Komisioneri i aksidenteve - në çfarë rasti të telefononi dhe me cilin telefon?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Dhjetëra aksidente trafiku ndodhin çdo ditë në rrugët ruse. Sigurisht, për pjesëmarrësit e tyre, ky është një stres i vërtetë. Në një gjendje shoku, është e vështirë për një person të vlerësojë shkallën e asaj që ndodhi, sasinë e dëmit të shkaktuar, nuk është e lehtë për të që të hartojë siç duhet dokumentet për pagesë. Çfarë të këshilloni në këtë rast? Duhet të telefononi komisionerin e urgjencës. Sidoqoftë, kjo frazë është e panjohur për shumë njerëz. Kush është ky person, si mund të ndihmojë saktësisht në një aksident?

Këto pyetje shpesh ngatërrojnë pronarët e makinave. Disa i krahasojnë komitetet e urgjencës me evakuuesit, të tjerë mendojnë se janë ekspertë të pavarur dhe të tjerë janë të sigurt se janë oficerë të policisë rrugore. Duket se nuk ka asgjë për t'u habitur këtu: shërbimi i komisionerit të urgjencës si një strukturë e pavarur u ngrit relativisht kohët e fundit, kështu që jo të gjithë pronarët e makinave ruse janë mësuar me të, prandaj paqartësia në të kuptuarit e funksioneve të komisionerit të urgjencës.

Kush është ai dhe mbi këpunon

Pra, kush është ai? Ky është një specialist i kualifikuar i cili përfshihet nga shoqëria e sigurimit për të regjistruar faktin e një aksidenti, për të përcaktuar shkaqet e ngjarjes së siguruar dhe masën e dëmit të shkaktuar. Një pjesë e pronarëve të makinave gabimisht besojnë se komisioneri i urgjencës është punonjës i kompanive të sigurimit. Në realitet, ky është një përfaqësues i një kompanie private që bashkëpunon me siguruesit sipas një marrëveshje shërbimi.

Duhet theksuar se aktivitetet e komitetit të urgjencës rregullohen nga ligji rus dhe nuk kërkojnë licencim.

Histori

Shërbimet e një komisioneri emergjence në vendin tonë filluan të ofrohen në fund të viteve '90 të shekullit të kaluar. Së pari ata u shfaqën në Moskë dhe Shën Petersburg, më pas migruan në rajonet ruse. Kompanitë e sigurimeve në atë kohë reklamonin shpesh këto përmbajtje: “Puna. Komisioneri i Emergjencave. Punesim i plote. Paga e lartë”. Ata kishin nevojë për një specialist i cili do të përfshihej në përcaktimin e shkaqeve, përcaktimin e masës së dëmit në një aksident. Sigurisht, në fillim komisioneri i urgjencës ka punuar kryesisht për interesat e shoqërisë së sigurimit. Megjithatë, më vonë u bë e qartë se mbajtja e stafit të punonjësve të mësipërm është një detyrë shumë e kushtueshme, kështu që filloi një proces gradual për ndarjen e komiteteve të urgjencës në një strukturë të pavarur.

Siguruesit tani kanë një zgjedhje se me kë të punojnë dhe kë të injorojnë. Në këtë drejtim, shërbimet e komisionerëve të emergjencës kanë një nxitje për të ofruar shërbimecilësi maksimale.

Interesat e viktimës janë të parat

Tani specialistët e përshkruar përfaqësojnë kryesisht interesat e atyre që kanë pësuar si pasojë e një aksidenti trafiku. Shërbimet e komitetit të urgjencës, siç është theksuar tashmë, janë të rëndësishme kryesisht për ata që kanë pasur një aksident për herë të parë. Në këtë rast, personi thjesht humbet, ai absolutisht nuk di se çfarë të bëjë fare, si të sillet me pjesëmarrësit në aksident. Natyrisht, ndihma e kualifikuar e komisionerit të urgjencës do të jetë shumë e mirëpritur për ta, aq më tepër që ka gracka të tilla që as shoferët me përvojë nuk i dinë. Natyrisht, nervat qetësohen dhe frika largohet kur në vendin e aksidentit vjen një person kompetent, i cili kupton plotësisht të gjitha çështjet ligjore që lidhen me aksidentin.

Komisioneri i urgjencës jo vetëm që do të shënojë "dhe" në shkaqet dhe pasojat e aksidentit, por gjithashtu do të jetë në gjendje të ofrojë ndihmë psikologjike për viktimat.

