Kompania "Pik-Comfort": komente, aktivitete

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Komentet rreth "PIK-Comfort" janë me interes për ata që do të bashkëpunojnë me të. Ajo u krijua nga një kompani e madhe vendase ndërtimi dhe zhvillimi për të ruajtur në mënyrë të pavarur stokun e saj të banesave. Në këtë artikull do të flasim për aktivitetet e kësaj organizate, reagimet për bashkëpunimin me punonjësit dhe klientët.

Zhvilluesi më i madh

Komentet rreth PIK-Comfort" janë gjithmonë të lidhura me themeluesin e saj. Ky është zhvilluesi më i madh në tregun vendas - grupi i kompanive PIK. Është themeluar nga Kirill Pisarev dhe Yuri Zhukov në vitin 1994. Kjo mega-shoqatë njihet më mirë si "Kompania e parë e hipotekës".

Gjërat për sipërmarrësit pothuajse menjëherë shkuan mirë. Për të zgjeruar aftësitë e veta prodhuese, në vitin 2001 u ble uzina e ndërtimit të shtëpive nr. 2, e cila shpejt u bë ndërmarrja e tretë e këtij lloji të veprimtarisë në Rusi.kapitale. Çdo vit, kjo organizatë jep me qira rreth 450 mijë metra katrorë sipërfaqe banimi, e specializuar në ndërtimin e pallateve shumëkatëshe me panele. Fabrika organizoi një cikël të plotë të krijimit të një shtëpie me panel banimi, duke përfshirë prodhimin e strukturave të brendshme dhe të jashtme të betonit të armuar, blloqeve të dritareve, zgjidhjeve të ndryshme të fasadave.

Që nga viti 2006, kompania filloi të zgjerojë në mënyrë aktive aktivitetet e saj duke zbatuar projekte të pasurive të paluajtshme në Yaroslavl, Kaliningrad, Obninsk, Kaluga, Taganrog, Nizhny Novgorod, Perm, Novorossiyskaya, Omsk.

Aktualisht, ajo është e specializuar në ndërtimin dhe shitjen e banesave të klasit komfort në segmentin e ndërtimit të banesave industriale. Që nga fillimi i vitit 1994, janë ndërtuar më shumë se 19 milionë metra katrorë sipërfaqe banimi. Më shumë se treqind mijë familje në të gjithë vendin janë pajisur me apartamente komode. Grupi i kompanive IPK operon në nëntë rajone të Federatës Ruse.

Për shembull, në vitin 2018 ajo ka zbatuar tashmë më shumë se 30 projekte të integruara zhvillimi vetëm në rajonin e kryeqytetit. Në të njëjtën kohë, shumica e tyre janë të përqendruara në segmente të banesave të përballueshme, ndaj propozimet konsiderohen të jenë të kërkuara në treg.

Në total, grupi i IPK-së përfshin më shumë se pesëdhjetë divizione në rajone të ndryshme të vendit. Stafi i përgjithshëm i punonjësve është rreth trembëdhjetë mijë njerëz. Zhvilluesi ka akreditim në tetëmbëdhjetë banka më të mëdha në Rusi.

Paraqitja e kompanisë së vet menaxhuese

Në vitin 1999, menaxhmenti i IPK-së mendoi për nevojën e një kompanie të saj menaxhuese. Ishte atëherë që në strukturën e organizatës u shfaq një kompani filial i menaxhimit të quajtur ZhilStroyExploitation. Ajo duhej të kontrollonte gjithçka që ndodh me objektet pas dorëzimit të tyre. U vendos që në këtë mënyrë do të mund të rritej ndjeshëm efikasiteti i funksionimit të shtëpive, pasi komunikimi dhe struktura e tyre fillimisht do të ishin të qarta për punonjësit.

Në vitin 2006, zhvilluesi vendosi që kompania administruese të lidhej me zhvilluesin, i cili është një nga më të mëdhenjtë në vend. Prandaj, u krye një riemërtim në shkallë të gjerë, dhe ZhilStroyExploitation u riemërua PIK-Comfort. Para së gjithash, kjo është bërë për të rritur besueshmërinë e Kodit Penal në sytë e banorëve, për të rritur besueshmërinë e tij.

