2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40
Shpesh në kompanitë me rritje të vazhdueshme të vëllimeve të shitjeve, ka një rënie të ndjeshme të nivelit të përfitueshmërisë. Arsyeja kryesore për këtë situatë është aktiviteti i organizuar në mënyrë jo të duhur të ndërmarrjes. Kjo mund të jetë për shkak të punës joefikase të kompanisë me bazën e saj të klientëve.
Me fjalë të tjera, ata kanë punuar me sipërmarrje që ose janë jofitimprurëse për kompaninë, ose ndërveprimi është kryer në kushte krejtësisht të pafavorshme, gjë që është shprehur në plotësimin e çdo kërkese të klientëve për t'i mbajtur ato.
Parimet e punës së ndërtimit me një bazë klienti
Shpesh zgjidhja e problemit të rritjes së numrit të klientëve bie në konflikt me qëllimin e rritjes së fitimeve. Prandaj, është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje optimizimit të punës së kompanisë me bazën e klientëve, gjë që do të sigurojë kushte të favorshme pune.
Si është ajo? Kjo është një bazë të dhënash që përmban informacione për të gjitha palët e tjera të kompanisë që blenë diçka prej saj ose i shitën diçka. Duke u njohur mekëto të dhëna, është e mundur të nxirren përfundime për politikën e ndërmarrjes. Në të njëjtën kohë, ne po flasim si për palët reale ashtu edhe për ato potenciale.
Puna me bazën e klientëve
Aktiviteti efektiv në këtë drejtim shprehet në pesë pika:
- Formimi.
- Kontabiliteti i informacionit.
- Puna me të dhënat aktuale të klientit.
- Analiza e informacionit të gjeneruar.
- Bazuar në rezultatet e analizës, miratimi i vendimeve të duhura.
Të gjitha këto procese mund të optimizohen. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të vlerësohet situata aktuale për çdo artikull individual, në mënyrë që të identifikohen "fytet e ngushta" dhe të identifikohen mënyrat për të përmirësuar situatën aktuale.
Rritja e bazës së klientëve. Mënyra efektive dhe joefektive
Formimi i një baze klienti mund të kryhet si me qëllim ashtu edhe në mënyrë spontane.
Për shembull, nëse zgjerimi i rrethit të palëve kryhet duke thirrur menaxherët e të gjithë drejtorisë telefonike, mund të flasim me besim për formimin spontan të bazës.
Nëse po flasim për klientët e synuar dhe të gjitha përpjekjet bëhen vetëm për t'i tërhequr ata, atëherë në këtë rast rritja e bazës së klientëve kryhet me qëllim.
Kontabilitet për informacion dhe kontroll mbi mirëmbajtjen e listave të klientëve
Kontabiliteti i informacionit rreth palëve kryhet në përputhje me stilin e të bërit biznes në çdo kompani individuale.
Për shembull, nëse të gjitha informacionet rrethklientët ruhen në listat e menaxherëve, atëherë ky është një stil. Pika negative në një kontabilitet të tillë është ndikimi i dobët i menaxhmentit në politikën e kompanisë ndaj klientëve, pasi i gjithë procesi i formimit të bazës i jepet vetëm diskrecionit të vetë menaxherëve.
Megjithatë, ekziston një stil tjetër i mbajtjes së një baze klienti - përdorimi i kritereve uniforme kur futet informacioni në një tabelë të caktuar dhe kërkohet që punonjësit ta plotësojnë atë me informacion të besueshëm në kohën e duhur.
Kreu i çdo kompanie duhet të kujtojë se një bazë e plotë dhe e ndërtuar mirë e klientëve është një mjet efektiv i menaxhimit të shitjeve për të arritur një nivel të lartë përfitimi. Me ndihmën e tabelave të tilla, menaxhmenti ka mundësinë të parashikojë vëllimin e shitjeve, t'i menaxhojë ato në mënyrë efektive dhe të krijojë kushte të favorshme për bashkëpunim për ndërmarrjen.
Recommended:
Punë monotone: koncept, listë me shembuj, prirje e karakterit për një punë të tillë, të mirat dhe të këqijat
A do t'ju përshtatet puna monotone? Si është ajo? Gjithçka në lidhje me këtë në artikull, i cili ofron shembuj të punës monotone dhe përshkruan ndikimin e tyre në trupin e njeriut. Theksohen gjithashtu avantazhet dhe disavantazhet e këtij lloji të punës
Si të gjeni një punë sipas dëshirës tuaj? Si të gjeni një punë që ju pëlqen?
Një herë çdo i rritur ka një pyetje: si të gjesh një punë sipas dëshirës tënde? Në fund të fundit, është vetë-realizimi që jep kënaqësi të vërtetë nga jeta dhe sjell pagë të mirë. Nëse bëni atë që doni, atëherë puna është e lehtë, ka një rritje të shpejtë në shkallët e karrierës dhe aftësia po rritet vazhdimisht. Gjeni një profesion që mund të quhet me siguri "biznesi im" dhe çdo mëngjes do të bëhet i mirë dhe e gjithë jeta do të sjellë shumë më tepër gëzim
Leje pune për punë në instalime elektrike. Rregullat për punën në instalimet elektrike. Leje pune
Nga gushti 2014, hyn në fuqi ligji nr. 328n. Në përputhje me të, po prezantohet një botim i ri i "Rregullave për mbrojtjen e punës gjatë funksionimit të instalimeve elektrike"
Ku gjejnë punë. Ku të gjeni një punë të mirë
Për shumë punëkërkues, veçanërisht ata që kërkojnë punë për herë të parë ose që nuk kanë ndryshuar punë për më shumë se shtatë vjet, nuk është gjithmonë e lehtë të kuptosh se ku të kërkosh një punë. Pas leximit të këtij artikulli, do të mësoni se ku punëdhënësit modernë mund të postojnë informacione për vendet e lira të punës, dhe gjithashtu do të jeni në gjendje të dalloni një ofertë të denjë nga një mashtrim sharlatanësh
Thirrje të ftohtë klientëve të mundshëm: ku të merrni bazën, skenari. Tërheqja e klientëve të rinj
Tërheqja e klientëve të rinj është detyra kryesore e menaxherëve të shitjeve. Këtu të gjitha teknikat dhe metodat janë të mira. Sot duam të flasim për klientët potencialë të thirrjeve të ftohta dhe problemet që lidhen me të
