Si të merrni detajet e bankës në një ATM Sberbank: procedura, përpunimi i një kërkese dhe kushtet e shqyrtimit

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Për të marrë të dhënat e një karte bankare, nuk është e nevojshme të merrni me vete pasaportën dhe të kërkoni degën më të afërt: Sberbank ka mundësinë t'i zbulojë të dhënat në çdo ATM. Pajisjet e vetë-shërbimit funksionojnë gjatë gjithë kohës dhe ndodhen jo vetëm pranë zyrave, por edhe në vende të njohura: qendra tregtare, stacione autobusi, klinika. Nëse klienti nuk di të marrë detajet në ATM të Sberbank, ai duhet të marrë kartën me vete dhe të lexojë këshillat e përdoruesve me përvojë.

Veçoritë e ATM-ve të Sberbank

Pajisjet e vetëshërbimit në bankën më të madhe të vendit funksionojnë pa ndërprerje, përveç rindezjes dhe mirëmbajtjes. Prandaj, para se të mësoni se si të merrni të dhënat bankare të Sberbank në një ATM, duhet të kontrolloni funksionimin e makinës.

Mungesa e paralajmërimeve të mirëmbajtjes, ngrirjeve dhe ekraneve blu është dëshmi se ATM-ja është funksionale. Duhet t'i kushtoni vëmendje nëse ka objekte të dyshimta pranë lexuesit të kartave - vendi ku është futur një kartë krediti. Mashtruesit mund të instalojnë lexues për të vjedhur detajet e kartës dhe fondet e klientit.

Nëse ATM-ja është në rregull dhe nuk ka shenja të dukshme të mosfunksionimit të tij, në këtë rast, detajet mund t'i merrni nga ATM Sberbank. Operacioni do të zgjasë jo më shumë se 5 minuta.

Metodat e marrjes së detajeve

Informacioni i llogarisë së kartës ofrohet në internet. Klienti mund të njihet me të në ekranin e terminalit. Nëse dëshironi, pronari i kartës së kreditit ka mundësinë të printojë dokumentin në faturë.

Shtypja e një çeku zgjat jo më shumë se 10 sekonda. Ju mund të merrni një numër të pakufizuar kopjesh për llogari falas. Një dokument i tillë pranohet edhe në departamentin e kontabilitetit për të kredituar pagat në një kartë Sberbank.

Si të merrni detajet e një karte Sberbank përmes një ATM?

Nëse klienti nuk ka marrë kurrë një certifikatë me detaje, ai mund të kalojë kohë duke kërkuar seksionin e duhur në menynë e pajisjes. Procesi i marrjes së detajeve është i thjeshtë dhe nuk kërkon aftësi të veçanta. Por duhet të dini se cili seksion i menysë përmban informacione rreth llogarive të kartave.

Menyja e ATM-ve përditësohet rregullisht dhe klientët nuk janë gjithmonë të vetëdijshëm se si të marrin detajet e bankëskartat në një ATM të Sberbank pas përditësimit. Në ATM-të e tipit të vjetër, procesi i kërkimit të detajeve është i ndryshëm.

Dallimet midis ATM-ve të Sberbank

Si ndryshojnë ATM-të e reja të Sberbank nga ato të vjetrat? Së pari, dizajn elegant. Ata nuk janë ndërtuar në mur dhe duken më të lëvizshëm. Së dyti, ekrani me prekje. Epokës së pajisjeve “buton” gradualisht po i vjen fundi, por ato ende gjenden, veçanërisht në zonat rurale.

Ka ATM të një lloji të përzier: ato mund të printojnë detaje duke përdorur ekranin me prekje dhe butonat. Por pajisje të tilla janë edhe më të rralla.

Sberbank përditëson rregullisht ATM-të në mënyrë që klientët të mund të përjetojnë përfitimet e punës me pajisje të reja. Si rregull, pas përditësimit të programit, menyja në ATM ndryshon, gjë që mund të shkaktojë vështirësi për disa përdorues.

Për të mos humbur kohë duke eksploruar mundësi të reja, duhet të dini se si të merrni detaje bankare nga ATM-të e Sberbank të Rusisë të tipit të ri dhe të vjetër. “Rruga” deri në detaje është e ndryshme, ashtu si edhe pamja e faturës. Por cilido nga opsionet përmban të dhëna të përditësuara të llogarisë dhe është i përshtatshëm për prezantim kur grumbullohen transferta.

