Kompania e jashtme - çfarë është dhe çfarë shërbimesh ofron?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Aktualisht, një pjesë e stafit për çdo organizatë mund të sigurohet nga një kompani outsourcing. Cilat janë këto shërbime dhe si funksionojnë kompani të tilla - le të përpiqemi ta kuptojmë në këtë artikull.

Parakushtet për ndodhjen

Outsourcing, si një linjë më vete biznesi, doli nga praktika e agjencive konvencionale të rekrutimit. Agjencitë e zakonshme të punësimit u përpoqën të punësonin aplikantët e tyre për një punë të përhershme. Por kishte edhe firma që kishin nevojë për punëtorë përkohësisht, për shembull, për të zëvendësuar një punonjës të sëmurë ose për të kryer ndonjë punë një herë. Shërbimet e një kompanie outsourcing synojnë pikërisht plotësimin e këtij boshllëku. Vetë fjala "outsourcing" në anglisht do të thotë "burim i jashtëm" dhe jep një kuptim të një furnizuesi të palës së tretë.

Nga ana tjetër, kompania duhet të punësojë punonjës për të kryer një fushë të caktuar pune. Një firmë e tillë nuk ka nevojë të fryjë stafin dhe të paguajë taksa për punonjësit, puna e të cilëve do të jetë e dobishme vetëm për një kohë rreptësisht të kufizuar. Transferimi i jashtëm gjithashtu do të vijë në shpëtim këtu.kompania. Puna që kërkon punonjës të përkohshëm do të përfundojë dhe vetë kompania do të paguajë firmën outsourcing, pa u shqetësuar për llogaritjen e pagave, shpërblimeve dhe taksimit të punonjësve të përkohshëm.

Si funksionon

Shërbimet e rekrutimit të përkohshëm ofrohen aktualisht nga një kompani e jashtme. Cilat janë këto shërbime dhe si bëhet rekrutimi?

Për shembull, një organizatë po përgatitet për një kontroll të përgjithshëm tatimor. Për t'u përgatitur për këtë ngjarje, departamenti i kontabilitetit mund t'u kërkojë punonjësve të përkohshëm që të kontrollojnë dy herë dokumentet kryesore. Për shembull, një organizatë aplikon në një zyrë të jashtme me një kërkesë për të caktuar disa punonjës për një kohë të caktuar. Byroja u siguron punonjës të përkohshëm sipas kontratës. Këta punonjës nuk janë të përfshirë në stafin e organizatës, ata nuk marrin rrogë atje - të gjitha pagesat bëhen vetëm përmes një zyre outsourcing.

Llojet e burimeve të jashtme

Aktualisht, ekzistojnë lloje të ndryshme të kontraktimit, gama e shërbimeve varet nga lloji dhe plotësia e funksioneve të transferuara tek një organizatë e palës së tretë. Dalloni ndërmjet kontraktimit të pjesshëm dhe atij të plotë. I pjesshëm - kjo është kur një pjesë e funksioneve transferohet te punëtorët e palëve të treta. Nëse një punonjës i një kompanie outsourcing merr përsipër të gjithë punën në një departament të caktuar, atëherë ky lloj shërbimi quhet kontraktim i plotë. Si duket në praktikë?

Nëse problemet e konfigurimit dhe përmirësimit të kompjuterëve në ndërmarrjejanë zhvendosur në supet e një ndërmarrje të palës së tretë - ky është një kontraktim i plotë. Nëse një ndërmarrje e palës së tretë është përgjegjëse vetëm për administrimin e sistemit dhe përditësimin e bazave të të dhënave, dhe një punonjës me kohë të plotë merret me probleme harduerike, riparime dhe përditësime, ky është një kontraktim privat. Lloji i shërbimeve të kërkuara nga ndërmarrja përcaktohet në kontratën e nënshkruar nga kompania outsourcing. Çfarë është ky dokument?

Kontratë tipike e kontraktimit

Kontrata është baza për formalizimin e marrëdhënieve dhe detyrimeve ndërmjet klientit të shërbimeve dhe byrosë së outsourcing. Në pjesën kryesore të dokumentit për ofrimin e shërbimeve me tarifë, ka paragrafë për delegimin e funksioneve, të cilat do të kryhen nga kompania outsourcing në të ardhmen. Shërbimi kryhet pas përzgjedhjes paraprake të kandidatëve - klienti i shërbimeve mund të insistojë në vetëpërzgjedhjen, intervistimin dhe kontrollimin e kualifikimeve të aplikantëve për punë të përkohshme. Ose mbase transferojini këto përgjegjësi.

