Shërbimet e transportit - çfarë është? Koncepti dhe veçoritë e shërbimit të transportit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Shërbimet e transportit janë aktivitetet e një kompanie transporti ose një individi që zotëron një automjet për transportin e njerëzve, mallrave në një distancë të caktuar me një çmim të caktuar me ofrimin e shërbimeve shtesë.

Ofrimi i shërbimeve të transportit parashikohet gjithashtu në legjislacion sipas nenit 128 të Kodit Civil të Federatës Ruse, ku shërbimet janë objekt i të drejtave civile, por nuk jep një përkufizim të saktë. Nga ana tjetër, neni 38 (fq. 5) i Kodit Tatimor të Federatës Ruse parashikon se një shërbim transporti nuk mund të ketë një shprehje materiale dhe konsumohet drejtpërdrejt në momentin e ofrimit të tij.

Ndërveprimi i subjekteve

Aktorët kryesorë në procesin e ofrimit të shërbimeve të transportit janë interpretuesi, pasagjeri, dërguesi dhe marrësi. Pa njërën prej tyre, procesi i ndërtimit të aktiviteteve normale që synojnë ofrimin e përfitimeve reale për njerëzit është thjesht i pamundur. Është e qartë se konsumatori i shërbimit të transportit është pasagjer ose klient, por në këtë proces përfshihen natyrshëm edhe persona dytësorë.- punonjësit e organizatave të përfshira në riparimin e automjeteve, koordinatorët e rrugëve, menaxherët dhe, nëse dëshironi, edhe punonjësit e rrugëve dhe agjencitë e zbatimit të ligjit që ndjekin rregullat e rrugës. Kjo zonë është një mekanizëm kompleks për ndërveprimin e një numri të madh njerëzish me njëri-tjetrin për një qëllim të përbashkët, që është përmirësimi i vazhdueshëm i cilësisë së jetës së qytetarëve. Në një shoqëri dinamike, ne të gjithë duhet të gëzojmë plotësisht të drejtën tonë për lirinë e lëvizjes.

Cilat janë shërbimet e transportit

Është zakon të bëhet dallimi midis disa llojeve bazë të shërbimeve të transportit. Ky është transporti i mallrave dhe udhëtarëve, ngarkimi dhe shkarkimi, magazinimi i mallrave, përgatitja e mjeteve lëvizëse dhe automjeteve, marrja me qira e mjeteve lëvizëse ose marrja me qira, tërheqja ose dërgimi i automjeteve të reja. Në të njëjtën kohë, transporti mund të ndahet në disa nënspecie: rrugor, ajror, hekurudhor, detar.

Nëse marrim parasysh ofrimin e shërbimeve të transportit në një version më të thjeshtuar, atëherë sipas llojit ato ndahen në transport pasagjerësh dhe mallrash. Transporti i pasagjerëve lidhet kryesisht me komoditetin, modernitetin dhe sigurinë e mjetit, ndërsa transporti rrugor me besueshmërinë dhe qëndrueshmërinë e mjetit, pasi në këtë rast mallrat shumë shpesh duhet të transportohen në distanca të gjata.

Shërbimet e transportit në Rusi

Për sa i përket zhvillimit të transportit rrugor në vendin tonë, për shkak të nivelit të pakënaqshëmcilësia e rrugëve në shumicën e rajoneve, kjo zonë nuk është aq e zhvilluar sa, për shembull, në vendet e Evropës Perëndimore. Jashtë rrugës pengon shumë rritjen sistematike jo vetëm të sektorit të shërbimeve të transportit, por edhe të industrisë së transportit në tërësi. Në fund të fundit, edhe prodhuesit e makinave nuk do të vërshojnë në mënyrë aktive tregun me modele të reja nëse nuk ka kërkesë për to. Për më tepër, kushtet e vështira klimatike flasin vetë, të gjithë e kuptojmë se ato ndikojnë shumë në aktivitetet e shërbimeve të transportit. Këta faktorë çojnë në faktin se për sa i përket klasifikimit të densitetit të rrugëve, ne jemi inferiorë jo vetëm ndaj vendeve të zhvilluara, por edhe ndaj vendeve në zhvillim. Për më tepër, shumica e rrugëve tona nuk i përmbushin as standardet ndërkombëtare.

