Përshtatja e personelit - çfarë është ajo? Shërbimet, kontrata dhe thelbi i outstaffing

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Çdo kompani formon stafin e punonjësve të saj, bazuar në kriteret për të siguruar performancën e biznesit. Megjithatë, ndonjëherë njeriu duhet të përballet me një situatë ku shpenzimi i parave dhe i kohës për përzgjedhjen, përshtatjen ose trajnimin profesional të specialistëve të rinj nuk është ekonomikisht i realizueshëm. Në këtë rast, sipërmarrësit u vjen në ndihmë stafi i jashtëm, duke vepruar si një mjet efektiv për tërheqjen e profesionistëve të lirë.

Le të shqyrtojmë se cili është thelbi i këtyre shërbimeve, cili është objekti i kontratës me një punonjës të jashtëm, çfarë avantazhesh merr një klient, duke punuar në kushte konkurrence të ashpër tregu, çfarë rreziqesh mund të përballet dhe si t'i shmangë ato.

Outstaffing: zbulimi i konceptit

Duke vepruar në interes të klientit, punonjësi i jashtëm i siguron atij specialistë kompetentë të specializuar me nivelin e nevojshëm të kualifikimit, përvojës dhe njohurive profesionale për periudhën e zbatimit të një projekti specifik ose pune sezonale.

Me fjalë të tjera, plotësimi i personelit është regjistrimi në stafin e kompanisë ofruese, në fakti cili është një punëdhënës formal për personelin e përfshirë, pjesë e punonjësve të kompanisë së klientit. Në të njëjtën kohë, e gjithë puna rutinë në lidhje me menaxhimin e personelit, pajtueshmërinë me ligjin civil dhe të punës (përfshirë dispozitat e legjislacionit federal për punësimin e shtetasve të huaj), transferimi i taksave, akumulimi dhe pagesa e pagave bie mbi supet e punonjësve të jashtëm..

Shkurtimisht për përvojën e huaj

SHBA, Kanada, vendet e Evropës Perëndimore e dinë mirë se çfarë është outstaffing. Në dekadat që kanë kaluar që nga shfaqja e punonjësve të parë (periudha e recesionit ekonomik të viteve 70 të shekullit XX), ata kanë arritur të vlerësojnë potencialin për përfitime materiale nga ofrimi i përkohshëm i profesionistëve të pavarur.

Për qartësi, mund të jepen vetëm disa numra. Kështu për shembull:

• Treguesit e vëllimit të tregut të shërbimeve të jashtëm vlerësohen në miliarda dollarë (7 miliardë - Gjermani, rreth 38 miliardë - Britania e Madhe, 80 miliardë - SHBA);
• numri i punëtorëve të punësuar sipas kontratës me punonjësit e jashtëm - nga 7 në 10 milion njerëz (përkatësisht në vendet e Bashkimit Evropian dhe SHBA);
• Rritja e kërkesës për ofertën e industrisë së jashtme është rreth 30% në vit

Specifikat e tregut rus

Në Rusi, fillimi i popullaritetit të këtij lloji të shërbimit filloi në fund të viteve '90 të shekullit të kaluar. Kjo ishte kryesisht për shkak të krizës ekonomike, duke e shtyrë vazhdimishtsipërmarrësit të trajtojnë çështjen e optimizimit të politikës së personelit nëpërmjet përdorimit racional dhe ekonomikisht të shëndoshë të burimeve të punës.

Sot, marrja me qira e stafit (outstaffing) është një praktikë krejtësisht e zakonshme dhe e njohur në Moskë dhe shumë qytete të tjera të mëdha ruse. Fillimisht, radhët e punonjësve "të jashtëm" u plotësuan nga specialistë të kualifikuar të ngushtë, të cilët kryenin një segment të vogël të punës së një profili të caktuar, dhe drejtues të lartë. Me kalimin e kohës, atyre iu bashkuan përkthyes të lirë të zakonshëm (për shembull, kuzhinierë, punëtorë në dyqane paketimi ose magazina, stjuardë, kamerierë, portierë, etj.).

