Kompania e sigurimeve "Pëlqimi": rishikime mbi OSAGO, hartimi i politikave, këshilla ekspertësh

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Sigurimet janë pjesë përbërëse e ekonomisë moderne. Sh. PK “Pëlqimi” zë një vend të veçantë në këtë treg. Kompania është e angazhuar në risigurimin e rreziqeve të veta me përfaqësuesit më të mëdhenj të industrisë së sigurimeve. Ky ent i tregut të sigurimeve ofron shërbime jo vetëm për individët, por edhe për organizatat qeveritare dhe organizatat tregtare.

Rreth kompanisë

IC "Pëlqimi" ofron një gamë të plotë shërbimesh sigurimi, duke përfshirë këshilla për çështje të ndryshme. Organizata është vendosur si një ekzekutues përgjegjës për përmbushjen e detyrimeve. Një tipar dallues i LLC "Soglasie" është qasja individuale ndaj klientëve dhe shërbimi cilësor. Struktura e organizatës përbëhet nga shumë degë, divizione dhe agjenci që operojnë në territorin e vendit tonë.

Shërbimet e Kompanisë

Klientë që dëshirojnë të përdorinshërbimet e sigurimit, mund të kontaktojnë zyrën ose të blejnë një politikë online. Gjatë një vizite personale, klienti mund të marrë këshilla të ekspertëve për zgjedhjen e opsionit më të mirë të sigurimit për çdo rast. Në faqen zyrtare, ju mund të lidhni një marrëveshje në një seksion të veçantë.

Dispozitat e përgjithshme

Sigurimi i automjeteve nga Soglasie LLC ofron mbështetje për klientët e saj në çdo udhëtim në rrugë. Politika OSAGO është një garanci që pronari i makinës nuk do të detyrohet të shpenzojë paratë e tij në rast aksidenti.

Dokumentet e mëposhtme do të kërkohen për regjistrim:

• kartë identiteti qytetar;
• certifikata e regjistrimit të automjetit;
• patentë shofer;
• kartë diagnostike.

Nëse i siguruari planifikon të përfshijë në polic persona të tjerë që do të drejtojnë këtë automjet, do të kërkohen të drejtat e tyre. Kompania ofron zbritje të mira për vozitje pa aksidente në rrugë. Prandaj, nëse shoferi ka përvojë të mjaftueshme dhe nuk ka pasur aksidente, kjo organizatë mund të bëjë sigurime me kushte të favorshme.

Përfitimet kryesore

LLC "Pëlqimi" ofron mbrojtje të shkëlqyer për mbajtësit e policave. Organizata zë një pozicion të denjë midis firmave të ngjashme. Këtu janë përfitimet e tij:

• Përdorimi i teknologjisë së lartë.
• Mbrojtja maksimale e interesave të klientëve tanë
• Cilësi të larta profesionale specialistësh.
• Shërbim cilësor.
• Përgjegjësi e lartë sociale.
• Krijimkomoditete për çdo kategori qytetarësh.
• Zgjidhja e shpejtë e humbjeve.

Kompania ka automatizuar të gjitha proceset kryesore, përfshirë procedurën e dorëzimit të dokumenteve dhe transferimit të fondeve në llogari. Organizata prezantoi gjithashtu një sistem SMS që ju lejon të gjurmoni ecurinë e çështjes.

Si funksionon OSAGO?

Politika mbron shoferin në rast se shkaktohet dëmtim i pronës, jetës dhe shëndetit të përdoruesve të tjerë të rrugës. Në rast të një ngjarje të siguruar, duhet të kontaktoni specialistët e qendrës së kontaktit gjatë gjithë kohës për këshilla.

Personat e dëmtuar dorëzojnë një njoftim për një aksident dhe paketën përkatëse të dokumenteve në çdo sektor të IC "Pëlqimi". Në bazë të këqyrjes së makinës nga eksperti do të bëhet edhe vlerësimi i masës së dëmit. Bazuar në rezultatet e ekzaminimit, llogariten pagesat e sigurimit.

Pse ju duhet një politikë OSAGO

Sipas legjislacionit modern, të gjithë pronarët e automjeteve duhet të sigurojnë rrezikun e përgjegjësisë civile. Marrëveshja për mbrojtjen e makinës ju lejon të zgjidhni konfliktet në rrugë dhe të paguani kompensim për përdoruesit e dëmtuar të rrugës. Shuma e sigurimit duhet të kompensojë plotësisht dëmin e shkaktuar.

