Korrigjim i reputacionit, neutralizimi i vlerësimeve negative

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Reputacioni i patëmetë i një personi juridik është një garantues bindës që ju lejon të tërheqni partnerë të rinj tregtarë, të promovoni markën tuaj dhe të zgjeroni tregjet e shitjeve. Çdo ndikim negativ në reputacion mbart rrezikun e uljes së ritmit të rritjes së ndërmarrjes dhe uljes së ndjeshme të fitimit të marrë.

E drejta për të mbrojtur vullnetin e mirë

Reputacioni i një ndërmarrje dhe organizate mbrohet me akte të ndryshme legjislative. Midis tyre:

• Kodi Civil i Federatës Ruse, në pjesën e parë, mbron ligjërisht reputacionin e kompanisë dhe lejon që ajo të mbrohet me të gjitha metodat e lejueshme.
• Vendimi i Gjykatës Supreme të Federatës Ruse i datës 23 maj 2006 thekson rëndësinë e vendimeve gjyqësore në rivendosjen e nderit të një personi juridik dhe në kompensimin material për humbjet e reputacionit.

Korrigjimi i reputacionit të personave juridikë të të gjitha formave të pronësisë është në objektin e Kodit Civil të Federatës Ruse. Dhe gjykatat civile merren me çështjet e dëmshpërblimit të rreziqeve apo rikthimit të emrit të mirë të shoqërisë. Nuk është fiksuar në nivel legjislativinterpretimi i shprehjes "reputacioni i biznesit". Por avokatët dhe biznesmenët praktikantë nënkuptojnë me këtë koncept një grup të dhënash të besueshme për një ndërmarrje të caktuar ekonomike ose organizatë tregtare. Ky informacion ju lejon të merrni një ide për biznesin, cilësitë profesionale të punonjësve të kompanisë, për mirësjelljen, respektimin e marrëdhënieve kontraktuale etj.

Vlera ligjore e emrit të mirë

Në Kodin Civil të Federatës Ruse, shprehja "reputacioni i biznesit të një personi juridik" shfaqet vetëm tre herë. Bazuar në Art. Neni. 152, 1027 dhe 1042 mund të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:

• Emri i mirë i çdo personi juridik është një e mirë jomateriale.
• Reputacioni i një kompanie, firme, organizate mund të transferohet, ky është ndryshimi i saj nga reputacioni i një individi.
• Korrigjimi i reputacionit të personave juridikë dhe fizikë kryhet me metoda identike.

Transferimi i reputacionit të një personi juridik

Nëse pika e parë dhe e tretë e mësipërme nuk kanë nevojë për shpjegim, atëherë e dyta mund të diskutohet më në detaje. Reputacioni i firmës mund të tjetërsohet së bashku me pasurinë e prekshme dhe të paprekshme. E para mund të përfshijë stoqe mallrash, produkte gjysëm të gatshme, ndërtesa, punishte, etj. Pasuria e paprekshme përfshin markat tregtare, zhvillimet e projekteve të ndryshme, rezultatet e kërkimit, patentat për shpikje. Gjatë transferimit të pronësisë, reputacioni i merituar i kompanisë i kalon automatikisht pronarit të ri. Që nga kalimi i pronësisë, të gjitha shqetësimet kanë të bëjnë me ruajtjenreputacioni, bie mbi supet e pronarëve të rinj.

Siç mund ta shihni, reputacioni i një organizate është një aset standard që ka një ndikim të drejtpërdrejtë në aktivitetet e biznesit të një personi juridik të caktuar. Një reputacion i patëmetë rrit ndjeshëm fitimin e kompanisë, tërheq partnerë dhe investitorë të rinj. Ajo negative bëhet barrierë midis përfaqësuesve të kompanisë dhe klientëve të saj potencialë.

Kush trajton rastet e restaurimit të imazhit?

Sipas nenit 33 të Kodit të Procedurës së Arbitrazhit të Federatës Ruse, çështjet për mbrojtjen e reputacionit në fushën e veprimtarisë ekonomike janë nën juridiksionin e gjykatave të arbitrazhit. Ankimi në gjykatë bëhet nëse është e nevojshme të korrigjohet reputacioni për shkak të dëmtimit të tij. Rrethana të ngjashme mund të lindin në tre raste:

• Fakti i shpërndarjes së gjerë të informacionit për një person juridik.
• Natyra padyshim shpifëse e këtij informacioni.
• Mospërputhja e informacionit të zbuluar me faktet reale.

