Kompania e transportit CDEK: rishikime, shërbime dhe veçori të punës

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Siç mund të konkludohet nga rishikimet, kompania e transportit CDEK nuk është shërbimi korrier i cilësisë më të lartë të mundshëm. Nga ana tjetër, krahasimi me shërbimet alternative të ofrimit privat për në dhe nga vendndodhjet tregon se shumë biznese kanë vlerësime të ngjashme ose vlerësime edhe më të këqija të klientëve. A është gjithçka kaq e keqe? A duhet t'i besoj CDEK-ut me paketën time?

Informacion i përgjithshëm

Kompania e transportit CDEK filloi punën në fillim të mijëvjeçarit aktual. Që nga viti 2000, kompania është angazhuar në transportin e korrespondencës dhe ngarkesave me dërgimin e mëvonshëm te adresuesi përmes zyrave të veçanta, pikave, si dhe personalisht në adresën e specifikuar nga klienti. Ndërmarrja punon praktikisht me të gjitha vendbanimet e vendit tonë. Përmes SDEK, ju mund të dërgoni një paketë në tetë vende, të merrni tuajën prej andej. Sipas statistikave zyrtare të kompanisë, në një ditë kompania merr më shumë se njëqind mijë porosi. Të jetë në gjendje të punojë me një vëllim kaq të madhnisjet, formuan një rrjet të madh shërbimesh që ofrojnë komunikim të qëndrueshëm. Mjetet dhe metodat janë zhvilluar për t'u siguruar atyre që dëshirojnë informacion në lidhje me pagesën, vendndodhjen e nisjes. Ekzistojnë zgjidhje të veçanta për mbledhjen e mendimeve për punën e personave të punësuar. Ekziston një sistem për njoftimin e klientëve për ndryshimet në kushtet e punës.

Siç vërehet në rishikimet e kompanisë së transportit CDEK, një nga aspektet kryesore pozitive është lehtësia e komunikimit me specialistët. Një klient ose një klient i mundshëm mund të kontaktojë me specialistët e kompanisë në çdo kohë. Nuk do të jetë e vështirë të kontrolloni se ku dhe në çfarë statusi është paketa. Është shumë e lehtë të paguash për porositë dhe të lini komentet tuaja për punën. Zyra kryesore e shërbimit të klientit ndodhet afër stacionit të metrosë Aviamotornaya në Moskë. Ekziston edhe një departament i madh për të punuar me partnerët. Zyra ndodhet në rrugën me të njëjtin emër me stacionin, në pallatin e tetë të pallatit në numrin 67. Kompania ndodhet në pallatin e parë.

Shfaqjet dhe fjalëkalimet

Rregullimi kryesor i kompanisë së transportit SDEK ndodhet në qytetin e Dzerzhinsk. Ky është një vendbanim afër kryeqytetit. Adresa e saktë është ndërtesa e dytë e ndërtesës 22 në rrugën Energetikov. Kjo qendër operon në 360 drejtime, duke mbuluar linja të brendshme dhe të jashtme. Sipas specialistëve të kompanisë, mesatarisht në muaj përpunohen rreth dy milionë porosi. Nëpërmjet kësaj qendre kalon mbi të gjitha ngarkesat e trajtuara nga kompania. Këtu punëtorët shpërndajnë dërgesat,bazuar në pikat në të cilat duhet të dërgohen. Vetëm pas kësaj porosia mund të kalojë te adresuesi i saj. Lëvizja sigurohet me transport rrugor dhe ajror. Rrjedha e punës është e organizuar në mënyrë që parcelat të rishpërndahen sa më shpejt që të jetë e mundur. Kompania ofron opsione veçanërisht të shpejta të transportit (Express Light) dhe qendrat e renditjes po punojnë për të siguruar që këto porosi të dërgohen sa më shpejt që të jetë e mundur. Megjithatë, siç mund të konstatohet nga rishikimet, shumë besojnë se firma ka një numër të madh problemesh me zbatimin e një procesi të mirëplanifikuar.

Ekziston një faqe interneti personale e kompanisë në Ueb-in Virtual. Këtu mund të paguani për shërbimin, të mësoni për ndryshimet aktuale dhe të gjitha të rejat e ndërmarrjes, të kontrolloni se ku dhe cilat pika janë në një qytet të caktuar.

