Organizimi i menaxhimit të ndërmarrjes: funksionet, metodat dhe qëllimet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Biznesi ndikohet nga shumë faktorë: konkurrenca në aktivitetet e vazhdueshme, gjendja ekonomike e popullsisë, cilësia e mallrave dhe shërbimeve të ofruara, vendndodhja e kompanisë dhe largësia e saj nga pikat e shitjes, etj. Por ndoshta gjëja më e rëndësishme nga e cila varet suksesi i kompanisë është organizimi i menaxhimit të ndërmarrjes. Shumë varet nga ky faktor. Nëse jo të gjitha. Me menaxhimin e gabuar, edhe produkti më i mirë ose nuk do të prodhohet në vëllimin e kërkuar, ose do të humbasin afatet e ekzekutimit. Në këtë artikull, ne do të shohim organizatat kryesore të menaxhimit të ndërmarrjeve dhe do të analizojmë gabimet që nuk duhen bërë.

Thelbi i procesit të menaxhimit të organizatës

Organizimi i menaxhimit të ndërmarrjes është një aktivitet i qëllimshëm dhe i kontrolluar, i cili është një kombinim i metodave të ndryshme të motivimit dhe kontrollit të punës së një ekipi për të arritur detyrën e vendosur (kjo përfshin si qëllimin global të organizatës ashtu edhe atë të shkurtër - ato afatgjata, si rritja e tregut të shitjeve,përmirësimi i cilësisë së produktit, përmirësimi i efikasitetit të shitjeve, e kështu me radhë).

Organizimi i strukturës së menaxhimit të ndërmarrjes ndahet në pjesë të menaxhimit dhe të menaxhuar, ku menaxheri është drejtoria, menaxheri dhe departamenti i informacionit (i quajtur edhe aparati administrativ dhe menaxherial), dhe i menaxhuar janë departamentet organizative. të përfshirë në procesin e prodhimit. Suksesi i organizatës do të qëndrojë në koordinimin e duhur të të dy komponentëve.

Qëllimet e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes

Për të kuptuar çështjen e organizimit të një sistemi të menaxhimit të ndërmarrjes, është e nevojshme të përcaktohen qëllimet e tij. Ato mund të jenë të ndryshme, por kombinohen në katër blloqe kryesore:

• Ekonomik - synon rritjen e shitjeve dhe rritjen e fitimeve të ndërmarrjes.
• Prodhimi-tregtar - përmbushja e një vëllimi të caktuar të prodhimit dhe shitjes së produktit, që synon të sigurojë qëllimin ekonomik, detyrimet kontraktuale, etj.
• shkencore dhe teknike - synon marrjen e karakteristikave të nevojshme teknike të produktit, që synojnë përmirësimin e cilësisë, si dhe rritjen e produktivitetit si rezultat i përmirësimit teknologjik.
• Social - synon plotësimin e nevojave të stafit ekzekutiv.

Qëllimi ekonomik është mbizotërues, ndërsa tre të tjerët punojnë për të, plotësojnë njëri-tjetrin. Zakonisht ndërmarrja punon njëkohësisht në secilën prej tyre, natyrisht, duke i ndarë përgjegjësitë ndërmjetdrejtues të departamenteve të ndryshme. Një tregues i punës së suksesshme në zbatimin e qëllimeve të organizatës do të jetë rritja e shitjeve dhe rritja e fitimit të përgjithshëm të kompanisë, domethënë përmbushja e qëllimit të saj ekonomik.

Funksionet e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes

Ndarja dhe specializimi i menaxhmentit dhe aktiviteteve të tij quhen funksione të menaxhimit të ndërmarrjes nga organizata. Sipas parimit të afatgjatë, ekzistojnë funksione themelore dhe specifike të menaxhimit. Funksionet kryesore (ato janë gjithashtu të përhershme) janë planifikimi, organizimi, motivimi dhe kontrolli.

