Kërkesat e biznesit: shembuj zhvillimi dhe dizajni

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Kërkesat e biznesit janë specifikime që, pasi të sigurohen, japin vlerë dhe përshkruajnë karakteristikat e sistemit të propozuar, nga këndvështrimi i përdoruesit përfundimtar. Gjithashtu referohet si një listë e aplikacioneve të palëve të interesuara. Produktet, programet kompjuterike dhe proceset janë mënyra për të ofruar dhe kënaqur nevojat e një ndërmarrjeje. Rrjedhimisht, kërkesat e biznesit diskutohen shpesh në kontekstin e zhvillimit ose blerjes së softuerit ose sistemeve të tjera.

Përkufizim

Konfuzioni terminologjik lind për tre arsye kryesore:

1. Është praktikë e zakonshme që qëllimet ose përfitimet e pritshme të etiketohen si kërkesa biznesi.
2. Njerëzit priren ta përdorin këtë term për t'iu referuar karakteristikave të një produkti, sistemi, softueri që supozohet tëkrijo.
3. Një model i pranuar gjerësisht thotë se dy llojet e pretendimeve ndryshojnë vetëm në nivelin e detajeve ose abstraksionit - ku kërkesat e biznesit janë të nivelit të lartë, shpesh të paqarta dhe të zbërthyera në pretendime të detajuara për një komponent.

Një keqkuptim i tillë mund të shmanget duke pranuar se koncepti i dhënë nuk është qëllime, por përkundrazi u përgjigjet atyre (d.m.th. u jep vlerë) kur ata janë të kënaqur. Kërkesat e biznesit nuk zbërthehen në produkt, sisteme dhe softuer. Përkundrazi, gjithçka ndodh anasjelltas. Produktet dhe aplikimet e tyre përfaqësojnë një përgjigje ndaj kërkesave të biznesit - me sa duket për t'i kënaqur ato. Ky koncept ekziston në mjedisin e prodhimit dhe duhet zbuluar, ndërsa kërkesat për produktin i përcakton njeriu. Kërkesat për një plan biznesi nuk kufizohen në ekzistencën e një niveli të lartë, por duhet të reduktohen deri në detaje. Pavarësisht nga sasia e detajeve, ofertat gjithmonë japin vlerë kur kënaqen.

Përditësim i produktit

Sistemet ose projektet e zhvillimit të softuerit për kërkesat e biznesit të vogël zakonisht kërkojnë autoritet të palëve të interesuara. Janë ata që çojnë në krijimin ose përditësimin e produktit. Kërkesat e biznesit për një sistem dhe softuer zakonisht përbëhen nga kërkesa funksionale dhe jofunksionale. Sigurisht, ato zakonisht përcaktohen në lidhje me opsionin e parë të aftësive të produktit. E dyta shpesh pasqyron hartimin e kërkesave të biznesit, të cilat ndonjëherë shihen si kufizime. Ato mund të përfshijnë aspektet e nevojshmeperformanca ose siguria e zbatueshme në nivelin e prodhimit.

Theksimet e procesit

Aplikimet shpesh renditen në dokumentet zyrtare. Theksi vihet në procesin ose aktivitetin e planifikimit dhe zhvillimit të saktë të kërkesave të biznesit, sesa në mënyrën se si mund të arrihet. Ky parametër zakonisht delegohet nga specifikimi ose dokumenti i pretendimeve të sistemit ose ndonjë opsion tjetër. Mund të ketë konfuzion midis të dyve nëse nuk merren parasysh të gjitha dallimet. Rrjedhimisht, shumë letra të bardha në fakt përshkruajnë kërkesat për një produkt, sistem ose softuer.

Përmbledhje

Kërkesat e biznesit në kontekstin e zhvillimit të softuerit ose ciklit të tij jetësor është koncepti i identifikimit dhe dokumentimit të çdo përdoruesi. Për shembull, të tilla si klientët, punonjësit dhe furnitorët, në fazat e hershme të ciklit të zhvillimit të sistemit për të udhëhequr hartimin e së ardhmes. Aplikimet shpesh regjistrohen nga analistët. Janë ata që analizojnë kërkesat e procesit të biznesit dhe shpesh e studiojnë atë "siç është" për të përcaktuar objektivin "e ardhmja".