Në vitin 2007, kjo kompani administruese filloi të zgjerojë aktivitetet e saj në rajonet ku po zbatohen projektet e zhvilluesit. Fillimi u hodh në Novorossiysk dhe Rostov-on-Don. U bë e mundur optimizimi i proceseve kryesore të biznesit dhe futja e standardeve që lejonin ruajtjen e cilësisë së lartë në të gjitha departamentet.

Që nga viti 2010, u vendos që të fillojë një punë aktive me banorët, për të mbështetur iniciativat e tyre për të përmirësuar cilësinë e shërbimit. Në vitin 2012 u krijua një qendër klientësh 24 orëshe. Duke telefonuar operatorët e saj, ju mund të zgjidhni shpejt çdo çështje që lidhet me mirëmbajtjen e stokut të banesave. Sajti ka zhvilluar një platformë "Llogari personale", e cila ju lejon të merrni të shpejtë dheQasje e rehatshme në shumicën e veçorive, informacioneve dhe shërbimeve të rëndësishme.

Në rishikimet e kompanisë PIK-Comfort, përdoruesit vërejnë se në vitin 2013 ajo arriti të marrë pëlqimin nga partnerët, duke u bërë kompania e parë menaxhuese që organizon faturat e shërbimeve pa komisione për bankat për përpunimin e pagesave. Banorët mund të paguajnë pa interes shtesë si pjesë e një pagese pa para.

Që nga viti 2016, kompania administruese ka prezantuar në mënyrë aktive lloje dhe forma të ndryshme shërbimesh shtesë, duke u ofruar banorëve zgjidhjen e çështjeve themelore pa lënë shtëpitë e tyre. Në veçanti, tani përmes PIK-Comfort mund të siguroni një apartament ose të porosisni riparime me çelësa në dorë.

Në vitin 2017 u mbajt një kurs për teknologjizim. Si rezultat i kësaj risie, u bë i mundur përdorimi i zhvillimeve më moderne në fushën e ndërtimit dhe funksionimit të banesave në prodhim, për të përmirësuar ndjeshëm cilësinë e shërbimeve tashmë të ofruara. Kompania e menaxhimit ka krijuar divizionet e veta që merren me grumbullimin e plehrave, mirëmbajtjen e ashensorëve, pastrimin.

Aktualisht, kompania administruese shërben 35 milionë metra katrorë banesa në pesëmbëdhjetë rajone të Rusisë. Më shumë se dy milionë njerëz jetojnë në këto shtëpi.

Kontaktet

Zyra qendrore e kompanisë ndodhet në Moskë në Kashirskoye shosse, 3, ndërtesa 2, ndërtesa 12. Mund të arrini këtu si me transport publik ashtu edhe me atë privat. Ndodhet pranë stacionit të metrosë Nagatinskaya.

Zyra është e hapur gjatë ditëve të javës nga ora 9 e mëngjesit. Nga e hëna në të enjte aie hapur për klientët deri në orën 18:00 dhe të premten - deri në orën 16:45.

Aktivitete

Aktualisht, kompania ofron një gamë mjaft të gjerë shërbimesh, duke deklaruar se gjëja kryesore në punën e saj është krijimi i kushteve më komode për jetën.

UK ofron pa ndërprerje të gjithë gamën e shërbimeve, si dhe mirëmbajtje me cilësi të lartë të vetë shtëpive. Kompania përpiqet të zgjidhë problemet përpara se ato të shfaqen, jo duke eliminuar emergjencat, por duke i parandaluar ato. Të gjitha territoret ngjitur dhe vetë ndërtesat ruhen pothuajse në formën e tyre origjinale.

Shumë vëmendje i kushtohet përmirësimit të territoreve. Sportet dhe këndet e lojërave po ndërtohen, punonjësit e kompanisë administruese po mbjellin shkurre dhe pemë, ata me siguri do t'i kushtojnë kohën maksimale organizimit të hapësirave për kohën e lirë.

