Modeli i menaxhimit është Koncepti, klasifikimi, kuptimi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Modeli i menaxhimit është një koncept që po ndryshon vazhdimisht, këtu nuk ka konstante. Është e kuptueshme: formate të reja biznesi shfaqen dhe zhduken me shpejtësi kozmike. Dhe së bashku me ta është transformimi i të gjithë komponentëve të jetës së biznesit - nga themelet e etikës deri te teknologjitë e komunikimit. Evolucioni i mendimit menaxherial në këtë sfond është një fenomen jashtëzakonisht interesant. Duhet të monitorohet nga afër dhe, nëse është e mundur, të analizohet.

Ne sugjerojmë të kaloni nëpër një sërë modelesh menaxhimi - të kujtoni atë që ndodhi, të rregulloni atë që është bërë.

Probleme me formulimin dhe përkufizimet

Sot mund të gjeni një adhurues të tërë të formulimeve të modeleve kryesore të menaxhimit - për çdo shije. Ata janë të bashkuar nga vëllimi, pseudoshkenca dhe pakuptueshmëria absolute. Sytë errësohen nga "grupe idesh të ndërtuara teorikisht" dhe "deklarata udhëzuese". Ju lutem, këtu është një nga kryeveprat e shumta:

“Modeli i menaxhimit të organizatës duhet të kuptohetMendimi i mbështetur teorikisht: mbi thelbin dhe parimet themelore të sistemit të menaxhimit; për ndikimin e tij në objektin e menaxhuar; në lidhje me përshtatjen e sistemit të menaxhimit me ndryshimet në botën përreth në mënyrë të tillë që kompania të sigurojë përmbushjen e qëllimeve të saj, të jetë e qëndrueshme dhe në zhvillim të qëndrueshëm.”

Koncepte diskredituese

Ka një shpjegim për këtë. Fakti është se "modeli i menaxhimit" është tema më e njohur e eseve të shumta, punimeve termike dhe artikujve për disertacione. Ka një kërkesë për tema, që do të thotë se ka një turmë ekspertësh të menaxhimit - gjigantë të mendimit teorik që fitojnë para për këtë. Këta djem duan të konkurrojnë me njëri-tjetrin në risinë dhe pangjashmërinë e mendimeve.

E gjithë kjo është e trishtueshme: konceptet e menaxhimit po diskreditohen në sytë e atyre që studiojnë. Ata nuk kanë përvojë për të pasur një mendim të pavarur dhe për t'u rrethuar nga ushtria e mësuesve teorikë.

Ne kemi detyra të tjera me ju. Le të përpiqemi ta kuptojmë në mënyrën tonë. Me pak fjalë, modeli i menaxhimit është mënyra dhe rregullat për funksionimin e kompanisë. Tani le të kalojmë te klasifikimi.

Zgjedhja nga modelet klasike të sistemeve të kontrollit

Mos lejoni që mbiemri "klasik" t'ju mashtrojë. Këto modele nuk kanë ikur, jetojnë dhe jetojnë mirë. Për më tepër, lista e mëposhtme është e strukturuar mirë dhe do t'ju ndihmojë të lundroni në opsionet e paraqitura dhe të krijoni opsione të reja për nevojat tuaja. Menaxhimi është një profesion krijues, apo jo? Ne sjellim në vëmendjen tuaj vetëm gjashtë modele, disa prej tyrekrejtësisht e re dhe në modë. Le të shkojmë.

Linear-funksionale (betoni i përforcuar)

Ky model menaxhimi është funksione të pandryshueshme dhe marrëdhënie hierarkike ndërmjet punonjësve dhe departamenteve. Karta dhe dokumentet e tjera normative janë perënditë kryesore në organizata të tilla. Zbatimi rigoroz i gjithçkaje "siç pritej".

