Dyqani në internet "Randevu": vlerësimet e klientëve, veçoritë e punës

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Ata thonë se e mrekullueshme Marilyn Monroe, kur u pyet se çfarë vesh natën, u përgjigj: "Vetëm pak Chanel No5". Parfumet janë bërë prej kohësh një pjesë integrale e imazhit, pavarësisht nga ajo femërore apo mashkullore. Parfumet mund të plotësojnë veshjet, të sfidojnë shoqërinë ose të krijojnë një atmosferë komode për përdoruesin. Nuk është çudi që dyqanet e parfumeve kanë një bazë kaq të madhe klientësh.

Ku mund të blini parfum

Hapësira e internetit ofron mundësi të pakufizuara për të blerë çdo gjë. Vështirësia e blerjes së parfumeve në internet është vetëm në faktin se është e pamundur të testosh dhe testosh produktin paraprakisht. Por përdoruesit kanë gjetur një rrugëdalje nga situata. Ju mund ta provoni një parfum në një dyqan të rregullt dhe më pas ta gjeni me emër dhe markë në çdo dyqan parfumesh dhe të bëni një porosi. Në të njëjtën kohë, shumica e blerësve pajtohen se mund të kurseni para në një dyqan online.

Duke iu përmbajtur rregullave të thjeshta, mund të reduktoniprobabiliteti për të blerë falsifikime:

• Së pari, duhet t'i kushtoni vëmendje certifikatave të konformitetit, të cilat zakonisht paraqiten në faqet e internetit të shitësve.
• Së dyti, pas blerjes, sigurohuni që të kontrolloni paketimin, kodin e serisë dhe, natyrisht, vetë aromën, si dhe kushtojini vëmendje politikës së çmimeve. Parfumet luksoze nuk mund të kushtojnë 300 rubla.
• Së treti, është më mirë të blini në dyqane të besuara që tashmë kanë fituar besimin e klientëve, gjë që mund të gjykohet gjithmonë nga numri i vlerësimeve pozitive.

Dyqani Rendezvous shfaqet shpesh në rreshtat e parë të vlerësimeve të ndryshme të dyqaneve të parfumeve.

Dyqani online Randevu

Ai pozicionohet si dyqani me gamën më të madhe të parfumeve. Është e vështirë të debatosh me këtë, pasi rishikimet e dyqanit online Randevu më shpesh përmendin mundësinë për të gjetur parfume ose ujë tualeti që janë ndërprerë prej kohësh.

Dyqani deklaron gjithashtu bashkëpunimin e tij me përfaqësuesit zyrtarë të markave të parfumeve dhe kozmetikës, prandaj garanton cilësinë dhe origjinalitetin e mallrave. Në faqen e tij të internetit, mund të gjeni lehtësisht certifikatat e autenticitetit për shumicën e markave të paraqitura.

Por përparësia kryesore e dyqanit të parfumerisë në internet Rendezvous, sipas vlerësimeve të klientëve, është një politikë çmimi e moderuar që mund të ndjekë falë një asortimenti të gjerë, shërbimit të tij të dorëzimit dhe fokusit të përgjithshëm në bashkëpunimin afatgjatë. me partnerë të besuar. Në faqen e internetit të dyqanit mund të gjeni jo vetëm një përshkrim dheçmimet e mallrave, por edhe artikuj të dobishëm, video dhe lajme nga bota e parfumerisë dhe kozmetikës.

Asortiment

Rendezvous pretendon se ka mbi 180,000 artikuj në shitje këtu, me të tjera që do të vijnë. Përveç aromave luksoze dhe "niche" për burra dhe gra, mund të blini parfume dhe kozmetikë për fëmijë, mostra parfumesh vintage dhe orientale, gjithçka për kujdes personal, grim, bizhuteri, aksesorë duhani dhe dhurata.

Ata që lënë komente në internet në lidhje me dyqanin Randevu shpesh vërejnë një përzgjedhje të madhe të vëllimeve dhe opsioneve të ndryshme të mallrave për blerje. Një aromë mund të paraqitet në formën e një shishe parfumi me gjatësi të plotë, parfumi ose uji tualeti nga 30 deri në 100 ml, një testues (pa kuti të markës), xhel dushi, sapun, losion trupi, deodorant, mjegull flokësh, trup. llak. Për të ndihmuar klientët të bëjnë zgjedhjen e tyre, dyqani përmban mbi një mijë miniaturë dhe pothuajse dy mijë mostra, të prodhuara në fabrikë dhe të derdhura.

