Funksionet kryesore të një lideri: llojet e menaxherëve dhe përgjegjësitë e tyre

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Për të kuptuar se cilat janë funksionet e menaxhimit të kryera nga menaxheri, duhet të udhëhiqet nga veçoritë e këtij pozicioni. Ekzistojnë disa pozicione të tilla brenda ndërmarrjes - menaxheri i përgjithshëm i kompanisë dhe ata që janë përgjegjës për nivele të caktuara të ndërmarrjes dhe punonjësit.

Disa kontrollojnë funksionimin e degës, të tjerëve u besohen departamente dhe divizione. Menaxher konsiderohen ata që zëvendësojnë personat që zënë pozita drejtuese në hierarkinë e ndërmarrjes. Të gjithë ata duhet të dinë dhe të marrin përsipër funksionet bazë të një drejtuesi. Le t'i shqyrtojmë më në detaje.

Rregullat për të gjithë

Në vendin tonë është futur një ligj që thotë se menaxheri i lartë është personi përgjegjës për punën e kompanisë, që e menaxhon atë, kontrollon proceset që ndodhin brenda. Ligji përcakton funksionalitetin e një personi të cilit i është besuar një pozicion i tillë. Një tipar i pozicionit zyrtar është një status juridik i dyfishtë. Shpesh, lideri perceptohet pothuajse siorganizata, pasi ai është përfaqësuesi i saj.

Kompetencat drejtuese rregullohen nga Kodi i Punës dhe ligjet civile. Në të njëjtën kohë, çdo menaxher është një person i punësuar që ka një funksionalitet të paracaktuar të punës. Ai është përgjegjës për ekzekutimin e akteve nëpërmjet të cilave punon ndërmarrja.

Për shkak të dualitetit lind mospërputhja e pozicionit juridik. Çdo person në një pozicion drejtues ka të drejtat e një punonjësi dhe ata mbrohen me ligj. Në të njëjtën kohë, aktet normative mbrojnë themeluesit, aksionarët, mbrojnë interesat e tyre në rast të veprimeve analfabete, të pasakta, të paarsyeshme të menaxhmentit me nivel të ulët kualifikimi.

Rreth marrëveshjes

Ligjet i japin punëdhënësit mundësinë për të kontrolluar paraprakisht nivelin e kualifikimit të një personi që aplikon për një pozicion drejtues. Ekzistojnë disa mënyra dhe metoda me të cilat mund të vlerësoni se si një person në të ardhmen do të përballet me funksionet e një drejtuesi në një ekip, në aspekte të ndryshme prodhimi, pune. Ju mund të organizoni një konkurs, mund të dërgoni një kërkesë në Ministrinë e Punëve të Brendshme për të siguruar një ekstrakt nga regjistri që përmban të gjithë personat e skualifikuar.

Marrëveshja e lidhur me drejtuesin e ri kur ai punësohet ka një periudhë të caktuar. Ndonjëherë është e pacaktuar. Është e nevojshme të merren parasysh dispozitat e dokumentacionit të brendshëm. Shpesh, kohëzgjatja maksimale e një marrëveshje pune me një menaxher të pranuar është 5 vjet.

Ndalohet me ligjtë përcaktojë periudhën e provës për personelin drejtues. Pozicioni i kreut është i tillë që kur lidhni një marrëveshje me një aplikant për të, është e nevojshme të mendoni paraprakisht të gjitha tiparet e moszbulimit të informacionit zyrtar. Këto rregulla përfshihen në dokumentin e nënshkruar nga palët. Kontrata përcakton se cila do të jetë përgjegjësia nëse personi shkel kufizimin e vendosur. Për një person të emëruar në postin e zëvendëskryetarit, lejohet të vendoset një periudhë prove deri në gjashtë muaj.

Rreth funksionalitetit: bazat

Ka një sërë funksionesh që duhet të kryejnë të gjithë menaxherët e çdo kompanie. Nuk ka rëndësi se çfarë niveli, cili është pozicioni i një personi, sa përgjegjësi serioze i caktohet udhëheqësit. Edhe nëse ka vetëm një person, një vend pune në fushën e tij të përgjegjësisë, funksionet kryesore duhet të kryhen në mënyrë të padiskutueshme dhe me efikasitet.

