Tregtia vizuale: përshkrimi, ligji, rregullat dhe veçoritë e përdorimit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sot, arti i shitjes është një nga bazat kryesore teorike të përdorura në tregti. Çdo pronar dyqani, çdo drejtues i departamentit të shitjeve bën çdo përpjekje për të rritur numrin e mallrave të shitura dhe, në të njëjtën kohë, për të tërhequr klientët maksimalë. Tregtimi vizual luan një rol të rëndësishëm në këtë.

Më shumë rreth asaj se çfarë është disiplina, si dhe pikat kyçe që ajo studion, do të tregojmë në këtë artikull.

Tregtia është…

Ndoshta e dini se tregtarët janë njerëz që punojnë në katin e tregtimit të supermarketit tuaj. Këta janë specialistë, detyrat e të cilëve përfshijnë rregullimin e mallrave në rafte. Meqenëse çdo dyqan (dhe veçanërisht një supermarket) ka një gamë mjaft të madhe produktesh, vendosja e tij mund të marrë shumë kohë. Prandaj, ky funksion u besohet specialistëve që kanë kualifikime të mjaftueshme për këtë.

Duke punuar në ekipe, tregtarët mund të rregullojnë mijëra artikuj të ruajtur në kuti në pak orë në rafte në mënyrën më të saktë. Si rezultat, klienti që erdhi në dyqan nuk dyshon asgjë për çfarëia vlen përpjekja dhe sa punë është bërë për t'u siguruar që produkti të vendoset pikërisht ashtu siç është.

Prandaj, mund të themi më konkretisht se çfarë është tregtimi. Bazuar në përcaktimin e detyrave të një specialisti të këtij profili, atëherë kjo është shkenca se si të rregulloni mallrat dhe cilat parime duhet të ndjekë një person që kryen një punë të tillë. Ai gjithashtu përfshin, ndoshta, elemente teorike se si një detyrë e tillë mund të kryhet më shpejt dhe me efikasitet.

Tregti vizuale

Ne folëm për atë që bën një tregtar dhe cilat janë detyrat e tij. Tani le të zbulojmë një pikë tjetër kryesore. Në artikullin tonë ne po flasim për një fenomen të tillë si tregtimi vizual. Çfarë është dhe si mund të lidhet me përkufizimin e dhënë më sipër, lexoni më tej.

Pra, kjo është një tjetër degë e shkencës që, përsëri, studion se si duhet të vendosen njësitë e mallrave. Vërtetë, në këtë kontekst ne po flasim drejtpërdrejt për llojin e rafteve të tregtimit, dhe jo për vetë mekanizmin e vendosjes. Kjo do të thotë, tregtimi vizual përcakton se si duhet të duken raftet e shitjeve, sa më mirë të rregullohen mallrat (vizualisht), në mënyrë që, në fund, kjo të rrisë shitjet dhe të interesojë më shumë klientë. Siç tregon praktika, një shkencë e tillë është mjaft e rëndësishme.

Zbatim praktik

Rezulton se dyqanet nuk i vendosin artikujt në rafte në mënyrë të rastësishme ose "sipas dëshirës". Në fakt, vendi ku qëndron ky apo ai produkt është rreptësishtpërcaktohet nga një kombinim i faktorëve të ndryshëm. Dhe mjeti kryesor për të ndihmuar në përcaktimin e pozicionit për secilën nga kategoritë e produkteve është tregtimi vizual. Është me ndihmën e tij që dyqanet bëjnë shitje.

Të gjithë drejtuesit e departamenteve tregtare të kompanive të ndryshme studiojnë rregullat kryesore që rregullojnë se si duhet të vendosen mallrat, ku duhet të vendosen produkte të caktuara, çfarë duhet ndjekur në këtë çështje. Dhe, duhet pranuar, këto parime funksionojnë! Dhe vëllimi i shitjeve po rritet vazhdimisht nëse zbatoni ato që ofron tregtimi vizual. Libra, parfume, ushqime - secila nga kategoritë e produkteve ka karakteristikat e veta, të cilat duhet të merren parasysh gjithashtu.

