Si të gjurmoni një ngastër të Belpochta: udhëzime

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sot ka një numër të madh portalesh të huaja online ku mund të porosisni mallra të ndryshme. Shumë kanë vlerësuar tashmë avantazhet e dyqanit online kinez Aliexpress. Ka një gamë të gjerë produktesh nga e gjithë bota, nga veshjet e deri tek enë gatimi me çmime shumë të volitshme. Për të bërë blerje në këtë faqe, mjafton të regjistroheni, të zgjidhni një produkt, të bëni një pagesë dhe të prisni që pakoja të dorëzohet në zyrën postare. Megjithatë, ndodh edhe që nisja nuk arrin për një kohë shumë të gjatë. Në këtë përmbledhje, ne do të shikojmë se si të gjurmojmë paketën e Belpochta.

Veçoritë e dërgesës së parcelave nga Kina

Mesatarisht, parcelat nga Aliexpress në Bjellorusi shkojnë brenda 35-40 ditëve. Ndonjëherë është më e shpejtë, ndonjëherë është më e gjatë. Dyqani online ju lejon të gjurmoni pozicionin e dërgesës në kohë reale nga momenti i porosisë deri në momentin e dorëzimit në zyrën postare.

Numri i këngës

Çfarë është dhe pse është e nevojshme?Disa ditë pas formimit të porosisë, shitësi do të duhet të caktojë një numër gjurmësh për dërgesën. Ky është një identifikues i veçantë postar që ju lejon të gjurmoni vendndodhjen e paketës. Zakonisht përbëhet nga 4 shkronja të mëdha dhe 9 numra. Dy të fundit përcaktojnë vendin dërgues. Me këtë numër, ju mund të përcaktoni se cilin shërbim postar ka përdorur shitësi për të dërguar mallrat. Zakonisht përdoren China Post, Singapore Post ose Hong Kong Post (përkatësisht CN, SG dhe HK). Si të gjurmoni parcelën në rrugën në Belpochta? Për të kontrolluar vendndodhjen e parcelës, duhet të shkoni në skedën "Porositë e mia". Pas kësaj, pranë produktit të dëshiruar, klikoni në butonin "Detajet" dhe zgjidhni artikullin "Kontrollo ndjekjen". Përdoruesit me përvojë rekomandojnë ndjekjen e produktit çdo javë.

Ndjekje

Në varësi të mënyrës së zgjedhur të dorëzimit, ka disa opsione për të gjurmuar vendndodhjen e parcelës. Le t'i hedhim një vështrim më të afërt secilit prej tyre:

1. Ndjekja e transportit falas. Nëse mallrat janë ende në territorin e vendit të dërguesit, atëherë do të jetë më e lehtë ta gjurmoni atë në faqen e internetit të shërbimit kombëtar postar. Këtu, informacioni zakonisht përditësohet më saktë dhe më shpejt sesa në faqen e internetit të dërguesit. Për të kontrolluar vendndodhjen e parcelës, thjesht shkoni në portalin e shërbimit të dorëzimit, thirrni numrin e këngës dhe shtypni butonin Enter. Për China Post, gjurmimi është më i lehtë në intmail.183.com, për Singapor - signpost.com, për Hong Kong - hongkongpost.hk. Paspasi dërgesa të kalojë në doganë dhe të pranohet nga Belpochta e Bjellorusisë, do të jetë e mundur të gjurmohet pakoja në faqen e internetit të kësaj organizate.
2. Gjurmimi i paketave të dërguara duke përdorur metodën e dërgesës së shitësve. Kjo metodë do të thotë që shitësi i dërgon mallrat me një shërbim transporti alternativ. Për të zbuluar se ku ndodhet aktualisht paketa, duhet të përdorni seksionin "Kontrollo ndjekjen". Këtu përveç statusit do të tregohet edhe kompania që shitësi ka përdorur për t'ju dërguar porosinë. Në faqen e internetit të kompanisë, ju mund të kontrolloni në mënyrë të pavarur vendndodhjen e parcelës. Ju gjithashtu mund të përdorni metoda alternative verifikimi, për shembull, faqet e internetit gdeposylka.ru ose 17track.net.
3. Gjurmimi i artikujve postar me dërgesë me pagesë. Vetëm disa shërbime ofrojnë këtë shërbim. Këto janë USPS, DHL, FedEx, EMS. Mund ta gjurmoni dërgesën direkt në faqet e internetit të këtyre shërbimeve postare.