Departamentet

Kompania e transportit SDEK ka shumë adresa. Degët e kompanisë janë të pranishme në tetë vende, gjë që mundëson më shumë se një mbulim mbresëlënës të klientëve të mundshëm. Degët e ndërmarrjes ndodhen në një numër të madh vendbanimesh. Këto janë pika pritjeje të pajisura në përputhje me standardet e brendshme të kompanisë, ku ka mundësi për të garantuar sigurinë e parcelave që presin klientin. Punonjësit paketojnë parcelat në hyrje dhe përndryshe i shërbejnë klientit. Ekziston një orar i specializuar që tregon se në çfarë pike punonjësit e pikës marrin një "porcion" të ri nga magazina. Vetëm pas kësaj ata fillojnë të shpërndajnë parcela për vizitorët që presin. Qytetarët që duan të marrin vetë dërgesën vijnë në pikat e marrjes.

Simund të mësohet nga standardet që përshkruajnë punën e pikave në të gjitha adresat e kompanisë së transportit SDEK, nëse dërguesi ka zgjedhur tarifën Express Light, nëse porosia është lëshuar si urgjente ose është dorëzuar në përputhje me shërbimin Trunk Express, vetëm disa ditë pasi objekti është dërguar, marrësi tashmë mund ta marrë atë. Kur një klient që dëshiron të dërgojë diçka arrin në pikë, personi që punon këtu së pari kontrollon peshën e dërgesës, më pas e paketon tërësisht artikullin në mënyrë që të mos dëmtohet gjatë rrugës. Pasi artikulli të arrijë në vendin e marrjes, punëtorët do të kontrollojnë përsëri peshën. Të gjitha degët e ndërmarrjes kanë makinat e parave dhe terminalet e tyre. Ju mund të paguani për shërbimin e kompanisë si me para në dorë ashtu edhe duke përdorur një kartë bankare. Shumica e zyrave mbështesin pagesat me smartphone.

Ku dhe kush?

Dorëzimi nga kompania e transportit CDEK është një ngjarje komplekse e ofruar nga të gjithë punonjësit e punësuar nga ndërmarrja. Stafi i kompanisë ndjek kurse të specializuara. Gjatë programit të trajnimit, punonjësit marrin një ide se si të punojnë me klientët, si të marrin dhe lëshojnë siç duhet dërgesat. Një vizitor që interesohet për veçoritë e bashkëpunimit me kompaninë mund të pyesë punonjësin për çdo pikë të paqartë dhe stafi i degës është i detyruar të japë një përgjigje shteruese. Të gjithë punonjësit duhet të jenë plotësisht të vetëdijshëm për kohën e dorëzimit për dërgesat me tarifa të ndryshme, duke marrë parasysh burimin dhe destinacionin, si dhe tarifat e shërbimit.

Përpër të sqaruar diçka në një bisedë personale, duhet të vini në qendrën e shërbimit CDEK. Kompania ka një numër të madh zyrash në vendin tonë dhe më gjerë. Vetëm brenda Rusisë ka më shumë se 630 pika. Nëse keni ndonjë dyshim nëse një pikë e caktuar po funksionon, mund të telefononi linjën telefonike. Konsulentët do të japin informacion të plotë për adresën e degës, orarin e saj të punës. Ata gjithashtu do të shpjegojnë mënyrën më të mirë për të arritur në një zyrë të caktuar, cilat stacione të transportit publik janë afër, cilat rrugë të autobusëve të qytetit i shërbejnë zonës.

Rregullat e funksionimit

Siç mund ta shihni nga rishikimet, kompania e transportit CDEK zhgënjen shumë për shkak të mospërmbushjes së afateve të dorëzimit, si dhe disa vështirësive në marrjen e dërgesave. Sigurisht, ekziston një orar i përcaktuar qartë i punës, por në praktikë, siç pranojnë shumë klientë, kompania humbet parcelat, nuk mund t'i dorëzojë ato në kohë dhe punonjësit e degës shpesh nuk mund të lëshojnë menjëherë dërgesën, duke e shpjeguar këtë ose me mungesë dokumentacioni, ose nga arsye të tjera. Normalisht, parcelat lëshohen në degët e kompanisë. Në cilën pikë do të bëhet kjo, dërguesi zgjedh. Stafi u shërben klientëve vetëm gjatë orarit të punës. Për të marrë dërgesën tuaj, duhet t'i tregoni një punonjësi të kompanisë një dokument identiteti.