Merita e padyshimtë e kompanisë qëndron në faktin se ajo arriti të binte dakord me të gjithë partnerët kryesorë. Tani banorët kanë mundësinë të paguajnë për shërbimet në çdo vend të përshtatshëm. Kjo mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:

• Në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të Kodit Penal kur paguani me kartë.
• Online nëpërmjet një prej shërbimeve të njohura të parasë elektronike.
• Përmes terminalit.
• Në degët e Sberbank të Rusisë, "Rosbank", "Banka e Moskës", në zyrat postare dhe dyqanet e Euroset.

Në rishikimet e PIK-Comfort, shpesh vërehet se kompania ofron një sërë shërbimesh shtesë, si rregull, jotipike për një kompani administruese. Organizata punonvetëm me partnerë të dëshmuar dhe të besueshëm.

PIK-Shërbimi

Ka ardhur koha kur vetë kompania administruese ka krijuar filialin e saj. Kjo është kompania PIK-Service.

Këtu jemi gati të ndihmojmë me montimin e pajisjeve matëse, punimet hidraulike, ndërrimin e radiatorëve të ngrohjes, binarët e peshqirëve me ngrohje, lidhjen e elektroshtëpiakut, sigurimin e apartamenteve, pastrimin, ndërrimin e xhamave. Ata gjithashtu do të ndihmojnë në organizimin e një lëvizjeje, vlerësimin e pasurisë së paluajtshme (nëse është e nevojshme, këshilloni për vlerën e saj), instalimin e sistemeve të mbrojtjes nga zjarri dhe mbikëqyrjen video, madje edhe riparimin e pajisjeve dixhitale dhe kompjuterëve.

Sigurisht që PIK-Service ndihmon në kryerjen e punëve ndërtimore dhe riparimi në banesa. Një shërbim tipik riparimi me çelësa në dorë ofrohet me një normë prej shtatëmbëdhjetë mijë rubla për metër katror.

Së pari, specialistët do të bëjnë të gjitha matjet e nevojshme, më pas do të përgatisin dhe bien dakord me klientin për projektin, duke paraqitur një projekt vizualizimi 3D për apartamentin, do të miratojnë listën dhe vlerësimin e materialeve të përfundimit, planin e punës. Vetëm pas kësaj ata do të fillojnë vetë riparimin.

Vlen të përmendet se shtatëmbëdhjetë mijë rubla për metër katror është kostoja bazë, e cila mund të rritet, në varësi të kërkesave të klientit. Në çmim nuk përfshihet blerja e materialeve.

Ndër avantazhet e dukshme të PIK-Service në rishikime, përdoruesit tregojnë se bashkëpunimi ka ndodhur me dizajnerë profesionistë me përvojë të gjerë. Punëtorët dorëzojnë gjithçka të nevojshme për riparime mevetë, dhe në fund sigurohuni që të hiqni të gjitha mbeturinat. Shërbimet ofrohen zyrtarisht sipas kontratës. Në rast të ndonjë problemi, gjithmonë mund të kontaktoni organizatën me një kërkesë për të korrigjuar defektin.

Një vlerësim për të gjitha riparimet do të dërgohet me e-mail. Në një aplikacion të veçantë, ju mund të gjurmoni në mënyrë të pavarur se si po shkon puna hap pas hapi, pa ardhur as në sit. Materialet dhe puna janë të garantuara për një vit.

Gjithashtu, në filialin PIK-Comfort, mund të porosisni një riparim të veçantë në banjë, i cili do të përfshijë një tavan me rrasa, instalimin e dyerve, veshjen e mureve, pllakat e dyshemesë, instalimin elektrik dhe hidraulik, lidhjen e makinave me lavatriçe. Në këtë rast, kostoja e shërbimit do të jetë 44,875 për metër katror.

Mbarimi i përafërt i banesës do të përfshijë instalimin e tavaneve dhe mureve, suvatimin dhe stuko, sistemet e ngrohjes dhe hidraulikës, instalimet elektrike, mallë të fortë dyshemeje, zbardhjen e tavaneve. Ju mund të porosisni një riparim të përafërt me një normë prej tetë mijë rubla për metër katror.

Këshillohet fuqimisht në kompani që t'i kushtohet vëmendje projekteve të projektimit të apartamenteve të autorit. Në këtë rast, edhe në fazën e diskutimit, do të imagjinoni se si do të jetë shtëpia juaj kur të përfundojnë të gjitha punët. Kostoja e projektit të rinovimit të apartamentit të autorit është tridhjetë mijë rubla.

