Dizajnoni dhe konfiguroni dyqanin

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Çështjet e strukturës së dyqanit janë të rëndësishme për çdo pronar dhe drejtor të një dyqani me pakicë. Në shumë mënyra, është dizajni i hapësirës, atmosfera e katit të tregtimit që përcaktojnë se sa do të jetë i interesuar klienti për produktet. Duke arreduar siç duhet ambientet, duke shpërndarë saktë produktet, mund të arrini një rritje të të ardhurave dhe një rritje të faturës mesatare. Për ta bërë këtë, duhet të merrni parasysh përvojën e specialistëve të tjerë, sepse është grumbulluar një sasi e madhe vëzhgimesh të aktivitetit të konsumatorit. Le të hedhim një vështrim më të afërt.

Informacion i përgjithshëm

Struktura e dyqanit është thelbësore, sipas shumë teknikëve të shitjeve. Prandaj, është jashtëzakonisht e rëndësishme që të dizajnohen saktë ambientet në të cilat produktet dhe produktet i paraqiten blerësit. Vetëm dizajni i suksesshëm është një garanci që ambientet do të justifikojnë veten dhe do të jenë burim fitimi. Ekzistojnë disa lloje qasjesh për krijimin e një plani. Në shumë mënyra, zgjedhja e një të veçantë përcaktohet nga imagjinata e stilistit. Njerëzit me përvojë në këtë çështje janë të vetëdijshëm për një sërë kriteresh që përcaktojnë gjasat që një dyqan të jetë i suksesshëm.

Planifikimi: çfarë?

Paraqitja e saktë e dyqanit nuk ka të bëjë vetëm me rregullimin e pjesëve të mobiljeve përgjatë mureve. Ky term fsheh detyrën komplekse të promovimit të një produkti dhe prezantimit të tij tek blerësi në dritën më të favorshme. Planifikimi linear përfshin formimin e një projekti projektimi kur merren parasysh të gjithë faktorët kryesorë. Projektuesi analizon konceptin e dyqanit, pozicionimin e prizës, audiencën e synuar. Bazuar në këtë, ata përcaktojnë se cili do të jetë dizajni i hapësirës. Planifikimi përfshin të menduarit përmes aktiviteteve që do të bëjnë të mundur shitjen më të shpejtë të produkteve.

Planifikimi i përzier praktikohet mjaft shpesh. Në këtë rast, kutitë, një plan linear, një lak, një opsion arbitrar kombinohen. Ju mund të zgjidhni ndonjë nga metodat dhe ta zbatoni vetë.

Variant linear

Kjo paraqitje e dyqanit përfshin vendosjen e produkteve, shpërndarjen e korridoreve për klientin në mënyrë që ato të jenë të gjitha paralele me njëra-tjetrën. Sipas këtij parimi, pajisjet e përdorura për punë vendosen në ambiente të mbyllura. Falë metodës së planifikimit linear, mund të garantohet një pasqyrë e mirë e sinjalistikës. Është e lehtë për blerësin të lundrojë në vendndodhjen e rafteve. Në të njëjtën kohë, klientët nuk duhet të grumbullohen. Vizitorët mund të ecin lehtësisht dhe lehtësisht midis linjave të pajisjeve, duke vizituar pjesët e sallës që janë më interesante për ta. Falë paraqitjes lineare, mundenipër të formuar drejtime, flukse të lëvizjeve të konsumatorëve. Si rezultat, kushtet për shpërndarjen e produkteve janë mjaft të mira. Pronari i lokaleve, sipas gjykimit të tij, përcakton se sa do të jenë të gjata linjat. Kjo të lejon të kontrollosh ngopjen e dhomës me klientët.

Lloji i përzier

Kjo paraqitje e sallës së dyqanit përdoret më shpesh kur është e nevojshme të projektohen ambientet e një dyqani të madh me pakicë. Kjo është më e dobishme kur punoni në një sallë vetëshërbimi në një mjedis supermarketi ku zonat e shitjes janë shumë të mëdha dhe të gjera. Metoda e vendosjes ju lejon të kombinoni rregullimin e vijave përgjatë, përgjatë. Vitrinat mund të vendosen në të njëjtën mënyrë. Në të njëjtën kohë, ka zona të zbukuruara në teknikën e kutisë dhe blloqe lineare. Rrëshqitjet kryesore janë të vendosura në vija që thyhen nga pasazhe. Kjo eliminon kompleksitetin e lëvizjes së klientëve. Kohëzgjatja optimale përgjatë murit është katër metra, në qendër të dhomës - tre, pranë kasës - dy ose më pak.