Shtatë ditët e para pas marrjes, dërgesa ruhet pa pagesë. Nëse gjatë kësaj kohe marrësi nuk është paraqitur për ngarkesën e tij, prania e sendit në territorin e zyrës konsiderohet si shërbim shtesë. Për çdo ditë objekti ndodhetdo të duhet të paguajë. Sa e shtrenjtë do të kushtojë ruajtja në një vend të caktuar, duhet të kontrolloni me një konsulent që punon në një pikë të caktuar. Siç shihet nga përgjigjet, kompania ka disa probleme me njoftimin në kohë të klientëve për mbërritjen e artikullit në pikë. Disa ankohen: ishte pikërisht për shkak të pamundësisë së marrjes së informacionit në kohë që ata nuk kishin kohë të merrnin paketën në kohë, kjo është arsyeja pse pika e eksportit kërkoi pagesën për ruajtje, duke refuzuar të kthejë dërgesën pa pagesën e duhur. Sigurisht, kjo situatë provokoi pakënaqësi ekstreme të marrësit.

Siç mund ta shihni nga rishikimet, kompania e transportit SDEK punon sipas një mënyre mjaft të përshtatshme - ky fakt u përket atyre pak njerëzve për të cilët shumica e njerëzve kanë përshtypje të mirë. Përqindja mbizotëruese e degëve të firmës punojnë gjashtë ditë në javë. Mund të vini këtu për të marrë paketën tuaj, mund të vini për një takim personal me menaxherin e degës. Zakonisht dita e pushimit është e diel, megjithëse për çdo artikull specifik duhet të sqaroni informacionin në baza individuale. Shumica e vendeve hapen në orën 9 të mëngjesit dhe mbyllen në orën 18:00. Në qytetet kryesore, shumë degë janë të hapura deri në 20 ose 21:00. Orari mund të ndryshojë gjatë pushimeve. Telefononi linjën telefonike ose numrin e degës lokale për t'u siguruar se si do të funksionojë biznesi.

Rreth parave

Ndër ato pika për të cilat shumë përdorues përgjigjen pozitivisht është aftësia për të paguar shërbimin në një mënyrë të përshtatshme për klientin. Kompania mbështet forma të ndryshme pagese, dhe kjome të vërtetë e dobishme për shumicën. Mund të paguani me para në degë, ose mund të paguani me kartë. Përmes faqes, ju mund të paguani për shërbimin duke debituar para nga një llogari bankare. Kompania bashkëpunon me sisteme të ndryshme pagesash: ju mund të paguani përmes Euroset ose përdorni Qiwi. Ju mund të transferoni fonde nga llogaria juaj e telefonit ose të përdorni çdo portofol elektronik që është i përshtatshëm për klientin. Në çdo vendbanim ka terminale Qiwi. Ata kanë edhe funksionin e pagesës së shërbimeve të CDEK-ut. Për ta përdorur atë, duhet të shkoni te seksioni "Pagesa për shërbimet".

Kutitë postare

Dorëzimi nga kompania e transportit SDEK në dollapët e parcelave është bërë e disponueshme relativisht kohët e fundit. Një shërbim i tillë paraqitet si i ri dhe konsiderohet shumë premtues. Postomatet janë sisteme të përshtatshme për dorëzimin automatik të një parcele te një klient. Disa pika të kompanisë kanë pajisje të specializuara për lëshimin e artikujve në këtë mënyrë. Makinat automatike janë instaluar në qendra të mëdha tregtare, vende me përçueshmëri të lartë. Zyrat postare punojnë gjatë gjithë kohës dhe shpejtësia e shërbimit këtu është më e larta e mundshme. Për të marrë dërgesën tuaj, ju vetëm duhet të vini në zyrën postare dhe të merrni ngarkesën nga qelia e treguar nga dërguesi. Një klient që dëshiron të marrë paketën e tij duhet të dijë adresën e saktë të zyrës postare ku është bërë dorëzimi. Në fakt, pika e problemit është një stendë e madhe me qeliza metalike të mbyllura të krijuara për të ruajtur sendet. Nëse dërguesi ka paguar plotësisht për shërbimin e kompanisë, marrësi thjesht merr porosinë e tij. Nese njepagesa i caktohet marrësit, së pari duhet të përdorni terminalin përmes të cilit transferohen paratë në dorëzim, vetëm pas kësaj bëhet e mundur marrja e mallrave nga qelia. Lista e dollapëve të parcelave përditësohet rregullisht ndërsa firma zgjeron mbulimin dhe instalon sisteme të reja shpërndarjeje. Ka më shumë të tilla në qytetet e mëdha, por pikat me një numër të vogël banorësh mbulohen gradualisht.