Rezoluta e Plenumit të Forcave të Armatosura të RF i zbulon këto pika më në detaje. Pra, shpërndarja e informacionit mund të përfshijë vendosjen në media, në rrjet, në fjalime publike, gjatë intervistave të deklaratave të ndryshme që kanë të bëjnë me këtë ndërmarrje. Informacionet diskredituese janë fakte qëllimisht të pavërteta që deklarohen nga shpifësi. Të dhënat e rreme mund të lidhen me sektorë të ndryshëm të ndërmarrjes - mospagesë taksash, produkte të cilësisë së ulët, shkelje të klauzolave të kontratave të biznesit, mospagesë të faturave për detyrime etj. Veprime të tilla çojnë në humbjen e reputacionit të një personi juridik dhe përfaqësuesit e një ndërmarrje ose organizate kanë të drejtë të kërkojnë kompensim nga shpifësi.

Fakte dhe opinione

Siç thekson ky punim, duhet bërë një dallim midis gjykimeve të vlerës dhe opinionit subjektiv dhe deklaratave të rreme të fakteve që mund të verifikohen drejtpërdrejt. Gjykimet dhe hamendjet nuk mund të verifikohen, që do të thotë se ato nuk do të jenë objekt i procedurave ligjore.

Nëse çështja e korrigjimit të reputacionit shkon në gjykatë, paditësi ka të drejtë t'i kërkojë të paditurit të ndërmarrë veprime të drejtpërdrejta për të hedhur poshtë informacionin e rremë. Për shembull, pranoni publikisht gabimet tuaja, korrigjoni ose anuloni publikimin që shkaktoi provën.

Restaurimi i imazhit

Nëse një organizatë pëson humbje për shkak të shpërndarjes së informacionit shpifës, atëherë korrigjimi i reputacionit me vendim gjykate mund të kryhet me kompensim për dëmin material. Në këtë rast, avokatët e paditësit mund të përballen me disa vështirësi. Fakti është se në gjykatë do të flasim për fitime të humbura. Dhe edhe nëse sjell të gjithë dëshmitarët dhe pirgjet e kontratave të panënshkruara, dëmi i vërtetë do të jetë ende i pamundur të vlerësohet.

Është e lehtë të fitosh një reputacion si një partner i paskrupullt, por është shumë më e vështirë të rivendosësh drejtësinë. Edhe me një vendim të drejtë dhe kompensim të çdo shume si dëm material, lajmi i pandershmërisëpërfaqësuesit e kësaj kompanie do të përhapen shumë dhe asnjë i pandehur nuk do të jetë në gjendje të kompensojë të gjitha humbjet.

Përgjegjësia penale

Praktika e diskutueshme gjyqësore ruse lejon mbrojtjen e reputacionit të një ndërmarrje me ndihmën e dispozitave të caktuara të Kodit Penal të Federatës Ruse. Në veçanti, ne po flasim për Art. 42 i Kodit të Procedurës Penale të Federatës Ruse, i cili përshkruan rastet në të cilat një person juridik mund të njihet si viktimë. Për shembull, ky artikull u referohet shkeljeve të tilla:

• përdorimi i paligjshëm i një marke ose marke tregtare;
• marrja ose zbulimi i paligjshëm i sekreteve tregtare, bankare ose tatimore.

Duke mbrojtur reputacionin e biznesit, oficerët e zbatimit të ligjit mund të nisin një çështje penale me transferimin e saj të mëvonshëm në gjykatë. Dhe personi juridik, nga ana e tij, ka të drejtë të paraqesë kërkesë për kompensim për dëmin e shkaktuar. Në kuadër të procedurës civile, një kompensim i tillë mund të jetë material dhe jomaterial. Ndër këto të fundit janë një përgënjeshtrim zyrtar i informacionit të rremë, falje publike, etj. Por në kuadër të procedimit penal nuk merret parasysh çështja e dëmshpërblimit material.

Rregullorja ligjore

Është e pamundur të mos pranohet se për momentin shumica e levave ligjore përgjegjëse për korrigjimin e reputacionit të biznesit janë pashpresë të vjetruara. Çështjet e kompensimit të dëmit material kërkojnë studim dhe konsolidim të veçantë në formën e një neni të veçantë të Kodit Civil të Kosovës.vende. Si pjesë e ndryshimeve të mundshme, nuk do të jetë e tepërt të përpunohet terminologjia, e cila duhet të korrespondojë me kërkesat aktuale të sigurisë. Për shembull, nuk ka ende një shpjegim të qartë të termit "dëm moral" dhe vlerësimin përkatës ligjor të këtij koncepti.

Për momentin, avokatët po operojnë në letrën informative të Presidiumit të Gjykatës së Lartë të Arbitrazhit të Federatës Ruse të vitit 1999. Kanë kaluar më shumë se 15 vjet nga botimi i tij. Shumë dispozita nuk janë më të rëndësishme në realitetet e mjedisit të sotëm ekonomik. Ndryshimet e këtij akti normativ ose miratimi i një dokumenti të ri ligjor do të ndikojë pozitivisht në legjislacionin e vendit tonë dhe do të lehtësojë tensionin në çështjet e dëmshpërblimit të dëmit moral.