Boxes dhe më shumë

Boksi si një opsion për planifikimin e një salle dyqani rekomandohet kur bëhet e nevojshme të ndahet një dhomë e përbashkët në disa departamente. Këto blloqe janë të izoluara nga njëri-tjetri.

Dizajni i lakut përfshin vendosjen e pajisjeve të nevojshme për shitjen e mallrave në një mënyrë mjaft të veçantë, shumë të përshtatshme. Raftet më të larta dhe më të mëdha vendosen përgjatë mureve. Qendra e sallës është e rezervuar për objekte të ulëta. Është e lehtë dhe e thjeshtë për klientin të lëvizë midis objekteve, të gjitha produktet mund të shihen me një shikim,shfaqet në ambiente të mbyllura. Kjo metodë tradicionalisht konsiderohet universale. Mund të përdoret kur dizajnoni dyqane shumë të vogla, mund të përdoret për të punuar në hipermarkete.

Ndonjëherë ata përdorin një skemë ekspozite. Ky opsion planifikimi përfshin shpërndarjen e produkteve me përmasa të mëdha në instalime të specializuara. Kryesisht ato vendosen rreth perimetrit. Dhoma është e dekoruar sikur të ishte një ekspozitë.

Më në fund, falas është një plan urbanistik në të cilin nuk ka një sistem specifik. Dizajneri, duke menduar mbi shpërndarjen e objekteve, rrjedh nga tiparet e formës së një objekti të caktuar.

Si të shesësh në mënyrë efektive?

Shfaqja e katit të shitjeve të dyqanit është një nga opsionet për rritjen e të ardhurave. Disa kohë më parë, u kryen studime për të përcaktuar se sa e rëndësishme është zona e një hapësire me pakicë për të ardhurat. Ne arritëm në përfundimin se ky tregues përcakton kryesisht fitimin e shitësit. Gjithashtu u përcaktua nëse të gjitha pjesët e katit të tregtimit, të projektuara sipas ndonjë skeme, janë po aq të rëndësishme. Është vërtetuar se sa më thellë një person futet brenda dyqanit, aq më pak vëmendje u kushton mallrave përreth tij dhe efikasiteti i secilës zonë pasuese është gjithnjë e më i ulët.

Blloku fillestar i ambienteve siguron deri në gjysmën e të ardhurave totale të dyqanit. Zona e mesme jep rreth 20% të shitjeve. Pjesa e largët përbën jo më shumë se një të dhjetën e asaj që merr dyqani. Prandaj, për të maksimizuar fitimin, duhet të vendosni objektet që janë më tërheqëseklient, në zonën ku tregtimi është më intensiv. Në një farë mase, blloku i rëndë i tregtimit është një udhëzues për klientët.

Nuancat e shpërndarjes

Kërkesa kryesore për paraqitjen e dyqanit është që ambienti të jetë i lehtë dhe i thjeshtë për të lundruar në të. Sa më e rehatshme të jetë zona për klientin, aq më të larta janë gjasat që ata të bëjnë një blerje. Për më tepër, besohet se probabiliteti i blerjes së produkteve është më i lartë, sa më gjatë të qëndrojë një person në një dyqan të caktuar. Prandaj, është e nevojshme të bëhet në mënyrë që klienti potencial të jetë i kënaqur të jetë brenda ambienteve. Tradicionalisht, opsioni më i mirë për të dekoruar një dyqan është një dhomë katrore ose drejtkëndore. Drejtkëndëshat tepër të zgjatur mund të quhen të pasuksesshëm. Një raport i mirë i pamjes është një me dy ose dy me tre. Lartësia e shiritit të përshtatshëm për pikën e shitjes është 3.3 metra. Sa më e thjeshtë të jetë forma, aq më i lartë është funksionaliteti i prizës, aq më i madh është efikasiteti i dyqanit. Detyra e stilistit është të sigurohet që vëmendja e klientit të mos shpërndahet në detaje, por të jetë plotësisht e lidhur me produktin.