Duke ditur se ku ndodhet kompania e transportit SDEK, duke pasur një ide se si dërguesi e dërgoi paketën, mund të gjesh rrugën në kohë, kur të mbërrijë dhe të marrësh menjëherë objektin e lakmuar. Kompania dërgon automatikisht mesazhe në telefonat celularë. Rishikimet, megjithatë, tregojnë praninë e gabimeve të mundshme, vonesave. Në rastin më të mirë, klienti merr një mesazh me një kod unik. Është e nevojshme për të hapur qelizën. Marrësi arrin në terminalin e dëshiruar të parcelës, shtyp tastin e fillimit në terminal, fut numrin e tij të telefonit dhe kodin e marrë, paguan për shërbimin, nëse është e nevojshme. Kutia hapet automatikisht, klienti mund të marrë përmbajtjen e saj.

Ku mund ta ndaj përvojën time?

Për të ndarë mendimin tuaj për punën e ndërmarrjes, duhet të përdorni kontaktet e ofruara për këtë nga kompania e transportit SDEK. Alternativa janë burimet e pavarura. Për t'i dërguar komentet tuaja drejtpërdrejt kompanisë, mund të përdorni shërbimin që ju lejon të kontaktoni departamentin e cilësisë. Kompania ka punonjës të trajnuar posaçërisht që merren me pretendimet e klientëve. Personi në fjalë kërkon ndihmë, operatori kontaktonpersonat përgjegjës për kërkimin e dërgesës, mbështetje teknike. Ndonjëherë ju duhet të bashkëpunoni me menaxherët përgjegjës për rekrutimin. Mesatarisht, koha e zgjidhjes së problemit është një javë e plotë. Ju mund të plotësoni një aplikim për të kontaktuar qendrën e mbështetjes përmes faqes zyrtare të ndërmarrjes. Mund të telefononi linjën telefonike dhe të kërkoni të kaloni në departamentin tematik.

Një mënyrë tjetër për të kontaktuar përfaqësuesit e kompanisë është të lini mesazhin tuaj në faqen e internetit të kompanisë përmes formularit të komenteve. Këtu mund të pyesni se si funksionon shërbimi, si ofrohen shërbimet. Përmes këtij formulari, disa flasin për përvojën e tyre me kompaninë, ndërsa të tjerë shprehin ide, sugjerime që do të ndihmonin në përmirësimin e performancës së kompanisë. Në faqen kryesore të faqes ekziston një funksion i kërkesës për kthimin e thirrjes. Duke e përdorur atë dhe duke treguar numrin tuaj të telefonit, së shpejti një person do të jetë në gjendje të komunikojë me operatorin e ndërmarrjes - ai do të telefonojë vetë. Në mënyrë që punonjësit të kontaktojnë me nevojtarët, duhet të lini numrin e telefonit dhe numrin e marrëveshjes së lidhur, të tregoni qytetin tuaj dhe të jepni një përshkrim të përgjithshëm të çështjes që shkaktoi nevojën për të folur me punonjësin e kompanisë. Mesatarisht, operatorët telefonojnë brenda orës së ardhshme pas plotësimit të një aplikacioni.

Dhe cilat janë problemet?