Kontrata tipike duhet të përmbajë artikujt e mëposhtëm:

• privatesia - sekretet tregtare të klientëve, klauzola e moszbulimit dhe garancitë;
• kërkesat e hollësishme për një kandidat për një pozicion me një listë të karakteristikave personale: disponueshmëria e arsimit përkatës, përvoja e nevojshme, puna në një pozicion të caktuar, etj.;
• kushtet e punës - lista, vëllimi, kushtet, etj.;
• përgjegjësia e kontraktimit për shërbime me cilësi të dobët - gjoba, gjoba, kthimpara, të tjera.

Outsourcing popullore

Sot, firmat e punësimit të përkohshëm specializohen kryesisht në aktivitetet e mëposhtme:

• IT-outsourcing - kjo do të thotë punë në programimin e ueb-it, zhvillimin e faqeve në internet, mirëmbajtjen, administrimin, krijimin dhe mirëmbajtjen e softuerit unik.
• Outsourcing e prodhimit - përfshin transferimin e një pjese të funksioneve të prodhimit tek kompania. Për shembull, një agjenci reklamash porosit një organizatë të jashtme për të shpërndarë fletushka dhe fletushka.
• Burimi i jashtëm i procesit të biznesit – kur bëhet fjalë për punonjësit e jashtëm për të kryer punë të njëhershme. Për shembull, stafi shtesë i kontabilistëve dhe avokatëve gjatë kontrollit tatimor.

Mundësi alternative pune

Për studentët ose personat pa vend pune të përhershme, mundësia për të përmirësuar gjendjen e tyre financiare u jepet nga puna në kompanitë e jashtme. Reagimet nga punëtorët e përkohshëm sugjerojnë se një bashkëpunim i tillë siguron të ardhura të vogla por konstante.

Outsourcing ofron një mundësi për të provuar aktivitete të tjera dhe të përpiqeni të gjeni veten në një specialitet tjetër. Është gjithashtu i përshtatshëm për ata që nuk e shohin veten në një vend të përhershëm pune, që duan të zhvillohen. Është gjithashtu e mirë për biznesmenët fillestarë - ju mund ta ndjeni procesin e prodhimit ose shitjes nga brenda, pasi keni punuar si punonjës i përkohshëm në një ekzistuesndërmarrje.

Baza e punës e jashtme

Personeli është avantazhi kryesor që ka një kompani e mirë outsourcing. Reagimet për punën e punonjësve të përkohshëm janë kapitali i kompanisë, me ndihmën e të cilit kompania do të zgjerojë vazhdimisht bazën e klientëve të organizatave të klientëve. Falë shpërqendrimit nga detyrat dytësore, punonjësit me kohë të plotë mund të përqendrohen në arritjen e qëllimeve kryesore që menaxhmenti i kompanisë i vendos vetes.

Përfitimet e kontraktimit

Përparësia e padyshimtë e një bashkëpunimi të tillë është kursimi i kostos. Kur lidhim një marrëveshje për përfshirjen e punëtorëve të palëve të treta, mund të parashikojmë me siguri një ulje të kostove me rreth 20%. Këto kursime vijnë nga reduktimi i investimeve në burime jo-materiale si trajnimi, praktika për një punonjës të ri, mirëmbajtja e stafit të tyre, reduktimi i stafit të administratorëve dhe kontabilistëve për fletët e orarit ose listën e pagave. Kostot e ndërmarrjes zvogëlohen për shkak të paaftësisë së përkohshme të punonjësit - në rast sëmundjeje, byroja e jashtme thjesht dërgon një punonjës të ri, jo më pak të kualifikuar. Dhe nëse në shtet po vjen një pushim nga puna, mund të përpiqeni të zëvendësoni një punëtor kontraktues për një sasi të re pune dhe të analizoni efikasitetin e punës së tij për sa i përket kostove të energjisë.

Përfitime shtesë

Një opsion i mirë për outsourcing do të jetë për ndërmarrjet e huaja ose për firmat që hapin aktivitete të reja. Specialistët e huaj mund të mos jenë plotësisht të vetëdijshëm për ndërlikimet e mbështetjes ligjore dhe kontabël të miratuar në vendin tonë. Për drejtimin kompetent të kontabilitetit ekonomik dhe tatimor, ftohen punëtorë outsourcing, të cilët do të kryejnë detyrën deri në paraqitjen e punonjësve me kohë të plotë.

Kur zhvilloni aktivitete të reja, punësimi i punëtorëve të përkohshëm do të ndihmojë menaxhmentin e kompanisë të vlerësojë përfitueshmërinë e një sipërmarrjeje të re, të llogarisë kostot e nevojshme dhe të shohë efektivitetin e një linje të re aktiviteti "boshe".