Përshkrimi i produktit

Jo vetëm komentet e parfumeve në dyqanin online Randevu ndihmojnë për të bërë një zgjedhje, por edhe një përshkrim të hollësishëm të secilit produkt. Përmbledhja përmban emrin e markës, vendin e origjinës, emrin e parfumerit, vitin e krijimit dhe për kë është menduar parfumi.

Për një prezantim më të plotë, ka një tregues të grupit, si dhe notat e sipërme, të mesme dhe bazë të secilës aromë. Përshkrimi i detajuar përmban të njëjtin informacion, por në më shumëforma letrare.

Më poshtë, si rregull, ka vlerësime të klientëve me informacione për qëndrueshmërinë, të cilat mund të variojnë nga 30 minuta në 12 orë, rishikime të silazhit, si dhe rekomandime për kohën e vitit ose ditën për t'u veshur dhe më të përshtatshmet. mosha për këtë parfum.

Komentet rreth kozmetikës në dyqanin online Randevu mund të gjenden gjithashtu në faqen e secilit produkt. Sigurisht, të gjitha janë mendime personale të blerësve, kështu që secili vendos vetë nëse do të udhëhiqet prej tyre apo jo.

Lehtësia e lundrimit

Blerja e parfumeve në dyqanin online Randevu, sipas vlerësimeve të klientëve, është shumë e thjeshtë, pasi faqja e internetit e dyqanit ka një sistem navigimi shumë të përshtatshëm. Përveç skedave kryesore me llojin e produktit, parfumi ose uji i tualetit mund të zgjidhet sipas markës, vëllimit, parfumerit, vitit të krijimit, vendit, madje edhe shënimeve dhe grupeve.

Pra, nëse doni të blini diçka të freskët dhe jobanale, mund të specifikoni shënimet e duhura në filtra dhe të shihni të gjitha opsionet. Shporta me produkte tashmë të përzgjedhura ndodhet në krye të faqes, në të njëjtin vend ku ka një llogari personale të përshtatshme me informacion jo vetëm për të gjitha porositë e bëra, por edhe për produktet e preferuara dhe artikujt e shikuar.

Numrat e kontaktit, si dhe mënyrat e komunikimit përmes rrjeteve të ndryshme sociale janë gjithmonë në sy në çdo faqe. Informacioni për zbritjet dhe promovimet, transporti falas dhe kthimet mund të gjenden gjithmonë në krye të faqes. Për lehtësi, ekziston një udhëzim video se si të bëni një porosi, si të paguani dhe rekomandime të tjera.

Specialoferta dhe promovime

Praktika e shpalljes së promocioneve dhe shitjeve të shpeshta bën të mundur që shumë dyqane online të tërheqin klientë të rinj. Sipas vlerësimeve të klientëve, dyqani online "Rendezvous" bën vazhdimisht një zbritje prej pesë deri në njëzet për qind në produkte të ndryshme dhe grupe të tëra.

Klientët me eksperiencë këshillohen të shikojnë me kujdes uljet e propozuara, pasi ndodh që një produkt me të kushton saktësisht njësoj si pa të. Gjithashtu, shumë njerëz rekomandojnë të shtoni një artikull në karrocën tuaj përpara se të ndodhë një shitje, në mënyrë që të krahasoni çmimet dhe të kurseni në blerjen tuaj nëse shitja nuk i përmbush pritshmëritë.

"Rendezvous" ofron gjithashtu një zbritje kumulative për klientët e rregullt. Sidoqoftë, vlera maksimale e tij është vetëm 12%, e cila, si rregull, nuk mbulon shitjet ose zbritjet sezonale. Së fundmi ka pasur një promovim “produkti i ditës”. Duke klikuar në banerin përkatës reklamues në faqe, blerësi mund të shohë ato kategori për të cilat zbatohet zbritja prej 20% në atë ditë të caktuar. Dhe një bonus i këndshëm janë dhuratat e vogla në formën e mostrave që dyqani dërgon me çdo porosi.

Dorëzimi

Ashtu si shumica e dyqaneve me reputacion, Randevu ofron një shumëllojshmëri metodash transporti, por vetëm klientët që paguajnë një faturë të caktuar mund të llogarisin në transportin falas. Dorëzimi me korrier pa pagesë në Moskë dhe Shën Petersburg ofrohet vetëm për porositë mbi 3500 rubla.