Nëse asnjë person fajtor nuk identifikohet në vendin e aksidentit, personi do të duhet të kontaktojë kompaninë dhe gjithashtu të sigurojë një paketë të plotë dokumentesh. Organizata do të shqyrtojë rastin, do të identifikojë fajtorin dhe, nëse është e nevojshme,dërgoni makinën për ekzaminim. Sasia e dëmit të marrë përcaktohet në bazë të vlerësimit të dëmit të shkaktuar nga specialistët. I siguruari do të marrë kompensimin brenda një muaji. Nëse aksidenti ka ndodhur për fajin e klientit të shoqërisë së sigurimit "Pëlqimi", personi fajtor nuk përgjigjet për shpërblimin e dëmit të shkaktuar. Kompensimi i plotë do të paguhet nga kompania në bazë të një marrëveshjeje OSAGO. Politika është një mbrojtje e besueshme në rast të përfshirjes në aksidente trafiku.

Europrotocol

Pjesëmarrësit mund të paraqesin dokumentet e tyre të aksidentit për kompaninë e sigurimit. Europrotokolli harton njoftime në formularë të veçantë. Ato lëshohen në kohën e regjistrimit të politikës OSAGO. Kështu, në kuadër të Europrotokollit, pjesëmarrësit mund të bëjnë një aksident pa ndihmën e policisë rrugore. Për ta bërë këtë, duhet të plotësohen kushtet e mëposhtme:

• Shoferi duhet të ketë një politikë.
• Në aksident u dëmtuan vetëm 2 automjete.
• Vetëm dëmtim i pronës.
• Lista e dëmeve është e pakontestueshme.

Pjesëmarrësit në këtë rast duhet të plotësojnë një njoftim dhe ta dorëzojnë atë së bashku me dokumentet shoqëruese në zyrën e shoqërisë së sigurimit "Pëlqimi". Rishikimet e OSAGO vënë në dukje se dokumentet e listuara duhet të sigurohen brenda 5 ditëve të punës.

Më pas eksperti do të ekzaminojë automjetin e dëmtuar dhe do të shkruajë një përfundim. Në bazë të kontrollit të makinës dhe dokumenteve të tjera, kompania do të paguajë dëmshpërblim. Nëse pjesëmarrësi në aksident humbetafati i përcaktuar për dorëzimin e dokumenteve, ekziston rreziku për të mbetur pa pagesë dëmshpërblimi sipas policës së shoqërisë së sigurimit "Pëlqimi".

Kontrata e sigurimit elektronik

Që nga viti 2017, kushtet për blerjen e OSAGO janë thjeshtuar ndjeshëm. Tani është e mjaftueshme që në mënyrë të pavarur të bëni llogaritjen në faqen zyrtare të kompanisë. Ju mund të blini një politikë në kohë reale duke përdorur një kartë bankare. Të gjithë formularët e kërkuar do të dërgohen në adresën tuaj të emailit. Ato duhet të printohen pas marrjes.

Duhet të keni gjithmonë një printim me vete në mënyrë që t'ia paraqisni policisë rrugore nëse është e nevojshme.

Përfitimet e politikave elektronike

Dallimi kryesor midis politikës elektronike dhe rrezes standarde është bartësi. Opsioni i parë është në sistemin elektronik të kompanisë. Ky dokument nuk mund të humbet sepse mund të printohet pafundësisht herë. Për ekzekutimin e tij, do t'ju duhet e njëjta paketë e ngjashme dokumentesh si për një kontratë standarde sigurimi. Informacioni për një politikë të tillë futet në bazën e të dhënave PCA. Duke përdorur këtë shërbim, përdoruesit çlirohen nga nevoja për të shkuar në zyrë dhe për të shpenzuar kohë personale në të.

Përvojat e klientit

Shumë klientë pëlqeu shërbimi i shpejtë në kompaninë e sigurimeve "Pëlqimi". Rishikimet e OSAGO përmbajnë informacione se pagesa në para është e mjaftueshme për të kryer riparimet e nevojshme të makinës. Konsumatorët vlerësojnë nivelin e lartë të shërbimit, qëndrimin miqësor të specialistëve. DepartamentiLoss Settlement është gjithmonë akomodues për klientët dhe është i gatshëm t'i përgjigjet çdo pyetjeje. Reagimet pozitive për OSAGO në kompaninë e sigurimeve "Consent" vëren se fondet paguhen brenda një muaji nga momenti i aksidentit.