Forma e ambienteve nuk është e vetmja gjë që është e rëndësishme në rregullimin dhe paraqitjen teknologjike të dyqanit. Një aspekt po aq i rëndësishëm është shpërndarja e pajisjeve. Kur përcaktoni një opsion të përshtatshëm, ia vlen të hidhni një vështrim më të afërt në tiparet e profilit të prizës. Zgjidhni opsionin e duhur, duke filluar nga segmenti i çmimeve të produkteve të paraqitura. Është e rëndësishme të merren parasysh pritshmëritë e një klienti të mundshëm.

Rrjeti: pika teknike

Në këtë version, rregullimi dhe faqosja e zonës së shitjes së dyqanit duket si një grilë nga lart. Raftet, sportelet vendosen përgjatë vijave. Midis tyre ka pasazhe që lejojnë klientët të lëvizin në pikën e interesit. Më shpesh, dyqanet ushqimore organizohen në këtë mënyrë, dhe përqindja kryesore e pikave të tilla është projektuar në formën e një grilë. Avantazhi i dukshëm është aftësia për të maksimizuar përdorimin e hapësirës me pakicë. Për të gjithë brenda, cilësia e pamjes së zonës është në një nivel të pranueshëm. Vërtetë, sportelet dhe raftet që formojnë një linjë të vetme janë relativisht monotone, kështu që klienti shpejt lodhet duke menduar për rafte të tillë të pafund. Për të ringjallur hapësirën, mund të përdorni pajisje të ndryshme. Produktet mund të ndryshojnë në lartësi, mund të kenë një formë të ndryshme.

Nëse është zgjedhur faqosja e rrjetës së hapësirës së shitjes me pakicë të dyqanit, duhet të mendoni me shumë kujdes se si do të organizohen korridoret, sa të mëdha duhen bërë boshllëqe të tilla. Shumë përcaktohet nga sjellja e klientëve, e cila varet nga zona e dyqanit. Është e rëndësishme të merret parasysh lartësia e raftit. Sa më të mëdha të jenë cilësimet, aq më e gjerë është e nevojshme të bëhen kalime midis tyre. Normalisht, një personi që mban një shportë në duar i duhen 80 cm. Që klientët të shpërndahen, kalimi duhet të jetë nga një metër e gjysmë deri në dy. Duhen dy metra që të shpërndahen dy persona me karroca. Në mënyrë që të mund të përkuleni lehtësisht në fund të raftit, kalimi duhet të jetë së paku një metër i gjerë. Nëse bëni hapësira midis rreshtaveshumë e gjerë, zona e dyqanit do të përdoret në mënyrë joefikase. Nga njëra anë, shumë hapësirë do të humbasë, nga ana tjetër, mallrat do të humbasin vëmendjen e klientit. Është vërtetuar se një person ekzaminon vetëm një produkt që ndodhet në një raft që ndodhet afër tij.

Rreth nuancave të opsioneve

Midis llojeve të tjera të paraqitjeve të katit të tregtimit të dyqanit, opsioni i lakut tërheq. Shembulli klasik dhe më i mrekullueshëm i dizajnit të një platforme tregtare në këtë formë janë dyqanet e dyqaneve IKEA. Një plan urbanistik i tillë në blloqe të veçanta ju lejon të ndani sipërfaqen totale në disa seksione. Pajisja është rregulluar në mënyrë që të krijojë një lak. Në të njëjtën kohë, projektuesi mendon paraprakisht rrugën e lëvizjes së klientëve brenda ambienteve dhe më pas vë në praktikë ndërtimin e detajeve në mënyrë që kjo rrugë të jetë më logjike për blerësin. Shumë qendra mobiljesh janë zbukuruar në këtë stil. Kjo metodë e planifikimit është e përshtatshme për qendrat e mëdha tregtare. Avantazhi kryesor i qasjes është ruajtja e një niveli të lartë të interesit të klientit, i cili shoqërohet me një rritje të gjasave për blerje impulsive që nuk janë planifikuar paraprakisht. Ndër disavantazhet e dukshme është problemi i lëvizjes në drejtim të kundërt.

