Rilëshimi i një karte Sberbank: koha, kostoja dhe procedura

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Afati për lëshimin e një karte Sberbank përcaktohet nga dokumentet e brendshme të organizatës. Por këto nuk janë pikat e vetme që duhet të dini përpara se të ndryshoni plastikën. Ne do t'ju tregojmë të gjitha nuancat e lëshimit të një karte në këtë bankë. Lexoni artikullin - dhe më pas do të gjeni përgjigje për pyetjet tuaja.

Si ta kuptojmë ribotimin?

Kjo bankë mund të lëshojë dy lloje kartash:

1. Nominal.
2. Pa emër.

I pari shfaq informacione rreth pronarit, si emri, mbiemri, patronimiku. Harta e dytë nuk përmban të dhëna të tilla. Dallimi i tyre është se zëvendësimi i një varieteti nominal konsiderohet një ribotim, ndërsa mediat që nuk përmbajnë informacion për pronarin zëvendësohen me të reja pas skadimit të jetës së tyre të shërbimit.

Kostoja e rilëshimit të një karte Sberbank varet nga operacioni që nevojitet.

Situata që kërkojnë ribotim

Kartat mund të ndryshohen sipas planit ose përpara afatit. Zëvendësimet e planifikuara i nënshtrohen:

1. Karta një herë në vit. Bëhet fjalë përkartat e kreditit të menjëhershëm.
2. Karta çdo tre vjet. Kjo përfshin llojet e debitit, virtual dhe kreditit.
3. Karta çdo pesë vjet. Po flasim për kartat elektronike.

Ri-lëshimi i hershëm i një karte Sberbank ndodh në situatat e mëposhtme:

1. Ndryshimi i mbiemrit, emrit ose patronimit të mbajtësit të kartës. Kjo për faktin se informacionet në mediat plastike nuk identifikojnë pronarin e saj.
2. Mbanësi i kartës ka humbur kodin PIN. Kjo do të thotë, një person nuk do të jetë më në gjendje të paguajë me të dhe të tërheqë para prej tij.
3. Ka pasur përpjekje të regjistruara për të kryer transaksione financiare për të cilat mbajtësi i kartës nuk ka dijeni.
4. Mediumi plastik është i dëmtuar. Inicialet mund të fshihen, mbishkrimi në shiritin magnetik nuk mund të lexohet dhe arsye të tjera.
5. Mashtruesit zbuluan detajet dhe pronari bllokoi kartën.
6. Pronari harroi plastikën në ATM ose pajisja nuk ia ktheu.
7. Karta u vodh ose u humb.

Në dy situatat e fundit, plastika duhet të bllokohet menjëherë.

Si të bllokoni një kartë?

Nëse kartela juaj është vjedhur ose ju vetë e keni humbur atë, e keni lënë në një ATM, duhet të veproni shumë shpejt. Sa shpejt e njoftoni bankën do të përcaktojë nëse një i huaj mund ta përdorë atë apo jo.

Ka disa mënyra për të sinjalizuar bankën:

1. Dërgoni SMS në numrin 900 me fjalën "BLOCK". Duhet të shkruhet me shkronja të mëdha dhe pas një hapësire shtoni katër shifrat e fundit të numritkartat. Tjetra, duhet të vendosni një hapësirë tjetër dhe të tregoni arsyen e bllokimit me një numër. Banka ka përcaktimet e veta dixhitale për një arsye ose një tjetër. Për shembull, 0 - humbja e kartës, 1 - vjedhje, 2 - mbeti në ATM, 3 - një arsye tjetër.
2. Telefononi linjën telefonike të Sberbank falas, numri i telefonit mund të kontrollohet në një degë banke, pranë një ATM ose në një aplikacion celular.

Është e rëndësishme të dini se nëse një person ka humbur kodin pin nga karta e vizës klasike "Momentum", atëherë ai nuk mund ta ndryshojë atë përpara afatit.

Algoritmi i veprimit

Kur skadon kartela Sberbank, lind pyetja për ta zëvendësuar atë. Si bëhet? Ne do t'ju tregojmë në detaje.

