Çfarë bën një agjent shitjesh? Udhëtari është

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

"Të gjithë shesin diçka" është një thënie e preferuar amerikane. Sidoqoftë, nuk është e nevojshme të angazhoheni në aktivitete tregtare. Shitës udhëtues mund të jenë rekrutues të hyrjeve në universitete, punonjës spitalesh apo muzeumesh që mbledhin donacione për nevojat e këtyre institucioneve, komitete që ftojnë njerëz në kishë, përfaqësues të shitjeve të kompanive farmaceutike që vizitojnë mjekë të spitaleve të ndryshme për të reklamuar produkte të reja, konsulentë të kozmetikës. kompanitë që ofrojnë kozmetikë organike, etj. Pavarësisht se si i quajnë këta njerëz: kontaktorë, agjentë marketingu ose shitjesh, konsulentë, inxhinierë shitjesh, por më së shpeshti - shitës.

Shitësi është…

Shumë njerëz sot përçmojnë agjentët e shitjeve, duke i konsideruar ata si mashtrues dhe mashtrues që ofrojnë mallra me cilësi të ulët ose të pakërkuar. Tregtia është një profesion shumë i lashtë; disa mijëvjeçarë më parë, profesioni i një shitësi udhëtues ekzistonte tashmë. Duhet të theksohet se edhe atëherë ajo nuk ngjalli emocione pozitive në shoqëri dhe njerëz të tillë nuk gëzonin respekt të madh. Në Romën e lashtëfjala "shitës" ishte në përputhje me fjalën "mashtrues", dhe mbrojtësi i përfaqësuesve të këtij profesioni dinak dhe të dyshimtë konsiderohej Merkuri - perëndia e mashtrimit.

Shitësi udhëtues është një tregtar udhëtues, një ndërmjetës shitjesh udhëtues, i cili është një lidhje e ndërmjetme midis kompanisë dhe klientit, shitësit të mallrave dhe blerësit. Zakonisht, ai ofron vetëm një produkt, flet për meritat dhe është i interesuar ta marrë atë. Agjenti i shitjeve shet kryesisht me gojë, duke treguar vetëm katalogë ose mostra produktesh. Në shumicën e rasteve, paga e një shitësi udhëtues varet nga sasia ose sasia e mallrave të shitura. Disa firma vendosin një tarifë fikse, të cilën punonjësi do ta marrë në çdo rast, dhe gjithashtu përdorin një sistem shpërblimi - bonuse, shtesa.

Pamje tipike e një shitësi udhëtues

Shumë njerëz nuk e kuptojnë se çfarë bën një shitës udhëtues dhe pse është i nevojshëm fare. Në mjedisin tregtar janë formuar shumë stereotipe që nuk korrespondojnë fare me realitetin. Me fjalën "shitës udhëtues" vërehet menjëherë një lidhje me heroin e shfaqjes "Muzikani", Harold Hill - i gëzuar, lozonjar, duke duartrokitur në shpatull bashkëbiseduesin e tij dhe gjithmonë duke pirë një puro. Një tjetër imazh fatkeq i një agjenti tipik shitjesh shfaqet në shfaqjen "Vdekja e një shitësi", ku Willy Lowman i shfaqet shikuesit si shumë i pakënaqur.

Blerësit i konsiderojnë përfaqësuesit e këtij profesioni si të shoqërueshëm, të gëzuar, me gjuhë të varur mirë, arrogantë dhe të bezdisshëm. Në fakt, një shitës është një personmirë në ofrimin e një produkti. Por në të njëjtën kohë, nuk është absolutisht e nevojshme që ai të jetë arrogant dhe i bezdisshëm, duke ofruar produkte në mënyrë agresive. Shumë konsulentë janë shumë të turpshëm, nuk dinë të shprehen bukur, por megjithatë japin ryshfet me sinqeritet, dëshirë për të ndihmuar, një prezantim të suksesshëm etj.

Cilësitë kryesore të një shitësi të mirë

Çdo kompani e suksesshme ëndërron të ketë agjentë të mirë marketingu në stafin e saj, të cilët mund të ndërtojnë një bazë klientësh dhe të reklamojnë produktin e tyre. Për rekrutimin e kandidatëve përdoren vendosja e kontakteve me studentët e universiteteve ekonomike, njoftimet, zyrat e punësimit. Kjo pasohet nga një përzgjedhje e mundimshme e aplikantëve, sepse mund të jetë mjaft problematike të identifikohen menjëherë cilësitë e nevojshme.

Nëse një person sillet me besim, është i hapur, energjik, agresiv në komunikim, atëherë ky nuk është një tregues i profesionalizmit të tij. Nga ajo që bën shitësi varet edhe karakteri i tij. Pra, njerëzit e butë dhe të përulur mund të jenë edhe shitës të shkëlqyer. Në thelb, kur zgjedhin një kandidat, ata shikojnë aftësinë e tij për të ndjerë ndjenjat e klientit, për të kuptuar se çfarë i nevojitet. Gjithashtu, konsulenti duhet të ketë një sens qëllimi për ta çuar çështjen deri në fund.

Dy lloje të shitësve udhëtues

Një shitës udhëtues nuk është vetëm një shitës i mirë, por edhe një psikolog i shkëlqyer. Në disa raste, ai merr një qasje agresive dhe godet blerësin me presion të fortë. Funksionon kur shet një makinë. Konsulenti ekzagjeron avantazhet e produkteve, tregon të gjitha përfitimet e dizajnitblerjet. Në disa raste, për shembull, kur shesin kozmetikë, agjenti i shitjeve vepron si asistent. Ai zbulon nevojat e fshehura të konsumatorit, jep sugjerime praktike. Kjo qasje vlerësohet shumë nga shumë blerës të cilëve nuk u pëlqen vendosmëria e tepruar.

Qasja e një agjenti shitjesh ndaj blerësve të mundshëm

Identifikimi i shpejtë i blerësve të mundshëm dhe puna me ta është ajo që përfshin ky profesion. Shitësi udhëtues duhet të krijojë në mënyrë të pavarur një bazë klienti për ndërmarrjen për të cilën punon. Për të gjetur klientët, ata përdorin kryesisht teknika të provuara:

1. Bazuar në burime të ndryshme informacioni, mbledhja e një baze klientësh nga bankierë, tregtarë, furnitorë, shitës jo konkurrues.
2. Klientët besnikë pyeten për emrat e të njohurve që mund të bëhen blerës potencial.
3. Bashkohuni me organizatat ku janë anëtarë klientët potencial.
4. Studoni shtypin dhe burimet e tjera të të dhënave.
5. Vizitoni organizata të ndryshme që shpallin produktet e tyre.