Siç shihet nga vlerësimet e klientëve për këtë çështje, kompania e transportit CDEK ka një numër të madh problemesh. Nga burime të pavarura, mund të mësoni shumë histori që përfundojnë me një përfundim të vetëm: “Kurrë mëUnë do të dërgoj përmes këtij shërbimi korrier! Ka shumë arsye për pakënaqësi. Shumica vërejnë se kompania humbet afatet. Shumë pranojnë se punonjësit e kompanisë janë të trajnuar dobët, niveli i kualifikimit është i ulët. Në pika, stafi pranon ngadalë parcelat, shkresa zgjat disa orë. Kompania ndryshon vazhdimisht rregullat e punës, gjë që krijon disa shqetësime për klientët e saj të rregullt. Siç shpjegojnë punonjësit, më parë ekzistonte një sistem i veçantë për servisimin e faturave të mëdha dhe parcelave të vetme, së fundmi u vendos që ato të kombinoheshin në një rrymë. Kjo nuk ndodh në të gjitha pikat, por në disa raste është e mundur.

Personat të cilët, për çfarëdo arsye, janë të detyruar të kërkojnë asistencë teknike dhe mbështetje janë gjithashtu shpesh të pakënaqur me rezultatin. Nëse një person dëshiron të dijë për një degë të caktuar të kompanisë së transportit CDEK, nëse dëshiron të sqarojë tarifat ose të marrë një ide për adresën e saktë të zyrës, postës, duket se ai thjesht mund të bëjë një telefononi operatorin në linjën telefonike. Siç thonë ata që u përpoqën të përfitonin nga kjo mundësi, përgjigja është zhgënjyese. Stafi që i përgjigjet thirrjes shpesh nuk ka informacion dhe nuk mund ta gjejë atë shpejt. Punonjësit e qendrës së thirrjeve nuk mund të përgjigjen qartë dhe qartë. Në shumicën e rasteve, ata nuk mund t'ju japin një ide për çmimin e saktë të dërgesës, duke ofruar që të vini personalisht në pikën më të afërt, punonjësit e së cilës do t'ju tregojnë se sa duhet të paguani. Operatorët nuk u përgjigjen kundërshtimeve për humbjen e kohës dhe vetëm mbyllin telefonin.

Koha dhe komoditeti

Duke punuar në të gjithë vendin (dhe, natyrisht, në Moskë), kompania e transportit CDEK tërheq vëmendjen me një premtim për të dorëzuar paketën sa më shpejt të jetë e mundur. Nëse besoni premtimet e kompanisë, në vetëm pak ditë, duke përdorur një numër tarifash, mund të merrni një dërgesë. Më shpesh, njerëzit që kanë nevojë për dorëzim urgjent të dokumenteve në një qytet tjetër duan të përfitojnë nga kjo mundësi. Jo më rrallë, njerëzit që duan të dërgojnë një dhuratë në mënyrë që ajo të arrijë saktësisht në kohën e duhur, drejtohen te shërbimet e korrierëve. Të dy flasin për zhgënjimin e tyre të thellë. Ka, sigurisht, njerëz që janë me fat dhe kompania dorëzon gjithçka në kohë. Por, siç mund të konkludohet nga rishikimet në burime të pavarura, ka shumë nga ata që nuk patën mundësinë të mësojnë nga përvoja e tyre për saktësinë dhe disiplinën e punës së stafit, sepse ngastrat u vonuan, humbën, dërguar rastësisht në kohën e gabuar. Sidomos shumë probleme vërehen në prag të festave të mëdha që mbulojnë të gjithë vendin. Për shembull, nëse doni të dërgoni diçka përpara Vitit të Ri, nuk duhet të mbështeteni në përmbushjen e afateve - rishikimet konfirmojnë se ato gjithmonë dështojnë.

Nga njëra anë, kjo mund të shpjegohet: vetëm në Moskë, kompania e transportit CDEK merr një numër të madh të porosive që punonjësit thjesht nuk mund t'i përballojnë në terma standardë. Megjithatë, siç theksojnë me të drejtë klientët e ofenduar, situata është e njëjtë çdo vit, që do të thotë se kompania thjesht mund të mendojë për këtë problem paraprakisht dhe, në prag të festimeve në shkallë të gjerë, të marrëpunëtorë shtesë për të renditur dhe dorëzuar të gjitha dërgesat në kohë. Përkundër kësaj, siç duket për shumë njerëz, një rrugëdalje e lehtë, nuk vërehen ndryshime reale në situatë. Ata që janë përpjekur vazhdimisht t'u dërgojnë dhurata të dashurve me këtë shërbim korrier, pajtohen: e vetmja mundësi është të dërgoni gjithçka paraprakisht. Sigurisht, kjo nuk i përshtatet të gjithëve.

