jetë e mundur.