Së pari, ato përfshijnë formulimin e qëllimeve kryesore të departamentit dhe përcaktimin e detyrave, zgjidhja e të cilave do të bëjë të mundur afrimin me qëllimin e dëshiruar. Një funksion po aq i rëndësishëm është shpërndarja e detyrimeve ndërmjet vartësve, bazuar në kompetencën e punonjësve. Ekipi menaxhues është përgjegjës për motivimin e personelit të punësuar që i është besuar menaxhmentit të tij. Nevoja për të motivuar njerëzit që të përpiqen për të arritur qëllimin e specifikuar nga menaxhmenti.

Versioni klasik i motivimit është material. Domethënë, shpërblimi i një punëtori të dalluar përveç pagës bazë. Një variant alternativ i motivimit është jomaterial. Në disa ndërmarrje, kjo zbatohet përmescertifikatat, të tjerët ende praktikojnë listën e nderit.

Një nga detyrat e rëndësishme me të cilat përballet personeli drejtues në nivele të ndryshme është formimi i një klime të rehatshme psikologjike në ndërmarrje. Detyra e menaxherit është të shohë në kohë situatat e konfliktit dhe të parandalojë zhvillimin e tyre. Një person i tillë duhet të përpiqet të zgjidhë dallimet që lindin midis punëtorëve.

Funksionaliteti: më shumë detaje

Duke zënë pozicionin e një drejtuesi, një person duhet të marrë vendime menaxheriale. Për gjithçka që përcaktohet nga vendimet e saj, është personeli drejtues ai që është përgjegjës. Në të njëjtën kohë, menaxheri i punësuar është i detyruar të krijojë kushte të tilla pune që asgjë të mos i pengojë punëtorët të investojnë kohën dhe mundin e tyre për të arritur detyrat që u janë caktuar. Çdo njeri mund të punojë me vetëmohim, të punojë me përkushtim, nëse i krijohen kushte komode për këtë.

Personeli drejtues është përgjegjës për inkurajimin e punës bashkëpunuese. Punonjësit që formojnë ekipe të vogla, grupe që bashkohen për të arritur qëllimet e tyre, duhet të shpërblehen shtesë nëse një shoqatë e tillë çon në arritjen efektive dhe të shpejtë të qëllimeve të tyre. Është po aq e rëndësishme të inkurajohet iniciativa e stafit. Çdo punonjës mund të gjenerojë ide, sugjerime dhe në fushën e funksionalitetit të stafit drejtues - të inkurajojë një person për një sjellje të tillë.

Në të njëjtën kohë, funksioni i personelit të menaxherit, i kombinuar me organizativ dhe menaxherial, përfshin krijiminsistemet e ndëshkimit. Kjo nuk është e nevojshme në çdo ndërmarrje, megjithatë, në shumicën e rasteve kërkohet herët a vonë. Dënohen punonjësit që kryejnë shkelje disiplinore.

Të ndryshme dhe specifike

Funksionet e drejtuesit të një njësie strukturore të listuara më sipër nuk janë një listë e plotë e funksionalitetit klasik të personelit përgjegjës për menaxhimin e ndërmarrjes (pjesa e saj). Funksionet e qenësishme në pozicionet drejtuese përcaktohen nga kompetenca bazë. Detyra e kujtdo që zë një vend të tillë pune është të bindë të tjerët, t'i trajnojë ata, në të njëjtën kohë duke treguar nivelin e tyre të kualifikimit.

Për ta bërë këtë, ju duhet të keni aftësi të caktuara. Për të realizuar funksionet e tyre, një person duhet të ketë një sasi të mjaftueshme informacioni. Një nga detyrat e menaxherit është t'u përcjellë vartësve informacione të dobishme që janë bërë të disponueshme për udhëheqësin. Duke fshehur të dhënat e nevojshme, një person kontribuon në përçarjen e të punësuarve. Njerëzit kanë më pak besim në veprimet e tij, gjë që konsiderohet e papranueshme për një menaxher.