Kariera

Duke pasur parasysh se sa i madh është ekipi në kompaninë menaxhuese "PIK-Comfort", si dheFakti që funksionon në disa rajone të Rusisë menjëherë, nuk është për t'u habitur që punonjësit e rinj kërkohen vazhdimisht këtu. Me një staf kaq të madh, rotacioni i vazhdueshëm i stafit është i pashmangshëm.

Kjo është organizata më e madhe në vendin tonë që administron pasuri të paluajtshme rezidenciale. Shumë njerëz ëndërrojnë të punojnë këtu. Punonjësve të mundshëm u premtohen paga të mira. Duke qenë se në vendet e lira dërgohen vetëm më të merituarit, atyre u paguhet një shpërblim i duhur. Këtu, askush nuk është i kufizuar në rritjen e karrierës, duke ndihmuar të zhvillohet në fushën që është më interesante për një person.

Regjistrimi në kompani është vetëm zyrtar, pra me të gjithë paketën e nevojshme sociale. Për shembull, aktualisht ka një vend të lirë pune për një Inxhinier në departamentin e mirëmbajtjes. Një punonjës mund të llogarisë në një pagë prej 60 mijë rubla. Atij i ofrohet një punë me kohë të plotë.

Ky punonjës do t'i kërkohet të organizojë punë riparimi dhe ndërtimi, të marrë pjesë në aktivitetet e komisionit për pranimin e objekteve të përfunduara, si dhe të mbikëqyrë ecurinë e riparimeve aktuale në përputhje me afatet, vëllimet dhe cilësinë e përcaktuar.

Një punonjësi potencial kërkohet të ketë një arsim të lartë teknik profesional, përvojë pune të paktën pesë vjet, njohuri të sigurta të programit kompjuterik Excel, si dhe vëmendje, përgjegjësi dhe rezistencë ndaj stresit. Orari i punës - 5 ditë në javë.

Mendimet e punonjësve

Mund të takoni shumë reagime nga punonjësit rreth "PIK-Comfort". Nga pikat pozitive, pothuajse të gjithë shënojnë të bardhënpaga, shpërblime të larta për tremujorin, kur fillojnë shitjet aktive në kompani. Pra, këtu mund të fitoni me të vërtetë para të mira nëse përpiqeni, jepuni plotësisht procesit.

Në komentet për punëdhënësin "PIK-Comfort" shumica thekson se kompania ka një orar të rreptë për regjistrimin e kohës së kaluar në punë. Këtu askush nuk detyrohet të riciklojë, megjithëse në disa degë punonjësit përballen me këtë. Njerëzit shkruajnë se që në ditët e para patën ndjesinë se erdhën për të punuar në një kompani të madhe dhe të suksesshme që e di vlerën e saj. Natyrisht, kritere të tilla respektohen në çdo gjë, edhe në gjërat e vogla. Për shembull, menjëherë në ditën e punës, ata japin të gjitha pantallonat e nevojshme, nuk ka kurrë probleme me këtë. Në rishikime, punonjësit e PIK-Comfort në Moskë vërejnë ofrimin e një pakete sociale që mund të përdoret plotësisht.

Negative

Megjithatë, mos u bëni lajka paraprakisht, duke menduar se këtu nuk ka probleme. Ka mjaft reagime negative nga punonjësit për PIK-Comfort LLC. Pavarësisht se disa pretendojnë se askush nuk është i detyruar të riciklojë këtu, në realitet nuk është kështu. Shpesh, gjatë punësimit, një punonjësi i premtohet një orar, por në realitet rezulton të jetë krejtësisht ndryshe. Në të njëjtën kohë, përpunimi pothuajse kurrë nuk merret parasysh në fletën e punës, kështu që nuk mund të mbështeteni në një rritje të pagës në fund të muajit për punë të palodhur. Shpjegimi i vetëm është se tarifa e përpunimit është përfshirë në premium,që punonjësve u premtohet çdo muaj.

Sipas mendimeve të punonjësve për PIK-Comfort në Moskë, ata janë të detyruar të jenë në kontakt me eprorët e tyre fjalë për fjalë gjatë gjithë kohës, madje edhe më së voni.

