Stafi mbështetës është Koncepti, përkufizimi, kushtet e punës dhe parimet e shpërblimit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Në territorin e Federatës Ruse, në rregulloren legjislative dhe në Kodin e Punës, nuk ka udhëzime të sakta mbi të cilat punonjësit e organizatës mund t'i atribuohen personelit kryesor ose ndihmës.

Megjithatë, subjektet e biznesit mund të nxjerrin rregullore lokale me dispozita që rregullojnë përkufizimin e funksioneve të stafit mbështetës.

Cilat janë stafi bazë dhe mbështetës

Kriteri kryesor për ndarjen e personelit në kategori janë aktivitetet e tyre dhe rëndësia e funksioneve të një pozicioni të caktuar në punën e organizatës. Ndryshe nga stafi kryesor, stafi mbështetës janë ata punonjës që janë të zënë me kryerjen e detyrave që nuk lidhen me aktivitetet kryesore të kompanisë. Sipas funksioneve aktuale të kryera nga punonjësit, ato ndahen në kategoritë e mëposhtme:

• Stafi kyç. Nëpërmjet aktiviteteve të saj, ajo sjell përfitime të drejtpërdrejta për organizatën. Këtu përfshihen punonjësit, pa të cilët është e pamundur të normalizohetfunksionimi i organizatës.
• Stafi mbështetës. Kjo kategori përfshin punonjës, aktivitetet e të cilëve nuk janë kyçe për ndërmarrjen. Pa staf mbështetës, një ent biznesi do të jetë në gjendje të vazhdojë të funksionojë pa humbje të efikasitetit.

Stafi mbështetës janë punonjës që kryejnë funksione shtesë që nuk ndikojnë drejtpërdrejt në biznesin bazë të kompanisë. Ndarja e personelit në personelin kryesor dhe atë ndihmës nuk përjashton ndarjen e punonjësve në kategori të tjera.

Cilat profesione janë stafi mbështetës

Është e vështirë të veçohen profesionet që lidhen drejtpërdrejt me stafin mbështetës. Lista e profesioneve ndryshon sipas fushave të veprimtarisë së organizatës. Personeli ndihmës mund të jetë i pranishëm në strukturat private dhe publike.

Stafi mbështetës i kujdesit shëndetësor është një shembull. Ai përfshin punonjës që nuk janë mjekë. Ato ofrojnë funksione të tjera të institucioneve. Puna e tyre ndihmon mjekët dhe pacientët. Në këtë fushë, stafi mbështetës janë pozicionet e mëposhtme:

• infermieret;
• porositë;
• paramedik;
• punonjës të hotelierisë;
• pastrues.

Për organizatat tregtare, pozicionet që lidhen me stafin mbështetës përcaktohen drejtpërdrejt nga punëdhënësi. Ai formon në mënyrë të pavarur kriteret dhe karakteristikat e këtij lloji të punëtorëve, rregullon veprimtarinë e tyre.

Cilat janë karakteristikat e stafit mbështetës

Stafi mbështetës është një element i rëndësishëm në strukturën e një organizate. Me ndihmën e tij, punëdhënësit mund të zgjidhin një sërë vështirësish të mundshme në aktivitetet e kompanisë. Megjithatë, ka një sërë veçorish karakteristike që nuk mund të shpërfillen.

Punëtorët ndihmës janë objektivi i parë kur nevojitet zvogëlimi. Ato në fakt nuk ndikojnë në të ardhurat e organizatës, kështu që shpesh ulin kostot e punës për shkak të tyre.

Aktivitetet e stafit mbështetës shpesh mund të transferohen lehtësisht nga jashtë ose të punësojnë punëtorë sipas një kontrate shërbimi. Mbajtja e këtyre punëtorëve në staf nuk është gjithmonë me kosto efektive.

Menaxhmenti duhet të marrë parasysh se ka gjithmonë një qarkullim të lartë midis stafit mbështetës. Por në krahasim me stafin kryesor, kjo veçori nuk është kritike.

Raportimi rekomandohet të ndahet në rezultatet e punës së stafit kryesor dhe atij mbështetës. Ndonjëherë, përfshirja e rolit të stafit mbështetës në performancën e përgjithshme të një organizate nuk ka fare kuptim.

Cili personel prodhimi konsiderohet staf mbështetës

Personeli i prodhimit përfshin punonjës dhe specialistë, për shkak të aktiviteteve aktuale nga të cilat formohen të ardhurat e organizatës ose kryhen funksionet kryesore të saj. Stafi mbështetës mund të jetë gjithashtu i llojit të prodhimit.