Nëse po formohet një pikë shitjeje për shitjen e llambave, dekorimeve të brendshme dhe kategorive të tjera të ngjashme të mallrave, atëherë lloji i përshtatshëm i paraqitjes së një dyqani tregtar është një ekspozitë. Numëruesit vendosen rreth perimetrit të dhomës. Në mënyrë që zona të shpenzohet me efikasitet, rregullohen ishujt, territori plotësohet me pajisje të tjera. Përdorni manekinet, mobiljet. Sipajisje shtesë mund të shiten mallra. Ky format i dizajnit të zonës tregtare është i përshtatshëm nëse keni nevojë për të shitur këpucë, mallra sportive. Ndër avantazhet është fakti që klienti mund të shohë lehtësisht të gjithë shumëllojshmërinë e produkteve, të inspektojë të interesuarin, pasi ka akses në të nga pika të ndryshme.

I rregullt dhe jo aq

Nëse faqosja klasike e një dyqani ushqimor është një grilë, atëherë për pikat që shesin produkte të pazakonta, të pazakonta, ekskluzive, ky opsion nuk është shumë i përshtatshëm. Për salla të tilla, është i zbatueshëm një dizajn arbitrar i brendshëm. Përdoret më shpesh nëse duhet të mendoni për hartimin e një dyqani relativisht të vogël. Nuk vërehet konsistencë, pajisjet vendosen sipas gjykimit të projektuesit dhe lëvizja e blerësve do të jetë spontane. Atmosfera është e relaksuar. Vihet re se është ajo që i bën më shumë përshtypje shumicës së klientëve. Vërtetë, së bashku me pluset, nuk ishte pa minuset e saj. Për shembull, nuk do të jetë e mundur të përdoren pajisje standarde, që do të thotë se kostoja e dekorimit të një dyqani do të jetë e konsiderueshme.

Kur zhvillojnë paraqitjen teknologjike të dyqanit duke përdorur dizajne unike, ata marrin parasysh mundësinë e përkeqësimit të dukshmërisë së sallës. Është më e vështirë për punonjësit të kontrollojnë sjelljen e klientit. Disa zona mund të jenë plotësisht jashtë syve të personelit dhe kamerave të sigurisë.

Treshja e Artë

Të gjitha këto lloje të paraqitjeve të dyqaneve kërkojnë që projektuesi të llogarisë për të ashtuquajturën e artëtrekëndëshi. Kulmet e tij formojnë pikat kyçe: hyrjen, arkën, vendndodhjen e produktit më të njohur në mesin e klientëve. Sa më e madhe të jetë zona brenda trekëndëshit, aq më i madh do të jetë vëllimi i transaksioneve. Gjatë hartimit të një plani për një hapësirë të ardhshme me pakicë, është shumë e rëndësishme të merret parasysh vendndodhja e këtyre tre pikave dhe prej këtu vazhdojmë se cili është formati optimal për shpërndarjen e pajisjeve dhe mallrave.

Planifikimi me një trekëndësh të caktuar në mendje bazohet në idenë e mëposhtme. Klienti hyn në dhomë nga dera, shkon në banak me mallrat që i nevojiten. Për shembull, nëse kjo është një dyqan ushqimor, atëherë kërkesa më e madhe është tradicionalisht për bukë. Për të maksimizuar fitimin nga territori i disponueshëm, është e nevojshme që rafti i bukës të vendoset sa më larg nga hyrja, në mënyrë që personi të kalojë në sallë tërësisht, gjatë rrugës, ndoshta duke marrë diçka tjetër. Klienti merr bukën që i nevojitet dhe shkon drejt kasës. Nëse rruga e tij nuk ndjek të njëjtën trajektore, ka të ngjarë që personi të marrë një blerje tjetër shtesë. Si rezultat, shuma totale e blerjeve të vizitorëve do të jetë më e madhe se sa kishin planifikuar në fillim.

Efektive apo jo?

