Menaxheri i mesëm - kush është ky? Trajnimi, Roli dhe Përgjegjësitë

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Vendimet e menaxhimit të marra në organizatë janë pothuajse hallka qendrore në menaxhimin e kompanisë. Funksionet kryesore, në fund të fundit, mund të reduktohen në përgatitjen, miratimin dhe zbatimin e vendimeve.

Duhet theksuar se drejtuesi është qendra e aparatit administrativ dhe organi ekzekutiv përgjegjës për aktivitetet aktuale të të gjithë ndërmarrjes.

Aktivitetet e menaxhimit të mesëm

Të gjitha aktivitetet në kompani mund të ndahen në dy nivele të menaxhimit: menaxhmenti i lartë dhe puna si menaxher i mesëm.

Suksesi i të gjithë kompanisë varet në fund të fundit nga aktivitetet e menaxhmentit në hallkën e mesme, domethënë nga drejtuesit e departamenteve dhe divizioneve të ndryshme të kompanisë.

Ideja e përgjithshme e entitetit

Një menaxher i mesëm është një person që është një ndërmjetës midis menaxhmentit të lartë të një kompanie dhe niveleve më të ulëta. Nga ana tjetër, menaxheri i mesëm përgatit informacione për menaxhmentin e lartë dhe gjithashtu ua komunikon këto vendime punonjësve të nivelit më të ulët në formën e detyrave specifike.

Kështu, një menaxher i mesëm ështëdrejtor (drejtor) i një nënseksioni (departamenti, dege) të shoqërisë, që ka disa punonjës në varësi të tij. Në këtë rast, numri i punonjësve në vartësi nuk ka rëndësi. Mund të jenë 2 persona, ose ndoshta 10.

Pozicionet më tipike të menaxherëve të mesëm janë si më poshtë: shef departamenti (shitje, shitje), menaxher shitjesh, menaxher dege. Specifikat e aktiviteteve brenda pozicionit përcaktohen nga thelbi i punës së njësisë dhe karakteristikat e vetë organizatës.

Roli

Në kushtet aktuale të krizës, kompanitë në Rusi po përpiqen të ndryshojnë dhe të përshtaten për të mbijetuar në kushte të vështira ekonomike. Në të njëjtën kohë, shumë gjëra mund të ndryshojnë në një organizatë - nga struktura në organizimin hapësinor - për të kursyer para. Në raste të tilla, përgjegjësia e menaxherit të mesëm është lidhja midis ideve të menaxhmentit të lartë dhe zbatimit të tyre midis interpretuesve. Menaxheri i mesëm duhet t'u përcjellë punonjësve të tij qartë dhe thjesht atë që duan autoritetet. Vetëm në rastin e dhënies së saktë të një informacioni të tillë, suksesi i kompanisë dhe "mbijetesa" e saj në treg është i mundur.

Roli themelor i një menaxheri të mesëm është menaxhimi efektiv i lidhjes (departamentit) të tij në kompani, si dhe sjellja e informacionit dhe urdhrave për vartësit e tij nga drejtuesit e lartë. Ai vepron si një lloj përcjellësi i ideve, qëllimeve, misioneve, detyrave dhe planeve tek ekzekutuesit nga autoritetet. Menaxheri i mesëm zbaton misionin strategjik të kompanisë në veçantiveprim praktik.

Megjithatë, kjo është e mundur vetëm në rastin e trajnimit korrekt dhe në kohë dhe trajnimit të avancuar të shefit.

Merrni parasysh rolin e një menaxheri të mesëm në një organizatë mjekësore. Aktualisht, për drejtuesit e mesëm në organizatat e përmendura, drejtimi kryesor i veprimtarisë së tyre është ofrimi i përmirësuar dhe cilësor i procesit të trajtimit. Prandaj, një menaxher i mesëm është një person që duhet të ketë informacion të plotë për potencialin e secilit prej punonjësve të tij, për karakteristikat e tyre personale dhe të rolit, preferencat, interesat, planet e karrierës. Një informacion i tillë do ta lejojë atë të vlerësojë përshtatshmërinë e punonjësve të tij për pozicionin e tyre në një institucion mjekësor, gjë që ndikon drejtpërdrejt në efektivitetin e procesit mjekësor dhe të përmirësimit të shëndetit.

Trajnim dhe edukim

Qëllimi i çdo kompanie për të arritur qëllimet e saj përfundimtare është që përfundimisht të ketë specialistë kompetentë përmes organizimit të një procesi të tillë si trajnimi i menaxherëve të mesëm.

Nëse një menaxher i mesëm nuk arrin të menaxhojë vartësit e tij, atëherë menaxhmenti i lartë do të vlerësojë cilësitë dhe aftësitë e tij dhe, nëse është e nevojshme, do ta dërgojë atë në trajnime të avancuara.