Personeli mbështetës i prodhimit janë punonjës që nuk janë të përfshirë në prodhim ose në sigurimin e nevojave jetike të organizatës. Por ato ndikojnë në performancën e kompanisë. Punëtorët e tillë përfshijnë pastruesit, kuzhinierët në mensat e departamenteve, shërbimet e pastrimit dhe të tjerë.

Stafi mbështetës administrativ

Stafi administrativ synon organizimin e proceseve kryesore në organizatë. Gama e detyrave përcaktohet nga nevojat e një subjekti të caktuar biznesi. Fusha e veprimtarisë së punonjësve që i përkasin personelit administrativ përfshin funksionet menaxheriale, çështjet organizative dhe logjistike.

Stafi mbështetës administrativ mund të përfshijë pozicione të tilla si menaxher zyre, këshilltar ligjor, rekrutues dhe të tjera, në varësi të nevojave të organizatës.

Cili staf mbështetës i përket ekipit të menaxhimit

Stafi menaxherial siguron veprimtarinë e qëllimshme të të gjithë organizatës dhe koordinimin e punës së departamenteve të saj individuale, departamenteve, vendeve të prodhimit. Ai përfshin punonjës të aparatit administrativ:

• administrata e organizatës;
• punonjës zyre;
• zyra e administratës së institucionit.

Stafi mbështetës menaxherial mund të përfshijë punonjës që performojnëaktivitetet këshilluese në menaxhimin e organizatës. Por në të njëjtën kohë, kompetencat e tyre nuk lejojnë t'i atribuohen pozicioneve në të cilat funksionimi i kompanisë ose prodhimi mbështetet drejtpërdrejt dhe kërkesat për kualifikimet e punonjësve janë më të ulëta se sa për stafin kryesor.

Si paguhet stafi mbështetës

Ka staf mbështetës për të cilin organizata është e interesuar, prandaj ofron kushte konkurruese pagash. Këta janë inxhinierë, operatorë që shërbejnë pajisje komplekse, financierë, avokatë. Me fjalë të tjera, punëtorët, aktivitetet e të cilëve kërkojnë përvojë dhe kualifikime të caktuara.

Rekomandohet planifikimi i shpërblimit të personelit mbështetës nëpërmjet zbatimit të një kontrate pune efektive. Rekomandohet të parashikohet mundësia e diferencimit të pagave përmes gradimit, shtesave dhe tarifave, e cila varet drejtpërdrejt nga treguesit e performancës, produktiviteti i punës.

Roli i stafit mbështetës në aktivitetet e organizatës

Për të kuptuar se kush i përket stafit mbështetës, duhet të studioni me kujdes specifikat e aktiviteteve të një organizate të caktuar. Gama e punëtorëve dhe punonjësve që i përkasin këtij përkufizimi është mjaft e gjerë. Ky lloj punonjësi përfshin si punonjësit e qeverisë ashtu edhe punonjësit e organizatave private.

Karakteristika kryesore e stafit mbështetës janë funksionet e veprimtarisë së punës. Ato nuk ndikojnë drejtpërdrejt në punën kryesore të lëndësmenaxhmenti, kompetencat e tyre nuk përfshijnë marrjen e vendimeve që ndikojnë në menaxhimin administrativ. Në mënyrë tipike, funksionet e tyre përfshijnë kryerjen e aktiviteteve logjistike në baza të rregullta. Këto masa synojnë të përmirësojnë funksionimin e drejtimit të ndërmarrjes dhe të të gjitha strukturave të saj, të ndihmojnë stafin kryesor të punonjësve dhe të sigurojnë kushte optimale pune për të gjithë punonjësit e kompanisë.

Në organizatat e sotme, e gjithë struktura e personelit nënkupton punonjësit që kryejnë funksione mbështetëse për njësinë e tyre. Aktivitetet e stafit mbështetës bëjnë të mundur rishpërndarjen e ngarkesës së punës së ekipit drejtues midis punonjësve të tjerë me një nivel më të ulët kualifikimi (ose pa të fare). Është e sigurt të thuhet se stafi mbështetës në strukturën e fuqisë punëtore të organizatës është një pjesë integrale e burimeve njerëzore të nevojshme për menaxhimin efektiv të subjekteve të biznesit.