Në faqen e internetit dhe gjatë punësimit, punonjësve të mundshëm u premtohet një pagë prej 60 mijë rubla, por në realitet rezulton të jetë shumë më e ulët. Në rishikimet për punën në PIK-Comfort, ata që tashmë kanë bashkëpunuar me këtë kompani sigurojnë se është joreale të marrësh këtu më shumë se 30-35 mijë rubla në muaj. Sipas punonjësve, paga nuk varet nga sasia e punës së kryer. Nga cilat konsiderata është llogaritur mbetet një mister për shumë njerëz.

Reagime relativisht negative për punonjësit e "PIK-Comfort" që punojnë në punë me jakë blu. Ata raportojnë shkelje të vazhdueshme për mbrojtjen e punës, se ka papastërti dhe pluhur në dyqane. Shumica e standardeve të higjienës nuk respektohen këtu.

Sipas reagimeve të punonjësve për PIK-Comfort, mund të konkludojmë se gjëja më e rëndësishme që i kushtohet vëmendje kryesore është shqetësimi i shfaqur për njerëzit dhe hipokrizia. Në vendin e punës ruhet vazhdimisht një mjedis përgjithësisht negativ, i cili në asnjë mënyrë nuk kontribuon në përmirësimin e kapacitetit të punës. Drejtuesit e mesëm nuk po bëjnë më të mirën. Ndoshta ata marrin një shenjë nga menaxhmenti i lartë, kështu që ata i trajtojnë vartësit e tyre në përputhje me rrethanat.

Në reagimet e punonjësve për punën në PIK-Comfort, shumë pranojnë se ata u larguan nga kompania pasi kishin punuar vetëm gjashtë muaj. Vetëm zgjasin më gjatëvizitorët që e shohin problematik të shkojnë diku tjetër. Vetëm disa arrijnë t'i përshtaten kushteve të vështira të punës, kushteve josanitare dhe punës së vazhdueshme. Meqenëse punëtorët pushohen rregullisht nga puna, kompania ka një qarkullim të vazhdueshëm të stafit.

Disa komente vënë në dukje se jo të gjithëve u jepen kominoshe, dhe disa madje detyrohen të blejnë një mjet për veten e tyre, pa të cilin është e pamundur të kryejnë plotësisht punën e tyre.

Vërehet gjithashtu se kompania shpesh ngarkon një numër të madh të përgjegjësive të çdo punonjësi, për shkak të të cilit ai thjesht nuk ka kohë të bëjë gjithçka që kërkohet prej tij. Kjo tregon probleme të qarta në fushën e menaxhimit të personelit.

Pasi i kemi lexuar komentet negative për PIK-Comfort, mund të themi se menaxhmenti i menaxherëve të mëdhenj dhe të mesëm kanë shumë arsye për të menduar për përmirësimin e kryerjes së detyrave të tyre profesionale.

Komente pozitive të klientëve

Le të shqyrtojmë se në çfarë niveli ofrohen shërbimet e ofruara nga kompania. Le t'i kushtojmë vëmendje jo informacionit që raportohet në broshurat e reklamave, por gjendjes reale të punëve. Për ta bërë këtë, ju duhet të studioni komentet për PIK-Comfort LLC të atyre që ishin klientë të kësaj kompanie për një çështje të caktuar.

Vlen të përmendet menjëherë se mendimet e njerëzve janë të paqarta. Disa ishin shumë të kënaqur me bashkëpunimin, të tjerë morën shumë emocione negative prej tij. Në komentet për kompaninë menaxhuese PIK-Comfort LLC, ajo vlerësohet për faktin se e ka rregulluar pagesën.nëpërmjet shërbimeve elektronike, ka bërë një faqe interneti të bukur me navigim të lehtë. Shumica e punonjësve janë njerëz vërtet të sjellshëm dhe ndihmues, të cilët janë të etur për të ndihmuar. Kjo, ndoshta, është e gjitha. Përndryshe, vlerësimet për kompaninë menaxhuese PIK-Comfort LLC nuk janë shumë të gëzueshme. Konsideroni se çfarë nuk u përshtatet atyre që përdorin shërbimet e organizatës së përshkruar.