Përbërja e aplikacioneve

Kërkesat e procesit të biznesit shpesh përfshijnë:

1. Konteksti, zona dhe sfondi, duke përfshirë arsyet e ndryshimeve.
2. Aktorët kryesorë të interesuar që kanë kërkesa.
3. Faktorët e suksesit për të ardhmen ose kushtin e synuar.
4. Kufizime të vendosura nga biznesi ose sisteme të tjera.
5. Modele dhe analiza të procesit shpeshduke përdorur grafikët e rrjedhës për të përfaqësuar gjithçka "siç është".
6. Modeli logjik i të dhënave dhe referencat e fjalorit.
7. Fjalor të termave të biznesit dhe zhargonit lokal.
8. Diagrame të rrjedhës së të dhënave për të ilustruar se si ato rrjedhin nëpër sistemet e informacionit (në krahasim me diagramet e rrjedhës që përshkruajnë rrjedhën algoritmike të operacioneve të biznesit).

Roles

Formati më i popullarizuar për të shkruar kërkesat e biznesit është një dokument. Qëllimi i tyre është të përcaktojë se cilat rezultate do të kërkohen nga sistemi, megjithatë, ai mund të zhvillohet përfundimisht pa kushte shtesë. Prandaj, dokumentet plotësohen me material referencë që detajon performancën e teknologjisë dhe pritshmëritë e infrastrukturës, duke përfshirë çdo kërkesë profesionale që lidhet me cilësinë e shërbimit. Këto janë, për shembull, performanca, mirëmbajtja, përshtatshmëria, besueshmëria, disponueshmëria, siguria dhe shkallëzueshmëria.

Plotësia

Prototipi në një fazë të hershme të testimit ju lejon të vlerësoni plotësinë dhe saktësinë e kërkesave të identifikuara të biznesit. Palët e interesuara kalojnë procesin fillimisht për të ndihmuar në përcaktimin e strukturës. Dhe rezultati u dërgohet ekipeve të zhvillimit të kërkesave të biznesit të projektit, të cilët ndërtojnë sistemin. Palët e tjera të interesuara testojnë dhe vlerësojnë projeksionin përfundimtar të shpalosur. Qartësia kërkon gjurmimin e aplikacioneve dhe zgjidhjen e tyre me një proces formal për të përcaktuar shabllonin e duhur.

Fusha e kërkesave të biznesit është opsionalekufizuar në fazën e përcaktimit të asaj që do të ndërtohet si sistem. Kjo shkon përtej mënyrës së menaxhimit dhe mbajtjes së një strategjie ekzistuese. Dhe për të siguruar përputhjen e tij të vazhdueshme me qëllimet e biznesit. Dokumenti i kërkesave duhet të rishikohet vazhdimisht në mënyrë të kontrolluar. Të kesh një format të standardizuar, ose shabllone të krijuar për funksione dhe fusha specifike biznesi, mund të sigurojë plotësinë e pyetjeve, përveç mbajtjes së fokusit të fushës.

Prototip

Pavarësisht asaj që zakonisht konsiderohet një mjet për vlerësimin e kërkesave, prototipiza zakonisht e zhvendos vëmendjen te produkti ose sistemi që po ndërtohet. Prototipet janë softuer pune, që do të thotë se ato përbëhen nga tre faza (oferta, dizajn inxhinierik ose teknik dhe zbatim) të hequra nga kërkesat e biznesit. Dhe gjithashtu këto janë versione paraprake që zhvilluesi synon të zbatojë.

Për shkak se prototipet janë mjaft specifike, palët e interesuara që i provojnë ato mund të japin reagime më kuptimplote për disa aspekte të asaj që krijon zhvilluesi, që është një interpretim i mënyrës së kënaqësisë. Për më tepër, ndërfaqja grafike e përdoruesit është e nënvizuar dhe brenda janë shkurtore. Ato përbëjnë pjesën më të madhe të logjikës së programit dhe janë vendi ku do të plotësohen shumica e kërkesave të biznesit. Me fjalë të tjera, problemet që zbulojnë prototipet nuk kanë gjasa të lidhen me kërkesat.