Udhëzime për marrjen e një certifikate në ATM të reja

Nëse një klient përdor shërbimet e ATM-së së re të Sberbank, ai mund të kërkojë detaje duke përdorur menynë me prekje. Nuk ka asgjë të komplikuar se si të merrni detaje në një ATM të Sberbank:

• Fut kartën e kreditit në lexuesin e kartës, fut kodin.
• Gjeniseksion i dedikuar produkteve të klientit. Quhet "Llogaritë, Depozitat, Kartat, Kreditë e Mia".
• Klikoni në kartën për të cilën dëshironi të merrni detaje.
• Gjeni seksionin me të njëjtin emër - "Requisites".
• Print një çek duke klikuar në butonin e duhur.

Shtypja e detajeve ndodh menjëherë pas shtypjes së ekranit të ATM. Nëse klienti ka nevojë për një dokument për disa karta, ai nuk duhet të marrë mjetet e pagesës nga lexuesi i kartave, por të kthehet në menunë kryesore dhe të përsërisë rrugën.

Vetëm pronari i kartës mund të marrë një certifikatë me detaje. Klientët e Sberbank nuk duhet të shqetësohen për një çek të humbur: ai nuk përmban asnjë të dhënë që mashtruesit mund të përdorin për të fituar akses në llogari. Numri i kartës dhe emri i plotë i klientit nuk tregohen për arsye sigurie.

Lëshoni detaje bankare në ATM-të e vjetra

Është po aq e lehtë dhe e shpejtë për të marrë një çek me detaje nga ATM-të e vjetra. Nëse menyja e pajisjeve të reja i ngjan funksionalitetit të Sberbank Online, atëherë në ATM-të e vjetra ndryshon nga banka në internet.

Si të merrni detaje në një ATM të stilit të vjetër Sberbank:

• Pasi të futni kartën në lexuesin e kartave, gjeni seksionin "Informacioni dhe Shërbimet"
• Në të shkoni te dritarja "Shërbimet rajonale".
• Next - "Kërko shërbime dhe organizata, shërbimet e mia".
• Do të hapet një dritare me shërbimin e kërkuar - "Print detajet e kartës".

Dallimi midis ATM-ve të stilit të vjetër është menyja bardh e zi. Nuk është gjithmonë e përshtatshme për klientin ta kuptojë nëse ai tashmë po përdor një version të përditësuar të pajisjes.

Kur është e pamundur të printosh detaje?

Ndonjëherë mbajtësi i kartës mund të hasë në një problem: ATM-ja refuzon të printojë një certifikatë me detaje. Edhe nëse klienti e di se si të marrë të dhënat bankare nga një ATM Sberbank, nuk është gjithmonë e mundur të marrësh një version të printuar të dokumentit.

Në ATM-të e Sberbank, çeqet shtypen në letër speciale, e cila duhet të ndryshohet periodikisht. Nëse letra në pajisje ka mbaruar, nuk do të mund të printoni detajet. Por, në përgjithësi, kjo nuk do të ndikojë në funksionimin e pajisjes.

Është e lehtë të zbulohet se ATM nuk lëshon çeqe: pasi klienti të futë kartën në pajisje, një mesazh paralajmërues do të shfaqet në ekran. Nëse nuk ka nevojë të printoni detajet, mund të vazhdoni të punoni në një ATM dhe të merrni një version elektronik të llogarisë së kartës.

Nëse keni probleme me një ATM: këshilla për mbajtësit e kartës

Pajisjet nuk funksionojnë gjithmonë si duhet, edhe me shenja të jashtme të performancës së plotë. Rastet kur ATM-të e Sberbank "gëlltitnin" kartat e klientëve janë të zakonshme. Dhe shumë mbajtës të kartave të kreditit nuk dinë çfarë të bëjnë në një situatë të tillë.

Çfarë duhet të bëj nëse ATM ngrin gjatë printimit të detajeve?

Së pari, duhet të prisni 10-15 minuta. E përkohshmedështimet mund të shkaktojnë një përditësim në distancë, duke rezultuar në një "varur" gjatë operacionit. Nëse ATM është duke punuar, ai do të kthejë kartën e kreditit në kohën e caktuar.

Së dyti, kontaktoni me mbështetjen nëse karta ka mbetur brenda pajisjes. Operatorët do të bllokojnë kartën dhe do të lëshojnë një ribotim. Koha e prodhimit për një kartë të re Sberbank nuk është më shumë se 14 ditë.