Çdo drejtues i një ndërmarrje është përgjegjës për vlerësimin e rezultateve të aktiviteteve. Për ta bërë këtë në mënyrë korrekte, duhet të jeni në gjendje të aplikoni qasje dhe metoda të ndryshme vlerësimi. Ato praktikohen duke analizuar rezultatet e punës së një personi, grupi, departamenti, kompanie të caktuar në tërësi. Detyra e stafit drejtues është të identifikojë masat për të korrigjuar situatën aktuale për mirë. Kjo është veçanërisht e vërtetë nëse departamenti nuk vazhdon me një plan të paracaktuar, zbatimi i të cilit ka të ngjarë të ndikojë shumë në stabilitetin e kompanisë në tërësi.

Dje, sot, nesër

Kryetari i një ndërmarrje është një person që duhet të ndjejë të ardhmen. Detyra e tij është të abstragojë në kohë nga kompleksiteti aktual dhe të mendojë mbi metodat dhe mënyrat për të arritur qëllimin përfundimtar, si dhe të vlerësojë se sa larg është situata aktuale nga rezultati i dëshiruar. Është po aq e rëndësishme të planifikosh. Detyra e stafit drejtues është që së pari të formulojë qëllimet, pastaj të krijojë plane hap pas hapi që i lejojnë ata të përmbushin planet e tyre.

Për ta bërë planifikimin efektiv, mund të përdorni qasje dhe programe moderne. Për shembull, shumë e shohin të përshtatshme të ndërtojnë një pemë me qëllime. Një mjet po aq efektiv për zbatimin e planifikimit si funksion i personelit drejtues është diagrami Ishikawa.

Është e rëndësishme të jeni në gjendje të kontrolloni dhe koordinoni rrjedhën e punës. Duke zënë një pozicion drejtues, një person merr përsipër të sigurojë arritjen e arsyeshmërisë së aktiviteteve të përbashkëta. Është e nevojshme të koordinohen hallkat e ndryshme strukturore të zinxhirit të prodhimit. Menaxherët në nivele të ndryshme janë përgjegjës për kontrollin e performancës së të gjithë personave përgjegjës. Në të njëjtën kohë, funksioni komunikues i liderit është i rëndësishëm, duke përfshirë atë të shprehur përmes delegimit të autoritetit.

Efektshmëria e procesit të punës së çdo menaxheri përcaktohet nga aftësia e tij për të deleguar detyra rutinë personave që zënë një pozicion më të ulët në hierarkinë strukturore brenda ndërmarrjes. Ju mund t'i besoni disa nga detyrat tuaja deputetëve. Të tjerë preferojnë t'i delegojnë një sërë funksionesh personelit të zakonshëm. Sigurisht, është e rëndësishme të ndiqnimënyra se si punonjësit trajtojnë atë që u është besuar.

Funksionaliteti dhe zbatimi

Që funksionet komunikuese, organizative, menaxheriale të menaxherit të kryhen në mënyrë efektive, është e nevojshme që në mënyrë aktive të përdoret aparati administrativ i disponueshëm brenda një ndërmarrje të caktuar. Funksionaliteti i menaxhimit zbatohet nga menaxherët, duke marrë parasysh nivelin e përgjegjësisë së një personi. Niveli menaxherial përcakton përmbajtjen e funksionalitetit të punës së menaxherit.

Funksionet ekonomike janë mjaft të rëndësishme. Të tillët kanë si synim kryesor rritjen e efektivitetit të procesit të prodhimit të punës duke identifikuar burimet e prodhimit dhe përdorimin e tyre. Prandaj, funksionaliteti menaxherial ekonomik është i lidhur ngushtë me funksionet e prodhimit. Duke analizuar situatën ekonomike, menaxheri zhvillon mënyra për të mobilizuar rezervat aktuale, përmirëson llogaritjet ekonomike. Detyra e një menaxheri është të mësojë punonjësit se si të punojnë ekonomikisht, duke shpenzuar burimet e disponueshme në një mënyrë optimale.