Duke qenë se problemet e pajisjes dhe paraqitjes së dyqanit pushtojnë mendjen e specialistëve të fushës së tregtisë prej më shumë se një viti, ata shpikën mënyra për të shfaqur efikasitetin e përdorimit të zonës që ka një pikë e caktuar. Paraqitja konsiderohet e suksesshme nëse komoditeti i klientit është i balancuar me efikasitetin e sitit. Për të vlerësuar kthimin, përcaktohet zona e instalimit. për tëpër të llogaritur këtë parametër, duhet të vlerësoni raportin e sipërfaqes së zënë nga pajisjet me sipërfaqen totale në dispozicion të pronarit. Nëse ka sportele në dyqan, si vendi i zënë direkt nga instalimi, ashtu edhe të gjitha ato zona që janë të mbyllura për klientët duhet të merren parasysh si zona e pajisjeve. Për shembull, nëse ka një vendkalim midis banakut dhe murit, ai gjithashtu përfshihet në sipërfaqen totale të pajisjes.

Treguesi normal varion nga një e katërta në një të tretën. Paraqitja e dyqaneve ushqimore është efektive dhe e suksesshme kur zona e instalimit është 0,3. Për një pikë këpucësh, vlera optimale është 0,33 dhe për një pikë veshjesh, 0,28 e shkretë. Në një dyqan të tillë, klienti është i pakëndshëm. Nëse parametri është më i lartë se 0.35, mund të thuhet me siguri se zona është e mbingarkuar. Ndoshta është e vështirë për njerëzit të lëvizin brenda, që do të thotë se zgjedhja e një produkti është e pakëndshme dhe problematike, gjë që ndikon negativisht edhe në të ardhurat përfundimtare të pikave të shitjes.

Kurioz të di

Kati i tregtimit është territori ku shitësi i shërben blerësit, që do të thotë se kati i tregtimit është një nga mjetet kryesore për të siguruar të ardhura të mira. Detyra e stilistit është të dekoroj ambientet në atë mënyrë që klienti të dëshirojë të shkojë më thellë, të inspektojë maksimumin e produkteve, të blejë diçka nga asortimenti i paraqitur. Në të njëjtën kohë, paraqitja e dyqanit ushqimor (dhe çdo produkti tjetër) duhet të mendohet duke marrë parasysh përputhshmërinë e të paraqiturve. Për shembull, peshqit nuk shfaqen pranëfruta.

Rëndësia e paraqitjes së dyqaneve (rroba, ushqime dhe mallra të tjera) është për shkak të pranisë së një numri karakteristikash specifike të sjelljes që janë të zakonshme për shumicën e blerësve. Për shembull, sondazhet u kryen për të përcaktuar se si njerëzit sillen në një dyqan. Bazuar në rezultatet e hulumtimit, u konstatua se rreth 70% e të gjithë klientëve, duke hyrë në dyqan (dhe kjo është një hapësirë e mbyllur), fillojnë të anashkalojnë qëllimisht të gjithë ambientet, duke lëvizur nga e djathta në të majtë, domethënë në drejtim i kundërt me lëvizjen e shigjetës në orë. Prandaj, për të rritur efikasitetin e dyqanit, duhet të merrni parasysh se ku ndodhet dera, të vendosni hyrjen në të djathtë dhe daljen në të majtë, si dhe të merrni parasysh vendndodhjen dhe mbushjen e rafteve me produkte. Rreth 90% e klientëve ecin rreth perimetrit të rafteve, ndërsa vetëm rreth gjysma e të gjithë klientëve, ose edhe më pak, inspektojnë sistematikisht njësitë e brendshme të hapësirës së shitjes me pakicë.

Çfarë do të thotë kjo?

Që një strukturë dyqani (rroba, sende ushqimore, etj.) të jetë me kosto efektive, produktet me vlerë të lartë duhet të jenë në anën e duhur. Është gjithashtu e nevojshme të ekspozohen produkte për të cilat kërkesa e klientëve është mbi mesataren. Siç besojnë shumë, pozicioni është më i rëndësishmi për suksesin e shitjes së mallrave. Për të përcaktuar atë optimale, është e nevojshme të vazhdohet nga veçoritë e lëvizjes së fluksit të klientit.

