Koncepti i përgjithshëm i procesit: thelbi, përkufizimi, karakteristikat dhe llojet

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:40

Thelbi i konceptit të procesit është një sekuencë procedurash të ndërvarura dhe të ndërlidhura që në çdo fazë konsumojnë një ose më shumë burime (kohë, energji, para) për të arritur një rezultat të planifikuar fillimisht. Ky rezultat, megjithatë, përdoret shpesh si një komponent në hapin tjetër derisa të arrihet qëllimi ose rezultati përfundimtar. Koncepti i përgjithshëm që tregon procesin është i lidhur pazgjidhshmërisht me rezultatin e marrë.

Në biznes

Një proces biznesi ose metodë biznesi është një grup veprimesh ose detyrash të lidhura, të strukturuara që, në një sekuencë të caktuar, krijojnë një shërbim ose produkt (i shërben një qëllimi specifik biznesi) për një klient ose klientë të veçantë. Koncepti i një procesi në biznes shpesh mund të vizualizohet (modelohet) si një diagram rrjedhash me pikat e vendimit, sekuencat e hapave ose hartëzimi i sekuencave me rregullat e rëndësisë. Përfitimet e përdorimit të metodave të biznesit përfshijnë përmirësimin e kënaqësisë së klientit dhe fleksibilitet më të madh në reagimin e shpejtë ndajndryshimet e tregut. Organizatat e fokusuara në konceptet e procesit në biznes thyejnë barrierat e njësive strukturore në ndërmarrje ose organizata.

Një proces biznesi fillon me një mision (një ngjarje të jashtme) dhe përfundon me një qëllim në formën e ofrimit të një rezultati specifik që i jep vlerë klientit. Përveç kësaj, ai mund të ndahet në nën-procese, duke shfaqur funksionet e tij specifike të brendshme.

Në përgjithësi, ato mund të organizohen në tre lloje:

1. Operacione që përbëjnë biznesin kryesor dhe krijojnë një rrjedhë vlerash, të tilla si marrja e porosive nga klientët, hapja e një llogarie dhe prodhimi i një komponenti.
2. Departamentet që mbikëqyrin proceset operacionale, duke përfshirë qeverisjen e korporatës, mbikëqyrjen buxhetore dhe mbikëqyrjen e punonjësve.
3. Mbështetës që mbështesin proceset kryesore operacionale si kontabiliteti, rekrutimi, qendra e thirrjeve, mbështetja teknike dhe trajnimi i sigurisë.

Kirchmer sugjeron një qasje disi të ndryshme për këto tre lloje:

1. Operative, të cilat synojnë ekzekutimin e duhur të detyrave operacionale të organizatës.
2. Proceset e menaxhimit për të siguruar që detyrat operacionale të kryhen siç duhet. Këtu menaxherët ofrojnë zgjidhje efektive dhe të zbatueshme.
3. Proceset e menaxhimit që sigurojnë që ndërmarrja të funksionojë në përputhje të plotë me rregulloret e nevojshme ligjore, udhëzimet dhe pritjet e aksionarëve. Menaxherët zbatojnë rregullat dherekomandime për suksesin e biznesit.
4. Kompleks. Mund të zbërthehet në disa nën-procese që kanë atributet e tyre, por gjithashtu kontribuojnë në qëllimin e përgjithshëm.
5. Analiza e procesit të biznesit zakonisht përfshin hartëzimin ose modelimin deri në nivelin e aktivitetit/detyrës.

Proceset mund të modelohen duke përdorur një numër të madh metodash. Disa prej tyre mund të vizualizohen duke përdorur vizatimin dhe paraqitjen skematike. Ndërsa ndarja e tyre në lloje dhe kategori mund të jetë e dobishme, duhet pasur kujdes pasi njëra mund të ngatërrohet me tjetrën. Në fund të fundit, ato janë të gjitha pjesë e një rezultati të unifikuar, që është koncepti i qëllimit të procesit - krijimi i vlerës për klientët. Arritjen e këtij qëllimi e afron menaxhimi i procesit të biznesit, detyra e të cilit, ndër të tjera, është analizimi, përmirësimi dhe miratimi i programeve.