Së pari, nevojitet një analizë ekonomike dhe mbi bazën e saj merren çdo vendim menaxherial. Si pjesë e analizës, merren të dhëna të mjaftueshme për të justifikuar vendimin e planifikuar. Duke ditur metodat me të cilat kryhet analiza, njeriu mund të bëhet një lider efektiv, prandaj posedimi i një informacioni të tillë konsiderohet si një nga kërkesat kryesore për aplikantin për pozicionin përkatës.

Detyrat edukative

Menaxhimi administrativ i kryer nga kreu nuk është vetëm i rreptë dheadministrimin teknik të proceseve të personelit, por edhe edukimin e personelit të punësuar. Funksioni realizohet përmes shoqatave rinore, organizatave partiake, sindikatave publike, të cilat organizohen brenda kompanisë. Në shumë mënyra, funksioni arsimor kryhet nëpërmjet personalitetit të personit që drejton kompaninë ose pjesës së saj.

Nuk duhet nënvlerësuar roli i drejtuesit të kompanisë si edukator i punonjësve që i besuan. Në shumë mënyra, përmes funksionit edukativ, bëhet i mundur bashkimi i ekipit dhe përmirësimi i klimës psikologjike. Një person mund të rrisë në mënyrë më efektive aktivitetin dhe iniciativën e të punësuarve, që do të thotë se punonjësit do të jenë më të pavarur.

Është e rëndësishme të zotëroni aftësitë e bindjes dhe të ndërtoni një marrëdhënie besimi me punonjësit, bazuar në mirëkuptimin dhe respektin reciprok. Nëse është e mundur, sipas ekspertëve, menaxheri duhet të shmangë qasjet ekipore për zgjidhjen e problemeve menaxheriale. Falë këtij dizajni të rrjedhës së punës, menaxhimi operacional mund të delegohet në mënyrë të sigurt në pozicione, struktura më të ulëta, duke liruar burimet e tyre për të punuar me zona premtuese.

Funksional i menaxhimit

Duke folur për funksionet kryesore të një drejtuesi, ky bllok nuk mund të shpërfillet. Për të kuptuar më në detaje çështjen, ia vlen t'i referohemi veprave të Mintzberg, kushtuar veçorive të analizës së rezultateve dhe përmbajtjes së punës së një menaxheri. Në shkrimet e këtij ekonomisti mund të shihet një analizë e detajuar dhe e kuptueshme e fluksit të punës së menaxherit. Megjithatë, përkufizimet e përdorura nga autori i klasifikimit sot shkaktojnë mosmarrëveshje midis një numri ekonomistësh. Nuk është krijuar endenjë përshkrim i standardizuar i menaxhimit që do të përmbushte kërkesat dhe pritshmëritë e shkencëtarëve në mbarë botën.

Funksionet kryesore të një drejtuesi janë planifikimi i procesit të punës dhe organizimi i zbatimit të tij, motivimi i stafit dhe monitorimi i mëpasshëm i aktiviteteve të tyre, komunikimi dhe udhëheqja, si dhe miratimi në kohë i vendimeve të përgjegjshme. Praktika aktuale është se menaxherët janë të detyruar të punojnë në ndërmarrje që rregullisht përballen me kushte të vështira konkurruese të tregut, dhe kjo kërkon burime të veçanta, më të mëdha, zell dhe përpjekje sesa thjesht kryerja e funksioneve të përcaktuara nga rregullat.

Çdo menaxher modern që dëshiron sukses për veten dhe sipërmarrjen e tij duhet të punojë për përfitimin e produktivitetit të kompanisë dhe të sigurojë që efikasiteti i procesit të punës të kalojë atë të të gjithë konkurrentëve.