Shfaqja e dyqanit të vetëshërbimit është menduar në mënyrë që klienti të zgjedhë produktin për të cilin i intereson sa më shpejt që të jetë e mundur, pa hasur në asnjë pengesë në rrugën drejt kësaj. Mesatarisht, siStudimet kanë treguar se falë aksesit të lirë, qarkullimi rritet me një të tretën, ndonjëherë më shumë - madje edhe me 70%. Detyra e projektuesit të zonës tregtare është të mendojë për dizajnin në mënyrë që klientët të mos ndërhyjnë me njëri-tjetrin. Është e rëndësishme të vlerësohen të gjitha këndet për të përjashtuar fenomenin e ndërveprimit negativ të blerësve. Nëse një person është i zënë me zgjedhjen e një produkti me interes për të, ajo duhet të ketë kohë të mjaftueshme për të vendosur. Nëse dikush lëviz përgjatë rreshtave, ai nuk duhet të hasë pengesa në rrugën e tij.

Kërkimet mbi nuancat e paraqitjeve të dyqaneve të vetë-shërbimit organizohen në disa mënyra. Një opsion është fotomodelimi i flukseve, duke marrë parasysh shpërndarjen e kohës. Një ngjarje e tillë kërkimore përfshin studimin e lëvizjes së klientëve brenda prizës, duke marrë parasysh ditën, javën, duke iu referuar muajit dhe sezonit. Ai gjithashtu merr parasysh kohën që një person kalon brenda dyqanit. Analiza e informacionit të marrë ju lejon të identifikoni se në cilat zona densiteti i rrjedhës së klientit është më i lartë. Detyra e pronarit të dyqanit është që të kryejë rregullisht studime të tilla në pikën e tij të shitjes për të vlerësuar në kohë se sa e lartë dendësia e fluksit të klientit korrespondon me zonat e qarkullimit më të lartë të mallrave.

Aspektet e efikasitetit

Kur dizajnon një zonë tregtare, një projektuesi duhet të punojë me një bollëk faktorësh konfliktualë. Nga njëra anë, është e nevojshme t'u sigurohet klientëve mundësinë për të lëvizur, për të blerë sa më shumë që të jetë e mundur, në të njëjtën kohë është e rëndësishme të përdoret territori në mënyrë optimale, të organizohen grupet e produkteve në mënyrë efikase. Është e rëndësishme të merret parasysh se kudo të ketë pika kyçe, ndihmëse të zbatimit se si të ngadalësohet filli i klientit, nëse është e nevojshme.

Një aspekt i rëndësishëm i dizajnit të ambienteve është shpërndarja e grupeve të produkteve në territorin e tij. Në të njëjtën kohë, merret parasysh përparësia e zonave dhe ndarja e grupeve në klasa, bazuar në popullaritetin e tyre midis klientëve të rregullt. Pikat prioritare të ambienteve identifikohen individualisht, në bazë të fluksit të klientit. Produkti i cilësisë më të lartë, i reklamuar shumë, i popullarizuar shitet mirë vetëm nëse ndodhet në vendin e duhur. Lëvizja e natyrshme e klientit është nga hyrja në pajisjet dhe arkat. Detyra e stilistit është të mendojë për dizajnin e brendshëm në mënyrë që klienti të shohë sa më shumë produkte tërheqëse gjatë rrugës. Zona më e nxehtë ndodhet pranë arkës. Këtu klienti qëndron për një kohë të gjatë, por nuk është i zënë me asgjë. Është e mençur të vendosësh në arka mallrat e blera në mënyrë impulsive, si dhe botimet e shtypura që një person merr për të parë dhe blerë.

Një aspekt i rëndësishëm janë grupet e produkteve. Është zakon të dallohen tre: kërkesa ditore, periodike, impulsive. Të parët janë më të kërkuarit, kështu që raftet me produkte të tilla tërheqin klientelën maksimale. Këto grupe janë të vendosura rreth perimetrit, në mënyrë që klientët të jenë të rehatshëm. Nëse një person ndjen siklet, ai shpejt do të largohet nga dyqani, që do të thotë se nuk do të bëjë një blerje impulse. Për më tepër, dizajni i gabuar i ambienteve mund të bëjë që klienti të mos kthehet këtu.