Koncepti i proceseve të sistemit

Në llogaritje, një proces është një shembull i një programi kompjuterik që funksionon. Ai përmban kodin që përcakton aktivitetin e tij aktual. Në varësi të sistemit operativ (OS), një proces mund të përbëhet nga fije të shumta ekzekutimi që ekzekutojnë komanda në të njëjtën kohë.

Përkufizimi i konceptit "proces" jep, para së gjithash, praninë e një sekuence të caktuar. Edhe pse një program kompjuterik është një koleksion pasiv instruksionesh, termi përfshin në fakt ekzekutimin e tyre. Disa prej tyre mund të lidhen me të njëjtën gjëprogram, të tilla si hapja e disa instancave të të njëjtit aplikacion shpesh rezulton në ekzekutimin e shumë proceseve.

Multitasking është një teknikë që lejon shumë procese të ndajnë procesorë (CPU) dhe burime të tjera të sistemit. Çdo procesor (bërthamë) kryen një detyrë të vetme në të njëjtën kohë. Megjithatë, multitasking i lejon secilit prej tyre të kalojë midis funksioneve që kryen pa pritur që ato të përfundojnë. Në varësi të zbatimit të sistemit operativ, çelsat mund të aktivizohen kur operacionet hyrëse dhe dalëse janë në proces, ose kur një detyrë tregon se mund të ndizet në ndërprerjet e harduerit.

Një formë e zakonshme e shumë detyrave është ndarja e kohës. Kjo është një teknikë për të siguruar reagim të lartë për aplikacionet interaktive të përdoruesve. Në sistemet e ndarjes së kohës, ndërruesit e kontekstit janë shumë të shpejtë për shkak të proceseve të shumta që ekzekutohen në të njëjtin procesor në të njëjtën kohë. Kjo quhet konkurencë.

Për të garantuar sigurinë dhe besueshmërinë e shumicës së sistemeve operative moderne, zhvilluesit parandalojnë komunikimin e drejtpërdrejtë midis proceseve të pavarura duke u ofruar atyre funksione komunikimi të ndërmjetësuara dhe të kontrolluara rreptësisht.

Koncepti dhe llojet e procesit civil

Procedura civile është një grup ligjesh që përcaktojnë normat dhe standardet që gjykata zbaton në paditë civile (në krahasim me procedurat në të drejtën penalepyetje). Këto rregulla rregullojnë rendin e një gjyqi ose çështjeje, për shembull:

• lloji i procesit (nëse ka);
• llojet e deklaratave të çështjeve, kërkesave dhe urdhrave të lejuara në çështjet civile;
• kushtet dhe procedura për paraqitjen ose zbulimin;
• gjyqësi;
• procesi i gjykimit;
• mjete të ndryshme të disponueshme;
• si duhet të funksionojnë gjykatat dhe nëpunësit.

Dallimi midis proceseve civile dhe penale

Disa sisteme, duke përfshirë anglishten dhe frëngjishten, lejojnë zyrtarët e qeverisë të fillojnë procedime penale kundër një personi tjetër. Shteti përdor pothuajse çdo mundësi për të ndëshkuar të akuzuarit. Nga ana tjetër, aksionet qytetare iniciohen nga individë, kompani apo organizata për përfitimin e tyre. Përveç kësaj, qeveritë (ose nënndarjet dhe agjencitë e tyre) mund të përfshihen gjithashtu në veprime civile. Ato zakonisht zhvillohen në gjykata të ndryshme.