Mendimet negative të klientëve

Ka më shumë komente negative për PIK-Comfort LLC sesa pozitive. Shumë klientë ankohen për standarde të ulëta të shërbimit. Sipas vlerësimeve të banorëve të IPK-Comfort, shumë janë sinqerisht të pakënaqur me faktin se ky Kod Penal po u shqiptohet realisht. Nëse ndërtimi i shtëpisë bëhet nga grupi i kompanive IPK, është PIK-Comfort ajo që bëhet kompani menaxhuese. Nuk ka opsione.

Dikush mund të pajtohet me këtë fakt nëse shërbimet që ajo ofron do të ishin në nivelin e duhur. Por nuk është. Problemet duhet të përballen në të gjitha fazat. Në rishikimet e PIK-Comfort në Moskë, shumë banorë janë sinqerisht të indinjuar që qendra e vendbanimit ndodhet shumë përtej unazës së Moskës. Nëse keni ndonjë pyetje ose problem, atëherë duhet të shkoni në rrethin Shchelkovsky të rajonit të Moskës në fshatin Bear Lakes. Pse shtëpitë e vendosura në kryeqytet menaxhohen nga qendra e vendbanimit nga rrethi Shchelkovsky, shumica nuk mund ta kuptojnë.

Sipas komenteve të kompanisë "PIK-Comfort", në pagesat që ajo u jep banorëve të shtëpive me servis, hasen rregullisht gabime. Për shembull, ata mund të bëjnë pagesa mujore që arkëtohen ligjërisht vetëm një herë në vit, të përfshijnë shpenzimet për portierin në faturën e shërbimeve, e cila nuk ekzistojnë në shtëpi.

Në rishikimet e kompanisë administruese PIK-Comfort, shumë raportojnë se gypat e mbeturinave janë salduar në disa shtëpi. Kontejneri vendoset në anën e mbyllur, kështu që qesja e mbeturinave duhet të hidhet në një lartësi prej dy metrash.

Në komentet e klientëve të PIK-Comfort, ata njerëz që shpërngulen në shtëpi të reja vërejnë se kompania administruese kohët e fundit e ka bërë rregull që t'u imponojë banorëve shërbime që ata nuk kanë nevojë.

Shumë qiramarrës të rinj raportojnë se pothuajse menjëherë pasi vendosen në apartamentet e tyre të reja, gjenden shumë probleme me kompleksitet të ndryshëm. Ka mangësi jo vetëm në banesat individuale, por edhe në zonat e përbashkëta, për shembull, ashensorët shpesh prishen, tubacionet rrjedhin. Shoqëria administruese nuk bën asnjë përpjekje për të korrigjuar situatën aktuale.

Ndër shërbimet e imponuara, për të cilat ankohen shumë banorë në rishikimet e PIK-Comfort Management Company, është edhe lidhja e një marrëveshjeje për menaxhimin e një ndërtese banimi, e cila përmban një gamë të gjerë shërbimesh shtesë - siguri, intercom, dhe të ngjashme. Në të njëjtën kohë, edhe detyrat më elementare, për të cilat paratë paguhen rregullisht, kompania i kryen dobët. Për shembull, bora nuk hiqet mirë nga çatitë, për pastërti në hyrjeaskush nuk po shikon, edhe nëse qiramarrësit pranojnë bindjen e vazhdueshme dhe të punësojnë një portier.

Në rishikime, shumë e quajnë hapur kompaninë menaxhuese PIK-Comfort të papërshtatshme, të paaftë për të përballuar detyrat e tyre të drejtpërdrejta. Nën një monopol, kur nuk ka konkurrencë të shëndetshme, duhet të merret vazhdimisht me këtë gjendje. Puna e kompanisë është e pakënaqur me qiramarrësit e shumicës së shtëpive që ajo shërben. Shumë sinqerisht nuk e kuptojnë pse paguajnë para kaq të mëdha, të cilat shënohen në faturë, sepse në realitet oborret nuk pastrohen, askush nuk pastron hyrjet. Për shkak të kësaj, edhe shtëpitë më të reja pas një kohe të shkurtër fillojnë të duken sikur janë shumë të vjetra..