Zhvillimi

Është e rëndësishme të njihen ndryshimet në aplikacione,dokumentoni dhe përditësoni ato. Megjithatë, kërkesat e biznesit priren të mos ndryshojnë aq shumë sa perceptimi për to. Një kërkesë biznesi mund të jetë e pranishme, por nuk njihet ose kuptohet nga palët e interesuara, analistët dhe ekipi i projektit.

Ndryshimet priren të pasqyrojnë mënyrat e synuara për të përmbushur përmbajtjen e përcaktuar në mënyrë joadekuate. Pjesa më e madhe e vështirësisë në përmbushjen e kërkesave të biznesit pasqyron në fakt praktikën e zakonshme të përqendrimit të pothuajse të gjitha përpjekjeve rreth tyre në atë që në të vërtetë përbën dizajnin e nivelit të lartë të një produkti, sistemi ose softueri. Kjo është për shkak të dështimit për të përcaktuar në mënyrë adekuate kërkesat e biznesit fillimisht për të ofruar vlerë.

Praktikantët e zhvillimit zakonisht vazhdojnë të rishikojnë një produkt derisa përfundimisht "të kthehen" te një zgjidhje që duket se bën atë që nevojitet, domethënë, me sa duket plotëson nevojat e prodhimit. Provat dhe gabimet indirekte për të përcaktuar kërkesat e biznesit janë baza për pjesën më të madhe të "zhvillimit të përsëritur", duke përfshirë metodat e njohura që shpallen si "praktikat më të mira".

Shembuj të projektimit

Modelët ju ndihmojnë të kërkoni shpejt tema specifike që shpesh mund të jenë të rëndësishme për pyetjet. Ata mund të krijojnë dokumentacion të standardizuar në lidhje me kërkesat e biznesit, të cilat mund ta bëjnë më të lehtë për t'u kuptuar. Modelet nuk garantojnë saktësinë ose plotësinë e pyetjeve. Shembujt e keqpërdorur zakonisht negativishtinfluencojë kërkimin sepse ka tendencë të promovojë sipërfaqësinë dhe kryesisht përkufizimin mekanik pa analiza kuptimplote.

Vështirësi

Kërkesat e biznesit shpesh shtrëngohen para kohe për shkak të bazës së madhe të aktorëve të përfshirë në përcaktimin se ku ka potencial për një konflikt interesi. Procesi i qeverisjes dhe i arritjes së konsensusit mund të jetë delikat dhe madje politik në natyrë. Një sfidë më pak e vështirë, megjithëse e zakonshme, është shpërndarja e ekipeve me palë të interesuara në vende të ndryshme gjeografike. Natyrisht, stafi i shitjeve është më afër klientëve të tyre, dhe prodhimi - me njësitë përkatëse. Financat dhe menaxhimi i stafit, duke përfshirë menaxhmentin e lartë, më afër selisë së regjistruar.

Kërkesat e biznesit, për shembull, nevojiten për një sistem që përfshin përdoruesit e përfshirë në shitje dhe prodhim. Mund të përballet me një konflikt qëllimesh - njëra palë është e interesuar të sigurojë numrin maksimal të funksioneve, ndërsa tjetra do të fokusohet në koston më të ulët të prodhimit. Situata të tilla shpesh përfundojnë në konsensus me mundësi maksimale për çmime dhe shpërndarje të arsyeshme, të favorshme.

Për të adresuar këto çështje, angazhimi i hershëm i palëve të interesuara arrihet përmes demonstrimeve dhe bashkëpunimit të prototipit. Punëtoritë praktike, si në formën e sesioneve të organizuara ashtu edhe në formën e diskutimeve të thjeshta, ndihmojnë në arritjen e konsensusit, veçanërisht në lidhje me çështjet delikate.kërkesat e biznesit dhe kur ekziston një konflikt i mundshëm interesi. Kompleksiteti i procesit është një faktor i rëndësishëm. Kjo mund të kërkojë njohuri të specializuara për të kuptuar kërkesat ligjore ose rregullatore, udhëzimet e brendshme si marka ose angazhimet e përgjegjësisë sociale të korporatës. Analiza nuk ka të bëjë vetëm me kapjen e "çfarë" të një procesi biznesi, por edhe me "si" për të paraqitur kontekstin e tij.