Kompania e sigurimeve "Cardif": komente, rekomandime, telefoni telefonik, adresat, orari i punës, kushtet e sigurimit dhe tarifa e sigurimeve

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Shqyrtimet në lidhje me kompaninë e sigurimeve Cardiff do t'i ndihmojnë klientët potencialë të kësaj kompanie të kuptojnë nëse ia vlen ta kontaktojnë atë për shërbime, çfarë niveli shërbimi mund të presin. Zgjedhja e një siguruesi është një detyrë e përgjegjshme dhe e rëndësishme që duhet marrë me gjithë vëmendjen e duhur, sepse vendimi juaj do të varet nga fakti nëse mund të merrni menjëherë pagesën në rast të një ngjarje të siguruar ose nëse do t'ju duhet të diskutoni për një kohë të gjatë, duke mbrojtur të drejtat tuaja.

Rreth kompanisë

Komentet për kompaninë e sigurimeve "Cardif" janë shumë të ndryshme. Vlen të theksohet se kjo është një korporatë mjaft e fuqishme, e cila përfaqësohet në 35 vende të botës, ka rreth 35 mijë punonjës në stafin e saj, në total, rreth njëqind milionë klientë në mbarë botën.

Kompania ka selinë në Paris, është pjesë e konglomeratit financiar BNP Paribas, e konsideruar si një nga liderët në shërbimet financiare dhe bankare në tregun botëror, një nga gjashtë bankat më të forta në planet.

Në territorin e vendit tonë, zyrat e para përfaqësuese të kësaj kompanie u hapën në vitin 1974. Aktualisht në Rusi operojnë dy banka të këtij grupi, të cilat ofrojnë shërbime investimesh dhe korporative, bankare me pakicë, leasing dhe sigurime.

Vetë kompania pretendon se është eksperte në sigurimin shëndetësor dhe të viktimave, por ata janë të përfshirë edhe në forma të tjera të këtij biznesi. Këtu ata mësojnë të zhvillojnë një shkallë të lartë përgjegjësie dhe kulturë të korporatës.

Puna në Rusi

Kompania është aktualisht aktive në disa kontinente, me pozicione të forta jo vetëm në Evropë, por edhe në Amerikë dhe Azi. Filiali zyrtar është themeluar në vitin 2007. Vitin e ardhshëm, portofoli i produkteve dhe numri i partnerëve u rrit ndjeshëm. Përveç sigurimit të kredisë së huamarrësve, u bë i mundur rregullimi i hipotekës, konsumatorit, kredive për makina, mbrojtjes së buxhetit, sigurimit të depozituesve dhe kartave bankare.

Në vitin 2012, kompania hyri në treg me produktet "Mbrojtja e Blerjeve" dhe "Garancia e Zgjatur".

Kompania po zhvillon në mënyrë aktive një kulturë partneriteti. Një nga avantazhet kryesore është aftësia për të ofruar produkte unike që mund të plotësojnë të gjitha nevojat e çdo partneri.

BAktualisht, kompania menaxhohet nga Drejtori i Përgjithshëm Konstantin Kozlov, i cili është përgjegjës për zhvillimin, zbatimin e strategjisë dhe menaxhimin e të gjitha divizioneve në Rusi. Elena Martynova menaxhon klientin dhe shërbimin operacional, ajo është drejtpërdrejt përgjegjëse për shërbimin ndaj klientit, operacionet e sigurimit, mbikëqyr të gjitha kërkesat që lidhen me ndodhjen e ngjarjeve të siguruara.

Drejtoresha e Burimeve Njerëzore Anna Smyslova. Ajo është përgjegjëse për hyrjen dhe punësimin e stafit, besnikërinë e punonjësve, organizimin e procesit të vlerësimit, komunikimin e brendshëm dhe kulturën e korporatës.

Personel

Aktualisht, zyra ruse e kompanisë punëson rreth 120 punonjës të cilët mund të mbështeten në zhvillimin profesional, duke fituar përvojë ndërkombëtare në të bërit biznes. Kompania thotë se një nga prioritetet e saj është investimi te njerëzit.

Politika e brendshme ekzistuese e korporatës synon zhvillimin e kapitalit social, i cili arrihet duke forcuar lidhjet midis punonjësve, përfshirë ato informale, ndërsa menaxhmenti kujdeset për mirëqenien e punonjësve. Në këtë rast, bëhet fjalë për sigurimet shoqërore, shëndetin dhe një ambient komod pune.

Aktualisht, kompania ka vende të lira pune për një koordinator projekti, analist biznesi, menaxher projekti në Zyrën e Partnerëve dhe Sigurisë së Informacionit, ekspert në sigurinë e rrjetit.

