Thelbi i motivimit: koncepti, organizimi i procesit, funksionet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Për të kryer ndonjë aktivitet, një person duhet të dëshirojë të kryejë veprime, kjo lidhet me konceptin e motivimit. Funksioni më i rëndësishëm i një menaxheri është të motivojë stafin për të punuar. Për të kryer këtë funksion të rëndësishëm, është e nevojshme të kuptohet se çfarë është ky proces. Le të shohim se cilat janë thelbi dhe funksionet e motivimit të menaxhimit të punonjësve.

Koncepti i motivimit

Autorë të ndryshëm e interpretojnë këtë fenomen në mënyrën e tyre, duke theksuar aspekte të ndryshme. Në përgjithësi, thelbi i motivimit mund të formulohet si më poshtë - është procesi i nxitjes së një personi (vetja ose tjetri) për të kryer ndonjë veprim. Në të njëjtën kohë, motivimi nuk është detyrim, por aktualizimi i qëllimeve që bëhen të rëndësishme për një person të motivuar. Ky proces psikologjik shoqërohet me nevoja të rëndësishme njerëzore dhe kënaqësinë e tyre. Koncepti dhe thelbi i motivimit studiohet në shkenca të ndryshme: psikologji, pedagogji, menaxhim. Meqenëse në bazë të saj proceset e menaxhimit të njerëzve dhe ndikimitato.

Motivimi në psikologji

Ky koncept e ka origjinën brenda kornizës së psikologjisë. Përkufizohet si procesi i rregullimit të çdo veprimtarie. Pa një motiv motivues për veprim, një person nuk do të bënte asgjë, prandaj natyra na ka vendosur këtë mekanizëm të "dëshirimit". Kur një person ka një nevojë ose dëshirë, ai është i gatshëm të bëjë shumë, pothuajse çdo gjë. Motivimi është i lidhur ngushtë me nevojat dhe interesat e njerëzve. Psikologët besojnë se motivimi bazohet në nevojat biologjike dhe sociale.

Grupi i parë përfshin nevojat për ushqim, ujë, gjumë, siguri, riprodhim. Ata së pari janë të kënaqur me njerëzit. Grupi i dytë përfshin nevojat për respekt, komunikim, vetë-shprehje, përkatësi në një grup, vetërealizim. Në nevojat sociale ndonjëherë dallohen edhe nevojat shpirtërore. Të gjitha nevojat njerëzore, sipas A. Maslow, paraqiten në formën e një piramide. Një person së pari plotëson nevojat themelore biologjike dhe sociale, dhe më pas vazhdon të plotësojë nevojat shpirtërore.

Mishërimi material ose i objektivizuar i një nevoje është një motiv. Është ai që luan rolin më të rëndësishëm në procesin e motivimit. Është një lloj objekti ideal tek i cili drejtohet veprimtaria e individit. Motivi shoqërohet gjithmonë me përvoja emocionale, mund të jenë përvoja pozitive - parashikimi i posedimit të këtij objekti, ose ato negative që lindin nga pakënaqësia ose plotësimi jo i plotë i nevojave.

Motivimi mund të përfaqësohet si zinxhiri i mëposhtëm: në fazën fillestare, lind një nevojë, atëherë një person vendos se sa i rëndësishëm është dhe nëse është i nevojshëm për ta përmbushur atë. Në fazën tjetër, individi përcakton motivin dhe qëllimin e veprimtarisë, ndërton një strategji për të arritur qëllimin dhe ndërmerr veprime. Marrja e shpërblimeve në formën e kënaqësisë ose rehatisë. Në fazën përfundimtare, një person vlerëson se sa plotësisht dhe në mënyrë cilësore është plotësuar nevoja, fiton përvojë që ndikon në motivimin e ardhshëm.