Shumë e konsiderojnë këtë model të vjetëruar dhe "sovjetik" në frymë. "Asgjë e tillë," përgjigjemi ne. E gjitha varet nga specifikat e biznesit dhe kontigjenti i interpretuesve. Shërbimet e sigurisë së aviacionit dhe inxhinierët aeronautikë, për shembull, funksionojnë vetëm sipas këtij modeli. Meqë ra fjala, edhe pilotët e avionëve. Nuk ka rrugë tjetër në aviacion. Dhe shumë të tjera ku. Ju vetëm duhet të mendoni me kokën tuaj, apo jo?

I rregullt ose direktiv (vertikal)

Modeli i menaxhimit të direktivës është një vertikale e fuqisë në një madhësi të reduktuar. Gjithçka vendoset nga shefi në krye me ndihmën e urdhrave nga lart poshtë. Menaxherët e linjës zakonisht kanë pak autoritet real. Proceset e biznesit nuk po shkojnë mirë këtu: ato thjesht nuk janë të përcaktuara për shkak të mungesës së autoritetit lokal.

Ka një veçori inkurajuese këtu: porosia e marrë nga lart në njësitë e linjës fillon të përhapet horizontalisht. Me fjalë të tjera, brenda departamenteve situata mund të jetë pak më demokratike.

Ku mund të funksionojë ky format? Përsëri, ka shumë vende. Në një periudhë krize tranzitore. Kur ndryshon pronësinë, për shembull. Ka shumë biznese, suksesi i të cilëve qëndron mbi supetnjë njeri. Kjo nuk është as e keqe as e mirë. A është e pranueshme për ju? Mendoni.

Modeli i dizajnit (duke ndryshuar vazhdimisht)

Modelet e menaxhimit të projektit zakonisht veçohen sepse vetë menaxhimi i projektit ndryshon sipas fazës së punës ose zgjidhjes së një problemi të caktuar. Gjithçka përcaktohet nga periudha të sakta kohore - një faktor i mrekullueshëm disiplinues. Ekzistojnë dy lloje të modeleve të projektimit:

Opsioni Cascade përdoret më shpesh. Gjithçka është e thjeshtë këtu: mund të vazhdoni në fazën tjetër të punës vetëm kur ajo e mëparshme të jetë përfunduar plotësisht

Modeli spirale, në të cilin fazat e projektit kryhen brenda një sekuence logjike. Ky opsion është më i avancuar, me më shumë liri veprimi për liderin

Zgjidhni nga modelet e reja të sistemeve të kontrollit

Matricë (hibrid)

Dhe këtu është opsioni i kontrollit hibrid. Kjo është një përzierje e një modeli linear-funksional (betoni të përforcuar) në gjysmë me … një model dizajni (që ndryshon vazhdimisht). Këtu, interpretuesit bien nën vartësi të dyfishtë: shefi i linjës dhe menaxheri i projektit në të njëjtën kohë.

Modeli është jashtëzakonisht i zakonshëm. Dhe nëse gjithçka është e shkruar mirë, atëherë rezulton të jetë një tandem i shkëlqyer: menaxheri i linjës është përgjegjës administrativisht për burimet njerëzore dhe burimet e tjera në sit. Një menaxher projekti është përgjegjës për kohën dhe cilësinë e punës. Ky është një nga modelet më efektive dhe më të qëndrueshme, meqë ra fjala.

Shërbimi (blej dhe shet)

Ky model është më tepër një haraçmodës. Të paktën kështu duket në territorin e hapësirës post-sovjetike. Ndoshta do të jetë më mirë në të ardhmen, por deri tani është e vështirë.

Nëse e kuptoni, kjo është blerja e shërbimeve në departamentet e linjës nga menaxherët e projektit. Pagesa për këto shërbime vjen nga buxheti i projektit aktual. Rezulton se menaxheri i projektit vepron si klient me para. Epo, menaxheri funksional kryen dhe optimizon … Këtu ju duhet të hiqni qafe stereotipet dhe të rishikoni përgjegjësitë menaxheriale. Vetë modeli është i mrekullueshëm.