Nëse është planifikuar zëvendësimi i kartës, atëherë nuk do të ketë fare probleme. Vetë banka prodhon një medium të ri dhe e dërgon në degën rajonale ku është lëshuar kopja e parë. Domethënë, karta është tashmë në degën e bankës dy javë para datës së skadencës.

Kur kanë mbetur vetëm pak ditë para skadimit të kartës, menaxheri telefonon nga banka dhe paralajmëron se është koha për të ndryshuar kartën e vjetër. Gjatë telefonatës tregohet edhe dega e bankës ku ndodhet kopja e re. Për të marrë këtë të fundit, duhet të vini në bankë me një kartë dhe pasaportë të vjetër. Një punonjës banke, pasi të kontrollojë të dhënat e pasaportës, do të zëvendësojë shpejt kartën e vjetër me një të re.

Ka një pikë të rëndësishme. Nëse kartela Sberbank ka skaduar dhe nuk janë bërë transaksione në të gjatë vitit, atëherë pronari i plastikës nuk do të jetë më në gjendje ta ribotojë atë. Ai do të duhet të urdhërojëe re.

Ndodh gjithashtu që duhet ta ndërroni kartën përpara afatit. Si të jesh në një situatë të tillë? Duhet të dërgoni një kërkesë zëvendësimi në internet ose të vizitoni personalisht një degë banke.

Vëmendje! Një aplikim elektronik mund të bëhet vetëm në faqen zyrtare të bankës ose në aplikacionin Sberbank Online.

Si të porosisni një kartë të re përmes aplikacionit?

Me zhvillimin e teknologjisë moderne kompjuterike, nuk keni nevojë të vini personalisht në bankë për të porositur një kartë të re ose për të kryer disa pagesa standarde. Gjithçka është shumë e lehtë për t'u bërë përmes aplikacionit në telefon.

Ri-lëshimi i një karte Sberbank në fund të periudhës së vlefshmërisë së saj ndodh automatikisht, por për ta zëvendësuar atë, do të duhet të ndërmerren disa hapa përpara afatit. Pasi të jeni në aplikacion, duhet të zgjidhni titullin "Hartat" dhe të klikoni mbi të. Tjetra, zgjidhet ajo e dëshiruar, në menynë për të ju duhet të gjeni seksionin "Ri-lëshimi i kartës". Do t'ju kërkohet të plotësoni fushat boshe, do t'ju duhet t'i vendosni ato:

1. Numri i kartës që dëshironi të ndryshoni. Sapo të futen numrat, fusha e detajeve do të plotësohet automatikisht.
2. Arsyeja pse vendosët të ndryshoni median plastike. Mund të humbet, vidhet ose ndryshe.
3. Vendi ku dëshironi të merrni kartën. Për ta bërë këtë, ju mund të zgjidhni departamentin e duhur nga lista.

Kur të futen të gjitha të dhënat, shtypni butonin "Ribotim". Sistemi do të tregojë të gjitha fushat e plotësuara për ju, dhe nëse gjithçka është e saktë, do t'ju duhet të konfirmoni të dhënat duke klikuarbutoni përkatës.

Nëse akoma vendosni të merrni një kartë të re, atëherë aktivizoni butonin "Konfirmo me SMS". Do të merrni një kod në telefonin tuaj, të cilin do t'ju duhet ta vendosni në fushën e lirë. Pas të gjitha hapave, aplikacioni do të përpunohet.

Si të lëshoni një ribotim me telefon?

Pavarësisht se sa vite është lëshuar karta Sberbank, nëse kodi pin humbet, atëherë mund të porositet përmes qendrës së kontaktit.

Thirrjet nga çdo numër në Rusi janë pa pagesë. Operatori do të verifikojë identitetin e aplikantit dhe do ta plotësojë vetë aplikacionin, sepse ai do të dijë katër shifrat e fundit të kartës së vjetër.