Skema e punës

Një person që është bërë pjesëmarrës në një aksident trafiku dhe ka pësuar si pasojë e tij duhet të telefonojë numrin e telefonit të komisionerëve të urgjencës. Ku ta gjeni? Gjithçka është shumë e thjeshtë. Është pothuajse gjithmonë e fiksuar në policën e sigurimit ose në kartën e klientit. Një punonjës i shërbimit të dërgimit do t'i përgjigjet menjëherë thirrjes suaj, i cili duhet të përshkruajë situatën dhe të japë adresën e vendit ku ka ndodhur aksidenti. Ndihma do të arrijë në rreth 45 minuta. Nga ky moment, komisioneri i urgjencës do ta udhëzojë viktimën në detaje se çfarë taktikashsjellja duhet të respektohet në vendin e aksidentit dhe çfarë veprimesh duhet të ndërmerren - e gjithë kjo është shumë e rëndësishme, pasi ekzistojnë një sërë kërkesash në aktet legjislative, zbatimi i të cilave është i ndaluar për pjesëmarrësin në aksident.

Sigurisht, t'i kujtosh ata nën stres dhe tension nervor është jashtëzakonisht e vështirë. Në këtë rast, komisioneri i urgjencës do të jetë përsëri shpëtimtari juaj.

Çfarë veprimesh praktike bën komiteti i urgjencës

Së pari, ai bën një vlerësim objektiv dhe gjithëpërfshirës të situatës që është krijuar si pasojë e aksidentit: fotografon skenën e aksidentit, gërvishtjet dhe dëmtimet në makinë dhe objekte të tjera që lidhen me ngjarjen; analizon të gjitha dokumentet e regjistrimit dhe sigurimit të automjeteve, rikthen pamjen e plotë të aksidentit. Ai gjithashtu ofron ndihmën e nevojshme për viktimat dhe kontribuon në lëshimin e një njoftimi për një aksident. Nëse është e nevojshme, komiteti i urgjencës ofron ndihmë edhe në fushën mjekësore. Ai nuk ka nevojë t'i kërkohet të thërrasë policinë rrugore, një ambulancë ose një kamion zjarrfikës - ai do t'i bëjë të gjitha këto pa shumë kujtime.

Duhet theksuar se në disa raste, përkatësisht, nëse shërbimi i komisionerit të urgjencës ka një marrëveshje me një kompani sigurimesh, klienti i së cilës është viktima, atëherë kjo e fundit nuk do të duhet të paguajë për thirrjen dhe për punën e një specialist.

Në cilat situata mund të bëni pa një komitet urgjence

Nëse nuk ka viktima në aksident dhe pjesëmarrësit e tij vlerësojnë në mënyrë të barabartë shkallën e asaj që ka ndodhur, drejtuesit e mjetevekanë të drejtë të hartojnë në mënyrë të pavarur një diagram aksidenti, të vendosin nënshkrimet e tyre mbi të dhe t'ia dorëzojnë dokumentin oficerit të policisë së trafikut në postin më të afërt. Natyrisht, në të njëjtën kohë, nuk ka nevojë për shërbimet e një komiteti emergjence. Megjithatë, jo të gjithë pronarët e makinave janë kompetent në këtë çështje.

Siç është theksuar tashmë, komisioneri i urgjencës është një profesionist në fushën e tij që njeh të gjitha ndërlikimet e regjistrimit ligjor të një aksidenti. Në raste të caktuara kryen punë që janë në kompetencë të punonjësit të policisë rrugore. Ai do të marrë matje, do të fotografojë skenën e incidentit dhe do të vizatojë saktë një diagram. Më pas ai do t'i dokumentojë të gjitha këto dhe do të regjistrojë me shkrim dëshminë e pjesëmarrësve në aksident. E gjithë procedura zgjat rreth 45 minuta. Dakord, kjo nuk është një periudhë shumë e gjatë kohore. Në fazën përfundimtare, i gjithë dokumentacioni i hartuar nga komiteti i urgjencës dërgohet në departamentin e praktikës administrative të policisë rrugore.

Asnjë udhëtim rrugor

Duhet të theksohet se komisionerët e urgjencës kryejnë një tjetër mision të rëndësishëm dhe të nevojshëm - ky është shtypja e mashtrimit që ndodh në rrugët ruse. Duhet theksuar se ky biznes me konotacion negativ, për fat të keq, po lulëzon. Aktualisht ka sipërmarrës të tillë fatkeq që me qëllim krijojnë aksidente në rrugë, duke shpresuar se do të mund të joshin sa më shumë para nga personi që ka shkaktuar dëmin, megjithëse nga pikëpamja juridike personi nuk është i tillë.

Përfundim

Ndihma e komisionerit të urgjencës nevojitet pothuajse gjithmonë kur një personbie në një aksident. Përsëri, aktivitetet e tij shtrihen në rrafshin e fushës juridike. Avarkom nuk mund të ndikojë në faktin që një person pranon fajin për një aksident, ai nuk ka të drejtë të paraqesë një aksident të rëndë automobilistik pa oficerët e policisë rrugore. Për shkak të kësaj, për të përdorur ose jo shërbimet e tij - të gjithë vendosin vetë. Megjithatë, nëse një person dëshiron të dalë nga situata me humbje minimale të kohës, përpjekjeve, nervave dhe në disa raste parash, atëherë ai thjesht është i detyruar të përdorë ndihmën e tij.