Modeli i orientimit të procesit të biznesit (hibridi i dytë)

Shumë e ngjashme me matricën. Modeli i procesit të menaxhimit kombinon tre komponentë: menaxhimin, ofrimin dhe prodhimin, si çdo proces biznesi prodhimi. Menaxheri i linjës përcakton dhe fuqizon menaxherët e proceseve të biznesit. Dhe tashmë në këtë formë “procesi” punohet në kuadër të projektit.

Kriteret për zgjedhjen e një modeli qeverisjeje

Tani le të zbresim në listën e kritereve që do t'ju ndihmojnë të bëni zgjedhjen e duhur:

• lidhjet vertikale dhe horizontale: prania, forca dhe aftësia e tyre për të ndryshuar nëse është e nevojshme;
• etika e marrëdhënieve dhe lloji i komunikimit ndërmjet punonjësve dhe eprorëve;
• qëndrim ndaj konceptit të "përgjegjësisë" në nivel të gjithë organizatës dhe në nivele personale;
• mjedisi i përgjithshëm në kompani: besimi, qëndrimi i ndershëm ndaj njëri-tjetrit, etj.;
• shkalla e interesit të punonjësve për suksesin e kompanisë, ndërgjegjësimi i tyre për qëllimet dhe misionin (situata reale, e pa mësuar në arratimotoja nga faqja kryesore e faqes së internetit të korporatës);
• aftësia për t'iu përgjigjur ndryshimeve të jashtme, stili i përgjigjes;
• i aplikuar llojet e motivimit dhe stimujve për punonjësit.

Lista vazhdon. Gjëja kryesore është që zgjedhja e modelit të menaxhimit duhet të bazohet në një analizë të sinqertë të gjendjes së punëve në kompani. Lista e argumenteve për këtë apo atë model duhet të duket në mënyrë që të mos jetë e turpshme të tregohet, për shembull, në seancën plenare të Forumit Ekonomik në Shën Petersburg. Atëherë gjithçka do të jetë mirë. Një zgjedhje e rëndësishme, apo jo?

Modelet e kontrollit në brendësi ndërkombëtare

Menaxhmenti ka pasur gjithmonë një numër të madh shkollash, drejtimesh dhe modelesh. Nëse i grupojmë sa më shumë dhe analizojmë dallimet mes tyre, do të bien në sy dy drejtime me shije ndërkombëtare dhe njëri është më i avancuari, le ta quajmë "transatlantik".

Modeli amerikan (betoni i fortë, pothuajse i armuar)

Efiçenca e kompanisë varet nga faktorë të brendshëm si optimizimi i procesit, kursimet e kostos, menaxhimi i rrezikut, etj. Qëllimet dhe objektivat janë formuluar sa më qartë që të jetë e mundur dhe vendosen për një kohë të gjatë. Rritja e specializimit, rritja e prodhimit, ekzekutimi i padiskutueshëm i porosive nga lart. Nuk ju është dukur, ju kujton diçka … Modeli është i afërt në frymë me versionin e betonit të armuar, madje edhe me një lloj paragjykimi sovjetik …

Model japonez (kodër milingonash miqësore)

Natyrisht që u formua falë kulturës kombëtare me nuancat dhe veçoritë e veta të mentalitetit. Shumë janë endeQë atëherë, modeli japonez është konsideruar më efektivi dhe harmonik nga të gjitha ato ekzistuese. Nëse ju jeni një prej tyre dhe ëndërroni të bëni gjithçka njësoj në kompaninë tuaj, atëherë … nuk do të keni sukses. Shumë specifika përtej kontrollit tonë.

Punësimi vetëm për jetën vlen diçka. A jeni gati për këtë? Kriteret për avancim në karrierë janë mosha dhe përvoja – a jeni sërish gati? Parimi kryesor i sistemit të menaxhimit japonez është shqetësimi për ndërmarrjen në tërësi. Nuk ka risi individuale, punonjësit janë milingona punëtorë të një kodër të madhe dhe miqësore.