Trajnimi për menaxherët e mesëm zakonisht përfshin blloqet e mëposhtme të njohurive:

• përvetësimi dhe zhvillimi i aftësive menaxheriale (aftësia për të menaxhuar personelin, për të zgjedhur personelin në mënyrë korrekte, në kohëmotivoni punonjësit);
• aftësitë e komunikimit të mësimdhënies (aftësia për të folur publikisht, për të parandaluar konfliktet, për të bashkëvepruar në mënyrë efektive);
• përmirësimi i cilësive personale (karakteristikat psikologjike, dëshira për rritje personale dhe përmirësim në karrierë).

Kërkesat themelore

Një menaxher i mesëm është një specialist që duhet të ketë deri në 400 aftësi. Është mbi to që formohen kërkesat themelore për përfaqësuesit e nivelit të mesëm: drejtuesi i një organizate, divizioni, aparati drejtues duhet të ketë jo vetëm trajnim special, por edhe menaxherial.

Një menaxher duhet të ketë aftësitë e mëposhtme:

• udhëheqës njerëzit;
• planifikoni dhe organizoni punën;
• përgatitni, merrni vendime menaxheriale dhe organizoni zbatimin e tyre;
• përfshini vartësit që të marrin pjesë aktive në përgatitjen e vendimeve në fusha të ndryshme të veprimtarisë;
• monitorojë ecurinë e punës për zbatimin e vendimeve;
• shpërndajnë siç duhet përgjegjësitë ndërmjet zëvendësve, ndihmësve dhe vartësve të tyre;
• formuloni dhe zgjidhni drejtimet strategjike të organizatës, aparatet e menaxhimit dhe fokusohuni në zgjidhjen e tyre;
• studoni dhe vlerësoni saktë rezultatet e hulumtimit të opinionit publik;
• studioni dhe vlerësoni saktë rezultatet e kërkimit sociologjik;
• përdor shërbimetkonsulentët e menaxhimit;
• krijoni një klimë pozitive sociale dhe psikologjike në ekip;
• organizoni punën tuaj dhe punën e vartësve tuaj (organizoni vendet e punës, kushtet e punës, studioni praktikat e avancuara të punës, merrni parasysh dhe analizoni kostot e kohës së punës dhe jo-punës, planifikoni kohën tuaj, etj.);
• zhvilloni kritere dhe tregues për vlerësimin e punës së vartësve.

Një udhëheqës duhet të ketë aftësitë e mëposhtme menaxheriale:

• analitike, që është aftësia e menaxherit për të analizuar informacionin, për të kuptuar marrëdhëniet midis pjesëve dhe një tërësie, për të vendosur marrëdhënie, për të identifikuar vështirësitë dhe mundësitë, për të formuluar përfundime për vendimmarrje dhe planifikim;
• administrative, këto përfshijnë aftësi në mbledhjen, përpunimin dhe analizimin e informacionit dhe zbatimin e funksioneve të menaxhimit bazuar në të;
• komunikuese, pra aftësi që janë të nevojshme për të kuptuarit e saktë të të tjerëve, ndërveprim efektiv me ta. Një nga aftësitë më të rëndësishme të komunikimit është aftësia për të komunikuar siç duhet me njerëzit;
• teknike, d.m.th aftësia për të kryer një punë të caktuar specifike: për shembull, trajnoni vartësit tuaj në detyrat e tyre dhe jepni informacione menaxherëve për problemet që lindin në procesin e punës.

Përgjegjësitë e punës

Përgjegjësitë e punës së menaxherit të mesëm:

• organizimi i teknologjisë së punës së njësisë për të cilën është përgjegjës;
• përcaktimi dhe optimizimi i strukturës organizative të njësisë;
• delegim racional i autoritetit ndërmjet punonjësve të njësisë;
• përcaktimi i kërkesave bazë për pozicionet;
• zhvilloni përgjegjësitë kryesore të punës;
• dhënia e të drejtave të duhura vartësve;
• përcaktimi i kufijve të përgjegjësisë midis vartësve;
• organizim racional i hapësirës dhe vendit të punës;
• përcaktimi i treguesve kryesorë të performancës së njësisë në tërësi dhe secilit punonjës individualisht;
• formimi i një sistemi motivimi midis vartësve;
• organizimi i trajnimit të vartësve, përmirësimi i kualifikimeve të tyre;
• zgjedhja racionale dhe përzgjedhja e personelit për pozicionet në njësi.

Formula për Lidership Efektiv

Formula për lidership efektiv është mjaft e thjeshtë dhe tregohet në tabelën më poshtë.

1. Merrni kohë për të planifikuar aktivitetet tuaja.

2. Përmirësoni performancën e secilit punonjës individual.

3. Përpiqu të heqësh qafe punëtorët neglizhentë.

Përfundime

Menaxherët e mesëm në kompani sot janë hallka qendrore, pasi ata kryejnë një funksion ndërmjetës midis menaxhmentit të lartë dhe performuesve "nga poshtë". kuproduktiviteti dhe efikasiteti i të gjithë procesit varet nga sa e saktë dhe racionale do të jetë puna e menaxherëve të mesëm.