• Planifikimi ka për qëllim përcaktimin e perspektivave për zhvillimin e ekonomisë, parashikimin e gjendjes së saj të ardhshme dhe përcaktimin e rolit të ndërmarrjes në pamjen që rezulton. Bazuar në rezultatet e marra, hartohet një plan i mëtejshëm veprimi. Planifikimi përfshin disa faza të njëpasnjëshme: një koncept (një bazë teorike, një ide), një parashikim (parashikimi i mundësive të biznesit duke përdorur justifikimin shkencor), një program (formimi përfundimtar i aktiviteteve të mëtejshme me një llogaritje të burimeve të nevojshme për zbatim).
• Organizata synon formimin e lidershipit, rregullimin e marrëdhënieve ndërmjet sistemeve administruese dhe menaxhuese, ajo gjithashtu përmirëson efikasitetin e të gjitha funksioneve të tjera për faktin se krijon një sistem të qartë të menaxherëve dhe siguron suksesin e tyre. ndërveprim.
• Motivimi ndihmon për të gjetur arsyet që e ndihmojnë ekipin të arrijë detyrat që i janë caktuar, i siguron ato, duke stimuluar kështu aktivitetin efektiv.
• Kontrolli - faza përfundimtare, e cila kryen vëzhgimin për qëllime verifikimi. Detyra kryesore e këtij funksioni është korrigjimi i strategjisë së krijuar. Kontrolli vendos treguesit rregullator, pastaj i mat dhe i analizon ata, pas së cilës përcakton veprimet që kontribuojnë në përmirësimin e këtyre treguesve. Rekomandimet mund të jenë të ndryshme: rishikimi i qëllimeve, rishpërndarja e detyrave, tërheqja e personelit, përmirësimi i organizimit të menaxhimit të ndërmarrjes.

Funksionet specifike ndikojnë në një fushë specifike të aktivitetit dhe janë për shkak të ndarjes së strukturës së menaxhimit. Objekti i funksionit merret si një lidhje më vete, për shembull, marketingu, departamenti i shitjeve, sistemi i administrimit. Zakonisht ato janë afatshkurtra dhe fokusohen në zonën që tregon rezultate të pakënaqshme në fazën e kontrollit.

Strukturat e menaxhimit të ndërmarrjeve

Në bazë të funksioneve të përcaktuara, realizimi me sukses i të cilave kërkon kompetenca të ndryshme, formohet përbërja e menaxhmentit, e cila mund të jetë një person, një departament ose një divizion menaxherësh. Organizimi i një sistemi të menaxhimit të ndërmarrjes nënkupton zgjedhjen e opsionit më të përshtatshëm. Në bazë të sasisë së autoritetit të nevojshëm, dallohen gjashtë struktura drejtuese:

• Lineare. Në një strukturë të tillë, menaxhimi kryhet nga shefi te vartësi përgjatë hierarkisë. Një nuancë e rëndësishme është se porositë vijnë nga vetëm një person. Është shumë e rëndësishme të zgjidhni numrin optimal të punonjësve për një menaxher, kjo do të varetefikasiteti. Një sistem i tillë ka të metat e tij, për shembull, një proces kompleks vendimmarrjeje - për të marrë miratimin për çdo veprim, një vartës duhet t'u drejtohet të gjithë atyre më të lartë në hierarki, si rezultat i të cilit ka një reagim të ngad altë në marrëdhëniet edhe me çështjet më të rëndësishme, plus korrupsioni dhe intrigat janë gjithashtu të shfrenuara.
• Funksionale. Në një organizim të tillë të menaxhimit të ndërmarrjes, funksionet e përbashkëta për disa departamente transferohen në një departament ose një person që ekzekuton urdhra nga disa shefa. Avantazhi i strukturës është eliminimi i plotë i dyfishimit të punës së interpretuesit, minus është mungesa e unitetit të porosive, e cila, me rritjen e kompleksitetit, mund të ngadalësojë rrjedhën e punës.
• Linear-funksionale. Kjo strukturë kombinon dy të mëparshmet: vendimet zhvillohen nga specialistë të kualifikuar, pas së cilës urdhrat jepen poshtë hierarkisë.
• Të synuar nga programi. Me një menaxhim të tillë të organizimit të punës në ndërmarrje, ndahen drejtuesit e secilit projekt individual, pas së cilës ata japin urdhra që synojnë arritjen e qëllimeve individuale të kompanisë. Menaxheri merr një detyrë nga drejtori ose zëvendësi i tij, ndërsa ka një staf punonjësish në varësi të tij. Me kalimin e kohës, këto departamente shpesh evoluojnë në firma të pavarura të brendshme.
• Matrica. Një strukturë e tillë kombinon njëkohësisht një organizim linear, të synuar nga programi dhe funksional.
• Struktura e ndarjes kombinon parimet e produktit dhe rajonal. Pjesët themelore këtu do të jenë departamentet e pajisura menjëfarë pavarësie, duke hyrë në marrëdhënie kontraktuale me njëri-tjetrin dhe të financuara në mënyrë të pavarur nëpërmjet fitimit. Në të njëjtën kohë, menaxhmenti merr vendime për një periudhë afatgjatë.