Nivelet dhe funksionet

Kur punësoni një menaxher të ri, ia vlen të ekzaminoni rezymenë e menaxherit, për të zbuluar se si është përvoja e tij në të kaluarën. Është marrë parasysh se departamentet e linjës, harduerit kanë detyrime paksa të ndryshme, përkatësisht kërkohen kompetenca të ndryshme të personit që punon në to. Kjo ndikon në punën e menaxherit përgjegjës për departamentet, pjesë e tij. Nëse fusha e përgjegjësisë së një personi është një funksional linear, një udhëheqës i tillë zakonisht përpiqet të ruajë mundësitë aktuale dhe të arrijë promovimin në shtresat më të larta të menaxhimit, duke kryer funksione lineare.

Nëse po flasim për një funksion hardueri, atëherë një menaxher që e zbaton atë për një kohë të gjatë mund të hasëproblemi i promovimit pikërisht për shkak të praktikave të tilla të punës. Si rezultat, shumë udhëheqës modernë nuk janë mjaftueshëm përgjegjës për detyrimet harduerike që u janë caktuar sipas pozicionit.

Kur planifikoni të punësoni një menaxher të ri, duhet të studioni CV-në e dorëzuar nga menaxheri i mundshëm. Në të, një person tregon se ku dhe si ka punuar më herët. Të gjitha punët ndahen në menaxheriale, specialistike dhe teknike. Duke udhëhequr një njësi, një person do të duhet të marrë rregullisht vendime dhe të përpiqet të sigurojë që ato të ekzekutohen, por specialistët janë përgjegjës vetëm për mbështetjen e informacionit për vendimmarrje. Stafi teknik duhet të organizojë funksionimin normal të dy linjave të tjera të shtetit.

Prandaj, kur planifikoni të punësoni dikë rezymeja e të cilit përmban informacion vetëm për punën në një pozicion teknik ose si specialist, së pari duhet të siguroheni me përgjegjësi që personi të kuptojë specifikat e punës së linjës së menaxhimit.

Puna: me kë dhe si?

Funksionet kryesore të liderit përfshijnë formimin e një ekipi si një entitet i vetëm koheziv. Detyra e menaxherit është të ruajë një klimë të përshtatshme psikologjike. Ndërtimi i një ekipi është një punë në progres. Detyra e menaxherit është të kuptojë se sa njerëz nevojiten, çfarë pozicionesh kërkohen, të përgatisë punonjësit, t'u shpjegojë atyre tiparet praktike të punës aktuale. Lideri është përgjegjës për futjen e njerëzve të rinj në ekip, siguron stabilitetin e marrëdhënieve midis të punësuarve.

Hanidisa mënyra dhe mënyra të menaxhimit. Për to flitet kur merren parasysh llojet e liderëve dhe stilet e lidershipit. Është zakon të flitet për udhëheqje dhe udhëheqje. E para përfshin punën e ndërsjellë, për shkak të autoritetit të menaxherit, besimit dhe simpatisë midis punonjësve. Udhëheqësit po udhëheqin, të udhëhequr.

Një person inteligjent, logjik dhe i ditur në biznesin e tij, mund të bëhet lider. Nga tiparet personale, guximi, autoriteti, dëshira për drejtësi dhe nganjëherë obsesioni me biznesin e zgjedhur janë veçanërisht të rëndësishme. Nga aftësitë e fituara, miqësia dhe humori del në pah aftësia për të vlerësuar saktë njerëzit, situatat, rreziqet.

Udhëheqja, nga ana tjetër, përfaqëson procesin e menaxhimit të bazuar në autoritetin ligjor. Ka disa stile që mund të përdorni. Për disa, më premtuesja duket se është autoritare, e zbatuar përmes urdhrave. Alternativat janë liberale, demokratike. Në rastin e parë, aktiviteti nuk është shumë i gjerë, menaxheri pret udhëzime nga eprorët dhe nuk merr përgjegjësi për veprimet.

Kjo e fundit përfshin delegimin e autoritetit. Punonjësit kanë të drejtë të marrin pjesë në zgjidhjen e çështjeve vetë, dhe menaxheri personalisht merr përsipër vetëm më të rëndësishmet dhe më komplekset. Kjo qasje konsiderohet më efektive, në përputhje me natyrën njerëzore.