Ribotim i ribotimit në një degë banke

Ne kuptuam se si ta ndryshonim kartën duke telefonuar falas në linjën telefonike të Sberbank. Telefoni është, natyrisht, një gjë e përshtatshme, por megjithatë, shumica e njerëzve besojnë se një vizitë personale është e preferueshme. Në disa mënyra, ata kanë të drejtë, kështu që ne do të shqyrtojmë mundësinë e zëvendësimit të kartës me një vizitë në bankë.

Gjëja e parë që duhet të dini është se banka ju lejon të aplikoni në një rajon tjetër apo edhe jashtë vendit. Nga ndryshimet, vetëm termi për rilëshimin e një karte Sberbank, gjithçka tjetër nuk ndryshon. Nëse në degën ku është lëshuar karta e vjetër, duhet të prisni tridhjetë ditë, atëherë në një rajon tjetër pritja do të zgjasë për gjashtëdhjetë ditë.

Përpara pranimit të një aplikacioni, një punonjësi i bankës kërkohet të identifikojë klientin. Për këtë ju duhet një pasaportë ruse. Nëse kjo e fundit mungon, për shembull, është vjedhur, atëherë mund të paraqisni një dokument tjetër që kaFoto. Nëse pasaporta ka humbur me të dhëna të ndryshuara, atëherë së pari duhet të rivendosni dokumentin dhe më pas të kontaktoni bankën për të rilëshuar kartën.

Pasi punonjësi i bankës kontrollon detajet e kartës së kreditit dhe dokumentin, ai jep formularin e aplikimit dhe shpjegon mënyrën e plotësimit të tij. Formulari tregon:

1. Emri, mbiemri, patronimi i një personi.
2. Lloji i kartës që do të lëshohet.
3. Lloji i monedhës për të cilën do të përdoret karta. Më shpesh janë rubla.
4. Numri i llogarisë personale. Punonjësi i bankës do t'ju tregojë se ku ta shikoni.
5. Departamenti ku aplikanti dëshiron të marrë një kopje të re të plastikës.

Nëse karta është vjedhur ose humbur, atëherë duhet të shkruani një deklaratë shtesë drejtuar bankës.

Datat e publikimit

Afati për rilëshimin e një karte Sberbank ndryshon në varësi të situatës dhe degës. Nëse po flasim për një zëvendësim të planifikuar, atëherë një plastikë e re lëshohet në të njëjtën ditë që personi aplikoi. Cilat janë kushtet për rilëshimin e një karte Sberbank ose marrjen e një të re? Sberbank përcakton një periudhë prej dy javësh nga momenti i paraqitjes së aplikacionit. Në fakt, karta bëhet jo më shumë se pesë ditë.

Ajo që nuk mund të thuhet është se sa kohë do të duhet për të zëvendësuar në një bankë të caktuar. Sa kohë duhet për të ribotuar një kartë Sberbank varet nga shpejtësia e punonjësve dhe ngarkesa e tyre e punës.

Është e rëndësishme të mbani mend se kur pranoni një aplikim, një punonjës i bankës duhet të tregojë në të ditën kur do të jetë karta e kredititgati.

Sa kohë duhet për të ribotuar një kartë Sberbank varet gjithashtu nga ajo që dëshiron klienti. Për shembull, një transportues me një dizajn individual duhet të presë të paktën një muaj. Nëse aplikimi dorëzohet në një rajon ose vend tjetër, atëherë periudha e pritjes zgjatet me një muaj tjetër.

Por klienti mund të llogarisë në një zëvendësim mjaft të shpejtë nëse humbet kartën e tij të kreditit - vetëm dy javë.

Afati i ruajtjes

Pasi karta ka mbërritur në degën e bankës, ajo ruhet për dy muaj. Nëse gjatë kësaj kohe pronari nuk është paraqitur, atëherë ai hidhet ose kthehet.

Çmimi i lëshimit

Shumë njerëz janë të shqetësuar për koston e rilëshimit të një karte Sberbank. Çmimi i procedurës varet nga arsyeja e ndryshimit të kartës. Dhe gjithashtu lloji i të fundit ka rëndësi.