Në juridiksionet e bazuara në sistemet e së drejtës së zakonshme angleze, pala që krijon një kallëzim penal (në shumicën e rasteve shteti) quhet "prokuror" dhe pala që fillon shumicën e formave të padisë civile është paditësi. Në të dyja llojet e padisë, pala tjetër njihet si “i pandehuri”. Për shembull, në SHBA, një çështje penale kundër një personi të quajtur znj. Sanchez do të përshkruhet si "The People kundër Sanchez", "Shteti (ose Commonwe alth) kundër Sanchez" ose "[Name of State] kundër Sanchez." Por aksioni civil mes zonjës Sanchezdhe do të ishte quajtur "Sanchez kundër Smith" nga z. Smith nëse do të ishte nisur nga Sanchez, dhe "Smith kundër Sanchez" nëse do të ishte nisur nga z. Smith. Konceptet bazë të procesit në të drejtën amerikane përfshijnë emrat e rregulluar të lartpërmendur.

Shumica e vendeve bëjnë një dallim të qartë midis procedurave civile dhe penale. Për shembull, një gjykatë penale mund të detyrojë një të pandehur të dënuar të paguajë një gjobë si dënim për krimin e tij dhe shpenzime ligjore si për prokurorinë ashtu edhe për mbrojtjen. Por viktima e një krimi zakonisht ndjek pretendimet e tij për dëmshpërblim në një akt civil dhe jo penal. Megjithatë, në Francë dhe Angli, viktima e një krimi mund të kompensohet nga një gjykatës i gjykatës penale. Shenjat e konceptit të procesit përfshijnë, ndër të tjera, dallimet midis ligjit anglo-saksone dhe atij kontinental.

Dëshmitë nga një gjykim penal përgjithësisht janë të pranueshme si prova në një gjykim civil për të njëjtën çështje. Për shembull, viktima e një aksidenti trafiku nuk ka përfitim të drejtpërdrejtë nëse shoferi që e ka dëmtuar atë shpallet fajtor për një krim. Viktima ende duhet të provojë çështjen e tij në një proces civil, përveç nëse zbatohet doktrina e pengimit të kolateralit, siç bëhet në shumicën e juridiksioneve amerikane. Në fakt, ai mund të fitojë çështjen e tij civile edhe kur shoferi shpallet i pafajshëm në një proces penal, sepse standardi për përcaktimin e fajit është më i lartë se standardi për përcaktimin.gabime.

Nëse paditësi ka treguar se i padituri është përgjegjës, mjeti kryesor në gjykatën civile është shuma e parave që i padituri duhet t'i paguajë paditësit. Mjetet alternative përfshijnë kthimin ose transferimin e pronës.

Shteti si prokuror kryesor

Standardet e provës janë më të larta në një çështje penale sesa në një çështje civile, sepse shteti nuk është i gatshëm të rrezikojë të ndëshkojë të pafajshmit. Në të drejtën angleze, prokuroria duhet të provojë fajësinë e autorit "përtej dyshimit të arsyeshëm", por paditësi në padi civile duhet të provojë çështjen e tij "në balancën e probabiliteteve". Kështu, në një çështje penale, një krim nuk mund të provohet nëse personi ose personat që e gjykojnë dyshojnë në fajësinë e të dyshuarit dhe kanë një arsye serioze (dhe jo vetëm një ndjenjë apo intuitë) për këtë dyshim. Por në një çështje civile, gjykata do të peshojë të gjitha provat. Kjo është pjesë e thelbit të konceptit të procesit.

Anatomia

Në anatomi, një proces është projeksioni ose rritja e indeve nga një trup më i madh. Për shembull, në shtyllën kurrizore, procesi mund të ndodhë për të bashkuar muskujt dhe shpatullën (si në rastin e proceseve tërthore dhe spinoze), ose për të formuar një nyje sinoviale. Fjala përdoret edhe në nivelin mikroanatomik. Në varësi të indit, proceset mund të referohen edhe me terma të tjerë si apofiza.

Në stërvitje

Në vitin 1972, Donald M. Murray botoi një manifest të shkurtër të titulluar "Teaching Writingsi proces, jo si rezultat. Kjo frazë shprehte qasjen pedagogjike të shumë mësuesve të shkrimit. Dhjetë vjet më vonë, në 1982, Maxine Hairston argumentoi se mësimi i të shkruarit kishte pësuar një "ndryshim paradigme" nga fokusi në veprat e shkruara në proceset e shkruara. Për këtë arsye, në kohën tonë është e vështirë të jepet një përshkrim i qartë i konceptit të procesit mësimor që do t'i përshtatej të gjithëve.

