Cilat janë përgjegjësitë e një menaxheri të burimeve njerëzore?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Tani është e vështirë të imagjinohet një kompani moderne pa pozicionin e një menaxheri të burimeve njerëzore ose një menaxheri të burimeve njerëzore. Çfarë bën një punonjës i tillë? Më vjen ndërmend një krahasim me futbollin. Lojtarët e fortë joshen nga një klub futbolli në tjetrin, sepse dihet që një lojtar i mirë mund ta çojë ekipin në pozitën e parë në renditjen e futbollit. "Kadrot vendosin gjithçka" - kjo deklaratë e njohur nuk e ka humbur rëndësinë e saj në kohën tonë. Teknika e përshkruar në shembull quhet headhunting, e cila fjalë për fjalë përkthehet si "headhunting". Por kërkimi dhe përzgjedhja e personelit nuk është detyra e vetme e një menaxheri të burimeve njerëzore. Zbuloni se çfarë tjetër bën një specialist i burimeve njerëzore në artikull.

Informacione të përgjithshme rreth profesionit

Së pari, le ta njohim më mirë këtë profesion. HR konsiderohet një specialitet i ri. Shfaqja e tij lidhet me kalimin e vendit në një ekonomi tregu në vitet '90 të shekullit të kaluar. Me qasjen e planifikuar në ekonominë e BRSS, të gjitha burimet, përfshirë burimet njerëzore, ishin planifikuar paraprakisht. Sistemi arsimor shtetërorfurnizoi ndërmarrjet me specialistë të gatshëm në sasinë e kërkuar. Në situatën e re ekonomike lindi nevoja për një specialist që do t'i siguronte ndërmarrjes burime njerëzore dhe do t'i drejtonte ato. Kështu na erdhi nga perëndimi profesioni i menaxherit të burimeve njerëzore.

Në varësi të numrit të punonjësve në kompani, mund të ketë vetëm një person - një specialist personeli ose një divizion i tërë - një departament ose departament i HR. Në rastin e parë, një person do të jetë përgjegjës për të gjitha nevojat e kompanisë në lidhje me personelin. Në të dytën - përgjegjësitë do të shpërndahen midis punonjësve të ndryshëm. Disa do të merren me kërkimin e punonjësve, të tjerët me çështjet e trajnimit dhe përshtatjes, të tjerët me zhvillimin e programeve motivuese, etj. Disa kompani preferojnë të përdorin shërbimet e firmave të jashtme dhe të mos mbajnë një Departamenti të Burimeve Njerëzore.

Kush mund të bëhet menaxher i burimeve njerëzore?

Një punë tipike e menaxherit të burimeve njerëzore do të përfshinte kërkesat e mëposhtme:

1. Arsimi i lartë në menaxhim.
2. Përvojë në një pozicion të ngjashëm nga 1-2 vjet.
3. Njohuri mbi legjislacionin e punës, bazat e ekonomisë dhe biznesit.
4. Njohuri për teknologjinë e kërkimit të kandidatëve dhe metodat e intervistës.
5. Njohuri dhe aftësi për të përdorur bazat e të dhënave të informacionit të tregut të punës.
6. Aftësia për të shkruar teste për pajtueshmërinë me pozicionin.
7. Aftësia për të organizuar rrjedhën e punës së personelit.
8. Njohuri mbi bazat e psikologjisë së përgjithshme, sociologjisë dhe psikologjisë së punës.

Ndër personalecilësitë e punëdhënësit janë të interesuar për sa vijon:

• aftësi sociale;
• pozicioni aktiv i jetës;
• rezistenca ndaj stresit;
• etik;
• aftësia për të analizuar një sasi të madhe informacioni;
• empati për njerëzit;
• kreativitet dhe fleksibilitet.

Tani, le t'i hedhim një vështrim më të afërt përgjegjësive kryesore të një specialisti të burimeve njerëzore.