Hartimi i një kontrate

Shërbimet e personelit të jashtëm i ofrohen klientit sipas kushteve të kontratës. Për të siguruar realisht përfitimin ekonomik të marrëveshjes që po lidhet dhe për të parandaluar mundësinë e pyetjeve të padëshiruara nga përfaqësuesit e autoriteteve mbikëqyrëse, këtij dokumenti duhet t'i kushtohet vëmendja e duhur. Pa dështuar, ai duhet të përfshijë informacion specifik dhe sa më të plotë të jetë e mundur për të drejtat dhe detyrimet e palëve, kufijtë e kompetencave të tyre, kushtet e ndërveprimit dhe shërbimet e ofruara.

Përshkruhen në detaje funksionet e kryera nga specialistët e përzgjedhur në interes të klientit, si dhe kërkesat e kualifikimit për këta profesionistë të lirë. Shuma që do t'i paguhet personelit të jashtëm për shërbimet e kryera është e përcaktuar qartë. Në të njëjtën kohë, kontraktori merr përsipër të përballojë kostot e sigurimit të garancive sociale (pagesa për pushimin mjekësor, përfitimet dheetj.), transferoni taksat dhe primet e sigurimit, paguani pagat për punonjësit e përfshirë në kuadrin e një kontrate të së drejtës civile që hartohet. Përveç kësaj, punonjësi i jashtëm kujdeset për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe mosmarrëveshjeve të punës.

Kur është i nevojshëm stafi i jashtëm?

Le të shqyrtojmë përshtatshmërinë e tërheqjes së një numri të caktuar punonjësish për punë të përkohshme duke përdorur shembullin e një organizate tregtare.

• Kompania po zgjeron linjën e saj të produkteve në treg dhe ka nevojë për përfaqësues të shitjeve për të stimuluar në mënyrë aktive kërkesën për marka të reja. Nuk ka dyshim se në këtë situatë është shumë më fitimprurëse përdorimi i punonjësve "nga jashtë" sesa regjistrimi i tyre në shtet, duke marrë parasysh shkarkimin e mëvonshëm.
• Kompania ka një punonjës që e bën mirë punën e tij, ndoshta ai nuk është as plotësisht i ngarkuar. Megjithatë, për periudhën e sëmundjes ose të pushimeve të tij, shërbimet e punonjësve të jashtëm do të jenë mjaft të përshtatshme.
• Tabela e personelit nuk parashikon specialistë shtesë për zbatimin e një projekti sezonal, ose ka pasur nevojë të kryhen punë që nuk ishin planifikuar brenda buxhetit aktual.

Përfitimet

Në krahasim me punësimin e drejtpërdrejtë të fuqisë punëtore, stafi i jashtëm i lejon klientit të marrë një sërë përfitimesh të prekshme. për çfarë bëhet fjalë?

• Barra për departamentin e burimeve njerëzore dhe departamentin e kontabilitetit është zvogëluar, si rezultat, kostot administrative janë ulur.
• Pa rreziqelidhur me përgjegjësinë për shkelje të legjislacionit të punës (përfshirë ligjet për veprimtarinë e punës të shtetasve të huaj) dhe ndodhjen e ngjarjeve të siguruara.
• Bëhet e mundur të sigurohet korrespondenca maksimale e numrit të punonjësve me vëllimin aktual të punës dhe menaxhimin fleksibël të personelit.
• Kursen fondet e nevojshme për të organizuar trajnimin dhe zhvillimin e stafit.

Cili është ndryshimi midis kontraktimit të personelit dhe kontraktimit?

Outsourcing nënkupton transferimin aktual të funksioneve të caktuara të organizatës së klientit tek një kontraktues i palës së tretë (i jashtëm). Kështu, lirohen burimet njerëzore dhe financiare, të cilat mund të drejtohen në zgjidhjen e çështjeve që kërkojnë konsideratë prioritare dhe vëmendje të shtuar. Cili tjetër është ndryshimi kryesor midis modeleve të tilla të biznesit si kontraktimi i jashtëm dhe stafi i jashtëm?

