Kompania "Beeline": komente nga punonjësit për punën

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sot do të flasim me ju rreth punës në Beeline. Mendimet e punonjësve ndryshojnë në shumë aspekte. Ka shumë faktorë të ndryshëm që ndikojnë në dëshminë e punonjësve. Përfshirë vendndodhjen gjeografike të zyrave të lëvizshme. Në të vërtetë, në disa rajone, çdo punë mund të duket si një ferr i vërtetë. Sidoqoftë, ne do të përpiqemi të kuptojmë me ju se cilat janë vërtet vendet e lira në Beeline. Reagimet nga punonjës nga rajone të ndryshme dhe drejtime të ndryshme do t'ju paraqiten në vëmendjen tuaj.

Çfarë lloj kompanie

Së pari, le të kuptojmë me ju se me çfarë kemi të bëjmë fare. Në të vërtetë, pa këtë, është e pamundur të vlerësohen plotësisht rishikimet e studiuara. Pothuajse çdo person në Rusi është i njohur me Beeline. Është një nga operatorët më të famshëm celular dhe të internetit.

Sigurisht, si çdo kompani tjetër e madhe, kjo kompani ka gjithmonë nevojë për punonjës të rinj dhe premtues. Por para se të filloni punën, gjithmonë dëshironi të dini mendimin “nga jashtë”. Dhe vetëm atëherë vendosni nëse duhet të punoni për Beeline. Vlerësimepunonjësit, për të qenë i sinqertë, ka mjaft të paqarta. Dhe tani do të përpiqemi të kuptojmë se cilat vende të lira janë zakonisht falas, dhe gjithashtu të studiojmë mendimet e blerësve dhe vetë punonjësve. Kjo është shumë e rëndësishme për çdo kompani.

Puna e operatorit

Opsioni i parë për zhvillimin e ngjarjeve është emërimi juaj në qendrën e thirrjeve "Beeline". Shqyrtimet e punonjësve për këtë vend dhe vendet e lira të punës janë larg nga më lajkatarët. Vetëm për të filluar, ne do të duhet të kuptojmë me ju se çfarë detyrash na presin atje, dhe gjithashtu çfarë lloj kushtesh pune do të ofrohen. Dhe vetëm atëherë vendosim nëse duhet të gjejmë një punë këtu dhe nëse duhet t'u besojmë komenteve të të huajve.

Në qendrën e thirrjeve Beeline do t'ju duhet të punoni si operator. Këtu ka disa opsione. I pari është një operator komunikimi. Ky punonjës u përgjigjet thirrjeve të klientëve dhe konsultohet për çështje të ndryshme. Punë goxha "pa pluhur", veçanërisht nëse keni parasysh praninë e një zëri të veçantë robotik që do t'ju ndihmojë (më saktë, do t'ju zëvendësojë).

Punonjësi i dytë i qendrës së thirrjeve është operatori-menaxher. Punonjës të tillë duhet të bëjnë thirrje "të ftohta" dhe "të nxehta" në mënyrë që të ofrojnë mallra Beeline. Nëse në rastin e parë, punonjësit marrin një pagë fikse dhe shpërblime, atëherë operatorët-menaxherët fitojnë kryesisht nga shitjet e tyre të shërbimeve të kompanisë. Dhe telefonatat e ndryshme dihet se i acarojnë shumë klientët. Kështu, ky është larg nga vendi më i mirë për të punuar. Porpërpiqen të mos e reklamojnë. Në vend të së vërtetës, do t'ju premtohen të ardhura të mira dhe rritje të karrierës. Dhe jo vetëm në kompaninë Beeline. Reagimet nga punonjësit për punën në një qendër telefonike janë të ndryshme, por shumica janë negative. Dhe tani do t'i njohim ato.

Mendime për punën

Në fakt, nuk mund të thuhet se të gjithë mendojnë keq për vendin vakant të operatorit në Beeline. Puna është se disa njerëz janë vërtet të kënaqur me pagat e punës dhe oraret e ngarkuara. Në fund të fundit, jo të gjithë mund të bëjnë punë rutinë - disa duhet të "dalin" bukur për të shitur diçka përmes telefonit.

Vetëm "shtyni" shërbimet dhe irritoni klientët - kjo është larg nga masa më e suksesshme. Dhe për këtë arsye, gjithnjë e më shpesh, vlerësimet e punonjësve në lidhje me Beeline nuk janë në dritën më të mirë. Në çdo rast, në lidhje me call center. Si fillim, vlen të theksohet se ky pozicion pranohet nga mosha 16 vjeçare. Dhe kjo i pëlqen, veçanërisht nxënësve të shkollës. Meqë ra fjala, ata flasin më së miri për punën dhe aktivitetet e kompanisë. Atëherë ju premtohet punësimi zyrtar - ky është një realitet. Por orari i punës, detyrat dhe pagat ndonjëherë rezultojnë të jenë thjesht një përrallë. Në fakt, shumë venë re se ka shumë përgjegjësi dhe punë, paga për aktivitete të tilla është shumë e vogël, madje edhe orari i punës është i parregullt - ju mund të thirreni në çdo fundjavë.