Kërko dhe rekrutim

Kjo është ndoshta përgjegjësia kryesore e një specialisti të burimeve njerëzore, i quajtur gjithashtu rekrutimi. Në kompanitë e mëdha ku ka një ndarje të përgjegjësive brenda departamentit të burimeve njerëzore, këtë funksion e kryen menaxheri i rekrutimit. Nga emri është e qartë se një menaxher i tillë do të angazhohet në përzgjedhjen e kandidatëve të përshtatshëm për një pozicion të caktuar. Kjo veçori përfshin detyrat e mëposhtme:

1. Krijoni kërkesa për kandidatin së bashku me drejtuesin e njësisë strukturore në të cilën kërkohet punonjësi.
2. Vendosni reklama pune në faqet e internetit të rekrutimit, gazetat, TV.
3. Kryej një intervistë paraprake me telefon.
4. Ftoni kandidatët në zyrë dhe bëni intervista.
5. Testoni kandidatët nëse është e nevojshme.

Kjo është një fushë interesante e aktivitetit që ju lejon të komunikoni me shumë njerëz interesantë, të tregoni aftësi analitike dhe intuitë. Nëse dëshironi të zhvilloheni në këtë drejtim, kërkoni shpallje pune për një menaxher rekrutimi.

Vlerësimi dhe matja e performancës së punonjësve

Përduke ruajtur cilësinë e lartë të kryerjes së detyrave dhe duke evidentuar dobësitë, punonjësit e kompanisë i nënshtrohen certifikimit të detyrueshëm. Detyrat e menaxherit të burimeve njerëzore do të përfshijnë sa vijon:

1. Për të identifikuar kriteret për vlerësimin e punonjësve të kompanisë. Kjo bëhet së bashku me drejtuesit e divizioneve strukturore.
2. Organizoni testimin e certifikimit.
3. Kontrolloni certifikimin e të gjithë punonjësve.
4. Jepni një raport mbi rezultatet e certifikimit.

Certifikimi përdoret shpesh si një formë e motivimit të punonjësve. Rreth saj është artikulli ynë i radhës.

Motivimi i Stafit

Kjo është një tjetër përgjegjësi e rëndësishme e menaxherit të burimeve njerëzore, ku kreativiteti dhe kreativiteti janë veçanërisht të rëndësishme. Rezultatet e sondazheve të sociologëve kanë treguar se rritja e pagave nuk është faktori i vetëm që ndikon në dëshirën e punëtorëve për të kryer detyrat e tyre në mënyrë cilësore. Përveç stimujve materiale, ka edhe ato jomateriale, të cilat nuk janë aspak inferiore ndaj të parëve për nga efikasiteti.

Kështu, gjatë krizës financiare, kur nuk ishte e mundur të rriteshin pagat për punonjësit apo të ngjiteshin në shkallët e karrierës, funksionoi një teknikë me një rotacion linear të punonjësve. Thelbi i saj ishte që punonjësit të transferoheshin në pozicione të tjera të lidhura që ishin në të njëjtën shkallë të shkallës së karrierës. Megjithatë, paga ka mbetur e njëjtë. Falë përvetësimit të njohurive dhe aftësive të reja, vetëvlerësimi i punonjësve u rrit, gjë që ndikoi pozitivisht në qëndrimin e tyre ndaj punës. Ky shembulltregon se profesioni i menaxherit të burimeve njerëzore është plot me situata jo standarde ku kërkohet fleksibilitet dhe kreativitet.

Organizimi i trajnimit të stafit

Të mësuarit është një pjesë integrale e rrjedhës së punës. Kurse rifreskuese, trajnime dhe seminare - të gjitha këto aktivitete janë përgjegjësi e menaxherit të burimeve njerëzore. Trajnimi kryhet si nga punonjësit e kompanisë ashtu edhe nga specialistët e tërhequr. Më parë, punonjësit e departamentit të burimeve njerëzore identifikojnë nevojat e departamenteve të kompanisë për trajnim, formojnë një plan dhe strategji për edukimin. Pas përfundimit të kurseve, punonjësit testohen për të përcaktuar efektivitetin e trajnimit.

