Sigurimi i telefonit VTB: veçoritë, ngjarjet e siguruara, "kurthet", komente

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 10:41

Telefoni sot për shumë njerëz nuk është thjesht një pajisje për të bërë telefonata dhe për të dërguar mesazhe SMS. Ky është një organizator, media player, bankë celulare, një alternativë e plotë për një kartë bankare dhe një dyqan të dhënash personale. Për ne, një mosfunksionim ose një humbje e papritur e një pajisjeje të tillë do të jetë shumë e dhimbshme, duke marrë parasysh koston e vetë telefonit inteligjent - shumë mund ta blejnë këtë pajisje vetëm me kredi. Prandaj, blerësit, pa hezitim, pajtohen me ofertën e konsulentit për të siguruar vegël e tyre. Këtu do t'ju tregojmë të gjithë të vërtetën për sigurimin e telefonit VTB, një ngjarje të siguruar, një deklaratë për ndodhjen e saj.

Programi "Portable+"

Produkti VTB Insurance, i krijuar posaçërisht për telefonat inteligjentë, laptopët, tabletët, kamerat, kamerat dhe pajisjet e tjera portative, ka një emër të ngjashëm - "Portable+". Mund të blihet në dyqanet M. Video,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" menjëherë kur blini një smartphone krejt të ri.

Sigurimi i telefonit VTB është mjaft tërheqës për shumë blerës. Kompania ju ofron të kompensoni dëmin në rastin e mëposhtëm:

• Dëmtime mekanike të pajisjes.
• Vjedhje, grabitje, grabitje, huliganizëm.
• Mbytje, përmbytje, ndikim shkatërrues i lëngjeve të tjera.
• Zjarr, shpërthim.
• Debitimi i shumave të mëdha parash nga numri kur vidhet pajisja.

Po ndodhja e një ngjarje të siguruar? Çfarë duhet të dini?

Sigurimi i telefonit VTB: ngjarje e siguruar

Për të kompensuar dëmin në rast të ndonjë telashe që ndodh, duhet të veproni ekskluzivisht sipas planit të ofruar nga vetë siguruesi:

1. Mos u përpiqni ta rregulloni disi pajisjen vetë.
2. Telefononi numrin e shënuar në kontratën tuaj dhe tregoni operatorit në detaje për gjithçka që ka ndodhur. Informacioni i rremë do të përdoret kundër jush.
3. Në varësi të asaj që ka ndodhur me pajisjen, duhet ta raportoni tek autoriteti përkatës jo më vonë se 24 orë nga momenti i incidentit: autoritetet e punëve të brendshme, shërbimi zjarrfikës, shërbimet e urgjencës, Ministria e Situatave të Emergjencave, celulari operator.
4. Pas kësaj, duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit të garancisë, ku do të vlerësojë dëmin e shkaktuar në vegël tuaj.
5. Atëherë ju duhet të siguroni kompaninë e sigurimitkërkohet një paketë e plotë dokumentesh: një kopje e policës së sigurimit, kartën e garancisë, pasaportën e të siguruarit; origjinalet e dokumentacionit që konfirmon blerjen tuaj të telefonit (faturën e parave dhe shitjes, faturë, fletëpagesë, deklaratë llogarie - gjëja kryesore është që dokumenti i ofruar mund të përcaktojë me saktësi emrin e pajisjes, koston e tij dhe datën e blerjes), dokumente nga autoritetet kompetente, një deklaratë për ndodhjen e rastit të sigurimit me nënshkrimin tuaj, duke treguar datën e përpilimit dhe detajet bankare; përfundimi i qendrës së shërbimit, ku tregohet IMEL e pajisjes ose numri i shërbimit të saj, një përshkrim i saktë i të gjitha dëmtimeve të zbuluara, kostoja e dëmtimit, një vulë certifikimi.
6. Pasi të keni siguruar VTB Insurance me të gjitha dokumentet, brenda 15 ditëve shuma e identifikuar e dëmit do të kreditohet në llogarinë bankare që keni specifikuar në aplikim.