Ndrysho kartat në mënyrë rutinore ose kartat e kreditit premium falas. Kjo e fundit mund të ndryshohet pa tarifa shtesë edhe para afatit. Gjithashtu, një zëvendësim falas ndodh në rastet kur karta është "bllokuar" nga një ATM ose bllokuar nga emetuesi.

Në çdo rast tjetër, zëvendësimi kryhet sipas tarifave:

1. Karta rinore do të ndryshohet për 650 rubla. Në të njëjtën kohë, ata paguajnë 500 rubla për hartimin e kartës dhe 150 për lëshimin e një të reje.
2. Llojet pa kontakt të mediave plastike ndryshojnë për 250 rubla.
3. Nëse karta humbi, të dhënat personale të pronarit ndryshuan ose ai thjesht harroi kodin pin, atëherë zëvendësimi do të kushtojë 150 rubla.
4. Kartë e debitit social, më saktë, rilëshimi i saj do të kushtojë 30 rubla.

Refuzimi i ribotimit

Nëse gjithçka është e qartë me kohën e rilëshimit të një karte Sberbank në rast bllokimi dhe në raste të tjera, atëherë asgjë nuk është e qartë me çështjen e refuzimit për ta zëvendësuar atë.

A mund të refuzojë një klient të zëvendësojë një kartë krediti? Sigurisht, por ai duhet ta bëjë atë në kohën e duhur. Dy muaj para skadimit të kartës, klienti mund të refuzojë ta zëvendësojë atë. Për ta bërë këtë, duhet të vini në çdo degë të bankës dhe të flisni me një punonjës banke.

Duhet të kuptoni se pas refuzimit, llogaria personale do të mbyllet. Paratë që kanë mbetur në të do t'i jepen pronarit me para në dorë ose do të transferohen në një llogari tjetër. Kjo do të ndodhë vetëm pasi të paguhen të gjitha borxhet ndaj bankës.

Si mund ta di kur është gati?

Sberbank ka vendosur afatin e vet për prodhimin e kartave, por në secilin rajon ai ende ndryshon nga dy javët e përshkruara. Diku do ta bëjnë kartën më të shpejtë, por diku do të duhet të presësh edhe pak. Për këtë arsye, shumë pronarë janë nervozë dhe kërkojnë mënyra për të zbuluar se karta është gati.

Ka disa mënyra:

1. Telefononi linjën telefonike.
2. Në aplikacionin celular Sberbank Online. Duhet të zgjidhni seksionin "Statusi i hartës", pas së cilës mund të gjurmoni lehtësisht se ku ndodhet kopja e re.
3. Në faqen zyrtare të bankës nën titullin "Kartat".
4. Kur vizitoni personalisht një degë banke. Në këtë rast, do t'ju duhet të paraqisni një pasaportë ose ndonjë dokument tjetër me fotografi.

Aktivizo kartën e re

Meqenëse ka shumë mashtrues që vjedhin para nga kartat, tanitë gjitha mostrat e reja lëshohen të bllokuara. Për të aktivizuar transportuesin plastik, mjafton të përdorni një ATM. Fatkeqësisht, linja telefonike ose aplikacioni celular nuk është i përshtatshëm për këtë qëllim, pasi ato nuk mund të mbrojnë kundër mashtruesve.

Për të aktivizuar kartën, nuk keni nevojë të kryeni procedura komplekse. Mjafton që pronari të shikojë gjendjen në llogari duke futur kodin pin.

Ndrysho numrin e kartës

Një pyetje tjetër aktuale që punonjësit e bankës dëgjojnë herë pas here është nëse numri i kartës Sberbank ndryshon kur rilëshohet? Nëse ishte planifikuar zëvendësimi i plastikës, numri i saj do të mbetet i njëjtë. Nëse karta është ndryshuar në bazë urgjence, numri i saj nuk do të përputhet me atë të mëparshëm.