E besueshme dhe e sigurt - apo jo?

Siç sigurojnë përfaqësuesit zyrtarë të kompanisë, në të gjitha qytetet e mbuluara kompania e transportit SDEK garanton dërgesë të saktë dhe në kohë të mallrave në gjendje perfekte. Në praktikë, siç mund të konkludohet nga rishikimet, jo gjithçka funksionon gjithmonë aq mirë. Dhe nuk ka të bëjë vetëm me përmbushjen e afateve. Shumë venë re se artikujt e transportuar nga kompania mbërritën te marrësi në gjendje të keqe. Diçka dëmtohet, diçka prishet. Më shumë se një herë ka pasur raste të gërvishtjeve, dhe gjatë transportimit të gjërave të brishta, ato thyen, luftuan plotësisht. Siç pranojnë ata që janë përballur me një situatë të tillë, është jashtëzakonisht e vështirë të marrësh kompensim nga ndërmarrja.

Shumë njerëz dinë të dërgojnë një paketë nga kompania e transportit CDEK - thjesht duhet të vini në zyrë, degë, ku punonjësi do të paketojë gjithçka dhe do të kërkojë pagesën. Mund të telefononi një korrier në shtëpinë tuaj - ai do të vijë, do ta paketojë sendin dhe do ta marrë me vete. Nëse produkti mbërriti në gjendje të keqe, vetëm dërguesi ka të drejtë të paraqesë një kërkesë - marrësi thjesht nuk e ka një mundësi të tillë. Siç shihet nga përgjigjet në lidhje me situata të tilla konflikti, operatorët e kompanisë CDEK janë duke luajtur tërësisht me kohën, duke ridrejtuarnevojtar nga një punonjës te tjetri, ndërsa askush nuk do të bëjë rimbursim për një objekt të thyer e të dëmtuar.

A punojnë të gjithë me ndershmëri?

Siç shihet nga rishikimet, artikujt e pranuar në pikat e kompanisë së transportit SDEK nuk e gjejnë gjithmonë marrësin e tyre. Ka raste kur korrierët thjesht vodhën parcelën, u zhdukën me të dhe nuk mund të gjendeshin. Kjo është relativisht e rrallë, por historia dëshmon se situata ndodhin. Në një situatë të tillë, dërguesi ka të drejtë të kërkojë kompensim nga ndërmarrja për kompensimin e humbjes. Siç tregon praktika, nëse përdorni skemën klasike të komunikimit me operatorët, atëherë nuk do të ketë asnjë efekt, si në rastin e dëmtimit të përshkruar më parë. Mund të përpiqeni të shkoni në gjykatë. Sipas disave, ata kontaktuan avokatë me përvojë që trajtuan çështjen në emër të tyre - ata pothuajse gjithmonë arritën ta fitonin çështjen dhe të merrnin kompensim për humbjen. Megjithatë, kompensimi është kompensim, dhe gjërat e nevojshme, shpeshherë të rëndësishme dhe të vlefshme ende humbasin, e përveç tyre - koha. Dhe, sigurisht, çdo situatë e tillë është një ngarkesë e fortë stresi për dërguesin dhe marrësin.

Franshizë: kushtet e punës

Megjithëse kompania nuk ka reputacionin më të mirë, ajo ka burime dhe mundësi të mëdha, kështu që shumë sipërmarrës potencialë në pjesë të ndryshme të vendit tonë janë të interesuar se si të bëhen një anëtar i ekskluzivitetit. Reagimet nga punonjësit për kompaninë e transportit CDEK japin një ide se sa fitimprurëse është. ATNë përgjithësi, përgjigjet janë pak më pozitive sesa opinionet e klientelës. Besohet se kjo është një mundësi mjaft e mirë për të filluar një biznes me një minimum aftësish dhe fondesh. Sidoqoftë, së pari do të duhet të kuptoni plotësisht se si funksionon gjurmimi në kompaninë e transportit SDEK, ku ka zyra postare dhe degë, si të punësoni punëtorë dhe ku të merrni klientin tuaj. Vërtetë, kjo është e gjitha e zgjidhshme.