Llojet e sigurimit

KompaniaEkzistojnë tre lloje kryesore të sigurimit: sigurimi shëndetësor, i pasurive të paluajtshme dhe hipoteka.

LLC "Insurance Company Cardiff" ofron tre programe kryesore të sigurimit të jetës dhe shëndetit. Ata quhen "Fëmija ime", "Bebi dhe unë", "Prindërit janë gjithçka jonë".

Siguruesit vërejnë se jo të gjithë prindërit kanë një mundësi reale për të monitoruar dhe kontrolluar vazhdimisht fëmijën e tyre. Por duke kontaktuar me ta, ata mund të jenë të sigurt se do të marrin mbështetje të besueshme financiare dhe do të jenë në gjendje të kompensojnë kostot e trajtimit edhe të shtrenjtë. Përdorimi i këtij sigurimi bëhet veçanërisht i rëndësishëm gjatë pushimeve shkollore, kur shumica e fëmijëve futen në telashe, duke u lënë pa mbikëqyrje ndërsa prindërit janë të zënë në punë.

Tri lloje sigurimesh janë krijuar në bazë të këtij programi, të cilat parashikojnë dëmtime traumatike, përcaktimin e aftësisë së kufizuar dhe ndihmë për shtrimin në spital. Secili ka tarifa standarde dhe të plota. Shuma minimale e sigurimit është 750 rubla për tre muaj. Për këto para, mund të mbështeteni në një maksimum prej 100 mijë rubla për lëndimet, 500 mijë rubla për paaftësi dhe shtrimin në spital në masën 1000 rubla në ditë.

Sipas programit "Baby and I", si një fëmijë ashtu edhe një i rritur sigurohen menjëherë kundër një aksidenti. Kostoja minimale e politikës është 999 rubla për një vit.

Si pjesë e programit "Prindërit - gjithçka jonë", propozohet sigurimi i baballarëve dhe nënave të tyre nga çdo problem i paparashikuar i jetës. Shuma minimale -999 rubla për një vit.

LLC "Insurance Company Cardiff" ofron shërbime të sigurimit të hipotekës. Për shembull, një kredi hipotekore deri në një milion rubla do të kushtojë 5500 në vit. Në rast të shlyerjes së parakohshme të një kredie hipotekore, si në kompanitë e tjera, është e mundur të ktheheni sigurimet në kompaninë e sigurimeve në Cardiff.

Mund të siguroni pronën tuaj sipas programit Home Hearth. Ju mund ta bëni këtë me një apartament ose shtëpi në internet. Kështu do të jeni të përgatitur financiarisht për zjarre, prishje të shërbimeve, vjedhje dhe fatkeqësi të tjera. Në rast të një ngjarje të siguruar, ata madje mund të ndihmojnë me marrjen me qira të banesave deri në 60 mijë rubla. Në këtë rast, ju e siguroni shtëpinë tuaj nga rrufetë, zjarri, shpërthimet e gazit, përplasjet e avionëve, dëmtimi i ujit nga kanalizimet, presioni i ujit, sistemet e ngrohjes, si dhe sistemet e shuarjes së zjarrit, fatkeqësitë natyrore dhe vjedhjet. Përgjegjësia juaj civile do të sigurohet për të njëjtën shumë në rast dëmtimi nga avulli, uji ose substanca të tjera të lëngshme, shpërthimi i kaldajave me avull, zjarri, gazi ose substanca të tjera.

Kushti kryesor i sigurimit është që programet të hyjnë në fuqi 31 ditë pas pagesës. Vlen të përmendet se këto janë vetëm opsione për sigurime online, në vetë zyrën do të keni mundësi dhe programe shtesë, për më tepër, për shuma më të mëdha. Në këtë rast do të këshilloheni edhe për tarifën e sigurimit, e cila varet nga periudha e sigurimit.

Si të arrini atje?

Adresa e kompanisë së sigurimit Cardiff: Moskë, rruga Novodmitrovskaya, 1. Me transport publik, mënyra më e lehtë për të arritur këtu është me metro, duke arritur në stacionin Dmitrovskaya. Nëse vendosni të përdorni makinën tuaj, atëherë nga unaza e tretë kthehuni në rrugën Butyrskaya.

Në afërsi të zyrës së kompanisë ndodhet Muzeu i Teknologjisë i Apple, Fabrika e Dizajnit Flakon, Muzeu Hebre dhe Qendra e Tolerancës, Parku Novoslobodsky, rrethi Maryina Roshcha. Me të mbërritur në adresën e shoqërisë së sigurimeve “Cardif”, do të mund të zgjidhni çdo problem dhe mosmarrëveshje. Zyra është e hapur nga e hëna në të premte nga ora 9 e mëngjesit deri në 6 pasdite, duke përjashtuar fundjavat dhe të gjitha festat publike.