Detyra e punonjësve të punësuar sipas një marrëveshjeje outsourcing është të ofrojnë shërbimin e rënë dakord (kontabilitet, të dhënat e personelit, mbështetje ligjore ose ndryshe). Në të njëjtën kohë, ata janë punonjës të kompanisë outsourcing dhe mund të kryejnë aktivitetet e tyre në territorin e klientit ose në territorin e kontraktorit pa ndërveprim të drejtpërdrejtë me klientin e kompanisë outsourcing.

Outstaffing është i ndryshëm. Ky shërbim përfshin ofrimin e klientit të specialistëve të caktuar që punojnë në vendndodhjen e tij, pa hyrë drejtpërdrejt në ligjin e punës dhe civil me të.marrëdhënie.

Outstaffing si një mjet për punësimin e punëtorëve migrantë

Nuk është sekret që punësimi i të huajve në Federatën Ruse shoqërohet me vështirësi të caktuara për shkak të kërkesave strikte të legjislacionit të migracionit, i cili parashikon dënime të konsiderueshme për shkeljet dhe praninë e kuotave. Në këto kushte, plotësimi i personelit të huaj shmang shumë probleme.

Shoqëria outstaffing kryen të gjitha procedurat e personelit brenda kuadrit të ligjeve në fuqi, duke lëshuar një seri të plotë lejesh që japin të drejtën e punësimit të shtetasve të huaj. Si rezultat, klienti i shërbimeve kursen në blerjen e manualeve ose revistave të specializuara metodologjike dhe trajnimin e specialistëve me kohë të plotë në kurse dhe seminare për punësimin e migrantëve për punë. Por më e rëndësishmja, ai shpëton veten nga çdo pretendim nga inspektorati i punës, shërbimi i migracionit apo prokuroria.

"Grackat" e procedurës

Për objektivitet, duhet theksuar se, përveç avantazheve, plotësimi i personelit mund të jetë i mbushur me rreziqe të fshehura. Në veçanti, ekziston mundësia e lidhjes së një kontrate qëllimisht jofitimprurëse me një kompani të specializuar në ofrimin e shërbimeve të këtij profili.

Një dokument i tillë, që përmban dispozita që bien ndesh me ligjin, mund të zhvlerësohet nga gjykatat dhe për rrjedhojë, do të bëhet pikënisja për shqyrtimin e çështjes sësjelljen e klientit para përgjegjësisë ligjore dhe vendosjen e gjobave. Pasojat negative do të shmangen nga bashkëpunimi me profesionistë që marrin parasysh të gjitha kërkesat e Shërbimit Federal të Migracionit dhe Shërbimit Federal të Taksave kur hartojnë një marrëveshje.

Kur ndalohet puna jashtë stafit?

Vetëm personat juridikë me akreditimin e duhur kanë të drejtë të ofrojnë personel (Nr. 116-FZ, 05.05.2014). Ndalimi i punësimit të jashtëm (si lloj aktiviteti) vlen për sipërmarrësit individualë dhe kompanitë që nuk plotësojnë disa kritere për sa i përket madhësisë së kapitalit të autorizuar, kohëzgjatjes së shërbimit të drejtuesit etj.

Përveç kësaj, ligji federal ndalon përdorimin e shërbimeve të jashtëm për të zëvendësuar punëtorët që marrin pjesë në greva kur punësojnë ekuipazhe të anijeve lumore dhe detare, specialistë për të kryer punë në vendet e prodhimit me kushte të dëmshme pune (3, 4 shkallë) dhe objekte të rrezikshme (klasa I, II).

Në raste të tjera, me një qasje profesionale të përgjegjshme, outstaffing është një zgjidhje e shkëlqyer për përfaqësuesit e biznesit të interesuar në optimizimin e stafit, uljen e kostove dhe maksimizimin e fokusit në zgjidhjen e problemeve strategjike.