Motivimi në menaxhim

Disi ndryshe koncepti dhe thelbi i motivimit karakterizohen në teorinë e menaxhimit. Ky proces përkufizohet si një grup i forcave të jashtme dhe të brendshme që motivojnë një person në aktivitete në të cilat ai arrin qëllimet e tij dhe qëllimet e organizatës. Motivimi në menaxhim shoqërohet gjithmonë jo vetëm me nevojat, por edhe me shpërblimet. Si rezultat i përpjekjeve të tij, një person duhet të marrë inkurajim që i lejon atij të kënaqë nevoja të ndryshme. Në kuadrin e veprimtarisë së punës, motivimi ndikon në intensitetin e përpjekjeve që një person shpenzon për të arritur qëllimin, këmbënguljen e tij në arritjen e qëllimit, cilësinë e veprimtarisë dhe ndërgjegjshmërinë e tij. Kështu, motivimi në menaxhim është detyra më e rëndësishme e liderit. Ai duhet të krijojë kushte në të cilat një person do të lidhë qëllimet e tij me detyrat me të cilat përballet organizata.

Motivimi për punë

Menaxheri duhet të ndikojë te stafi në mënyrë që tërritja e produktivitetit të punës, përmirësimi i cilësisë së produkteve. Dhe mjeti i tij kryesor në këtë ndikim tek punonjësit është motivimi. Në menaxhim, thelbi i motivimit të punës kuptohet si plotësimi i nevojave të punonjësve përmes kryerjes së funksioneve profesionale dhe zgjidhjes së problemeve të prodhimit. Ky proces ka dy anë. Nga njëra anë, stafi duhet të jetë në gjendje të plotësojë nevojat e tij, përndryshe nuk do të shohë arsye për të punuar, veçanërisht për të punuar me efikasitet dhe produktivitet. Nga ana tjetër, një specialist i burimeve njerëzore, një menaxher që kërkon të rrisë produktivitetin e punës, mund të gjejë mënyrën më racionale dhe ekonomike për të arritur qëllimet e organizatës dhe për këtë ai duhet të motivojë stafin, pasi një menaxher mund të arrijë qëllimet vetëm me ndihmën e njerëzve të tjerë. Thelbi i motivimit qëndron në faktin se stafi duhet të përmbushë kompetencat që i janë deleguar në përputhje me qëllimet e organizatës. Struktura e motivimit të punës përfshin:

• nevoja për punonjës;
• një e mirë që mund të plotësojë një nevojë të caktuar;
• një veprim pune që duhet kryer për të fituar të mirën;
• kosto morale dhe materiale që lidhen me kryerjen e një veprimi të punës, pra çmimi që paguan një punonjës për plotësimin e nevojave të tij, këto mund të jenë aftësi, aftësi, kohë.

Funksionet e motivimit

Qëllimi global i motivimit është të ndikojë stafin meme ndihmën e motiveve nxitëse për të rritur efikasitetin e punës dhe të gjithë sistemit të menaxhimit të organizatës. Gjithashtu, thelbi i motivimit të punës nënkupton ndërtimin e një sistemi masash individuale për të inkurajuar dhe stimuluar punonjësit për të përmirësuar punën e tyre. Funksionet kryesore të motivimit janë:

• Motivim për veprim. Shfaqja e një motivi shoqërohet gjithmonë me kërkimin e programit të dëshiruar të veprimit. Një person që vepron në mënyrë aktive drejt përmbushjes së nevojës së tij konsiderohet i motivuar, dhe një punonjës që është indiferent dhe pasiv konsiderohet i pamotivuar
• Linja e biznesit. Gjithmonë ka disa mënyra për të arritur çdo qëllim, është motivimi ai që përcakton zgjedhjen e veprimit të dëshiruar të punonjësit, drejtimi më i mirë është zgjedhja e punonjësit në favor të përmbushjes me zell të detyrave që i janë caktuar.
• Kontrolli dhe mirëmbajtja e sjelljes. Një person me një qëllim, d.m.th. i motivuar, tregon këmbëngulje dhe interes për arritjen e tij. Ai kryen në mënyrë sistematike veprimet e nevojshme dhe aktiviteti i punës është mbizotërues për të.