Sot, puna me një ndërmarrje është e dobishme për shkak të intensifikimit të tregtisë virtuale. Më shpesh ata zbulojnë se si të dërgojnë kompaninë e transportit SDEK, dyqane në internet. Pasi të keni nënshkruar një kontratë me disa pika të tilla, zyra e korrierit mund të llogarisë në një fitim mujor të qëndrueshëm dhe të mirë. Shërbimi korrier këto ditë po kthehet në një shërbim masiv, i cili përdoret pothuajse nga të gjithë. CDEK është një kompani me një numër avantazhesh, kështu që një sipërmarrës fillestar mund të zgjedhë me siguri këtë zyrë të veçantë. Klientët do të vijnë, të tërhequr nga çmimi i ulët dhe gama e shërbimeve të dobishme.

Veçoritë e ekskluzivitetit

Sigurisht, vetëm ata që janë të aftë për punën e kompanisë së transportit CDEK (rregullat e gjurmimit, dërgimit dhe dorëzimit, veçoritë e transportit) mund të marrin një fitim të mirë nga pjesëmarrja në projekt. Por mos kini frikë kot. Kompania ka punuar në një sistem ekskluziviteti për një kohë të gjatë dhe ka korrigjuar procesin e të mësuarit. Sot, numri i atyre që kanë lidhur një marrëveshje sipas një sistemi të tillë është tashmë më shumë se 300 biznesmenë. Arsyeja është se shumë janë të bindur se dërgimi nga një kompani transporti CDEK është një mënyrë e besueshme për të siguruar dërgimin e shpejtë të mallrave. Kjo i lejoi kompanisë të hapte kaq shumë degë. Vërtetë, vitet e fundit, reputacioni, siç shihet nga sa më sipër, është përkeqësuar ndjeshëm.

Kur planifikon të fillojë të punojë në këtë fushë, një biznesmen duhet të kuptojë: së pari do të duhet të kuptojë personalisht se si të gjurmojë ngarkesën në kompaninë e transportit CDEK, si të llogarisë koston e shërbimeve. Ju do të duhet të mësoni se si të punoni me klientët dhe t'u shërbeni vizitorëve me mirësjellje, duke ofruar informacion maksimal të dobishëm. Kompania u ofron të gjithë biznesmenëve fillestarë dhe stafit të tyre t'i nënshtrohen trajnimeve speciale. Qendrat e trajnimit mësojnë se ku dhe si të gjurmoni paketën sipas numrit. Kompania e transportit CDEK u ofron punonjësve të saj trajnime për kulturën e korporatës dhe rregullat për pranimin e pozicioneve. Si pjesë e trajnimeve speciale, ata shpjegojnë se si të sillen në një situatë konflikti dhe si t'i shpjegojnë klientit se nga është formuar çmimi i dërgesës.

A duhet ta aktivizoj?

Siç shihet nga llogaritjet, kompania e transportit CDEK tërheq vëmendjen e biznesmenëve fillestarë me kushtet e saj të këndshme. Çmimi fillestar i ekskluzivitetit është 150 mijë. Për të hapur një biznes, duhet të shpenzoni rreth 200 mijë. Honorare pas muajit të shtatë të punës - 10%. Këto janë kushte mjaft të favorshme që lejojnë edhe biznesmenët fillestarë me kursime minimale të bëhen pjesëmarrës në projekt. Vërtetë, kur planifikoni një punë të tillë, duhet të siguroheni që nuk ka konkurrentë në treg - kompani korrierësh me një reputacion më të mirë se CDEK.

Siç thonë sipërmarrësit që kanë filluar biznesin e tyre në këtë fushë, biznesi së shpejti paguan vetë. Vërtetë, nuk ishte pa vështirësi, veçanërisht në qytetet e vogla. Më tipikelidhur me përzgjedhjen e personelit të kualifikuar dhe të besueshëm. Sigurisht, zyra qendrore ofron programe trajnimi, por detyra e një biznesmeni është të gjejë njerëz të cilëve mund t'u besohet. Ndonjëherë është shumë e vështirë.