Për shumë vite, është sugjeruar që të mësuarit zakonisht përfshin tre deri në pesë "faza". Ajo që tani quhet kërkimi "pas procesit" tregon se rrallë është e mundur të përshkruhen me saktësi këto "faza" si hapa fiks në kuptimin e vërtetë të fjalës. Përkundrazi, ato konceptohen më saktë si pjesë të mbivendosura të një tërësie komplekse ose pjesë të një procesi rekurziv që përsëriten shumë herë gjatë mësimit. Kështu, autorët zakonisht zbulojnë se, për shembull, ndryshimet editoriale në procesin e të mësuarit janë keqkuptim dhe mbingarkesë e studentëve.

Modeli social i procesit të të shkruarit

Edhe gramatika ka një dimension social të të shkruarit. Ndoshta për të shpjeguar plotësisht përbuzjen e shkaktuar nga disa gabime në përdorimin e gjuhës nga disa njerëz, duhet të kuptojmë më mirë se si e bëjmë lidhjen midis gjuhës, rendit dhe atyre forcave të thella psikike që perceptojnë shkeljet gjuhësore. Pra, nuk mund të thuash thjesht se gjithçka është e drejtë ose e gabuar.

Përdorni për të punuar me autistët

PërdorProceset e shkruara janë efektive në punën me studentët autikë, sepse i lejojnë ata të regjistrojnë historinë e tyre të jetës në kontekstin e paaftësisë së tyre, e cila është e dobishme për shëndetin e tyre mendor dhe mendor. Krijimi i një identiteti përshkrues në kuptimin e zakonshëm është mjaft i vështirë për ta për shkak të problemeve të tyre me komunikimin ndërpersonal. Historitë e studentëve autikë ndonjëherë mund të shqetësojnë bashkëmoshatarët neurotikë me të cilët ata ndajnë një klasë të përbashkët. Këtu është një citim nga një autobiografi e improvizuar e një prej këtyre studentëve: Ndonjëherë komunikimi nuk është i lehtë për mua - mund të sjellë trishtim dhe keqardhje. Familja dhe miqtë e mi, pasi lexuan dorëshkrimin e këtij libri, u pikëlluan thellësisht kur mësuan se si e shoh këtë botë.”

Përfitimet për socializim

Studiuesja Rose tregon veprën e famshme të Temple Grandin dhe Donna Williams si shembuj të autobiografive autike dhe i krahason ato me dobinë e autobiografive të grave të mbrojtura nga Susan Stanford Friedman për të treguar ndërlidhjen midis grave. Ajo shkruan se shkrime të tilla mund të minimizojnë "patologjizimin e dallimeve" që mund të ndodhë lehtësisht midis studentëve autikë dhe bashkëmoshatarëve neurotikë, por që ngadalë mjegullohet nga autobiografi të tilla. Ndërgjegjësimi për rëndësinë shoqërore të shkrimit i ndihmon njerëzit autikë të kuptojnë njerëzit e tjerë, veten, vendin e tyre në jetë dhe thelbin e çrregullimit të tyre kongjenital. Procesi i shkrimit të autobiografive autike është një mjet i shkëlqyer terapeutik që ka ndihmuar më shumë se një fëmijë.

Nga pikëpamja retorike, duke përdorur këtë metodë për të punuarstudentët me aftësi të kufizuara (dhe jo vetëm studentët autikë) duken premtues. Kjo me sa duket do të nxiste një ndjenjë uniteti midis studentëve me aftësi të kufizuara dhe do t'i ndihmonte ata të ndihen si në shtëpinë e tyre. Konceptet bazë të procesit të të mësuarit duhet të reduktohen jo vetëm në përpjekjet për t'i ngarkuar studentët (veçanërisht ata me aftësi të kufizuara intelektuale) me një larmi informacioni, por edhe në mësimin e aftësive sociale.