Zhvillimi kulturor

Gjetja e një ekuilibri delikat midis kërkesave të menaxhmentit dhe nevojave të punonjësve është një detyrë në të cilën manifestohet aftësia e një menaxheri të burimeve njerëzore. Në përshkrimin e punës, me shumë mundësi nuk do të shihni një klauzolë për promovimin e kulturës së korporatës së kompanisë midis punonjësve të saj. Menaxhmentit i duket se pasi një person ka marrë një punë në kompaninë e tij, ai i kupton plotësisht dhe ndan vlerat dhe interesat e saj. Në fakt, nuk është gjithmonë kështu. Një kandidat mund të tërhiqej nga një pagë e mirë, mundësia e rritjes së karrierës, realizimi i potencialit të dikujt. Në mënyrë që një punonjës i ri të jetë i mbushur me qëllimet e kompanisë, atij duhet t'i jepet një ndjenjë për atmosferën dhe kulturën e saj.

Ka një histori mësimore për këtë temë. Punëtorët e ndërtimit në një kantier u pyetën se çfarë po bënin. Njëri u përgjigj: "Unë po shtroj një tullë", tjetri tha: "Unë po ndërtoj një mur", i treti u përgjigj: "Unë po ndërtoj një tempull". Kështu që çdo punonjës"Ndërtoi një tempull" në aktivitetet e tij të përditshme, ju duhet ta zhytni atë në kulturën e korporatës së kompanisë. Dhe këtu fantazia e menaxherit të burimeve njerëzore kufizohet vetëm nga buxheti i organizatës për ngjarjet e korporatave.

Rrjedha e dokumenteve dhe puna në zyrë

Kjo detyrë përfshin artikujt e mëposhtëm:

1. Menaxhimi i dosjeve personale të punonjësve.
2. Pranimi, transferimi, largimi nga puna i punonjësve.
3. Plotësimi i librave të punës.
4. Ekzekutimi dhe nënshkrimi i urdhrave, direktivave, rregulloreve, etj.
5. Mbajtja e fletës kohore të punonjësve.

Burimet Njerëzore

E gjithë puna e departamentit të burimeve njerëzore të kompanisë varet nga nevoja për burime njerëzore. Politika e personelit përshkruan nevojat sasiore dhe cilësore të organizatës në personel. Për më tepër, menaxheri i burimeve njerëzore, së bashku me menaxhmentin e kompanisë, përcakton strategjinë për zhvillimin e personelit, përshkruan se si do të zbatohet. Tabela e personelit hartohet së bashku me drejtuesit e departamenteve.

Funksioni mbikëqyrës bie mbi supet e menaxherit të burimeve njerëzore. Për të siguruar që urdhrat, udhëzimet dhe udhëzimet të mos mbeten të ekzekutuara vetëm në letër, merren masa për të monitoruar përputhjen e tyre me të gjithë punonjësit e kompanisë.

Çfarë duhet të dini kur zgjidhni profesionin e një menaxheri të burimeve njerëzore?

Duhet të kuptoni se ky specialitet lidhet me komunikimin e vazhdueshëm, duke përfshirë edhe njerëzit që janë në gjendje konflikti. për tëpër të zbutur situata të tilla, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të jetë një psikolog i mirë. Për të kuptuar motivet dhe nevojat e njerëzve, duhet të jeni një person vëzhgues dhe i ndjeshëm. Përveç kësaj, nuk do të keni gjithmonë mundësinë të bëni siç ju thotë zemra, duhet të merrni parasysh interesat e kompanisë.

Për sa i përket arsimit, universitetet ofrojnë trajnime në specialitetin "menaxhimi i personelit". Nëse tashmë keni një arsim në specialitetet "psikologji", "pedagogji" ose "menaxhimi", atëherë mund të mbështeteni në këtë pozicion. Nëse specialiteti juaj i parë është larg këtyre fushave, kurset e edukimit shtesë në këtë profesion do të vijnë në shpëtim.

paga e menaxherit të burimeve njerëzore

Niveli i pagave në fushën e burimeve njerëzore është mjaft i lartë, po ashtu edhe nevoja për specialistë të mirë. Në fillim të një karriere, mund të mbështeteni në 25-30 mijë rubla. Paga mesatare është 35-40 mijë rubla. Paga e një menaxheri të burimeve njerëzore në Moskë fillon nga 40,000 rubla.