Sistemi i menaxhimit të cilësisë në ndërmarrje si garanci e zhvillimit të suksesshëm

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Një firmë duhet të jetë gjithmonë në gjendje t'i përgjigjet shpejt ndryshimeve në mjedis, dinamikës. Menaxhmenti në ndërmarrje duhet të jetë vazhdimisht në hap me kohën. Ai duhet të jetë në gjendje t'i ofrojë blerësit produkte që kanë vlerën më të madhe për të. Kriteri kryesor i saj është çmimi.

Sistemi i menaxhimit të cilësisë në ndërmarrje është në gjendje të zvogëlojë koston e produkteve për shkak të kontrollit të parakohshëm të karakteristikave të mallrave dhe parandalimit të defekteve jo për secilën njësi, por për sistemin në tërësi. Prandaj, është e nevojshme të mendohet dhe të koordinohet puna e të gjithë elementëve në prodhim sa më me kujdes.

Ky porosi është një nga mjetet më efektive të tregut. Sistemi i menaxhimit të cilësisë në ndërmarrje ju lejon të fitoni një pjesë të madhe të tij. Lidershipi arrihet përmes përmirësimit të karakteristikave të produktit, kështu që kompania arrin besimin e konsumatorëve dhe furnitorëve.

Për të zbatuar këtë mjet, duhet të kontaktoni çdo qendër certifikimi ku sistemi i menaxhimit të cilësisë në ndërmarrje do të certifikohet nënë përputhje me standardet ISO 2000. Për t'u përgatitur për këtë proces, firma duhet të angazhojë një organizatë të jashtme për të kryer një auditim vlerësimi, të zhvillojë dhe zbatojë ISO 2000 dhe të përgatisë dokumentet e nevojshme për këtë. Përfaqësuesit e qendrës së certifikimit vlerësojnë politikën ekzistuese të cilësisë në organizatë, nxjerrin përfundime në lidhje me përputhjen e tyre me standardet ndërkombëtare dhe lëshojnë ose jo dokumentin përkatës.

Zakonisht një sistem i menaxhimit të cilësisë në një ndërmarrje zhvillohet brenda një viti. Opsioni më i pranueshëm është të punësoni konsulentë të kualifikuar në organizatë për ta hartuar atë më saktë, në mënyrë që ata të nxjerrin në pah nuancat e të gjithë procesit dhe, ndoshta, edhe të vënë në dukje kurthet gjatë kalimit të certifikimit. Është e domosdoshme që menaxhmenti i lartë të përfshihet në proces në mënyrë që e gjithë përgjegjësia dhe kontrolli mbi zhvillimin e sistemit të bien mbi supet e tyre. Për më tepër, është e detyrueshme të krijohet një departament shërbimi cilësor në ndërmarrje, nëse nuk ishte aty, të trajnoni personelin përgjegjës për punën, të kryeni një auditim dhe ta rregulloni atë, të përgatitni të gjithë dokumentacionin që përmban politikën e cilësisë në kompani, dokumentacion mbi proceset e menaxhimit, planifikimin. Kostoja e një sistemi të cilësisë varet nga çmimi i zhvillimit dhe zbatimit të tij, nga kostoja e trajnimit të stafit, nga fondet që u shpenzuan për vetë certifikimin dhe ato që u shpenzuan për kontrollin e organizmit certifikues pasi u krye. jashtë. Ai varion nga tridhjetë e pesë mijë rubla në një milion e gjysmë.

Megjithatë, rezultatet e menaxhimit të cilësisë në ndërmarrje nuk do t'i bëjnë menaxherët të presin gjatë. Përveç një shenje kaq të qartë si përmirësimi i produkteve dhe prodhimi i tyre në tërësi, do të identifikohen dobësitë në prodhim, do të përmirësohet procesi teknologjik, do të zvogëlohen kostot e prodhimit dhe, si rezultat, çmimi i produktit do të ulje, e cila do të rrisë shitjet dhe pjesën e kompanisë në këtë segment treg.