Përveç kësaj, është gjithashtu një punë shumë stresuese. Në Beeline, vlerësimet e punonjësve janë shpeshvini re këtë mangësi. Në të vërtetë, disa klientë që telefonojnë nuk janë në gjendje të shprehin mendimet dhe dëshirat e tyre, por ata janë shumë të pasjellshëm dhe kërkojnë një përgjigje për një pyetje të shtruar në mënyrë të paqartë. Dhe ky skenar është shumë i lodhshëm. Prandaj, në mesin e punonjësve të qendrës së thirrjeve Beeline, ka një qarkullim mjaft të lartë të personelit.

Promoter

Vendi vakant i radhës, i cili shpeshherë është bosh në të gjitha qarqet e vendit, është promotori. Dhe nuk po flasim për shpërndarjen banale të fletëpalosjeve dhe afisheve. Gjërat janë pak më ndryshe.

Nëse keni një punë në Beeline si promovues, atëherë do të duhet të qëndroni në "pikë" - tenda në të gjithë qytetin dhe të shisni produktet e këtij operatori celular. Për më tepër, paralelisht, shpërndarja e fletushkave të ndryshme me aksionet e kompanisë, si dhe ofrimi i shërbimeve të këshillimit të klientëve.

Ndonjëherë do t'ju duhet të kryeni sondazhe të klientëve dhe të bëni promovime të ndryshme. Me gjithë këtë, ju premtohet një rritje e mirë në karrierë dhe promovim pas një kohe. Në Beeline, reagimet nga punonjësit për këtë vend të lirë janë gjithashtu larg nga më pozitivet. Por pse është kështu? Tani do të përpiqemi të kuptojmë se çfarë është çfarë. Nuk mund të jetë aq e keqe sa duket në shikim të parë?

Shkatërroni përrallat

Puna në Beeline Vlerësimet e punonjësve në lidhje me vendin e lirë të promotorit, siç u përmend tashmë, janë kryesisht negative. Puna është se në këtë pozicion, pothuajse njësoj si në vendin e një operatori në një call center, ata pranojnë nga mosha 14 vjeç. Të tjerafjalë, nëse keni një pasaportë, atëherë mirëpresim.

Vetëm ki kujdes. Kur aplikoni për një punë, do t'ju thuhet se do të merrni një pagë të mirë, si dhe bonuse dhe përqindje shitjesh. Por në realitet, siç vërejnë shumë punonjës, gjithçka rezulton pak më ndryshe. Paga standarde do të jetë afërsisht 3,000 rubla, orari i punës do të jetë i zënë, dhe të gjitha fondet e tjera do të vijnë në xhepin tuaj vetëm si përqindje e shitjeve. Dhe pastaj i pakët.

Përveç kësaj, shumica e klientëve përpiqen të blejnë mallra Beeline në zyra të specializuara, dhe jo në "çadra". Dhe për këtë arsye vende të tilla përdoren më shumë për konsultim. Ata nuk paguajnë ekstra për to. Këtu nuk ka rritje të karrierës (edhe pse e premtuar). Plus, do të “nxiten” nga testet për njohjen e tarifave dhe shërbimeve, si dhe do t’ju jepet një periudhë prove. Siç vërejnë shumë punonjës, deri në fund ju ose do të hiqni dorë ose do të pushoheni nga puna. Nëse kjo nuk ndodh, atëherë mund të vazhdoni të punoni për një pagë të vogël.

Në kompaninë Beeline, reagimet nga punonjësit për këtë vend të lirë janë pozitive vetëm tek nxënësit e shkollës. Si rregull, atyre u mjafton një pagë kaq e vogël. Plus, aftësitë e tyre në shitjen e shërbimeve po zhvillohen shumë shpejt. Po, dhe është një praktikë e shkëlqyer për jetën. Por brezi i vjetër, si rregull, ka një qëndrim negativ ndaj punës së një promovuesi në Beeline.

Konsulent shitje

Por ka një tjetër vend të lirë përata që vendosën të bashkëpunojnë me këtë operator celular. Për shembull, mund të punoni si asistent shitjesh. Beeline merr reagime pozitive nga punonjësit këtu, shumë më mirë sesa për pozicionet e tjera. Vetëm për të filluar, ne duhet të kuptojmë se me çfarë duhet të përballemi.