Disa sigurues këshillojnë të mbështeten jo vetëm në bujarinë e kompanisë së sigurimeve, por edhe në mirësjelljen e punonjësve të shërbimit të makinave. Nëse pagesa e sigurimit nuk mbulonte koston e riparimit, atëherë pretendimet e këtij lloji duhet t'i drejtohen posaçërisht shërbimit të makinave, dhe jo kompanisë së sigurimeve Soglasie. Rishikimet e klientëve përmbajnë informacion që organizata paguan kompensim në kohën e duhur. Fondet janë lëshuar në tërësi. Shumëve u pëlqeu qëndrimi i ndërgjegjshëm dhe qasja individuale ndaj secilit klient.

Kompania e sigurimit "Pëlqimi": komente për OSAGO

Nuk është gjithmonë e mundur të garantohet objektiviteti i opinioneve individuale, megjithatë, rishikimet do të ndihmojnë në sqarimin e tablosë së përgjithshme. Shumë nga klientët e kompanisë vërejnë se kjo organizatë është një ofrues shërbimi i provuar dhe i besueshëm. Prezenca afatgjatë e organizatës në treg ngjall besim te shumë klientë. Disa sigurues vërejnë se është e pamundur të lëshohet një politikë elektronike në sit sepse sistemi ngrin vazhdimisht. Shumë përdorues kanë probleme me futjen e kodit të verifikimit. Si rezultat, ka një bllokim për aktivitete të dyshimta në faqe, gjë që konfirmohet nga reagimet negative për OSAGO në kompaninë e sigurimeve Soglasie. Klientët ankohen se burimiështë e pamundur të lëshohet një policë elektronike ose të zgjatet ajo aktuale. Shqyrtimet negative janë plot me informacione se është gjithashtu e pamundur të bëhen ndryshime në kontratën e sigurimit në internet.

Klientë të tjerë raportojnë inspektime të gjata të automjeteve për dëmtime. Shumë duhet të presin disa muaj për pagesat në CASCO dhe OSAGO. "Pëlqimi" nuk jep informacion për ngjarjet e siguruara dhe kërkon kohë deri në momentin e fundit për të minimizuar shumën. Pjesët më të lira përdoren në llogaritjen, dhe kostoja e punës së riparimit është thjesht qesharake. Shumë klientë i konsiderojnë veprime të tilla si një lloj mashtrimi. Në disa raste nuk ofrohet fare vlerësim i kostos sepse punonjësit i referohen si një dokument të brendshëm.

Tricks LLC "Pëlqimi"

Kompania e sigurimeve shpesh përdor disa truke për të cilat klientët e mundshëm duhet të jenë të vetëdijshëm. Organizata siguron kompensim monetar vetëm nëse pronari i makinës nënshkruan një dokument që thotë se nuk ka pretendime të mëtejshme për ekzaminim. Veprime të tilla nuk janë të ligjshme, sepse nëse kompania nuk ka organizuar riparime të duhura, atëherë fondet paguhen pa nënshkruar marrëveshje shtesë.

Në rishikimet, përdoruesit vërejnë se kjo përbën një përpjekje të kompanisë për të mbrojtur veten nga mosmarrëveshjet dhe pagesat e mëtejshme. Siguruesit rekomandojnë këmbënguljen për riparime, pavarësisht dështimeve të pafundme. Është e rëndësishme të mos pajtoheni me manipulime të tilla, pasi ato bazohen në injorancën e afateve specifike që janë caktuar për riparime. Mjafton që klienti të marrë një referim në stacionin e shërbimit. Dhe nëse merrni një refuzim, mund të mbështeteni në marrjen e kompensimit për vonesën në riparim.

Klienti mund të paraqesë një ankesë drejtpërdrejt në PCA, ose t'i dërgojë një pretendim siguruesit dhe të marrë një përgjigje për rezultatet e shqyrtimit. Ju gjithashtu mund të përgatitni një kërkesë dhe të aplikoni tek autoritetet gjyqësore në IC "Pëlqimi". Kompania e sigurimit duhet të tregojë në kontratë periudhën e riparimit.

Afati maksimal për ofrimin e këtij shërbimi është jo më shumë se 45 ditë nga data e dorëzimit të dokumenteve. Ekziston një mundësi tjetër - një ekzaminim "i rremë", i cili nënvlerëson dëmin e shkaktuar dhe nuk merr parasysh dëmin e fshehur. Në praktikë, kjo metodë përdoret mjaft shpesh. Vetëm një ekzaminim i pavarur i cilësisë së riparimit mund të na shpëtojë nga kjo, gjë që konfirmohet nga rishikime të shumta. Më shpesh, shumat e siguruara nuk janë të mjaftueshme për të kryer riparime me cilësi të lartë. Shumë klientë këshillojnë nënshkrimin e aktit të pranimit të punës në servisin vetëm në prani të një eksperti.