Stafi administrativ është një hallkë e nevojshme në zinxhirin e biznesit

Stafi administrativ është një hallkë e nevojshme në zinxhirin e biznesit
Stafi administrativ është një hallkë e nevojshme në zinxhirin e biznesit

Video: Stafi administrativ është një hallkë e nevojshme në zinxhirin e biznesit

Video: Stafi administrativ është një hallkë e nevojshme në zinxhirin e biznesit
Video: Dokumentari "Ekonomia e Solidaritetit në Barcelonë" (version shumëgjuhësh) 2024, Nëntor
Anonim

Deri tani, disa sipërmarrës besojnë se stafi administrativ është humbje parash dhe burokraci e panevojshme. Megjithatë, një deklaratë e tillë mund të jetë e drejtë vetëm për firmat shumë të vogla, ku drejtuesi merr përsipër të gjitha përgjegjësitë. Në fakt, stafi administrativ është një hallkë e rëndësishme në zinxhirin e biznesit. Është ai që organizon punën e ndërmarrjes, është përgjegjës për komunikimin e saj me botën e jashtme, për ekzekutimin në kohë të kontratave, porosive, monitoron marrjen e pagesave.

stafi administrativ është
stafi administrativ është

Edhe mungesa e një sekretari, menaxheri zyre, asistenteje personale për një ditë tregon se sa staf administrativ duhet në biznes. Pozicionet që përmendëm më sipër janë punët kryesore të këtij lloji. Megjithatë, ato nuk janë të kufizuara në këto lloj aktivitetesh. Kush i përket stafit administrativ bashkë me sekretarin? Nëpunës, punonjës call center, menaxher zyre, asistent personal, sekretar-përkthyes. Është gabim të besosh se dikush mund ta bëjë një punë të tillë.pas kurseve të shkurtra. Për të organizuar në mënyrë cilësore aktivitetet e një sipërmarrjeje nuk nevojiten vetëm cilësi personale, si diplomacia, objektiviteti, përpikmëria.

pozicion stafi administrativ
pozicion stafi administrativ

Personeli administrativ janë personat që kanë akses në informacione shumë të rëndësishme, nga të cilat shpesh varet funksionimi i të gjithë kompanisë. Prandaj, puna kompetente në zyrë, printimi i shpejtë, saktësia, ndërgjegjja dhe aftësitë organizative janë thjesht të nevojshme. Përveç kësaj, nevojiten njohuri të veçanta. Në mënyrë ideale, personeli administrativ është punonjës me arsim të lartë, jo domosdoshmërisht të specializuar. Kërkesa kryesore do të jetë aftësia për të trajtuar informacione dhe dokumente të rëndësishme.

të cilët janë personel administrativ
të cilët janë personel administrativ

Një menaxher zyre, përveç paraqitjes dhe sjelljes së dukshme, duhet të komunikojë me kompetencë edhe me vizitorët e ndërmarrjes, sepse mes tyre do të ketë partnerë dhe klientë të mundshëm. Ndonjëherë një specialisti të tillë i besohet edhe promovimi i mallrave ose shërbimeve të kompanisë. Në çdo rast, është ai që koordinon punën e të gjitha shërbimeve dhe komunikimin me drejtuesin. Ai është gjithashtu përgjegjës për respektimin e orarit të punës, për orarin e takimeve dhe negociatave. Një asistent personal ndihmon menaxherin në organizimin e udhëtimeve të biznesit nëpër vend dhe jashtë vendit. Sipërmarrësit përpiqen të zgjedhin për këtë pozicion një person me njohuri të gjuhëve të huaja, etiketë biznesi, kompetent dhe të përpiktë. Si rregull, gratë punojnë si sekretare dhe asistente, megjithatë, në kundërshtim meSipas besimit popullor, jo zonja të reja, por të arsimuara mbi 25 vjeç. Por një menaxher zyre mund të jetë një burrë, gjithçka varet nga industria. Një avantazh shtesë do të jetë jo vetëm përvoja e punës, por edhe njohuritë profesionale në fushën e menaxhimit të dokumenteve. Çuditërisht, por me gjithë bollëkun e specialistëve kompetentë dhe të arsimuar, të rinj të diplomuar në universitet, nuk është një detyrë e lehtë të gjesh personel të kualifikuar administrativ. Në fund të fundit, jo vetëm njohuritë e specializuara janë të rëndësishme, por edhe cilësitë personale: moskonflikti, objektiviteti, aftësia për t'u bindur dhe udhëhequr, aftësitë organizative.

Recommended: