Si të futni një kartë në një ATM Sberbank: udhëzime për përdorimin e një karte plastike

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Kartat bankare janë bërë pjesë integrale e shoqërisë moderne. Por ata që sapo kanë filluar t'i përdorin ato mund të kenë vështirësi. Kartat e Sberbank PJSC, lëshuesi më i madh i kartave të kreditit në Rusi, janë më të njohurat në mesin e popullatës. Gjëja e parë që pronari i një mjeti të ri pagese duhet të dijë është se si të fusë një kartë në një ATM të Sberbank.

Si funksionon një kartë bankare?

Karta është një mjet pagese në një transportues plastik. Është kompakt dhe i përshtatshëm, nuk zë më shumë hapësirë në portofolin tuaj sesa një kartëvizitë ose një kupon zbritjeje në një dyqan.

Karta ka anën e përparme dhe të pasme. Në anën e përparme janë:

• Logoja e bankës emetuese, më shpesh në këndin e sipërm djathtas.
• Emri dhe mbiemri i pronarit, nëse karta e kreditit është e regjistruar. Ato tregohen me tekst të stampuar. Kartat e lëshimit të menjëhershëm thjesht tregojnë llojin -kartë momenti.
• Çip. Ajo mbron kartën nga hakerimi dhe ruan të dhënat. Është një katror me sipërfaqe të metalizuar, i vendosur në anën e majtë të kartës.
• Data e skadencës. Muaji dhe viti i zëvendësimit të kartës tregohen, për shembull, 03/2019.
• Numri i kartës. 16 ose 18 shifra.

Një kod 3-shifror tregohet në anën e pasme të kartës, i cili përdoret për të paguar në dyqanet online. Ai gjithashtu përmban informacione për kontaktet e bankës (në krye me shkronja të vogla).

Ku të futni një kartë Sberbank?

Klientët e bankës, përveç pagesës me kartë në dyqane, mund ta përdorin atë në terminale dhe ATM për transferta, shlyerje kredie dhe tërheqje cash. Gjëja e parë që pronari duhet të mbajë mend është se ku të vendosë kartën e kreditit.

Ka 2 ndarje në ATM dhe terminal: për para në dorë dhe një kartë. Ndonjëherë departamentet e parave ndahen në depozita dhe tërheqje, por departamenti për kartat bankare është gjithmonë i njëjtë.

Në ATM Sberbank, ai ndodhet në anën e djathtë. Mbi të është një ngjitëse që thotë "Fut një kartë" ose një foto që tregon se si të futësh një kartë në një ATM të Sberbank.

Nuk rekomandohet të provoni të vendosni një kartë krediti në ndarjen e parave. Ai ose do të ngecë ose do të "gëlltitet" nga ATM.

Si të futni një kartë në një ATM Sberbank: udhëzime për fillestarët

Klienti duhet të kujtojë se terminalet dhe ATM-të kanë afërsisht të njëjtatpajisjen dhe pamjen. Përjashtimi i vetëm është mundësia e tërheqjes së parave të gatshme: është e pamundur ta bësh këtë në terminale.

Pika e dytë e rëndësishme kur përdorni një kartë krediti është se nga cila anë duhet të futni një kartë Sberbank në një ATM. Të gjitha mjetet e pagesës futen vetëm me anën e përparme, së pari çipin. Kjo është e rëndësishme: nëse përpiqeni të futni kartën në një mënyrë tjetër, ajo do të mbetet në terminal.

Nëse një klient dyshon se si të futë një kartë në një ATM të Sberbank, ai mund të shikojë udhëzimet në ATM: shumica e terminaleve kanë një imazh këshillues për pronarët e rinj.

Klienti gjithashtu ka të drejtë të marrë një udhëzim falas për përdoruesit në bankë, i cili përshkruan të gjitha nuancat e përdorimit të një mjeti pagese.

Në cilat raste terminali mund ta "gëlltisë" kartën?

Edhe me përdorimin korrekt të një karte krediti, ka raste kur një klient nuk mund ta tërheqë kartën e tij pasi e fut në një ATM. Nëse karta është futur saktë, pajisja mund të mos funksionojë.

Për të zvogëluar rrezikun për të mbetur pa kartë dhe para, nuk rekomandohet:

• Futeni atë në një ATM me shenja të një mosfunksionimi. Kjo mund të tregohet nga mbishkrimi në ekran "Puna teknike në progres" (ose ekuivalenti i saj në anglisht), ekranet "blu" ose "të zinj" pa logo, reklamimi i Sberbank dhe pajisje të tjera.
• Koha e tërheqjes pas marrjes së parave të gatshme. Pasi klienti ka marrë paratë, atij i jepen 40sekonda për të rikthyer kartën tuaj të kreditit. Përndryshe, do të mbetet në ATM.

Po sikur karta të lihet brenda?

Edhe ata që dinë të fusin një kartë në një ATM të Sberbank ndonjëherë e gjejnë veten në një situatë ku mbeten pa një mjet pagese. Më shpesh, shkaku është një mosfunksionim i pajisjes pa shenja të jashtme të një dështimi teknik. Në këtë rast, është e nevojshme të bllokoni urgjentisht kartën e kreditit dhe të ribotoni një kartë të re.

Ku të telefononi nëse një ATM hëngri një kartë Sberbank:

• në numrin 900.
• ose 8-800-555-555-0.

Të dy numrat janë linja "hot" falas të bankës. Klienti mund të telefonojë atje për të bllokuar kartën dhe për ta lëshuar përsëri pa shkuar në zyrën e bankës. Kur telefononi, duhet të prezantoni veten, të jepni adresën, të dhënat e pasaportës dhe kodin (përdoret në aplikacion kur regjistroni mjetet e pagesës).

Numrat e Sberbank tregohen në ndonjë nga pajisjet e vetë-shërbimit, reklamat ose faqen e internetit të kompanisë. Nëse karta e kreditit nuk është "gëlltitur", dhe klienti thjesht e ka harruar kartën në ATM të Sberbank, ai duhet të telefonojë gjithashtu një nga numrat.

Ribotimi për shkak të një problemi teknik është falas. Nëse karta humbet, klienti do të duhet të paguajë një komision për të bërë një të re në shumën prej 30 ose 150 rubla, në varësi të llojit të kartës së kreditit. Afati për lëshimin e një karte të re është deri në 14 ditë.