Qëllimi i tregtimit

Pra, ne kemi hyrë në disa detaje rreth informacionit të përgjithshëm se si të vendosim një produkt në mënyrë të tillë që të tërheqësh më shumë klientë dhe t'i shtyjmë ata të blejnë në vëllime të mëdha. Megjithatë, rritja e shitjeve dhe, si rrjedhojë, fitimi i dyqanit nuk është qëllimi kryesor. Përveç kësaj, ka edhe momente të tilla si lehtësia e gjetjes së artikullit të dëshiruar nga blerësi, si dhe ndjenjat emocionale të vizitorit të dyqanit si rezultat i blerjes.

Artikujt e ndarë siç duhet mund ta ndihmojnë një blerës të shpenzojë më pak. Menaxherët që kujdesen për një strategji kompetente të vendosjes së produktit mund t'i kursejnë vërtetë një vizitor kohë nëse zbatojnë logjikën që vizitori kupton. Për këtë mjaftonqë grupet e produkteve të ngjashme janë afër njëri-tjetrit; për shembull: çaj dhe kafe, qumësht dhe produkte mishi, perime dhe fruta.

Momenti i dytë është vetëm një komponent emocional. Pasi të ketë vizituar supermarketin, klienti mund të marrë emocione pozitive ose, përkundrazi, negative - në varësi të asaj që sheh atje dhe asaj që takon. Nëse, për shembull, gjëja që i nevojitet është vendosur në një grup produktesh "të parëndësishme", kjo ka më shumë gjasa të shqetësojë blerësin, pasi ai ka më shumë gjasa ta kërkojë atë në vendin e gabuar.

Le të kalojmë nga konceptet e përgjithshme te udhëzimet mbi pikat kryesore në artin e vendosjes së mallrave në rafte.

1. Thekso

Një nga parimet më të rëndësishme që hyn në tregtimin vizual është arti i nxjerrjes në pah të objekteve. Kjo arrihet duke përdorur teknika të ndryshme, si: kontrasti i ngjyrave në dizajnin e produktit, paketimi origjinal i produkteve, numri i njësive të produktit në bazë të sipërfaqes që zë. Dy pikat e para janë të dukshme: nëse vendosni një produkt më të ndritshëm në sfondin e të tjerëve, ju përqendroni automatikisht vëmendjen e vizitorit tek ai.

E njëjta gjë vlen edhe për dizajnin e paketimit. Sa i përket numrit të produkteve, i gjithë tregtimi vizual bazohet në këtë tregues. Bazat e teorisë së vendosjes së mallrave sugjerojnë që është e nevojshme të vendosni artikujt në raftet sa më konciz të jetë e mundur, pa hedhur gjithçka në një grumbull. Sigurisht, ndjekja e kësaj këshille është mjaft e vështirë, duke pasur parasysh hapësirën e kufizuar.

2. Lartësia e vendosjes

Faktori i dytë i rëndësishëm që duhet marrë parasysh gjatë rregullimit të produkteve është raporti i lartësisë së raftit në të cilin ndodhet me nivelin e syve të klientit. Pra, direkt në nivelin e syve duhet të jenë produktet më të njohura që do të vihen re nga vizitori në radhë të parë. Nëse shisni mallra për fëmijë, është më mirë ta vendosni më poshtë në mënyrë që djemtë ta vënë re dhe t'u kërkojnë prindërve ta blejnë atë.

3. Shumëllojshmëri

Njerëzit që organizojnë rregullimin e mallrave në rafte kujtojnë gjithmonë nevojën për t'i dhënë klientit tuaj një zgjedhje. Gama e produkteve është faktori kryesor që mund të rrisë shitjet në dyqanin tuaj. Mundohuni ta zgjeroni sa më shumë që të jetë e mundur, duke iu përmbajtur parimit të vendosjes koncize, për të cilën kemi shkruar më lart. Tregimi i suksesshëm vizual i vitrinës ka të bëjë me shfaqjen më të mirë të produktit në hapësirën më të vogël.

