Si të menaxhoni një kompani të menaxhimit të shërbimeve të strehimit dhe komunale? Licencimi, organizimi dhe veprimtaria e shoqërisë administruese në fushën e banesave dhe shërbime

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sot nuk ka konkurrencë në fushën e menaxhimit të banesave në tregun modern vendas. Dhe shumica e atyre kompanive që ekzistojnë shpesh u mungon iniciativa apo edhe problematike. Dhe kjo përkundër faktit se kompania administruese, përkundrazi, është krijuar për të përmirësuar këtë fushë dhe për të siguruar përdorimin racional të fondeve. Ky artikull i kushtohet pyetjes se si të menaxhoni një kompani të menaxhimit të shërbimeve të strehimit dhe komunale.

Probleme në sektorin e strehimit

Kohët e fundit janë përhapur gabimet në llogaritjen e faturave të shërbimeve, të cilat nuk janë në favor të banorëve. Kjo, si rregull, shkakton pakënaqësi dhe indinjatë.

Mjaft shpesh ka pasur situata kur qytetarët duhet të përballen vetë me pasojat e aksidenteve të ndryshme, sepse, pavarësisht hyrjeve të vazhdueshmekontributet, shoqëria administruese nuk kishte fondet e duhura për eliminimin e tyre. Kjo është ajo që e shtyu qeverinë të bënte një sërë ndryshimesh në Kodin e Strehimit të Federatës Ruse.

Detyrimet e shoqërisë administruese

Sipas marrëveshjes, kompania e administrimit të shërbimeve të strehimit dhe komunës është përgjegjëse për ofrimin e shërbimeve të strehimit dhe komunale dhe cilësinë e tyre. Paketa e shërbimeve të tilla mund të jetë ose minimale, d.m.th., vetëm ajo që parashikohet në legjislacionin vendas, ose e zgjeruar - shërbimet mund të specifikohen veçmas në një marrëveshje midis kompanisë administruese dhe pronarëve të shtëpive.

Vetëm kjo organizatë zgjedh ofruesit e shërbimeve, por tarifat për ofrimin e tyre rregullohen nga shteti. Ruajtja e gjendjes së kënaqshme të pronës së përbashkët (përfshin çatitë, bodrumet, verandat, garazhet, etj.), si dhe kryerja e punimeve të riparimit, kryhen me tarifa të dakorduara paraprakisht me banorët. Në thelb, këto institucione u shërbejnë shtëpive me një numër të madh apartamentesh. Pikërisht ky është aktiviteti i shoqërisë së administrimit të shërbimeve komunale.

Zgjidhni një kompani administruese

Para kryerjes së kësaj procedure, është e nevojshme, para së gjithash, t'i kushtohet vëmendje kohëzgjatjes së shërbimit të organizatës së shërbimit. Duhet të jetë së paku tre vjeç. Mund të kërkohet informacion më i detajuar nëse kjo periudhë është më e shkurtër ose nëse institucioni sapo ka filluar aktivitetet e tij.

Përveç kësaj, vëmendje duhet t'i kushtohet profesionalizmit të personelit dhe bazës materiale, teknike, prodhuese qëkompani e shërbimeve. Ajo gjithashtu duhet të ketë nënshkruar kontrata me furnizuesit e energjisë.

Të gjitha organizatat e përfshira në aktivitete të tilla janë të detyruara të japin absolutisht çdo informacion, zbulimi i të cilit duhet të bëhet në bazë të një kërkese nga banorët e shtëpisë ose në formë elektronike (faqja e internetit e kompanisë ose e rrethit këshill).

Marrëveshje ndërmjet pronarëve dhe shoqërisë administruese

Tani ju duhet të kuptoni se si menaxhon kompania e menaxhimit të shërbimeve të strehimit dhe komunale. Këtu, para së gjithash, duhet të theksohet se kjo është një organizatë tregtare dhe aktivitetet e saj rregullohen nga Kodi Civil i Federatës Ruse. Baza për ofrimin e shërbimeve është një marrëveshje për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh, në përputhje me kushtet e së cilës kompania kryen veprimtari administrative për një periudhë të caktuar kohe.

Kjo metodë është shumë e zakonshme, dhe kur e zgjedh atë, kompania administruese duhet të lidhë një marrëveshje me secilin qiramarrës - pronarin e lokaleve. Për më tepër, ata janë të gjithë një palë në kontratë. Është në bazë të kësaj marrëveshjeje që organizatat menaxhuese ofrojnë shërbime strehimi dhe komunale.

Si të menaxhoni një kompani të menaxhimit të shërbimeve

Sapo vini re një mospërputhje midis planit tarifor të kompanisë dhe të dhënave në faturë ose mendoni se po ju mashtron, keni të drejtë të kontaktoni këtë institucion për sqarime.

Për ta bërë këtë, thjesht duhet të vini atje dhe të kërkoni një dokument që konfirmon korrektësinëtarifat me të cilat operon shoqëria e administrimit të shërbimeve të banesave dhe komunave. Çdo pyetje juaj duhet t'i përgjigjet qartë përfaqësuesve të saj. Nëse kjo nuk ndodh, atëherë mund të drejtoheni të paktën - të shkoni në gjykatë.

Ju gjithashtu mund t'i kërkoni këtij institucioni të japë një raport mbi punën që kanë bërë. Ju duhet të bëni një kërkesë me të shënuar periudhën kohore që ju intereson. Në këtë rast, raporti mund të postohet në internet, të varet në derën e hyrjes ose t'i shpërndahet secilit qiramarrës.

