Dispeçer: përshkrimi i punës së një dispeçeri

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Profesioni i dispeçerit është konsideruar shumë i rëndësishëm dhe i kërkuar që në fillimet e tij. Llojet e dispeçerëve, si dhe funksionet dhe të drejtat e tyre do të diskutohen në këtë artikull.

Kush është dispeçer?

Përshkrimi i punës përmban përkufizimin e mëposhtëm të punonjësit në fjalë: një dispeçer është një person i përfshirë kryesisht në menaxhimin dhe rregullimin e procesit të prodhimit. Kjo mund të përfshijë menaxhimin e transportit, punën në shërbimet e urgjencës, në aeroport, në një taksi, etj. Dispeçeri nuk ka nevojë të ketë arsim të lartë. Do të mjaftojë të kesh vetëm pak përvojë pune dhe arsim të mesëm profesional. Vlen gjithashtu të theksohet se punonjësi në fjalë duhet të ketë edhe një sërë cilësish dhe tiparesh karakteri. Kjo, për shembull, përfshin një kujtesë të mirë, rezistencë ndaj stresit, vullnet të mirë, efikasitet, etj. Dispeçeri duhet gjithashtu të ketë diksion të mirë, të folur kompetent dhe aftësi organizative. Gjithashtu vlen të theksohet se profesioni në fjalë është i përshtatshëm kryesisht për femra. Paga varet nga vendi i punës.

A është e mundurmenaxher i zhvillimit të karrierës? Përshkrimi i punës përmban vetëm një shënim në lidhje me mundësinë e rikualifikimit për profesione të ngjashme.

Përgjegjësitë e një menaxheri prodhimi

Siç u përmend më lart, ka shumë lloje dispeçerësh. Megjithatë, ia vlen të merren parasysh vetëm përfaqësuesit e fushave më të rëndësishme.

Le të marrim një mjedis tipik prodhimi si shembull. Në çdo ndërmarrje të madhe ekziston një departament i tërë operatorësh dhe dispeçerësh. Çfarë po bëjnë konkretisht? Ja çfarë thotë përshkrimi i punës së një menaxheri prodhimi:

• kontroll mbi të gjithë dokumentacionin e nevojshëm;
• transferim i informacionit në departamentin e kontabilitetit (në përputhje me standardet e vendosura);
• mirëmbajtja e një regjistri për të nxjerrë në prodhim produktet e nevojshme;
• puna me dokumente për blerjen e mallrave;
• inventari;
• puno për të marrë porosi.

Funksionet kryesore me të cilat duhet të pajiset dispeçeri janë renditur më sipër. Përshkrimi i punës, megjithatë, krijon një listë pak më të plotë të përgjegjësive.

Për të drejtat dhe përgjegjësitë e një menaxheri prodhimi

Çdo person i punësuar zyrtarisht ka të drejta të caktuara. Dispeçeri nuk bën përjashtim.

Përshkrimi i punës së këtij punonjësi përcakton dispozitat dhe pikat e mëposhtme:

• e drejta për të larguar ose pezulluar nga puna personat që nuk përmbushinfunksionet e tyre, duke qenë në gjendje të dehur, duke kryer vepra penale;
• e drejta për t'i propozuar ide menaxhmentit që mund të ndikojnë pozitivisht në punën e ndërmarrjes;
• e drejta për të bërë peticion tek autoritetet në lidhje me disa punonjës (për promovim, ndëshkim, pezullim).

Dhe për çfarë është përgjegjës dispeçeri? Ja çfarë përshkruan i njëjti udhëzim pune:

• shkelje e afateve;
• performancë e dobët e funksioneve të tyre të punës;
• mospërmbushje e kërkesave ose urdhrave të eprorëve;
• ofendim, etj.

Më sipër u përmend vetëm një pjesë e vogël e atyre momenteve për të cilat dispeçeri është i detyruar të jetë përgjegjës.

Shef dispeçer: kush është ky?

Kryekontrollues është një profesionist që menaxhon një seli operatorësh ose kontrolluesish me kualifikimet e mëposhtme.

Natyrisht, ky lloj personi duhet të ketë një gamë të gjerë njohurish dhe një numër të madh funksionesh. Ja çfarë përmban përshkrimi i punës së një dispeçeri të vjetër në lidhje me njohuritë e nevojshme të një punonjësi:

• aktet dhe dokumentet legjislative, normative, materialet bazë metodologjike dhe prodhuese;
• teknologjitë e prodhimit;
• bazat e organizimit të prodhimit;
• gjithë gamën e nevojshme të produkteve;
• metodat e planifikimit dhe organizimit të proceseve;
• të gjitha standardet aktuale dhe shumë më tepër që një dispeçer i vjetër duhet të dijë.

Dhe podetyrat e një anëtari të profesionit në fjalë?