Si rezultat, çmimi i lartë i shërbimeve të transportit është ajo që nuk i lejon as konsumatorit, as kontraktorit të realizojnë plotësisht veten dhe nevojat e tyre. Kush prej nesh nuk dëshiron të jetë i kënaqur me mundësinë për të lëvizur shpejt dhe me lehtësi nëpër botë, dhe më e rëndësishmja, pa paguar shuma të mëdha për të? Por në ofrimin e shërbimeve të transportit, kjo është sigurisht forca lëvizëse më e fuqishme, si në të gjitha fushat e shoqërisë në zhvillim aktiv.

Parimet kryesore të zhvillimit

Siç u përmend më herët, qëllimi i shërbimeve të transportit nuk është vetëm ofrimi i tyre i drejtpërdrejtë për konsumatorin, por edhe procese jo më pak të rëndësishme brenda vetë kompanive të transportit.

Për punën e qëndrueshme dhe cilësinë e shërbimeve në organizata, një e shkëlqyernumri i pozicioneve - nga një ngarkues i zakonshëm deri te specialistë të klasit të lartë të një orientimi të caktuar. Për të tërhequr punonjësit për të punuar me ta, kompania e transportit publikon një listë të vendeve të lira të kërkuara me shënimin e detyrueshëm të pagave dhe vendndodhjen e zyrës, nga të cilat mund të ketë disa dhjetëra të shpërndara në të gjithë vendin, apo edhe në planet. Përveç një rroge të pranueshme, kompania është e përkushtuar të garantojë kushte komode pune, një orar të qëndrueshëm, garanci dhe rritje të karrierës.

Për të zhytur sa më shumë një punonjës të mundshëm në thelbin e aktiviteteve të saj, organizata duhet të shpjegojë qartë parimet e saj të punës, të mbyllura në një lloj qëllimi - misioni, të flasë shkurtimisht për arritjet dhe personelin kryesor. Zakonisht ky informacion postohet në faqen zyrtare të kompanisë. Sa më shumë informacion të postojë një organizatë për veten, aq më shumë gjasa do të jetë në gjendje të tërheqë në radhët e saj një specialist të kualifikuar me cilësi të lartë.

Aktiviteti i kompanisë në një shembull real

Për ta bërë më të qartë se çfarë po bëjnë kompanitë e transportit në thelb, le të marrim si shembull qendrën tregtare Business Lines, pasi kjo organizatë ka funksionuar për një kohë shumë të gjatë - që nga viti 2001. Selia është e vendosur në Shën Petersburg, pronari është Farid Madani, lideri më i mirë në fushën e logjistikës sipas edicionit Delovoy Peterburg. Mund të supozojmë me siguri se organizimi i shërbimeve të transportit është misioni kryesor i kompanisë, për t'u bindur për këtë, njëfakt - më shumë se 240 divizione në më shumë se 180 qytete në të gjithë Rusinë ofrojnë transport mallrash dhe më shumë.

Sot kompania është lider në industrinë e logjikës në Rusi. Grupi standard i shërbimeve të tij përfshin shpërndarjen e ngarkesave në Rusi dhe vendet e CIS, ruajtje, marrje me qira të makinave, makinë direkte, transport ekspres.

Ju mund të përdorni shërbimet e kompanisë duke telefonuar ose duke shkuar në faqen zyrtare të internetit.

Shërbimi i transportit

Ofrimi i shërbimeve të transportit nuk është vetëm dërgimi dhe shpërndarja e mallrave, por edhe shërbimi. Me fjalë të thjeshta, ky është një menaxhim i zakonshëm, i cili përfshin kontrollin mbi qarkullimin e artikujve të inventarit dhe menaxhimin e cilësisë së procesit të lëvizjes së mallrave, mallrave ose njerëzve. Kështu, niveli i shërbimit varet nga vlerësimi i treguesve cilësorë dhe sasiorë.

Dokumentet pas marrjes së ngarkesës në një kompani transporti për një individ

Çdo organizatë transporti kërkon një listë të caktuar dokumentesh pas marrjes së mallrave. Zakonisht mjafton një dokument identiteti, por nëse dërgoni përfaqësuesin tuaj për të marrë ngarkesën, atëherë duhet të keni një prokurë të noterizuar dhe dokumentin e identitetit të specifikuar në të.