Menaxheri: koncepti, karakteristikat dhe veçoritë e profesionit. Cila është puna e një menaxheri

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sot në Rusi të gjithë quhen menaxherë, deri në faktin që një punonjës i një kompanie pastrimi quhet menaxher pastërtie. Kjo shpjegohet me faktin se jo të gjithë njerëzit e kuptojnë kuptimin e kësaj fjale. Le të flasim për atë që fshihet pas konceptit "menaxher", cilat janë tiparet e këtij profesioni dhe çfarë bëjnë këta njerëz. Pra, le të fillojmë me disa teori.

Koncept

Një menaxher është një person që menaxhon profesionalisht diçka. Atij i caktohet përgjegjësia për marrjen e vendimeve menaxheriale, shpërndarjen e fuqive dhe burimeve. Njerëzit në këtë profesion janë të angazhuar në arritjen e qëllimeve me ndihmën e interpretuesve. Një grup mjaft i madh punonjësish bie nën këtë përkufizim: ky është drejtuesi i një organizate ose njësie strukturore, koordinatorët e aktiviteteve, specialistë të ngushtë që menaxhojnë faza të ndryshme të procesit të prodhimit. Koncepti i "menaxherit", nga njëra anë, është shumë i përgjithshëm dhe i paqartë, prandaj, në çdo rast specifik, duhet të specifikohet, duke plotësuarpërgjegjësi dhe detyra të caktuara pune, dhe nga ana tjetër kërkon të kuptuarit e specializimit të kompanisë, pasi vetëm aftësitë dhe njohuritë e menaxhimit nuk mjaftojnë në menaxhimin e shumë proceseve.

Karakteristikat

Për të kuptuar se çfarë është puna e një menaxheri, është e nevojshme të keni një kuptim të përgjithshëm të këtij profesioni. Një menaxher është dikush që menaxhon diçka. Fusha e tij e përgjegjësisë është vendimmarrja në fushën e tij të punës. Menaxheri di të vendosë qëllime dhe të përcaktojë detyrat, di të vlerësojë rreziqet, të ndajë burimet, ndërsa ka pavarësi administrative dhe ekonomike. Gjithashtu, përfaqësuesit e këtij profesioni duhet të jenë në gjendje të punojnë mirë me stafin, sepse ata mund t'i arrijnë qëllimet e tyre vetëm me ndihmën e njerëzve të tjerë. Veçoritë e këtij pozicioni janë se menaxheri duhet të punojë në një mjedis shumë të paqëndrueshëm. Prandaj, ai duhet të jetë në gjendje të vlerësojë situatën dhe të ndryshojë strategjinë e zhvillimit të organizatës.

Rolet dhe funksionet

Konceptet e menaxhimit dhe menaxherit janë të lidhura ngushtë me arritjen e qëllimeve me përdorimin racional të burimeve. Në të njëjtën kohë, qëllimet kryesore të menaxhimit janë: fitimi i kompanisë, rritja e efikasitetit të ndërmarrjes, plotësimi i nevojave të tregut për mallra dhe shërbime cilësore dhe zgjidhja e çështjeve sociale. Si pjesë e këtij aktiviteti, funksionet dhe detyrat kryesore të menaxherit janë:

• formimi dhe optimizimi i organizimitstruktura e ndërmarrjes;
• zhvillimi i sistemeve të prodhimit dhe skemave të marketingut të produkteve;
• koordinimi i aktiviteteve të divizioneve të ndryshme strukturore të ndërmarrjes;
• mbështetje informacioni për menaxherët e lartë;
• menaxhimi i punës së njësisë së caktuar.

Teoricieni i menaxhimit G. Mintzberg identifikoi tre role kryesore të një menaxheri:

1. Komunikimi. Ai qëndron në faktin se menaxheri siguron ndërveprimin e punonjësve në njësinë e tij, si dhe vendos lidhje me njësitë e tjera strukturore të organizatës dhe, nëse është e nevojshme, me audiencë të jashtme.
2. Informative. Menaxheri mbledh, përpunon, ruan dhe transmeton informacionin e nevojshëm për funksionimin produktiv të ndërmarrjes.
3. Menaxheri. Menaxheri merr vendime, jep urdhra, kontrollon procesin e prodhimit.

Përgjegjësitë e punës

Përgjegjësitë e menaxherëve, natyrisht, ndryshojnë në secilin rast, pasi janë shumë të lidhura me specifikat e ndërmarrjes. Por në çdo rast, menaxherët duhet të merren me katër aktivitete kryesore:

• planifikim;
• organizatë;
• motivim;
• kontroll.