Pika të rëndësishme të zëvendësimit të hershëm

Nëse arsyeja e zëvendësimit është një ndryshim në të dhënat personale, një shkëmbim i një karte të paregjistruar ose një rilëshim në një rajon tjetër, atëherë do të duhet të veproni sipas një skeme paksa të ndryshme.

Shumë besojnë se ndryshimi i emrit nuk është një arsye për të zëvendësuar plastikën. Në disa mënyra, ata kanë të drejtë kur bëhet fjalë për një opsion kredie ose debiti. Por për ata që marrin një rrogë në kartë, do të ketë vështirësi. Pagesat nga ndërmarrja thjesht nuk kalojnë, sepse ato përmbajnë të dhëna të tjera pasaporte. Rezulton se detajet e llogarisë personale nuk përputhen me detajet e urdhërpagesës, prandaj shfaqen problemet.

Nëse një person ndryshon mbiemrin e tij, llogaria e vjetër personale mbyllet dhe hapet një e re, karta, në përputhje me rrethanat, gjithashtu ndryshohet në një të re.

Ndrysho plastikën vetëm më passi një person kontakton personalisht bankën. Çfarë duhet të merrni me vete:

1. Pasaportë. Në këtë rast, ai nuk mund të zëvendësohet me një dokument tjetër fotografik.
2. Një dokument që tregon bazën për ndryshimin e të dhënave personale. Një vendim gjykate që pranon atësinë, një certifikatë martese, etj. do të bëjë.
3. Kartë që është aktualisht e vlefshme.

Pasi klienti është identifikuar nga një dokument i ri, ai shkruan një kërkesë për mbylljen e një llogarie personale, për zëvendësimin e një karte dhe për hapjen e një llogarie personale.

Llogaria hapet në të njëjtën ditë, por transportuesi plastik do të duhet të presë për dy javë.

Lëshimi i një karte në një rajon tjetër

Procedura është e njëjtë, afatet e aplikimit janë të ndryshme. Duhet të shkruhet jo më vonë se dy muaj para datës së skadimit të kartës. Operacioni mund të përshpejtohet nëse aplikacioni lihet në lokalitetin ku është lëshuar karta e parë, por me një tregues për të marrë një degë tjetër bankare tashmë në rajonin e dëshiruar.

Si ndryshojnë varietetet pa emër?

Kopje të tilla nuk mund të zëvendësohen përpara afatit, ato mund të ripublikohen vetëm.

Nëse karta humbet ose është vjedhur, atëherë ajo duhet së pari të bllokohet. Pasi të jeni siguruar që askush nuk do t'i përdorë paratë tuaja, mund të kërkoni mënyra për të zëvendësuar plastikën.

Pse banka refuzoi ta zëvendësonte?

Kartat e debitit refuzohen rrallë. Më shpesh kjo ndodh me kredi. Mund të ketë shumë arsye, por kryesore është se klienti nuk paguan mëllogari. Në këtë rast, banka bëhet e painteresuar për të dhe karta e kreditit mund të bllokohet.

Pse refuzuan të ribotonin një kartë Sberbank nëse është një kartë debiti? Ekziston ligji federal nr. 115, i cili tregon shkeljet në të cilat bllokohet plastika. Nëse klienti e ka bllokuar kartën disa herë për shkak të mosrespektimit të rregullave, atëherë atij do t'i refuzohet rilëshimi. Kështu, banka është e siguruar ndaj problemeve të mundshme me policinë ose zyrën e taksave.

Përfundim

Siç mund ta shihni, përpara se të ribotoni një kartë, duhet të studioni të gjitha nuancat. Përveç kësaj, është e rëndësishme të ndiqni rregullat e bankës në mënyrë që të mos ketë situatë kur duhet urgjentisht të kërkoni një bankë tjetër për të ruajtur fonde.

Nëse ndiqni orarin e pagesave (kartë krediti) ose nuk kryeni transaksione të paligjshme, atëherë nuk do të keni probleme. Në fund të fundit, çdo person është i detyruar të mbajë ligjin.