Numri i pjesës jofunksionale

Çfarë duhet të dini për këtë? Ndonjëherë është e pamundur të gjurmosh një paketë Belpochta në Bjellorusi duke përdorur një barkod. Me çfarë mund të lidhet? Shumë shpesh, kur dërgoni mallra të lira që kushtojnë më pak se 20 dollarë, shitësit dërgojnë një numër të pista që nuk funksionon ose nuk e japin fare. Në këtë rast, blerësi privohet nga mundësia për të gjurmuar dërgesën. Kjo duhet të alarmojë menjëherë. Në rast të një situate të tillë, pyesni shitësin se çfarë e shkaktoi një vendim të tillë. Nëse dëshironi, gjithmonë mund të hapni një mosmarrëveshje dhe të anuloni porosinë tuaj.

Postoja nuk ështëerdhi

Le t'i hedhim një vështrim më të afërt kësaj. Ndonjëherë ka situata kur Belpochta e Bjellorusisë nuk lejon gjurmimin e parcelës, dhe dërgesa nuk arrin në departament për një kohë të gjatë. Arsyet për këtë mund të jenë shumë të ndryshme. Së pari, paketa juaj thjesht mund të humbasë në postë. Së dyti, një shitës i paskrupullt thjesht nuk ju dërgoi mallrat. Sido që të jetë, e vërteta do të jetë në anën tuaj. Si rregull, dyqanet e huaja online u japin klientëve të tyre mundësinë, nëse është e nevojshme, të hapin një mosmarrëveshje dhe të kthejnë fondet e paguara për mallrat.

Vlen të sqarohet një parim i shërbimeve në internet: pavarësisht nga fakti që keni paguar për mallrat, shitësi nuk e merr atë menjëherë. Ata janë ngrirë në llogarinë e dyqanit online. Shitësi do të marrë transfertën vetëm pasi blerësi të konfirmojë se porosia është në duart e tij. Për ta bërë këtë, përdorni skedën speciale "Konfirmo marrjen e mallrave". Derisa të klikoni mbi të, transaksioni konsiderohet i paplotë dhe lehtë mund të hyni në një mosmarrëveshje.

Nëse periudha e mbrojtjes së blerësit po mbaron dhe paketa ende nuk ka mbërritur në zyrën postare, mund t'i shkruani drejtpërdrejt shitësit dhe të kërkoni një shpjegim prej tij. Në të njëjtën kohë, kërkoni nga administrata e sitit të zgjasë periudhën e mbrojtjes. E njëjta gjë vlen edhe për ato raste kur shitësi dërgon mallrat pa një numër gjurmësh: kontaktoni shitësin dhe kërkoni t'ju dërgojë një identifikues. Vetëm me të mund të gjurmoni paketën. Belpochta në Bjellorusi ju lejon të gjeni një dërgesë me numër.

Si të hapim një mosmarrëveshje?

Këtij aspekti duhet t'i kushtohet vëmendje e veçantë. Në të gjitha rastet e përshkruara më sipër, kërkohet të kryhet një procedurë e tillë si hapja e një mosmarrëveshjeje. Si është bërë? Përdoruesi duhet të shkojë në seksionin "Porositë e mia", të zgjedhë produktin që nuk është marrë me postë për një kohë të gjatë dhe të klikojë në butonin "Hap Mosmarrëveshjen" përballë tij. Tjetra, do të shfaqet një dritare ku do t'ju duhet të përshkruani në detaje thelbin e problemit. Nëse paketa nuk është marrë ende me postë dhe ju keni konfirmuar aksidentalisht marrjen e saj ose periudha e mbrojtjes së produktit ka skaduar, provoni t'i shkruani shërbimit mbështetës të dyqanit online. Zakonisht këto probleme zgjidhen në favor të blerësit.