4. Grupet janë gjithçka

Të gjitha produktet duhet të grupohen rreptësisht në kategori dhe të vendosen sipas përdorimit të tyre të synuar. Në departamentin e kimikateve shtëpiake, askush nuk do të kërkojë produkte qumështi, kështu që këto seksione vendosen më mirë. Ndryshe nga ushqimi, tregtimi vizual i veshjeve është disi më i thjeshtë në këtë drejtim: shumë dyqane i ndajnë mallrat, në varësi të llojit të produktit. Për shembull, këpucët e dimrit vendosen pranë veshjeve të sipërme dimërore në mënyrë që blerësi të mund të kërkojë njësi shtesë të mallrave.

5. Krijo hapësirë

Mos harroni se çdo klienti pëlqen të ketë pak hapësirë të lirë midis rafteve. Duhet të jetë e mjaftueshme për të siguruar blerje të rehatshme dhe lëvizje të përshtatshme rreth dyqanit. Pajtohem, vizitorët nuk duan të grumbullohen në një dhomë të vogël plot me të njëjtët blerës si ata. Ky është një ligj i palëkundur i tregtimit vizual: nuk mund të mblidhni një numër të madh njerëzish rreth një rafti të vogël, pasi do të ketë një dërrmim dhe do të jetë i papërshtatshëm për vizitorët.

6. Etiketat e çmimeve

Një tjetër element shumë i rëndësishëm në tregti janë të ashtuquajturat "etiketa çmimesh". Përcaktimi i kostos së mallrave është gjëja e parë që çdo blerës i dytë i kushton vëmendje. Prandaj, nuk vlen as të përmendet se ato duhet të kenë një pamje të qartë dhe të këndshme, të jenë mjaft informuese dhe të rëndësishme (përndryshe vizitori thjesht mund të refuzojë ta blejë këtë produkt në arkë), dhe gjithashtu të korrespondojë me njësinë e prodhimit pranë së cilës ai është vendosur.

Kështu, nëse ngjitni një numër të madh etiketash çmimesh, vizitori mund të mos kuptojë se cila i përket një ose një kategorie tjetër produkti. Si rezultat, përsëri do të lindë konfuzion dhe kjo do të shkaktojë shumë telashe për klientin. Parandaloni këtë: vendosni etiketat e çmimeve direkt poshtë produktit në mënyrë që vizitori të kuptojë brenda pak sekondash se cila është kostoja e një produkti të caktuar.

Përfundime

Sigurisht, vetëm duke lexuar një artikull, vështirë se mund të mësohet profesionalishtvendosni mallrat në rafte. Siç tregon përvoja e sipërmarrësve të suksesshëm të shitjes me pakicë, është më mirë të përqendrohemi në metodën e "provës dhe gabimit" në këtë biznes, me ndihmën e së cilës, pas disa muajsh, drejtuesi i njësisë, duke shkëmbyer mallrat, fillon të kuptojë se si ky apo ai produkt shitet, duke qenë në lokacione të ndryshme në qendër. Vërtetë, do të pajtoheni që kjo qasje është shumë e mundimshme. Për më tepër, mund të ndikojë negativisht në shitjet tuaja ndërsa jeni duke "eksperimentuar". Në fund të fundit, klientët e rregullt, të cilët janë mësuar me mënyrën se si ndodhen mallrat, do të përjetojnë bezdi nëse ato zhvendosen papritmas. Është më tepër ana praktike e një shkence të tillë si tregtimi vizual.

Të mësosh atë është, përkundrazi, ana teorike. Gjatë trajnimit, së pari duhet të lexoni shumë materiale se cilat produkte duhet të vendosen në çfarë rendi, pas së cilës do të keni një pamje të përgjithshme se si do të vendosen produktet në dyqanin tuaj. Dhe, sigurisht, ne mund të rekomandojmë libra që përshkruajnë tregtimin vizual në detaje. Tony Morgan është autori i librit më të shitur me të njëjtin emër, i cili mëson artin e rregullimit të mallrave në rafte bukur dhe me efikasitet. Ne ju këshillojmë ta lexoni këtë libër dhe të nxirrni përfundimet tuaja prej tij.