Nëse keni ndonjë pyetje gjatë shikimit të këtij dokumenti, atëherë duhet t'i diskutoni ato në një takim të banorëve. Gjithashtu, informacioni i marrë mund t'i jepet një kompanie të specializuar ose të lejohet të analizohet nga banorët e shtëpisë që janë të aftë në ekonomi dhe jurisprudencë.

Pasi të keni zbuluar faktet e mashtrimit në punën e organizatës, duhet të kontaktoni Inspektoratin e Strehimit ose Rospotrebnadzor. Këto organe do të kontrollojnë aktivitetet e shoqërisë së administrimit të shërbimeve komunale dhe banesave. Dhe nëse është e nevojshme, ata do të vendosin sanksione ndaj saj.

Licenca për kompanitë e menaxhimit

Në kongresin e partisë "Rusia e Bashkuar" vitin e kaluar, Kryeministri shprehu idenë e nevojës për të futur licencimin e kompanive të menaxhimit të banesave dhe shërbimeve komunale. Fillimisht, ekzistonte një çështje e zgjedhjes midis licencave dhe organizatave vetërregulluese. Por këto të fundit, siç ka treguar praktika, nuk funksionojnë, kështu që futja e licencave rezultoi e pashmangshme.

Ky hap është i nevojshëm për t'u kthyer në këtë sferë të kontrollit shtetëror, pasi sot është mjaft e vështirë të ndëshkosh kompaninë administruese me një rubla. NëPërpjekja për ta bërë këtë tenton të vuajë vetë banorët. Dhe licencimi do të ndihmojë që kësaj organizate t'i jepet një mësim dhe në të njëjtën kohë të mos ndikojë në fondet e qytetarëve.

Para datës 1 korrik 2014 duhet të ishte përgatitur i gjithë dokumentacioni rregullator dhe ligjor i nevojshëm për këtë dhe nga data 1 shtator ky proces do të fillojë të funksionojë. Është planifikuar të bëhet kjo bazuar në parimet e transparencës dhe hapjes maksimale. Për licencimin, drejtoria përkatëse i ka të gjitha mundësitë dhe në terren këtë do ta bëjë inspektorati i banesave ose organet rajonale të Entit Shtetëror të Mbikëqyrjes së Banesave, të cilat kanë informacion se si administrojnë shoqërinë e administrimit të shërbimeve të banesave dhe komunave.

Përveç kësaj, është planifikuar të mbahet një regjistër i unifikuar shtetëror për organizata të tilla dhe menaxhimin e tyre dhe do të zhvillohen provime kualifikimi për to.

Ndalimi i aktiviteteve të menaxhimit

Duke filluar nga maji i vitit të ardhshëm, do të ndalohet kryerja e veprimtarive administrative në ndërtesat e banimit nëse shoqëritë administruese në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale nuk kanë licencë për këtë lloj aktiviteti.

Përveç kësaj, nëse në organizatë janë vërejtur shkelje një vit përpara aplikimit, atëherë ajo nuk do të mund të përfshihet në aktivitete të tilla. Gjithashtu, kompania duhet të ketë burimet e nevojshme, bazën materiale dhe teknike dhe regjistrimin në vendin tonë.

Situata do të bëhet e papranueshme kur një person juridik i regjistruar në zonat në det të hapur të marrëmenaxhimi i një organizate të tillë, pasi në këtë rast, ligji aktual në Federatën Ruse nuk do të lejojë zbatimin e asnjë sanksioni ndaj tij.

Një licencë mund të pezullohet për një periudhë prej tre vjetësh nëse pesëmbëdhjetë për qind e shtëpive të menaxhuara nga kompania vihen në përgjegjësi administrative dy herë gjatë vitit për shkelje. Dhe drejtuesi i një organizate të tillë do të humbasë të drejtën për t'u përfshirë në këtë lloj aktiviteti. Të gjitha procedurat e mësipërme do të kryhen vetëm në gjykatë.

Përgjegjësia e kompanive menaxhuese

Futja e përgjegjësisë administrative do t'i lejojë pronarët e ambienteve të banimit të kuptojnë se si të menaxhojnë shoqërinë administruese. Me ndihmën e gjobave, ju mund të luftoni organizatat që ofrojnë shërbime me cilësi të ulët. Kështu, është planifikuar të vendosen sanksione në shumën e një të tretës së kostos së punës së kryer keq. Në rast se gjatë llogaritjes bëhen gabime nga shoqëria administruese, gjoba do të jetë pesëmbëdhjetë për qind e shumës së llogaritur gabimisht.

Sipas qeverisë, një sistem i tillë do të reduktojë ndjeshëm numrin e gabimeve të bëra nga këto organizata, gjë që do të ndihmojë në plotësimin e çdo ankese nga popullata.

Efekti i planifikuar i inovacioneve

Këto risi do të rrisin ndjeshëm kontrollin në fushën e menaxhimit të banesave, përveç kësaj, aktiviteti i kësaj industrie do të bëhet më i hapur dhe transparent dhe përgjegjësia ndaj banorëve do të jetë shumë më e lartë. Sipas kreutshtetet, kompanitë administruese duhet të bëhen më tërheqëse për investime private, gjë që do të eliminojë një numër të madh të mangësive që ekzistojnë sot në këtë fushë. Dhe pyetja e qytetarëve, se si të menaxhojnë kompaninë e menaxhimit të shërbimeve të strehimit dhe komunës, nuk do të jetë aq akute.