Disavantazhet e burimeve të jashtme

Sigurisht që një bashkëpunim i tillë ka edhe kurthe. Para së gjithash, është një varësi e vazhdueshme nga një ndërmarrje tjetër. Nëse një agjenci punësimi të përkohshme humbet stafin e saj, atëherë e gjithë kjo do të ndikojë menjëherë në reputacionin e kompanisë që ka lidhur një marrëveshje me të. Mund të ketë një shkelje të konfidencialitetit - punonjësit e përkohshëm mund të shkojnë për të punuar në një firmë konkurrente dhe padashur të zbulojnë qëllimet tregtare të kompanisë ku kompania e jashtme i dërgoi herën e fundit. Çfarë është ky informacion dhe si do të zbulohet varet vetëm nga të dhënat personale të punonjësve të dërguar nga kompania outsourcing.

Komentet nga punonjësit që punojnë në stafin e firmës së klientit mund të ndikojnë gjithashtu në efektivitetin e kontraktimit. Ekziston edhe rreziku i mospranimit të punonjësve të përkohshëm nga stafi i kompanisë. Ndoshta punëtorët e përkohshëm do të shihen si konkurrentë dhe jo si ndihmës. Ky çekuilibër në marrëdhënie mund të jetë i keq për bashkëpunimin.

Si funksionon një kompani rekrutimi

Një shembull i mirë i punësimit dhe ofrimit profesional të punonjësve të përkohshëm është United Outsourcing Company.

UAC pozicionohet si një zotërim i larmishëm i një lloji të ri, duke ofruar asistencë personeli për ndërmarrjet e përfshira në sektorë të ndryshëm ekonomikë. Pishina e talenteve të kompanisë janë të dhëna për shumë punonjës me kualifikime bazë dhe të larta që mund të përfshihen në fusha të ndryshme të aktivitetit ekonomik.

Llojet bazë të shërbimeve UAC

Kompania e kombinuar e kontraktimit aktualisht po ofron shërbimet e saj të rekrutimit në:

• kontabilitet dhe mbështetje ligjore - ju lejon të kurseni në punësimin dhe trajnimin e stafit me kohë të plotë, të merrni punë efikase pa shpenzuar para për trajnime të avancuara për punonjësit e përhershëm;
• informacion dhe mbështetje teknike - ju lejon të ofroni mbështetje softuerike për të gjitha rrjetet ekzistuese kompjuterike;
• Shërbimet call-center janë një mbështetje gjithëpërfshirëse informacioni dhe një kanal efektiv komunikimi për zhvillimin e kompanisë. Një operator me përvojë call center mund të krijojë një reputacion të favorshëm për një kompani ose markë, të rrisë besnikërinë e partnerëve dhe klientëve të kompanisë;
• ofrimi i ambienteve të biznesit për takime biznesi, konferenca, takime dhe prezantime;
• shërbimet e brendshme dhe administrative - nënkupton sigurimin e centralizuar të çdo subjekti biznesi me personel me kualifikim të ulët -pastrues, lëvizës, kamerierë, pjatalarëse, ndihmës kuzhinierë, shërbëtore, korrierë;
• mbrojtja dhe siguria e ambienteve ofrohet nga personel i përzgjedhur me kujdes, duke përdorur të cilin mund të reduktoni ndjeshëm rrezikun e vjedhjes dhe dëmtimit të pronës.

Kjo shkathtësi lejon UAC të mbështesë plotësisht klientin, duke i ofruar atij maksimumin e shërbimeve. Jo çuditërisht, kompania lidh mbi 500 kontrata të reja çdo vit, nga të cilat rreth 90% zgjaten për periudhën e ardhshme. Efikasiteti i ofrimit të shërbimit i lejoi kompanisë të hynte në tregjet e huaja - organizata të ndryshme outsourcing që operojnë në Kazakistan, Armeni dhe Bjellorusi operojnë nën markën United Outsourcing Company.

Komente të punonjësve

Shumë rishikime në internet rreth UAC tregojnë se kjo organizatë nuk has shpesh në vende pune dhe marrja e një pozicioni afatgjatë atje është mjaft problematike. Megjithatë, punonjësit e rregullt të UAC thonë se fleksibiliteti i orarit dhe surfimi i vazhdueshëm në kompani të tjera ju lejojnë të eksploroni profesionin tuaj nga këndvështrime të ndryshme deri tek hollësitë.

Siç mund ta shihni, shumëllojshmëria e shërbimeve të ofruara nga punonjësit e përkohshëm lejon që kompania kliente dhe kompania e jashtme të qëndrojnë në këmbë. Dhe nuk duhet të flisni me përbuzje për punë të përkohshme jo në specialitetin tuaj, të cilën mund t'ju ofrojë kontraktimi në këtë moment. Në fund të fundit, një përvojë e re me siguri do t'ju ndihmojë të gjeni së shpejtinjë punë të përhershme ose filloni biznesin tuaj.