Efikasiteti social: çfarë është dhe për çfarë shërben?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Produktiviteti i aktivitetit menaxherial zakonisht vlerësohet në dy kategori të lidhura ngushtë: performanca ekonomike, nga njëra anë, dhe efikasiteti social, nga ana tjetër. Le të kuptojmë se çfarë do të thotë e dyta.

Efiçenca e menaxhimit social është një kategori që shpreh shkallën e kënaqësisë së kërkesës së një konsumatori potencial për shërbime dhe mallra. Sa më shumë që një person blen një produkt të caktuar, aq më i ndjeshëm është ai ndaj mjeteve të marketingut.

Shikime

Efikasiteti i menaxhimit social vlerësohet në dy mënyra:

• e jashtme;
• internal.

Praktika e menaxhimit nënkupton një analizë periodike krahasuese të nivelit të efektivitetit të saj me atë që ishte në dispozicion në periudhën e mëparshme raportuese, ose me atë që ishte marrë në organizata të ngjashme. Kjo ju lejon të gjurmoni dinamikën e një ulje ose rritje të efikasitetit. Bazuar në rezultatet e marra, merren vendime që synojnë përmirësimin e mëtejshëm të drejtimit ose menaxhimitaktivitetet. Për këtë përdoren disa tregues dhe kritere menaxheriale, ndër të cilët më kryesorët janë fitimi dhe parametrat për arritjen e rezultateve të planifikuara.

Për çfarë është?

Arsyetimi i produktivitetit ekonomik të aktiviteteve që kryhen për të përmirësuar organizimin e aktiviteteve të menaxhimit duhet të plotësohet me një parametër të tillë si vlerësimi i efikasitetit social. Pa të, është absolutisht e pamundur të marrësh komentet e duhura nga konsumatori.

Efiçenca sociale përcaktohet nga raporti i një numri treguesish që pasqyrojnë rezultatet e menaxhimit me kostot që kërkohen të kryhen për t'i arritur ato. Rezultatet e mësipërme vlerësohen nga karakteristikat e mishëruara si:

• përmirësimi i kushteve të jetesës së popullsisë dhe standardeve të jetesës;
• përmirësimi i efektivitetit të masave që synojnë forcimin dhe mbrojtjen e shëndetit të njeriut;
• rritja e produktivitetit dhe lehtësimi i punës së popullatës punëtore, etj.

Me fjalë të tjera, efikasiteti social është shkalla e pritjes së interesave dhe nevojave të njerëzve që veprojnë si punonjës, e realizuar në praktikë. Përveç shitjeve, përdoret shpesh në rekrutim.

Ekonomia, nga njëra anë, dhe efikasiteti social, nga ana tjetër, simbolizojnë unitetin dhe luftën e të kundërtave. Ndërsa plotësojnë njëra-tjetrën, ato kundërshtojnë njëra-tjetrën.

Për të arritur një ekuilibër optimal të interesave në këtë çështje është detyra më e rëndësishme, qendrore, zgjidhja e së cilës duhet të drejtohet nga përpjekjet e menaxherëve të lartë të çdo ndërmarrje ose organizate.

Prandaj besohet se efektiviteti social i menaxhimit, i cili është rezultati social i këtij aktiviteti, karakterizon se sa plotësisht ishte e mundur të përdoreshin aftësitë e secilit punonjës dhe ekipit në tërësi (potencialin e tyre), si dhe aftësitë e tyre krijuese dhe shkalla e suksesit të vendimit një detyrë kaq e rëndësishme si zhvillimi social i personelit.