Numri i përpjekjeve për të punuar në sistemin e famshëm "kaizen" shkon në qindra mijëra, disa vite më parë modelja japoneze ishte kërcitja e modës së korporatave. Askush nuk ka emëruar ende një zbatim të suksesshëm dhe vërtet efektiv.

Dhe tani në Rusisht

Kur njerëzit flasin për modelin rus të menaxhimit, ata nënkuptojnë librin më të famshëm të Alexander Prokhorov. Ky është një rishikim dhe analizë mjaft kritike e veçorive të menaxhimit në kompanitë ruse, në të cilën autori arrin në përfundime të pakënaqur.

Modeli rus i menaxhimit është në gjendje të funksionojë vetëm në dy shtete në të cilat ai banon vazhdimisht:

1. Situatë emergjente krize me mobilizim emergjent të burimeve për zbatimin e menjëhershëm të qëllimit.
2. Ose qetësi e plotë - stabilitet pa asnjë kërcënim.

Ju mund të pajtoheni ose të kundërshtoni autorin e këtij versioni të biznesit në Rusisht. Tani është e rëndësishme për ju dhe mua të dimë se një koncept tjetër i modelit rusnuk ka menaxhim, ka vetëm këtë libër. Me fjalë të tjera, nuk është ende një koncept.

Modeli i marketingut - "transatlantik"

Modeli supozon një sistem të hapur dhe të gjallë, në të cilin elementi kryesor është një punonjës me plane ambicioze për vetë-realizim. Ekipet në kompani të tilla janë të bashkuara në një masë më të madhe nga vlerat e përbashkëta, sesa nga përshkrimet e vendeve të punës dhe një hierarki e vartësisë. Fleksibiliteti maksimal dhe përshtatshmëria ndaj kushteve në ndryshim është një tjetër faktor i rëndësishëm në suksesin e zhvillimit të kompanisë. Kjo qasje quhet situative.

Theksi nuk është në kursimin e burimeve, por në shpërndarjen e duhur të tyre. Askush nuk ka frikë nga problemet. Përkundrazi, ato analizohen dhe përshkruhen me kujdes për të gjetur më pas opsionet për zgjidhjen e tyre.

Modeli është, sigurisht, i shkëlqyer: i përshtatshëm dhe shumë i avancuar. Në mënyrë që gjithçka të funksionojë, ju duhet të punoni mirë me punonjësit tuaj. Për të mos pasur frikë nga transformimet dhe ndryshimet, ata ishin të gatshëm të rrezikonin dhe donin të kalonin nëpër jetë, dhe të mos ulen në një moçal komod dhe të ngrohtë. Pra, së pari ju duhet të merrni pjesë në formimin e një ekipi ëndrrash. Nuk është e lehtë, për të thënë të paktën…

Meqë ra fjala, modelet e famshme të menaxhimit të cilësisë ndahen në mënyrë të ngjashme në shkolla amerikane, japoneze dhe të përziera evropiane. Të gjitha i përkasin sistemit të menaxhimit të cilësisë.

Modele të tjera

Kemi ecur nëpër modelet e menaxhimit të kompanisë. Për të plotësuar tablonë, duhen përmendur teknologji të tjera të menaxhimit. Si, për shembull, modelet e administratës publike. atëseksioni më interesant i menaxhimit me një histori të pabesueshme dhe statistika analitike. Ekzistojnë gjithashtu opsione klasike dhe moderne të kontrollit hibrid.

Nëse flasim për modelet e qeverisjes së korporatës, atëherë ato çuditërisht ndahen përgjatë të njëjtëve kufij në:

1. Anglo-Amerikan me të drejta prioritare të aksionerëve.
2. Kontinental me fuqi të theksuar "bankare".
3. Aziatike me politikë të shkëlqyer industriale.

Me të gjitha specifikat dhe kushtet e veçanta të ligjit të korporatave, modelet e qeverisjes së korporatave janë subjekt i ndryshimit me kalimin e kohës.