Në rajone është e mundur të merrni dërgesë falas në terminalet e parcelave Pickpoint kur paguani faturën nga4500 rubla. Përveç këtyre opsioneve, në Moskë mund të porosisni dërgesë me korrier VIP (brenda 3 orëve pas pagesës së porosisë), ose ta merrni vetë porosinë nga pika e marrjes.

Në rajonin e Moskës, përveç korrierëve dhe dollapëve të paketave, Posta Ruse dhe EMS janë të përfshirë në shpërndarje. Në Rusi, kompania e transportit SDEK u shtohet të gjitha këtyre metodave të dorëzimit. Randevu është gjithashtu një nga dyqanet e pakta online të parfumeve dhe kozmetikës që dërgon mallrat e saj në vendet e CIS, por vetëm me shërbimin EMS.

Fatkeqësisht, shumica e komenteve negative në dyqanin online Rendezvous. ru merr nga klientët të cilët janë të pakënaqur me shërbimin e dorëzimit të vetë dyqanit. Korrierët mund të vonohen për shkak të bllokimit të trafikut, gjë që nuk ndodh me makineritë e postës ose të paketave.

Metodat e Pagesës

Mënyrat e pagesës varen nga lloji i dorëzimit. Kur bën një porosi, klientit i kërkohet të fusë një kod promocional, nëse ka, dhe më pas të zgjedhë qytetin dhe mënyrën e dorëzimit. Në varësi të kësaj, faqja ofron mënyra të ndryshme pagese. Mënyra më e mirë është të paguani online me VISA ose Mastercard. Ju gjithashtu mund të paguani nga distanca duke përdorur para në internet ose detaje bankare. Mund t'i jepni paratë korrierit ose në pikën e marrjes me para në dorë dhe të paguani me para në dorëzim në zyrën postare.

Sipas rishikimeve, dyqani në internet Randevu kthen mallra me cilësi joadekuate. Për ta bërë këtë, duhet të plotësoni të gjitha kushtet e dyqanit (këshillohet t'i lexoni ato paraprakisht, përpara se të merrni parcelën), më pas rimbursimi dërgohet në llogarinë bankare të specifikuar në pyetësor.

Shërbimi për klientët

Dyqani deklaron se shërbimi ndaj klientit është një prioritet. Pas porosisë, menaxheri telefonon në numrin e telefonit të specifikuar dhe sqaron porosinë. Gjithashtu, çdo ankese e mbetur në faqe i përgjigjet menjëherë. Dyqani në internet Randevu gjurmon gjithashtu komente mbi parfumet dhe menaxherët shpesh lënë komente. Por nuk mund të thuhet se një punë e tillë e dallon disi në mënyrë të favorshme dyqanin nga konkurrentët e tij, pasi kjo është një praktikë e zakonshme në hapësirën e internetit. Blerësit vërejnë se telefonat e kontaktit nuk janë të disponueshëm, veçanërisht gjatë festave, gjë që mund të jetë një surprizë e pakëndshme.

Klientë rreth dyqanit

Shqyrtimet në lidhje me dyqanin online Randevu janë të lehta për t'u gjetur jo vetëm në faqen e internetit të vetë dyqanit, por edhe në forume të specializuara dhe faqet e rishikimeve. Si në çdo biznes, ka klientë të kënaqur dhe të pakënaqur. Blerësit flasin pozitivisht për një shumëllojshmëri të madhe dhe çmime të arsyeshme, për një përzgjedhje të mirë të sondave dhe miniaturës për ata që nuk janë të gatshëm të shpenzojnë para të mëdha për një shishe të plotë. Dorëzimi i shpejtë i përshtatshëm. Shumë që kanë marrë paketat e tyre vërejnë se artikulli i brishtë ishte paketuar me shumë kujdes.

Reagime negative lihen nga ata që janë mjaft të pafat për të marrë mallra me cilësi të ulët ose në kohën e gabuar. Shumë ankesa për shërbimin e dorëzimit dhe shërbimin ndaj klientit. Është e vështirë të gjurmosh mallrat që udhëtojnë në Rusi. Gjithashtu, dëshirat shpesh tregojnë se mund të shtoni "Yandex. Para" për të paguar për mallrat.

Në çdo rast, zgjedhja i takon gjithmonë blerësit.