Siç mund ta shihni, duhet shumë përpjekje për të marrë kompensimin e sigurimit të telefonit VTB.

kompensimi i refuzuar

Siguruesi me të drejtë mund të refuzojë t'ju kompensojë dëmin nëse:

• Zëvendësimi i firmuerit (softuerit) kryhet në mënyrë të pavarur ose jo në qendrën zyrtare të shërbimit, pas së cilës pajisja pushoi së punuari.
• Dështimi i baterisë - nuk mban një karikim.
• Butona ngjitës.
• Përgjigje e dobët e ekranit me prekje.
• Atoparlanti i pajisjes nuk funksionon siç duhet.
• Nuk e njeh kartën SIM nga telefoni.
• Lidhësi i karikimit i prishur.
• Vetërindezja ose mbyllja e pajisjes.
• Nuk mund të lidhet me internetin dhe/ose të shkarkojë aplikacione.

vlerësime të sigurimit të telefonit VTB

Nëse analizojmë vlerësimet e klientëve për një produkt sigurimi, mund të identifikojmë pakënaqësinë e mëposhtme:

• Jo të gjitha dëmtimet mekanike njihen si një ngjarje e siguruar.
• Është e vështirë të marrësh një rimbursim të shumës së sigurimit gjatë "periudhës së ftohjes" (5 ditë pune nga data e blerjes, kur klienti ka të drejtë të refuzojë produktin dhe të marrë paratë e shpenzuara).
• Pa siguruar të gjitha dokumentet nga lista (madje edhe kutinë nga pajisja), kompensimi nuk do të paguhet.
• Shuma e dëmeve është më e vogël se sa tregohet.
• Refuzoi kompensimin për vjedhjen.

Grackat

Fatkeqësisht, shumica e vlerësimeve në lidhje me sigurimin e telefonit në VTB janë negative. Por në një sërë rastesh, ka edhe fajin e siguruesve - ata ishin të pavëmendshëm ndaj kushteve të kontratës, ndryshe nga kompania. Prandaj, ju nxisim të përqendroheni në sa vijon:

• Raportoni ngjarjen e siguruar tek operatori pa detaje, emocione të panevojshme - në mënyrë të qartë, të kuptueshme dhe koncize. Është më mirë të planifikoni bisedën paraprakisht. Uji hyri në telefon, pajisja ra dhe u rrëzua - pa histori shtesë.
• Flisni të vërtetën. Nëse kapeni edhe në gënjeshtrën më të vogël, nuk do të ketë asnjë shans për kompensim.
• Me mekanikeNë rast dëmtimi, dëmet do të kompensohen vetëm nëse dëmi ndërhyn në funksionimin e telefonit inteligjent. Gërvishtjet, gërvishtjet, të çarat në trup nuk përfshihen këtu.
• Është e vështirë të vërtetosh vjedhjen. Tërhequr nga çanta, xhepi - kjo nuk është një ngjarje e siguruar. Ndoshta telefoni ka rënë vetë?
• Politika juaj nuk hyn në fuqi menjëherë në ditën e blerjes, por nga data që është shkruar në të. Mund të jetë brenda një jave ose një muaji.
• Nëse për një arsye të mirë (jo vendndodhje e afërt, mungesë fondesh) nuk mund të kontaktoni një qendër shërbimi të licencuar për vlerësimin e dëmit, njoftoni kompaninë për këtë deklaratë - në disa raste ata do t'ju takojnë dhe do të kompensojnë dëmin pa një vlerësim i tillë.

Kjo është gjithçka që donim t'ju tregonim për sigurimin e telefonit në VTB. Programi "Portable+" është një opsion i mirë nëse blini një telefon për një fëmijë, pasi nëse respektohen të gjitha rregullat, është realiste të merrni kompensim për dëmtimet mekanike. Por fakti i vjedhjes këtu është pothuajse i pamundur të vërtetohet.