Ngjarja e siguruar

Të gjithë klientët dinë mirë si të veprojnë në rast të një ngjarje të siguruar në shoqërinë e sigurimeve "Cardif". Sekuenca e veprimeve varet nga lloji i ngjarjes së siguruar që ka ndodhur. Në shumicën e tyre, hapi i parë është të kontaktoni linjën telefonike të kompanisë së sigurimeve në Cardiff. Kjo është ajo që duhet të bëni nëse keni një avari të makinës, ngjarjet kanë ndodhur në kuadër të programeve të sigurimit për pajisjet shtëpiake dhe pajisjet elektronike personale.

Pra, nëse automjeti juaj prishet, ju telefononi kompaninë e sigurimeve të Cardiff për të raportuar atë që ka ndodhur dhe operatori do t'ju tregojë kontaktet e përfaqësuesit më të afërt.

Nëse makina juaj është vjedhur ose mbulohet ndryshe nga politika juaj e sigurimit, ju duhetlexoni me kujdes listën e dokumenteve që duhen dorëzuar. Do të specifikohet në kontratën tuaj të sigurimit. Pas kësaj, klienti plotëson një formular aplikimi në kompaninë e sigurimeve "Cardif". Kopjet e skanuara të aplikacionit dhe të gjitha dokumentet e kërkuara dërgohen në adresën e emailit ose formularin e komenteve.

Përvojat e klientit

Klientët që në fakt kanë punuar me këtë kompani lënë një sërë komentesh rreth kompanisë së sigurimeve në Cardiff. Shumica e negatives lidhet me vendosjen e sigurimit kur aplikoni për një kredi bankare, zakonisht për një makinë. Si rregull, në situata të tilla, punonjësit e bankës refuzojnë të miratojnë një kredi nëse huadhënësi nuk siguron jetën dhe shëndetin e tyre. Në këtë rast, Cardiff Insurance Company merr përsipër të shlyejë kredinë e tij në rast sëmundjeje, vdekjeje ose paaftësie.

Ekziston një praktikë në të cilën gjendja e papërdorur kthehet kur kredia shlyhet para kohe. Sidoqoftë, klientët e institucioneve të kreditit në vlerësimet e tyre për kompaninë e sigurimeve Cardiff vërejnë se kjo kompani nuk i përmbush këto detyrime. Edhe me shlyerjen e parakohshme të kredisë, nuk është e mundur të kthehen paratë e sigurimit të papërdorura.

Kompania vëren se në këtë rast nuk mund të zbatohet refuzimi i sigurimit në shoqërinë e sigurimeve "Cardif". Në bazë të kushteve të marrëveshjes, klienti ka të drejtë të kërkojë kthimin e fondeve të tij vetëm brenda 5 ditëve nga data e lidhjes së marrëveshjes. Më pas, marrëveshja mundndërpritet vetëm nëse është zhdukur probabiliteti i ndodhjes së ngjarjes së siguruar. Kjo është dispozita e Kodit Civil të Federatës Ruse, i cili udhëhiqet nga kompania e sigurimeve LLC "SK Cardif". Në këtë rast, kur sigurimi shoqërohet me rreziqe për jetën dhe shëndetin, shlyerja e parakohshme e kredisë nuk mund të jetë bazë për rimbursim. Në këtë rast, kompania e sigurimeve Cardif në Moskë këshillon të mos refuzohet një mundësi e tillë. Dhe në rast të një ngjarje të siguruar, aplikoni për pagesa.

Vlen të përmendet se shumica e komenteve, pyetjeve dhe problemeve me të cilat duhet të përballet janë të lidhura vetëm me dëshirën për të lëshuar një heqje dorë nga kompania e sigurimeve në Cardiff. Kjo ndodh kur punonjësit e bankës vendosin shërbime shtesë, që aktualisht është një praktikë e zakonshme që zbatohet kudo.

Mundësi sigurimesh në internet

Cardiff është një nga kompanitë që ofron shërbime sigurimesh online ose telefonike. Në të njëjtën kohë, nuk keni nevojë të vini personalisht në zyrë, të hartoni dokumente shtesë dhe madje të dërgoni foto të objektit të siguruar. Shumë njerëz janë ende të kujdesshëm ndaj këtij lloj sigurimi, duke dyshuar se në këtë rast do të jetë e mundur të merren shpejt pagesat e plota dhe disa janë të bindur se nuk do të mund t'i marrin fare ato.

Megjithatë, duke gjykuar nga rishikimet, kompania i përmbush rreptësisht detyrimet e saj, edhe nëse sigurimi është lëshuar nga distanca. Për shembull, shumë janë përballur me veçoritë e sigurimit familjar kur presin të marrin një pagesë në rast të dëmtimit të shëndetit. Në fakt, kjo punë është sa më e thjeshtë që të jetë e mundur: nëse formulari i aplikimit dhe të gjitha dokumentet e nevojshme dërgohen në kohë, pagesa e kërkuar bëhet e plotë brenda disa ditësh pune.