Funksionet e shefit dispeçer

Siç u përmend më lart, dispeçeri i vjetër (ose kryesor) ka një numër shumë të madh përgjegjësish.

Do të jetë e mundur të tregohet për të gjithë, prandaj ia vlen të theksohen vetëm funksionet më themelore. Këto përfshijnë:

• punoni për të organizuar prodhim dhe prodhim efikas;
• zbatimi i udhëzimeve metodologjike për të gjithë operatorët në dispozicion dhe shërbimet e dispeçimit;
• organizimi i kushteve optimale për zhvillimin e stafit;
• sigurimi i punës së sigurt dhe relativisht të rehatshme në selinë e dispeçerit;
• kontroll në kohë mbi progresin e prodhimit;
• sigurohuni që i gjithë dokumentacioni i nevojshëm të merret në kohë;
• përmbledhja e rezultateve të punës në seli, duke ua ofruar ato eprorëve dhe shumë më tepër.

Përgjegjësitë e menaxherit të strehimit dhe shërbimeve komunale

Strehimi dhe shërbimet komunale gjithashtu nuk mund të bëjnë pa punën profesionale të dispeçerit. Çfarë funksionesh kryen përfaqësuesi i profesionit në fjalë në këtë fushë?

Ja çfarë përshkruan për këtë përshkrimi i punës së menaxherit të shërbimeve komunale:

• ushtrimi i kontrollit mbi departamentet e banesave dhe shërbimeve komunale, furnizimi i tyre me të gjitha materialet e nevojshme (inventar, dokumentacion, programe);
• rregullimi i banesave dhe shërbimeve komunale me ndihmën e programeve kalendarike,planet e prodhimit, detyrat e ndërrimit;
• punoni për të siguruar kapacitetin organizativ, duke siguruar lëvizje ritmike dhe të pandërprerë në prodhim;
• monitorimi i pajtueshmërisë me standardet në kantiere dhe departamente (po flasim për lotet e transportit, kohën e prodhimit, etj.);
• marrja e masave për evidentimin e shkeljeve dhe eliminimin e tyre;
• kontroll mbi përdorimin efikas të të gjitha automjeteve të disponueshme në shërbimet e banimit dhe komunale;
• menaxhimi i departamentit të operatorit.

Kështu, përshkrimi i punës së menaxherit të shërbimeve të strehimit dhe komunës përshkruan në mënyrë më të saktë dhe gjithëpërfshirëse të gjitha funksionet e nevojshme të punonjësit në fjalë.

Përgjegjësitë e dispeçerit të automjeteve

Një tjetër specialist për t'u marrë parasysh është një shpërndarës trafiku.

Si rregull, ky lloj punëtorësh ndodhen në zyrat e taksive, në organizatat e transportit komunal, në firma të ndryshme private, etj. Çfarë mund të thuhet për detyrat e specialistëve të tillë? Ja çfarë përshkruan përshkrimi i punës së një dispeçeri automjeti:

• marrja dhe regjistrimi i formularëve dhe faturave, plotësimi dhe ekzekutimi i tyre;
• hartimi i të gjithë dokumentacionit të nevojshëm për çdo ditë;
• Kontrollimi i korrektësisë së dokumentacionit;
• kontroll mbi leximet e shpejtësimatësit, regjistro të gjitha të dhënat e nevojshme për raportet;
• dokumentimi i konsumit të karburantit, transferimi i letrave të tilla në kontabilitet;
• paraqitja e deklaratave tek eprorët dhekontabilitet.

Më sipër, u emëruan të gjitha funksionet kryesore që përshkruan përshkrimi i punës së një dispeçer transporti. Në varësi të vendit ku punon përfaqësuesi i profesionit në fjalë, numri i detyrave mund të ndryshojë pak.

Për të drejtat dhe përgjegjësitë e dispeçerit të automjeteve

Çfarë të drejtash i cakton përshkrimi i punës së një dispeçeri automjeti një punonjësi?

Këtu janë vetëm pikat kryesore:

• kërkojnë që shoferët të kalojnë në kohë ekzaminimet mjekësore para udhëtimit;
• raportoni tek autoritetet për të gjitha shkeljet e zbuluara në vendin e punës;
• ofertë për autoritetet plane, ide për përmirësimin e punës në ndërmarrje;
• njohuni me të gjithë dokumentacionin e nevojshëm, në një mënyrë apo tjetër në lidhje me punën e dispeçerit;
• kërkoni dokumentacion të ngjashëm nga eprorët.

Përgjegjësia e specialistëve në fjalë praktikisht nuk ndryshon nga përgjegjësia e çdo punonjësi tjetër. Pra, përshkrimi i punës së dispeçerit të departamentit të transportit parashikon që një person duhet të mbahet përgjegjës për shkeljet në vendin e punës dhe për mospërmbushjen e kërkesave të eprorëve.