Periudha e mbrojtjes

Tani ju e dini se si të gjurmoni paketën e Belpochta dhe të hyni në korrespondencë me dërguesin e mallrave. Dyqanet e huaja online kanë edhe një funksion tjetër të rëndësishëm: për çdo transaksion caktohet një periudhë e mbrojtjes së produktit. Ky funksion ju lejon të ktheni paratë nëse pakoja nuk ju ka ardhur ose nëse keni marrë produktin e gabuar që keni porositur. Nëse shihni se periudha e mbrojtjes po skadon, mund ta zgjasni atë. Për ta bërë këtë, menyja ka një skedë të veçantë. Sidoqoftë, ka një pikë këtu: shitësi duhet të konfirmojë gjithashtu rinovimin. Koha e mbrojtjes zakonisht varet nga koha e dorëzimit të mallrave të specifikuara nga shitësi. Zakonisht është rreth 60 ditë. Për të parë periudhën e mbrojtjes, duhet të shkoni në seksionin "Perdhezimet e mia", të zgjidhni një nga produktet e pritshme dhe të klikoni në butonin "Detajet". Si rezultat, pranë numrit të nisjes dhe statusit të tij, mundenishiko për sa kohë përfundon mbrojtja e blerësit.

Po nëse ngastra nuk gjurmohet?

Në këtë përmbledhje, ne shqyrtuam në detaje se si mund të gjurmoni një ngastër në Belpochta me një barkod. Por çfarë të bëni nëse dërgesa nuk është e dukshme në numrin e specifikuar të pista? Mënyra më e lehtë është të prisni 40-45 ditë. Ndoshta pas kësaj kohe ngastra do të arrijë ende në departament. Ju lutemi sigurohuni që periudha e mbrojtjes së blerësit të mos ketë skaduar. Nëse koha e mbrojtjes tashmë po mbaron, dhe ju ende nuk i keni marrë mallrat e porositura, duhet të hapni një mosmarrëveshje me shitësin. Si rregull, diskutimi fillon nja dy ditë para skadimit të periudhës së mbrojtjes. Këtu do t'ju duhet të tregoni se nuk e keni marrë kurrë parcelën, dhe në të njëjtën kohë nuk keni pasur mundësinë të gjurmoni mallrat. Pas shqyrtimit të ankesës suaj, administrata e dyqanit online mund të marrë anën tuaj dhe të kthejë paratë që keni paguar.

Kontakto direkt me shitësin

Le të hedhim një vështrim më të afërt në këtë aspekt. Tani që keni një ide të përafërt se si funksionon Belpochta, gjurmimi i një pakete nga Kina nuk do të jetë i vështirë. Nëse dyshoni se diçka nuk është në rregull me dërgesën, atëherë shkruani menjëherë shitësit. Mundohuni të zbuloni shkaqet e problemit. Ju mund të krijoni një apel në llogarinë tuaj personale. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet përsëri të përdorni skedën "Porositë e mia". Këtu ju duhet të zgjidhni produktin e dëshiruar dhe të klikoni në butonin "Detajet". ATNë dritaren që hapet, ka një buton "Mesazhi për shitësin". Klikoni mbi të dhe përshkruani problemin në detaje. Është më mirë të krijoni një apel në anglisht, pasi faqet janë ndërkombëtare. Për më tepër, do të jetë e mundur të kontaktoni shitësin duke hapur një mosmarrëveshje. Ai do të jetë i detyruar të pajtohet me kushtet tuaja ose të ofrojë të tijat. Nëse shitësi e injoron mosmarrëveshjen brenda një kohe të caktuar, paratë do t'ju kthehen automatikisht. Epo, në rastet kur dërguesi dhe blerësi nuk mund të arrinin një kompromis, vendimi i mbetet administratës së dyqanit online. Nëse çështja konsiderohet në favorin tuaj, paratë do të kthehen në llogari brenda 7-10 ditëve.

Përfundim

Në këtë përmbledhje, ne shqyrtuam në detaje se si të gjurmoni një paketë Belpochta nga Kina, si të përdorni numrin e këngës dhe si të hyni në korrespondencë me shitësin në rast mosmarrëveshjeje. Sot, ka shumë mënyra për të gjetur një artikull poste.

Vetë Belpochta jep mundësinë për të gjetur një artikull postar. Ju mund të gjurmoni një ngastër në të gjithë Bjellorusinë nga Kina duke përdorur një identifikues të veçantë. Ky numër mund të përdoret edhe në faqet e internetit të shërbimeve të ndryshme postare. Nëse shitësi nuk ju ka dërguar një ID për të gjurmuar postimin, duhet ta kontaktoni atë dhe të përshkruani problemin.

Ndodh shpesh që pakoja të mos arrijë fare. Nëse lind një situatë e tillë, duhet të hapni një mosmarrëveshje në faqen e internetit të dyqanit online. Zakonisht çështje të tilla zgjidhen në favor të blerësit.