Avaliditeti

Një nga ngjarjet më të zakonshme të siguruara me të cilat duhet të përballen klientët është paaftësia e përkohshme. Në të njëjtën kohë, ka raste kur sigurimi, siç ndodh zakonisht, është vendosur me rastin e aplikimit për kredi për veturë, por kompania refuzon të paguajë. Në fakt, rezulton se në të njëjtën kohë ato mbeten brenda kornizës së ligjit, pa shkelur asgjë. Prandaj, duhet ta dini paraprakisht dhe të jeni të përgatitur për faktin se jo në çdo rast mund të merrni pagesën në të cilën po mbështeteni, edhe nëse nga këndvështrimi juaj është plotësuar gjithçka e nevojshme.

Le ta shpjegojmë këtë situatë në më shumë detaje duke përdorur një shembull specifik. Kur aplikoni për një kredi për makinë në një bankë, klienti tradicionalisht detyrohet të marrë një polic sigurimi në rast sëmundjeje ose vdekjeje. Në kontratë thuhet se ju mund të mbështeteni në primin e sigurimit në rast sëmundjeje dhe paaftësie të përkohshme. Kur një klient ka një atak në zemër dhe pasohet nga një operacion, ka një shans të mirë që t'i refuzohet ligjërisht pagesa.

Fakti është se sipas kushteve të kontratës standarde të sigurimit, që lidhet në këtë rast, sëmundja kuptohet si një çrregullim shëndetësor jo i shkaktuar nga një aksident.rast dhe diagnostikohet për herë të parë pas hyrjes në fuqi të këtij traktati. Nëse sëmundja, për shkak të së cilës ka ndodhur ataku në zemër, është diagnostikuar fillimisht para lidhjes së kontratës, atëherë kjo ngjarje, për fat të keq, nuk konsiderohet një ngjarje e siguruar. Të tilla truke përdoren sot nga shumica e kompanive që operojnë në këtë treg. Falë tyre, është e mundur të minimizohet numri i pagesave, kështu që nuk është aq e lehtë për të marrë një pagesë reale sigurimi.

Përgjigje e menjëhershme

Nga vlerësimet pozitive që konstatohen për këtë kompani sigurimesh, më së shpeshti, ka përshtypje se sa shpejt dhe me efikasitet punonin punonjësit e shoqërisë së sigurimit duke respektuar rreptësisht nga klienti të gjitha kushtet e përcaktuara në kontratë.

Nëse kontrata lexohet me kujdes, dhe më pas plotësohen të gjitha kërkesat, atëherë paratë rimbursohen plotësisht, primet e sigurimit paguhen në rast të ngjarjeve të siguruara.

Në përgjithësi, nëse është e nevojshme, shumica e çështjeve që lidhen me aktivitetet e kësaj kompanie mund të zgjidhen me mjaft sukses nga distanca - me telefon ose nëpërmjet internetit. Siguruesi ka krijuar një linjë telefonike, përveç kësaj, ekziston një shërbim i veçantë për komunikimin me klientët, i cili i përgjigjet menjëherë çdo kërkese. Vlen të përmendet se klienti mund të marrë një përgjigje informuese dhe të detajuar jo vetëm nëse aplikon drejtpërdrejt në faqen zyrtare të vetë kompanisë së sigurimeve. Punonjësit e Cardiff monitorojnë me kujdes burimet më të njohura dhe më të vizituara, ku përdoruesit largohenreagime mbi punën e bankave dhe kompanive të sigurimit. Sapo shfaqet një apel në temën përkatëse në lidhje me punën e kësaj kompanie sigurimesh, shfaqet menjëherë një përgjigje e plotë dhe e detajuar. Si rregull, kjo ndodh të nesërmen pas aplikimit. Nëse kërkesa përmban informacion jo të plotë, sasia e të dhënave të ofruara nuk lejon të kuptohet problemi në vend, atëherë nga përdoruesi kërkohet të sqarojë informacionin në mënyrë që ta ndihmojë atë të kuptojë çështjen, të gjejë zgjidhjen më të mirë.

Pas shqyrtimit të komenteve për Cardif-in, mund të konkludohet se produkti kryesor me të cilin merret janë policat e sigurimit të vendosura në VTB dhe Post Bank kur aplikoni për kredi. Pothuajse të gjitha rishikimet janë të lidhura me këtë temë në një mënyrë ose në një tjetër. Në të njëjtën kohë, thjesht nuk ka asnjë informacion se si kompania punon në produktet e tjera që ofron.