Teoritë e përmbajtjes së motivimit

Për të kuptuar thelbin e procesit të motivimit, janë zhvilluar një sërë teorish, disa prej të cilave fokusohen në përbërësin e përmbajtjes së këtij fenomeni. Ato janë ndërtuar mbi të kuptuarit e nevojave si faktori kryesor i motivimit. Këto teori studiojnë tiparet dhe llojet e nevojave, ndikimin e tyre në aktivitete. Brenda kësaj qasjeje janë zhvilluar konceptet:

• Hierarkika nevojë për A. Maslow. Ai beson se një person i plotëson vazhdimisht nevojat e tij, duke filluar nga nevojat biologjike tek nevojat për vetë-realizim. Në të njëjtën kohë, disa njerëz ndalojnë në motivimin e tyre në disa nga nivelet. Prandaj, modeli i Maslow ka një formë piramidale.
• Teoria e nevojave të fituara nga D. McClelland. Sipas kësaj teorie, motivimi i një personi për të punuar bazohet në tre lloje nevojash: përfshirje, fuqi dhe sukses.
• Modeli me dy faktorë i F. Herzberg. Ai besonte se një person ka dy grupe nevojash: higjienike, d.m.th. ato që e mbajnë një person në punë dhe motivuesit, ata që e nxisin të punojë.

Teoritë procedurale të motivimit

Shkencëtarët që propozojnë një qasje procedurale e konsiderojnë thelbin e motivimit nga një këndvështrim tjetër. Ata përqendrohen jo në përmbajtjen e qëllimit për të cilin punonjësi po përpiqet, por në procesin e arritjes së tij. Kjo qasje nuk e mohon rëndësinë e nevojave, por thekson rëndësinë e procesit të përmbushjes së tyre. Në kuadër të kësaj qasjeje janë zhvilluar këto teori: drejtësia nga J. Adams, pritshmëritë nga V. Vroom, X dhe Y nga D. McGregor. Të gjitha këto teori theksojnë se kur një person arrin qëllimin e tij, ai i kushton vëmendje mënyrës sesi organizohet ky proces, si shpërndahen kompetencat, shpërblimet dhe sanksionet. Për menaxhmentin, duke kuptuar thelbin e motivimit në organizatë, këto teori doli të ishin shumë produktive. Në përputhje me to, kryhet organizimi i motivimit të personelit në ndërmarrje. Ata shpjeguan në mënyrë të përsosur thelbin dhe përmbajtjenmotivimi, dhe gjithashtu bëri të mundur zhvillimin e një sërë masash për të rritur motivimin e stafit.

Llojet e motivimit

Në menaxhim, thelbi i motivimit përkufizohet si një sistem masash për të rritur produktivitetin e punëtorëve. Dhe në këtë drejtim, ekzistojnë disa lloje motivimi:

• material, i ndërtuar mbi bazën e përdorimit të metodave të stimujve materialë për punonjësit;
• psikologjik, bazuar në përdorimin e nevojave të një personi për t'i përkitur një grupi, në respekt, në njohjen e rëndësisë së tij.

Gjithashtu, thelbi i motivimit zbulohet në ndarjen e nëngrupeve të tij, si të brendshëm dhe të jashtëm. Përkundër faktit se është e vështirë të ndahen motivet sipas vendit të tyre të origjinës, ekziston një traditë që motivimi të ndahet në një që lidhet me ndikime të jashtme, këto përfshijnë pagat, urdhrat nga menaxheri dhe motivimin e brendshëm të lidhur me proceset psikologjike. e një personi: frika, dëshira për pushtet, njohuri.

Ekziston gjithashtu një praktikë për të veçuar llojet e motivimit nga mjetet e përdorura. Në këtë rast mund të flitet për racionimin, shtrëngimin dhe stimulimin e punës së personelit.