Sigurisht, do t'ju duhet të shesni mallrat dhe shërbimet e kompanisë. Po, vendi juaj i punës do të jetë një dyqan i ngrohtë dhe komod ose një zyrë e specializuar. Me gjithë këtë, do t'ju duhet të kaloni një periudhë të shkurtër prove dhe testimi për njohuritë e mallrave që shiten. Për më tepër, puna në Beeline merr reagime nga punonjësit në këtë fushë, si rregull, gjithnjë e më shpesh. Dhe kjo bazohet në rekrutimin e vazhdueshëm.

Është shumë i përshtatshëm për të shitur mallra dhe shërbime të një operatori celular në një dyqan të veçantë. Për më tepër, është këtu që njerëzit shpesh drejtohen për ndihmë dhe këshilla. Një kompjuter do t'ju ndihmojë t'u përgjigjeni pyetjeve shpejt dhe me lehtësi, në të cilat tashmë do të jepen të gjithë skenarët e mundshëm. Siç mund ta shihni, një vend vakant mjaft interesant. Në lidhje me kompaninë "Beeline" rishikimet e punonjësve (Moska dhe rajone të tjera), si rregull, janë shumë të mira. Por çfarë saktësisht? Le të përpiqemi t'i njohim sa më shpejt të jetë e mundur.

Pozitiv

Gjëja e parë që punonjësit i kushtojnë vëmendje është lloji i punësimit. Puna e një konsulenti të shitjeve është absolutisht zyrtare. Kjo është arsyeja pse shumica e të rriturve janë punësuar për këtë pozicion. Por ka përjashtime. Ndonjeherepunëtorët lejohen të marrin detyra nga mosha 16 vjeç.

Përveç kësaj, pagat e punëtorëve të tillë zakonisht janë fikse. Paga + bonuse. Sigurisht, me sukses të veçantë në vendin e punës, do të merrni edhe një sërë bonusesh. Kështu, për shembull, në qytetet e mëdha, Beeline (Shën Petersburg) merr më shumë se vlerësime lajkatare nga punonjësit. Në fund të fundit, pagat këtu janë mjaft të larta.

Gjithashtu, asistentët e shitjeve, si rregull, punojnë në një dyqan dhe, natyrisht, kanë të gjithë paketën e përfitimeve që u takon me ligj - pushime, pushim mjekësor, etj. Këtu, si rregull, nuk ka asnjë shfrytëzim pune. Në fund të fundit, këto dukuri shtypen shumë shpejt.

Klientë rreth punës

Komente të punonjësve për kompaninë "Beeline" që sapo mësuam. Në përgjithësi, ato nuk janë shumë të mira, veçanërisht në rajone të vogla. Por çfarë mendojnë vetë klientët për punën e operatorit dhe punonjësve të tjerë? Ky është gjithashtu një faktor shumë i rëndësishëm që ndikon në suksesin e kompanisë. Në fund të fundit, shpesh janë klientët ata që bëhen punonjësit kryesorë të korporatës.

Nuk ka asnjë mendim të vetëm këtu. Dikush thotë se si operator "Beeline" është thjesht i mrekullueshëm, por dikush nuk pajtohet me këtë deklaratë. Në të vërtetë, shërbimet e kësaj kompanie janë mjaft të shtrenjta. Dhe kjo zmbraps shumë.

Punonjësit priren të flitet për një dritë të mirë. Kryesisht për konsulentët e shitjeve. Por zakonisht ka ankesa për operatorët. Këtu dhe injoranca e thelbit të pyetjeve që bëhen nga klientët, dhe vrazhdësia, dhe një pritje e gjatëpërgjigje. Me pak fjalë, tabloja e përgjithshme e Beeline është pozitive, nëse nuk marrim parasysh koston e shumë shërbimeve dhe sjelljen e disa punonjësve individualë.

Përmbledhje

Pra, sot mësuam për operatorin Beeline. Shqyrtimet e punonjësve dhe vizitorëve, siç mund ta shihni, ndryshojnë në shumë mënyra. Megjithatë, ato mbeten ende të paqarta. Në disa fusha ato janë shumë të mira, por në të tjera janë thjesht të tmerrshme.

Shumica e rishikimeve, për të qenë i sinqertë, varen nga vendndodhja gjeografike e zyrës së operatorit celular. Në fund të fundit, rajone të ndryshme përdorin kushte të ndryshme pune dhe paga. Sa më shumë premtime të mbahen, aq më të mira do të mbeten përgjigje.

Megjithatë, nëse jeni nxënës shkolle dhe dëshironi të fitoni para shtesë, mund të merrni një punë me kohë të pjesshme në Beeline. Provoni dorën tuaj - ndoshta ju dhe shpirtit tuaj ju përshtatet ndonjë vend i lirë pune.