2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40
Çdo kompani pak a shumë e madhe ka një agjent shitjesh (madje ka disa prej tyre). Më shpesh, agjentët e shitjeve nevojiten për të paraqitur dhe shitur mallra, por kur bëhet fjalë për shërbimet, aktivitetet e tyre nuk mund të jenë më pak efektive.
Pra, keni arritur në pikën ku keni nevojë për një agjent shitjesh në zhvillimin e biznesit tuaj. Sidoqoftë, si të gjesh një specialist të përshtatshëm që mund të përballojë detyrat që i janë caktuar? Sipas hulumtimeve të fundit, më shumë se 52% e shitjeve të një kompanie vijnë nga vetëm 27% e agjentëve!
Cilave tipare të qenësishme të kandidatëve duhet t'u kushtohet vëmendje para së gjithash? Mund të habiteni, por ky është një stereotip që të gjithë shitësit e suksesshëm janë të shoqërueshëm, të hapur, të sigurt dhe pak agresivë, energjikë. Shumë shitës të mëdhenj janë të sjellshëm dhe madje pak të turpshëm. Midis tyre ka burra dhe gra, të gjatë dhe të shkurtër, të aftë për të folur bukur dhe që nuk zotërojnë këtë art delikate, jashtëzakonisht të rregullt dhe jo.
Kanë qenë specialistëvite përpiqen të vizatojnë një portret të detajuar të një shitësi të suksesshëm. McMurry, për shembull, besonte se një agjent shitjesh duhet të jetë një "i dashur" i vërtetë, një person që është mësuar të arrijë gjithmonë qëllimin e synuar. Karakteristika të tjera të rëndësishme janë energjia, vetëbesimi dhe qëndrimi ndaj çdo kundërshtimi si sfidë.
Një përshkrim më konciz i imazhit të kandidatit ideal u përpilua nga Meyer dhe Greenberg. Sipas tyre, cilësitë kryesore të një agjenti shitjesh janë ndjenja e ndjeshmërisë (aftësia për t'u mbushur me emocionet dhe ndjenjat e një klienti të mundshëm) dhe vendosmëria egoiste, një nevojë e fuqishme personale për shitje të suksesshme.
Sa i përket vetë procedurave të përzgjedhjes, gjithçka varet nga punëdhënësi. Megjithatë, testet profesionale do t'ju tregojnë shumë më tepër për kandidatin sesa rezymeja më e detajuar.
Një pikë e rëndësishme është trajnimi i agjentëve të shitjeve. Çfarë duhet të mësohen? Jo për shitje, sigurisht. Dhe të ndiheni si një pjesë integrale e kompanisë suaj, sinqerisht e interesuar për zhvillimin dhe promovimin e saj. Sigurohuni që të bëni një prezantim të mallrave (tregoni për procedurën e prodhimit të tyre, qëllimin dhe avantazhet ndaj analogëve). Ju gjithashtu duhet t'i tregoni agjentit të ardhshëm të shitjeve për audiencën e synuar dhe konkurrentët.
Detyra e një agjenti shitjesh është shitje e suksesshme. A merret ai me to? Ka disa mënyra për të vlerësuar performancën e shitësve:
- krahasimi i performancës së agjentëve individualë;
- krahasimi i rezultateve aktuale mee mëparshme.
Metoda e parë, siç tregon praktika, është më efektive. Në fund të fundit, çdo agjent shitjesh përpiqet të kapërcejë kolegët e tij (paga e tij varet drejtpërdrejt nga kjo). Sa më shumë stimuj shtesë do të ketë (bonuse, promovime ose anasjelltas, frika se mos pushohet nga puna), aq më shumë përpjekje do të bëjë për të qëndruar në një vend të ngrohtë ose për të kaluar në një vend akoma më me diell. Sigurohuni që të siguroheni që çdo agjent shitjesh të përmbushë plotësisht detyrat që i janë caktuar - kjo do t'ju lejojë të reduktoni kostot dhe të maksimizoni fitimet.
Recommended:
Është një vulë e detyrueshme për një sipërmarrës individual: veçoritë e legjislacionit të Federatës Ruse, rastet kur një sipërmarrës individual duhet të ketë një vulë, një letër konfirmimi për mungesën e një vule, një mbushje mostre, pro dhe disavantazhet e punës me një vulë
Nevoja për të përdorur printimin përcaktohet nga lloji i aktivitetit që kryen sipërmarrësi. Në shumicën e rasteve, kur punoni me klientë të mëdhenj, prania e një vule do të jetë një kusht i domosdoshëm për bashkëpunim, megjithëse jo i detyrueshëm nga pikëpamja e ligjit. Por kur punoni me urdhra qeveritarë, printimi është i nevojshëm
Ide për një biznes në një qytet të vogël: ne zgjedhim një opsion të suksesshëm
Ideja për një biznes në një qytet të vogël - çfarë është, një projekt i suksesshëm dhe cilat janë specifikat e fillimit të biznesit tuaj në një qytet të vogël
Limiti për tërheqjen e parave nga një kartë Sberbank: një herë dhe ditor. Kushtet e përdorimit të kartave Sberbank
Ky institucion financiar u ofron klientëve një sërë opsionesh. Sidoqoftë, kartat plastike gjithashtu kanë kufizime të caktuara. Për shembull, një organizatë bankare vendos kufizime ditore për kryerjen e transaksioneve kryesore. Klienti, nëse i kalon kufijtë e tillë, duhet të paguajë interes shtesë, i cili ndryshon për çdo produkt
Si të bëhemi më të pasur? Si të bëheni më të suksesshëm dhe më të pasur? Si u pasuruan të pasurit: cili është sekreti i njerëzve të suksesshëm
Mund të nxirren shumë përfundime jashtëzakonisht interesante nga qëndrimi ndaj jetës dhe punës në botën moderne të oligarkëve. Sidoqoftë, nuk duhet të jeni të varur se si të bëheni më të pasur, sepse për secilin person ky problem zgjidhet në mënyrën e vet. Zoti të dhëntë të kesh aq shumë para që të mos e ndjesh rëndësinë e tyre, duke mos bërë llogaritë e vogla, sepse atëherë mund të ndihesh i lumtur
Të mbledhësh një milion, ose sa peshon një milion dollarë
Ah, një milion dollarë… Epo, kush nuk e ka ëndërruar këtë? Sot ne nuk do t'ju mësojmë se si t'i fitoni këto para, artikulli ynë nuk ka të bëjë me këtë. Le të imagjinojmë, siç thonë ata, një ëndërr. Për shembull, a e dini sa peshon një milion dollarë? Dhe çfarë lloj çantë duhet të përgatis për ta marrë? Apo keni nevojë për një makinë të tërë? Le të arsyetojmë