Trajnimi tradicional i menaxherit synon kryerjen e këtyre funksioneve. Specifikimi i detyrave me të cilat përballet menaxheri sugjeron që ai është i angazhuar në punë mendore, krijuese. Në mënyrë që të shpërndahen burimet në mënyrë efikase,vendimet kompetente, të jetë përgjegjës për to, menaxheri duhet të vendosë qëllime për veten dhe vartësit e tij, dhe më pas të planifikojë mënyrat për t'i arritur ato, të kontrollojë zbatimin e këtyre planeve. Këto janë përgjegjësitë e çdo menaxheri. Këto synime mund të jenë të niveleve të ndryshme, kjo varet nga niveli i menaxherit. Gjithashtu, menaxheri duhet të kryejë kërkime mbi situatën e tregut në mënyrë që qëllimet e vendosura të mbeten relevante dhe të çojnë në prosperitetin e kompanisë. Në mënyrë që punonjësit të punojnë me efikasitet dhe të ndihmojnë kompaninë të zhvillohet, ata duhet të jenë të motivuar, të vendosin detyra që janë të rëndësishme për ta dhe për kompaninë, të zgjidhshme dhe të realizueshme. Dhe për të vlerësuar punën e interpretuesve, menaxheri duhet të zhvillojë kritere adekuate dhe të kryejë matje dhe llogaritje kompetente të aktiviteteve të vartësve. Për më tepër, menaxheri duhet të krijojë kushte për zhvillimin e stafit. Dallimi kryesor midis një menaxheri dhe punonjësve të tjerë është se, si pjesë e kryerjes së detyrave të tij, ai është përgjegjës për sukseset dhe dështimet e kompanisë.

Cilësitë profesionale

Duke përshkruar konceptin e "menaxherit", ia vlen të ndalemi veçmas në ato cilësi që duhet të zotërojë një person që vendos të zotërojë këtë profesion. Këto përfshijnë:

1. Të ketë njohuri në fushën e menaxhimit.
2. Kompetenca në fushën e prodhimit në të cilën punon menaxheri. Për shembull, një menaxher ekonomist duhet të kuptojë jo vetëm teknikat e menaxhimit, por edhe ekonominë dhe financën.
3. Përvojë praktike në këtë fushëmenaxhimit dhe në zonën në të cilën kompania operon.
4. Aftësia për të analizuar aktivitetet e ndërmarrjes, konkurrentët, situatën e tregut.
5. Aftësia për të bërë parashikime dhe për të marrë vendime në një funksionim të qëndrueshëm të kompanisë, si dhe në një situatë force madhore.

Cilësitë personale

Jo të gjithë njerëzit mund të jenë menaxherë, kjo kërkon një predispozitë dhe prani të cilësive psikologjike dhe personale, disa prej të cilave mund të fitohen, e disa të dhëna nga natyra. Lista e këtyre cilësive përfshin:

1. Iniciativa. Menaxheri duhet të jetë në gjendje të marrë iniciativë të arsyeshme dhe të arsyeshme.
2. Kontakt biznesi. Menaxheri vazhdimisht duhet të krijojë marrëdhënie me shumë njerëz, ndaj ju duhet të keni aftësi të larta komunikimi.
3. Rezistencë ndaj stresit. Menaxheri punon vazhdimisht nën presion të lartë dhe për këtë arsye duhet të jetë në gjendje t'i rezistojë.
4. Pjekuria morale. Për të marrë vendime të drejta, është e nevojshme të keni të vendosura parime të jetës.
5. Aftësi oratorike. Menaxheri punon me njerëzit dhe ai duhet të jetë në gjendje t'i bindë ata, të shpjegojë detyrat me arsye. Besohet gjithashtu se një menaxher duhet të jetë krijues, i qëllimshëm, i guximshëm, i ndershëm.

Kërkesat për një menaxher

Karakteristikat kryesore të profesionit të menaxherit janë kushtet që ndryshojnë në mënyrë dinamike në të cilat duhet të merren vendimet dhe shkalla e lartë e përgjegjësisë. Prandaj, kur punësoni një menaxher, ka kërkesa strikte. Ndërprofesionalizmin e tyre të lartë, si menaxher dhe specialist në një fushë të caktuar; Edukim special; eksperience pune; rekomandime; njohuritë e biznesit. Kur aplikoni për një punë, ata vlerësojnë shkallën e zotërimit të teknologjive dhe aftësive menaxheriale nga aplikanti, qëllimet personale të një menaxheri të mundshëm dhe dëshirën për vetë-zhvillim. Por gjëja më e vlefshme është gatishmëria për të mësuar dhe punuar për të mirën e kompanisë.