Faktorët motivues

Pavarësisht se motivimi është një proces individual, ka disa arsye universale për rritjen e tij. Pra, bazuar në kuptimin e thelbit të sistemit të motivimit si komponenti më i rëndësishëm i menaxhimit të organizatës, dallohen faktorët e mëposhtëm për rritjen e motivimit të stafit:

• Statusi i organizatës. Është më e këndshme për njerëzit të punojnë në një kompani të njohur dhe prestigjioze, për statusin e një organizate ata janë të gatshëm të punojnë më shumë dhe më mirë.
• Punë interesante. Në rastin kur puna i jep kënaqësi njeriut, i pëlqen, punon me përkushtim më të madh, përpiqet për vetë-zhvillim dhe vetëpërmirësim, gjë që ndikon pozitivisht në produktivitetin e punës.
• Prania e interesit material. Edhe puna më interesante duhet t'i sjellë të ardhura një personi, pasi kjo i lejon atij të plotësojë nevojat e tij themelore.

Me një kombinim të të tre faktorëve, ju mund të merrni përfshirjen maksimale të personelit në procesin e prodhimit dhe të ndërtoni menaxhim efektiv në ndërmarrje.

Organizimi i motivimit të stafit

Çdo ndërmarrje duhet të mendojë se si të rrisë motivimin e punonjësve. Sepse cilësia e punës dhe produktiviteti i tyre është sekreti i suksesit të kompanisë. Thelbi i motivimit është të shtyni vazhdimisht një person të punojë në mënyrë efektive. Kompleksiteti i këtij procesi qëndron në faktin se metodat e motivimit mund të humbasin efektivitetin e tyre, kështu që sistemi i motivimit në organizatë duhet të përmirësohet vazhdimisht. Një person shpejt mësohet me atë që tashmë ka dhe pushon ta perceptojë atë si një faktor motivues. Për shembull, punonjësit që marrin rregullisht shpërblime, pa kritere të veçanta në sasi të barabarta për të gjithë, fillojnë t'i marrin këto para si të mirëqena dhe nuk aplikojnë speciale.përpjekje për t'i marrë ato.

Motivim dhe stimulim

Shpesh vetëdija e zakonshme i barazon këto koncepte. Kjo për faktin se thelbi i motivimit dhe stimujve është afërsisht i njëjtë dhe ka një qëllim të përbashkët - rritjen e produktivitetit të punës. Por në të njëjtën kohë, motivimi është bindja e brendshme e një personi që duhet të punojë mirë, dhe stimulimi është faktorë i jashtëm, motivues që e shtyn një person drejt nevojës për të punuar. Të dy mjetet duhet të përdoren në mënyrë produktive në aktivitetet e një menaxheri të burimeve njerëzore. Motivimi është një fenomen më afatgjatë, kërkon shumë kohë dhe burime për ta formuar atë, por gjithashtu jep një rezultat të gjatë dhe cilësor. Stimulimi mund të jetë më i shpejtë, por ka një efekt afatshkurtër.

Llojet e stimujve

Tradicionalisht, organizata ndërton një sistem të motivimit të punonjësve dhe përdor metoda për t'i stimuluar ata. Tradicionalisht dallohen stimujt materiale dhe jomateriale. E para është shpërblimi, i përbërë nga një pjesë fikse dhe një pjesë e ndryshueshme. Meqenëse punonjësi shpejt fillon ta marrë të mirëqenë marrjen e pagave, është e nevojshme ta stimuloni atë të performojë më mirë duke paguar para shtesë për arritje të veçanta në punë. Metodat e nxitjes jomateriale përfshijnë programe të ndryshme sociale (trajnim, zhvillim, mirëmbajtje shëndetësore dhe rritje në karrierë) dhe lloje të ndryshme përfitimesh. Për shembull, një ditë pushimi shtesë, mundësia për të ardhur në punë me kafshën tuaj shtëpiake, pushime për punonjësit dhe familjet e tyre.