Modelet sociale që ndikojnë në zgjedhjen e strukturës së menaxhimit të ndërmarrjes

Organizimi i strukturës së menaxhimit të ndërmarrjes duhet të zgjidhet nga disa modele sociale që kanë ndikim në rrjedhën e aktiviteteve të kompanisë në tërësi. Këto ligje përfshijnë:

• Ligji teknik dhe ekonomik, i cili zbulon thelbin e anës teknike të prodhimit, pasqyron marrëdhënien e njeriut me teknologjinë dhe natyrën.
• Ligjet sociale dhe socio-ekonomike që tregojnë thelbin e marrëdhënieve midis klasave individuale.
• Ligjore.
• Ligjet socio-psikologjike që tregojnë thelbin e marrëdhënies midis punonjësve dhe të gjithë departamenteve në kompani, ndërveprimin e tyre me njëri-tjetrin.

Parimi i ndërtimit efektiv të strukturës së menaxhimit të ndërmarrjes

Organizimi i suksesshëm i menaxhimit të ndërmarrjes fillon me disa rregulla të ndërtimit, parime në të cilat duhet të mbështeteni kur zgjidhni strukturën dhe metodat e menaxhimit. Së pari, nuk duhet të harrojmë se burimi kryesor i rritjes së produktivitetit është gjithmonë një person, prandaj, bazuar në cilësitë e tij psikologjike dhe sociale, duhet të hartohet një program efektiv i punës së kompanisë. Për më tepër, nëse u siguroni punonjësve ose departamenteve disaautonomia, efektiviteti i tyre do të rritet ndjeshëm. Megjithatë, liria e punonjësve duhet të kombinohet me centralizmin dhe t'u lërë punonjësve qëllimet kryesore - standardet e cilësisë, politika e kompanisë.

Parimi tjetër është që planifikimi duhet të ketë gjithmonë një perspektivë afatgjatë dhe të bazohet në një treg që ndryshon vazhdimisht. Kompania gjithashtu duhet të jetë e përgatitur për të zgjeruar stafin nëse është e nevojshme. Kur zgjidhni një sistem menaxhimi, është e nevojshme të përqendroheni në format më të thjeshta dhe të kuptueshme, për të mos ndërlikuar procesin e menaxhimit. Dhe sigurisht, mos harroni për interesat e konsumatorëve.

Metodat e sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes

Një metodë menaxhimi është një mënyrë për të ndikuar te punonjësit dhe ekipi në tërësi, qëllimi i së cilës është të sigurojë koordinimin e punës së tyre për të marrë rezultatet e nevojshme. Sipas përmbajtjes, metodat e organizimit të menaxhimit të ndërmarrjes ndahen në tre grupe të gjera:

• Metodat administrative bazohen në vartësinë e punonjësve poshtë hierarkisë dhe ndahen, nga ana tjetër, në organizative dhe menaxheriale. Të parët mbulojnë të gjitha strukturat drejtuese dhe japin një ndarje të qartë të përgjegjësive, ato shfaqen në udhëzimet dhe normat e përgjithshme të ndërmarrjes. Këto të fundit përbëjnë një përgjigje të menjëhershme dhe shfaqen në formën e porosive.
• Metodat ekonomike bazohen në interesin për rezultatet e prodhimit dhe kanë për qëllim inkurajimin e punonjësve për të arritur qëllimet e përcaktuara për ta nga menaxhmenti. Këtu përfshihen stimujt monetarë për punonjësit në formën e shpërblimeve, si dhe materialepërgjegjësi për punën e kryer.
• Metodat socio-psikologjike bazohen në gjendjen psikologjike të punonjësve dhe përfshijnë punë të ndryshme edukative dhe edukative, krijimin e një mjedisi të favorshëm pune dhe rregullimin e lidhjeve sociale në ekip, pjesëmarrjen e punonjësve në menaxhim.

Përbërja e udhëheqjes së organizatës

Organizimi i menaxhimit të personelit në ndërmarrje kryhet me ndihmën e menaxhmentit të lartë të caktuar nga pronari i kompanisë ose bordi i themeluesve. Aparati i menaxhimit duhet të përfshijë katër fusha: të përgjithshme, teknike, ekonomike dhe operacionale.