Arsim

Shumë studentë po pyesin: "Si të bëheni menaxher?" Sot, programet arsimore në menaxhim janë të disponueshme pothuajse në çdo universitet. Ky mund të jetë trajnimi i vetë menaxherëve, ose mund të jetë trajnimi i menaxhmentit në industri të caktuara: mjekësi, sektori bujqësor dhe teknologjia e informacionit. Programet e trajnimit të menaxherëve përfshijnë një numër të madh disiplinash mbi aspekte të ndryshme të menaxhimit. Kështu, studentët marrin njohuri për menaxhimin antikrizë dhe strategjik, për punën në projekte, për menaxhimin e llojeve të ndryshme të burimeve. Gjithashtu në programe ka shumë lëndë në psikologji, sepse menaxheri do të duhet të punojë me njerëz. Për punë efektive në të ardhmen, studentëve u jepen kurse për menaxhim financiar, leksione për marketing, arsimim ekonomik dhe juridik, si dhe kurse për sipërmarrje.

Llojet e menaxherëve

Një përshkrim i plotë i profesionit të një menaxheri është i pamundur pa një ide se cilat hapa të karrierës janë të mundshme në të. Në mënyrë tipike, menaxherët e nivelit më të ulët veçohen. Këta janë specialistë që organizojnë punën nëfaza të ndryshme të prodhimit. Ky grup është më i shumti në këtë profesion, nuk vijnë vetëm persona me arsim special, por edhe ata që p.sh. kanë kryer një kurs për menaxhim financiar. Ky lloj përfshin menaxherët për lloje të caktuara të punës: për shitje, për furnizime, përpunues, përpunues, etj. Menaxherët e mesëm organizojnë punën e njësive strukturore të kompanisë, ata përfshijnë drejtuesit dhe drejtuesit e divizioneve strukturore. Menaxherët e lartë ose menaxherët e lartë drejtojnë të gjithë kompaninë si një e tërë ose pjesë të tëra të industrisë. Këtu përfshihen drejtorët, ministrat, rektorët. Ky është grupi më i vogël i drejtuesve, ata mbajnë përgjegjësinë më të madhe për aktivitetet e organizatës.

Specializimet e menaxherit

Menaxherët zakonisht duhet të punojnë në disa industri dhe specializimi i tyre rrjedh nga kjo. Llojet më të zakonshme të specializimit janë:

• menaxher shitjesh;
• menaxher HR;
• menaxher zyre;
• menaxher reklamimi;
• menaxher i turizmit.

Vendi i një menaxheri në një organizatë

Brenda një organizate të caktuar, një menaxher mund të kryejë funksione të ndryshme. Tradicionalisht, njerëzve në këtë profesion u jepet një nga tre vendet. Ose ai është organizator i ndonjë pune, drejtues i programit dhe grupeve të synuara, përgjegjës për zbatimin e një fushë pune të veçantë. Për shembull, një menaxher projekti në një agjenci marke është përgjegjës për udhëheqjen e projektit të një klienti nga fillimi në fund, nga momenti në moment.nënshkrimi i kontratës dhe plotësimi i përmbledhjes përpara dorëzimit të porosisë dhe nënshkrimi i certifikatës së pranimit. Dhe menaxheri i shitjeve në një dyqan ose një kompani me shumicë është duke kërkuar një blerës dhe organizon shitjen e produktit të duhur, domethënë detyra e tij është të kryejë një punë të caktuar. Ose ai mund të jetë kreu i një njësie strukturore, të udhëheqë një grup njerëzish, vartësit e tij. Pra, drejtuesi i departamentit të personelit do të jetë drejtues në raport me punonjësit e këtij departamenti. Ai mund t'u japë atyre udhëzime, të ndajë ngarkesën, t'i inkurajojë ata të bëjnë punë të mirë, të inkurajojë punonjësit dhe të vendosë sanksione ndaj tyre. Ose një menaxher mund të jetë një administrator i niveleve të ndryshme të menaxhimit, detyra e tij është të organizojë procesin e prodhimit dhe ta bëjë atë efikas. Për shembull, një menaxher ekonomist do të organizojë punën e kompanisë në fushën e specializimit të tij. Edhe pse në këtë këndvështrim, menaxheri shpesh kuptohet si një person pa specializim. Një administrator i tillë mund të menaxhojë çdo ndërmarrje ose prodhim, pasi ai është i njohur me metodat e menaxhimit.

Të mirat dhe të këqijat e të qenit menaxher

Çdo profesion ka avantazhet dhe disavantazhet e tij. Përparësitë e të qenit menaxher përfshijnë:

• prestigj i statusit të lartë shoqëror;
• mundësi të mira karriere;
• mundësi për të fituar përvojë sipërmarrëse dhe më pas të filloni biznesin tuaj;
• pagesë mjaft e mirë.

Disavantazhet e këtij profesioni mund të quhen:

• stres i lartë, kosto të lartaburime personale;
• rrezik në vendimmarrje;
• mungesë e modeleve uniforme të punës, ndryshueshmëri e lartë.