Shitësi: detyrat dhe veçoritë e punës

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:41

Profesioni i shitësit është i popullarizuar për shkak të kërkesave relativisht të ulëta për punonjësit. Shpesh këtë pozicion e zënë studentët gjatë punës me kohë të pjesshme ose persona që nuk kanë arsim të lartë. Vendet e lira të punës janë gjithmonë të hapura, pasi sektori i tregtisë në vendin tonë është i zhvilluar, dhe gjithmonë nevojitet personeli i shërbimit. E megjithatë, le të përpiqemi të kuptojmë më në detaje se kush është shitësi? Çfarë lloj përgjegjësish ka ky specialist?

Profesioni i një shitësi

Kjo punë mund të duket e lehtë në shikim të parë - gjithçka që ju nevojitet është të furnizoni mallrat për blerësit dhe të numëroni paratë. Por në realitet, gjithçka është shumë më e ndërlikuar. Avantazhi kryesor është se mund të futeni në çdo industri dhe të punoni me produkte që janë interesante për ju dhe që i kuptoni vërtet. Deri më sot, profesioni i një shitësi në formën e tij të pastër është i rrallë, më të zakonshmet janë asistentët e shitjeve ose arkëtarët e shitjeve. Si ndryshojnë?

Pra, nëse pozicioni quhet thjesht një shitës, detyra e punonjësit është të vendosë mallrat në sallë ose në vitrinat ekzistuese,këshilloni blerësit për cilësitë dhe vetitë e produkteve të ofruara, ndihmoni për të bërë një zgjedhje dhe transferimin e blerjeve te klienti pas pagesës.

Një asistent shitjesh punon në mënyrë të ngjashme, por detyra e tij kryesore është të tregojë në detaje për të gjitha produktet e disponueshme, të rekomandojë analoge. Për krahasim, një shitës i rregullt ka të drejtë të kufizohet në informacione rreth përdorimit dhe vetive të një artikulli, si dhe të përmendë prodhuesin e tij dhe datat e skadencës. Dhe konsulenti është i detyruar të japë informacion më të detajuar dhe gjithëpërfshirës.

Shitësi-arkëtar, nga ana e tij, jo vetëm që lëshon mallrat dhe këshillon blerësin, por bën edhe llogaritjen. Pranon para nga blerësi, troket ose shkruan një çek dhe kartë garancie, jep këmbim.

Çfarë tjetër duhet të dini për këtë profesion?

Tani që kemi analizuar përgjegjësitë kryesore të shitësit, është e qartë se gjëja kryesore për përfaqësuesit e këtij specialiteti është të njohin mirë produktin e tyre dhe të jenë në gjendje të komunikojnë me klientët. Njerëzit që janë nervoz dhe gjaknxehtë nuk duhet të hyjnë në profesion, të gjithë e dimë që blerësit janë të ndryshëm dhe disa mund të jenë të pasjellshëm pa asnjë arsye ose të bëjnë një skandal të tërë. Shitësi nuk ka të drejtë të përgjigjet në të njëjtën mënyrë.

Çdo pikë shitje ka rregullat e veta, natyrisht, dhe çdo lloj mallrash ka veçoritë e veta të shitjes. Meqenëse përgjegjësitë e shitësit mund të jenë shumë të ndryshme, për të shmangur keqkuptimet, edhe punonjësit me përvojë të gjerë i nënshtrohen gjithmonë një stazhi kur janë të punësuar.

Si të bëheni një shitës i mirë?

Përgjegjësitë e një shitësi në një dyqan mund të përfshijnë paketimin e mallrave. Këshillohet që paraprakisht, edhe gjatë praktikës, të sqaroni me shitësin e vjetër se çfarë standardesh zbatohen në këtë pikë. Të gjitha produktet e shitura sipas peshës janë të paketuara në një qese ose enë individuale, ose paketimi mund të përdoret për produkte copa nëse ekziston rrezik i lartë i dëmtimit të paketimit. Për shembull, produktet e qumështit në pako të buta ose kimikatet shtëpiake në kuti kartoni mund t'i dorëzohen klientit në një qese të parapaketuar.

Shitësi ka detyra mjaft të gjera, kjo nuk është një detyrë e lehtë, por gjatë punës mund të bëni më shumë se një njohje të dobishme.

Nëse akoma vendosni të hyni në këtë profesion, përpiquni të komunikoni miqësore me të gjithë blerësit dhe injoroni ata që përpiqen të grinden me ty me qëllim. Dhe atëherë nuk do të ketë fund për klientët dhe kjo mund t'ju sjellë përfitime materiale si një bonus nga autoritetet.