Menaxhmenti i përgjithshëm bashkon të gjithë menaxherët e linjës dhe drejtohet nga drejtori i ndërmarrjes, i cili, nga ana tjetër, mbështetet në deputetë dhe ndihmës. Drejtuesi i drejtimit teknik është inxhinieri kryesor i organizatës, i cili zakonisht është zëvendësdrejtori i parë i ndërmarrjes. Megjithatë, detyra e tij kryesore është menaxhimi i punës kërkimore. Shërbimi ekonomik drejtohet nga llogaritari kryesor, i cili është në varësi të departamentit të planifikimit dhe ekonomisë, departamentit të punës, departamentit të kontabilitetit, departamentit të logjistikës, departamentit financiar dhe departamentit të marketingut.

Shërbimi i menaxhimit operacional përbëhet nga një departament prodhimi dhe dispeçimi dhe një zyrë planifikimi dhe dispeçimi. Përgjegjësi i shërbimit operativ emërohet dispeçeri në detyrë.

Menaxhimi i mëtejshëm përcaktohet bazuar në vëllimet e prodhimit dhe përfshin menaxherët e dyqaneve, punonjësit e sitit.

Punë me personelin e ndërmarrjes

Duhet të analizohet më në detaje puna me personelin e ndërmarrjes. Siç u përmend më lart, një person është burimi kryesor i një organizate, prandaj atij duhet t'i kushtohet vëmendje maksimale.

Puna me personelin fillon me përshtatjen. Ky proces përfshin njohjen praktike të njerëzve me përgjegjësitë e tyre, komunikimin e qartë me të gjithë informacionin e nevojshëm, rregullat dhe rregulloret e ndërmarrjes, qëllimet e saj, si dhe vendosjen e marrëdhënieve ndërpersonale ndërmjet punonjësve.

Nuk duhet të harrojmë zhvillimin e stafit, përmirësimin e profesionalizmit të tyre. E gjitha fillon me të kuptuarit e punonjësve për nevojën për trajnim të vazhdueshëm dhe vetë-zhvillim, ndërgjegjësim për rolin e tyre në ekip dhe rritje të përgjegjësisë për rezultatet e tyre. Për këto qëllime zhvillohen ngjarje edukative dhe trajnime. Zhvillimi bazohet në të mësuarit, i cili duhet të menaxhohet dhe financohet nga organizata. Një avantazh i rëndësishëm për punonjësit do të jetë mundësia e rritjes së karrierës me trajnime të avancuara.

Analiza e organizimit të menaxhimit të ndërmarrjes bën të qartë rolin e lartë të motivimit të stafit. Motivimi është një proces i inkurajimit të punonjësve për të punuar në mënyrë efektive dhe bazohet në metoda administrative, ekonomike dhe socio-psikologjike të ndikimit. Struktura e secilit prej motiveve përbëhet nga tre pjesë kryesore: përcaktimi i nevojës së punonjësve, shpërblimi që punonjësi mund të marrë dhe caktimi i veprimit të nevojshëm për të kënaqur nevojën.

Për qëllime të motivimit të stafit, të tillanevoja, të tilla si fiziologjike, sociale, psikologjike, njohja nga shoqëria e personalitetit të tij, nevoja për vetë-shprehje, përfshirja në një punë të kryer mirë dhe të tjera.

Përfundim

Organizimi i planifikimit të menaxhimit të ndërmarrjes është një proces kompleks dhe i shumëanshëm që ka nevojë për zhvillim të kualifikuar nga profesionistë. Me rritjen e kompanisë, ka një tendencë për të komplikuar strukturën organizative dhe menaxheriale, duke rritur shkallën e saj. Qëllimi kryesor i çdo ndërmarrje është zbatimi i standardeve të përcaktuara, për të cilat është e nevojshme të çohet niveli i disiplinës në nivelin e kërkuar. Për ta bërë këtë, çdo kompani zgjedh metodat më të përshtatshme të ndikimit dhe menaxhimit për strukturën e saj.

Ekonomia dhe menaxhimi i ndërmarrjeve janë të lidhura ngushtë. Me qasjen e duhur në zgjedhjen e menaxhmentit të kompanisë, punën me punonjësit, metodat e stimulimit të stafit për të arritur rezultatet e dëshiruara, kompania do të zhvillojë dhe rrisë fitimet e saj. Me një qasje të gabuar, gjithçka do të jetë saktësisht e kundërta. Kjo është arsyeja pse organizata menaxhuese duhet t'i kushtojë vëmendje maksimale dhe të analizojë periodikisht rezultatet e aktiviteteve të menaxhimit.